2013年岗位资格培训考试习题集-运营主管(练习系统).xls

第 1 页 共 73 页 20132013年年运运营营主主管管资资格格培培训训验验证证考考试试题题 题题 目目 区区 多多选选题题第第1 1题题 1791 多多选选题题随随机机练练习习共共1010题题 1234567 序序号号 题题 目目 柜柜员员在在下下列列哪哪几几种种情情况况下下可可办办理理金金穗穗卡卡销销户户业业务务 正正确确答答案案 A A 持持卡卡人人提提供供本本人人有有效效身身份份证证件件和和密密码码 并并交交回回金金穗穗卡卡 B B 持持卡卡人人办办妥妥书书面面挂挂失失手手续续后后 提提供供有有效效身身份份证证件件 密密码码和和书书面面挂挂失失回回执执 C C 持持卡卡人人委委托托代代理理人人按按照照相相关关规规定定代代为为销销户户时时 还还须须提提供供持持卡卡人人书书面面委委托托书书和和代代理理人人有有效效身身份份证证件件 D D 个个人人卡卡持持卡卡人人死死亡亡或或失失踪踪的的 按按照照国国家家有有关关规规定定办办理理 死死亡亡证证明明书书 公公证证机机关关签签发发的的继继承承权权证证明明书书或或法法院院签签发发的的继继承承权权判判决决书书等等 E E F F 当前题已答题未答题答对题 上上一一题题下下一一题题 开开始始练练习习 提提交交评评卷卷 点击显示答案 一键还原 第 2 页 共 73 页 8910 答错题 题题 目目 区区 答对题 第 1 页 共 73 页 20132013年年运运营营主主管管资资格格培培训训验验证证考考试试题题库库 单单选选题题 序号试题内容正正确确答答案案 选 项 ABCDE F 答答错错题题 1运营主管行政 组织关系及薪酬由 管理A委派行受派行所在行网点负责人 2下面有关运营主管的说法正确的是 B 三级主管就是运 营主管 运营主管可以兼 任九级主管 运营主管不得兼 任三级主管 运营主管可以兼任 二级主管 但不得 办理业务 3运营主管可以兼任ABIS中的 角色D普通柜员一级主管二级主管三级主管 4运营主管直接对 负责A委派行受派机构柜员网点负责人 5下列机构必须配备运营主管的是 A对外营业机构作业中心监控中心清算中心 6下列关于委派运营主管说法正确的是 C 一个对外营业机 构只能委派一名 运营主管 一个对外营业机 构可同时委派两 名 含 以上运 营主管 共同承 担主要责任 对业务量大 柜 员数量多 或营 业场所功能分区 多的营业机构 可根据业务或管 理需要 增加委 派一名 含 以 上运营副主管 个别对外营业机构 可以根据业务管理 需要不委派运营主 管 7营业机构对外营业时 必须有 在岗C个人客户经理主办会计运营主管理财经理 8营业机构对外营业时 运营主管 B 可根据实际情况 顶岗办理业务 必须在岗 离岗 期间授权他人履 行其职责 可以临时离岗 回岗后补办审批 手续 负责在营业厅外维 持营业秩序 9运营主管实行竞聘上岗 由 进行聘任和解聘C所在行受派行委派行管辖行 10 运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专 业工作 以上 B一年二年三年四年 11 受派机构的一切业务经营指标不得与 经济利 益挂钩 C网点负责人客户经理运营主管柜员 12下列对运营主管岗位职责说法错误的是 D 划分柜员业务范 围和操作权限 组织核查临柜业 务各类操作差错 事故和违规行 为 对各类检查发现 的涉及临柜操作 方面的问题组织 整改 组织力量完成网点 营销任务 13下列对运营主管工作权限说法错误的是 D 营业期间 对柜 员进行管理 安排营业机构劳 动组合 调整柜 员分工 提出受派机构柜 员准入意见 制止柜员违反规章 制度的行为 并对 柜员进行处理 14 对于单位负责人或有关业务主管人员授意 指使 强令 违反规章制度办理业务的 运营主管在抵制的同时 要 及时向委派行报告 并在 中详细记录 C 柜面重要事项 登记簿 会计档案调阅 登记簿 运营主管工作 日志 查库登记簿 15运营主管的日常考核由 组织C委派行人事部门 委派行客户部门 委派行运营管理 部门 受派机构 16 委派行每年必须组织一次运营主管强制休假 休假天数 不少于 个工作日 B35710 第 2 页 共 73 页 17 运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按 规定进行抵制 报告后 委派行未及时处理 由此引发 的风险 案件 运营主管 A不再承担责任从轻承担责任从重承担责任仍要承担相应责任 18 行部类型是控制营业机构动态授权额度大小的系统参数 2oEing机构类型体现机构的行政级别 共分为 类型 C6种10种22种30种 19 必须在清楚掩码设置规则的前提下 根据柜 员的业务分工 合理确定柜员的交易掩码和应用掩码 报管辖行九级主管审核并设定 B会计监管员运营主管九级主管网点负责人 20设置行部类型时 不需考虑的因素是 B行政级别地理位置业务量和种类管理水平 21 人工柜员 实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配 权限由 运营管理部管理和确定 C支行二级分行一级分行总行 22 主管按其授权权限的大小划分为四级 从低到