电子商务基础实 训 教 案

电子商务实验点目录 1 C2C 前台实验 2 C2C 后台实验 3 B2C 会员注册实验 4 B2C 设置商户基本信息实验 5 B2C 期初商品管理实验 6 B2C 采购管理实验 7 B2C 销售管理实验 8 B2C 库存管理实验 9 B2C 客户管理实验 10 B2C 前台购物实验 11 B2B 会员注册实验 12 B2B 网上洽谈实验 13 B2B 订单交易实验 14 B2B 供应商订单处理实验 15 B2B 应收应付管理实验 16 B2B 订单结算实验 17 物流会员注册实验 18 物流入库处理实验 19 物流配送处理实验 20 物流调拨处理实验 21 物流库存管理实验 22 物流运输管理实验 23 物流应收款管理实验 24 物流单据查询实验 25 申请物流服务实验 26 CA 认证实验 27 申请电子银行帐户实验 28 电子银行存款 转帐业务实验 29 电子银行帐务查询实验 30 个人网上银行实验 31 电子银行特约商户实验 32 电子邮件实验 33 网络营销会员注册实验 34 网络营销域名管理实验 35 网络营销虚机管理实验 36 网络营销搜索引擎实验 37 网络营销分类广告实验 38 网络营销商业信息实验 39 网络营销调查问卷实验 40 网络营销电子杂志实验 41 网络营销邮件列表实验 42 EDI 实验 2 电子邮箱使用实训 1 掌握邮件往来的使用技巧 2 为今后学习数字签名认证打下基础 1 掌握邮件往来的使用技巧 2 用软件方式接收和发送电子邮件的方法 3 用软件方式回复和转发电子邮件的方法 作步骤作步骤操作内容操作内容 EMAIL001 申请电子邮件 1 点击 申请注册 进入申请注册模块 2 填写用户名 姓名 密码 确认密 码 3 点击 确定 完成注册 EMAIL002 回复邮件 1 查看邮件 点击 回复 2 填写信件内容 3 点击 发送 完成回复过程 EMAIL003 发送邮件 1 点击 发邮件 2 填写收信人 主题 邮件内容 3 点击 发送 EMAIL004 删除邮件 1 选择邮件 2 点击 删除 EMAIL006 配置邮箱 1 点击进入电子邮件 配置 填写显示名称 2 点击 下一步 进入邮件地址 确 认邮件地址正确后 点击 下一步 3 填写用户名和密码 点击保存 完成邮件配置 EMAIL007 保存邮件 1 填写收信人 主题 邮件内容 2 点击 保存 申请一个雅虎的电子邮箱 并用该邮箱发一份电子邮件给老师 C2CC2C 实训实训 1 了解 C2C 是如何在网络环境中动作的 2 了解 C2C 中各角色的功能 3 理解 C2C 电子商务的基本流程 1 拍品搜索 2 物品拍卖 3 竞价购买 4 拍品发布 5 拍品管理 操作步骤操作步骤操作内容操作内容 C2C001 买方 卖方 登录 C2C 网站 注册成为网站会员 C2C002 卖方发布拍卖的商品 具体操作如下 1 在 C2C 网站首页点击 卖东西 链接 2 选择商 品分类 3 填写商品信息 4 登录成功 C2C003 买方查询正在拍卖的商品 C2C004 买方出价参与竞拍商品 具体操作如下 1 在 C2C 网站首页点击 买东西 链接 2 选择 商品分类 3 选择拍卖商品 4 点击 出价 按钮 5 填入出价价格 然后点击 3 出价 按钮 6 确认出价 C2C005 买方查询参与竞标的商品 具体操作如下 1 买方登录 我的得易 2 买方点击 竞标中 的商品 链接 查看买家参与竞标的商品 C2C006 买方查询已买入的商品 具体操作如下 1 买方登录 我的得易 2 买方点击 已买入商 品 链接 查看买家竞标成功的商品 C2C007 卖方查询出售中的商品 1 卖方登录 我的得易 2 卖方点击 出售中的商品 链接 查看 卖家正在拍卖的商品 C2C008 卖方查询已结束拍卖的商品 1 卖方登录 我的得易 2 卖方点击 已结束商品 链接 查 看卖家已结束拍卖的商品 C2C009 买家对卖家进行用户信誉评比 1 买家登录 我的得易 2 买家点击 已买入商品 查看 已买入商品 3 买家点击 给卖家评价 3 买家输入评价信息 点击 提交 C2C010 买家查看卖家信誉信息 C2C011 卖方查询被注销的商品 1 卖方登录 我的得易 2 卖方点击 被注销的商品 链接 查看 卖家已被注销的商品 操作步骤操作内容 C2C012 会员以管理员身份登录 进入后台管理 C2C013 管理员对日志信息进行管理 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 系统日志 链接 查看 C2C 模块系统登录日志 2 管理员点击 清空日志 C2C014 管理员修改会员组群 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 会员管理 链接 2 选择会 员 点击 明细 按扭 3 点击 改变组群 4 选择组群 点击 提交修改 C2C015 新建组群 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 组群设置 链接 2 点击 新增 按 扭 3 输入新增组群 点击 保存 C2C016 修改组群 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 组群设置 2 选择组群 点击 修改 按钮 3 输入组群名称 点击 提交修改 C2C017 删除组群 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 组群设置 2 选择组群 点击 删除 C2C018 新建拍卖目录 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 拍卖目录设置 链接 2 点击 新增 按扭 3 输入新增类别 点击 保存 C2C019 修改拍卖目录 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 拍卖目录设置 链接 2 选择商品 类别 点击 修改 按钮 3 输入商品类别名称 点击 提交修改 C2C020 删除拍卖目录 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 拍卖目录设置 2 选择商品类别 点击 删除 C2C021 查询拍卖商品 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 拍卖商品管理 2 输入查询条件 点击 查询 C2C022 注销拍卖商品 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 拍卖商品管理 2 选择拍卖商品 点击 注销 两个人一组 在德意实验室进行商品发布 互拍 熟悉 C2C 电子商务操作的全过程 B2C 电子商务模式 4 1 亲身经历申请网上银行 网上购物 网上支付等实践 2 正确理解 B2C 电子商务模式在实际中的应用 1 商户入驻 2 用户注册 3 用户信息修改 4 浏览商品信息 在线购物 搜索商品 5 建立和维护商店 6 订单管理 7 商品管理 8 用户管理 操作步骤操作步骤操作内容操作内容 B2C001 会员注册 1 进入 B2C 首页 点击 会员注册 进入会员注册页面 2 填写用户名 然后点击 下一步 进入用户基本信息页面 3 填写用户基本信息 带 号的为必填项 填写完毕后 点击下一步 4 注册完成 B2C002 商户入驻 1 点击 商户入驻 按钮 进入商户基本信息填写页面 2 填写完毕基本信息后 点击 下一步 3 入驻完成 B2C030 设置商户基本信息 1 点击 商店管理 2 点击 公司简介 设置公司简介 3 点击 配送 说明 设置配送说明 4 点击 支付说明 设置支付说明 5 点击 售后服务 设置售后服务 B2C003 新增商品 1 点击 登记新商品 进入商品添加页面 2 填写完毕内容后确认 新商品即时自 动发布到 B2C 页面 完成新商品的添加 B2C004 期初商品 1 点击期初商品 2 商品列表中输入商品数量 然后点击 保存 按钮 保存修改 3 当所有商品的数量输入并保存后 点击 记帐 按钮 系统将自动将商品的数量登记入库存中 4 期初商品完成 B2C005 新建采购单 1 进入 新单 的 选择商品 2 添加完需采购的商品后 点击 确定 3 进 入 新建采购订单 页面 在此填写交货方式 结算方式 商品数量等各项相关信息后 点击 保存新 单 便完成 4 选择新建的采购单 点击 明细 5 在采购单明细页面 点击 确认 B2C006 采购入库 1 选择商品采购单 点击 明细 进入采购订单页面 2 点击 采购入库 B2C007 采购结算 1 选择已入库的商品采购单 点击 明细 进入 采购订单 页面 2 点击 结算 后 完成此订单的结算 B2C008 查询采购单据 1 单据号查询 填入所需要查询的单据号 点击 查询 2 供应商查询 填入 所要查询的供应商名称 点击 查询 3 单据日期查询 选择所要查询的单据生成日期 点击 查询 B2C009 受理网上订单 1 进入单据明细 页面进入 采购订单 2 点击 受理 便生成销售订单 B2C010 处理销售订单 1 选择订单后 点击 明细 进入结算页面 2 点击 结算 后完成对订单的结算 3 再次进入此单据明细 点击 确定 后 交易完成 B2C011 发货处理 1 选择订单 点击 明细 进入发货处理页面 2 点击 确认发货 完成与 B2C 的采购者 的交易 5 B2C012 查询库存 1 选择商品名称 点击 商品明细 进入商品明细页面 2 商品分类 查询 选择商 品的类别 点击 查询 便完成查询 3 商品名称 查询 填入商品的名称 点击 查询 便完成查 询 B2C013 库存预警设置 1 选择要设置的商品 点击 预警设置 进入设置页面 2 在此设置库存的上 限及下限 3 点击 确定 后完成对商品的预警设置 B2C014 缺货查询 1 填入商品的名称 2 点击 查询 便完成查询 B2C015 溢货查询 1 填入商品的名称 2 点击 查询 便完成查询 B2C016 盘点录入 1 进入盘点录入页面 点击 生成盘点表 按钮 2 点击 调整库存 B2C017 盘点明细查询 1 进入盘点明细页面 2 选择盘点记录 点击 明细 B2C018 进销存报表统计 1 点击 进销存表 链接 进入进销存报表统计页面 2 输入统计条件 点 击 统计 B2C019 经营状况表统计 1 点击 经营状况表 链接 进入经营状况表统计页面 2 输入统计条件 点击 统计 B2C020 成本表统计 1 点击 成本表 链接 进入成本表统计页面 2 输入统计条件 点击 统计 B2C021 利润表统计 1 点击 利润表 链接 进入利润表统计页面 2 输入统计条件 点击 统计 B2C022 应付款明细查询 1 点击 应付款明细 链接 进入应付款明细页面 2 输入查询条件 点击 查询 B2C023 应收款明细查询 1 点击 应收款明细 链接 进入应收款明细页面 2 输入查询条件 点击 查询 B2C024 查看客户明细 1 选择要查看的客户明细 2 点击 客户明细 按钮就可以查到客户信息 B2C025 查看客户交易历史 1 选择要查看的客户 2 点击 查看交易历史 按钮 可以查看该采购者的 交易情况 B2C026 搜索商品 可以根据商品分类和名称进行搜索 也可以进入商城地图搜索 B2C027 购买商品 1 在商城选中要购买的商品 点击 购买 2 进入购物车页面 填写数量 3 点击 结帐 进入结算中心 4 填写 会员名 及 密码 点击 进入结算中心 5 选择要结 算的订单 点击 进行结算 6 在购物清单页面 点击 下一步 7 选择送货方式和支付方 式 点击 下一步 8 填写收货人信息 点击 下一步 9 进入购买确认页面 点击 确认 我的订单 B2C028 电子支付结算 1 完成订购后系统显示本次购物的订单号 点击 进行网上支付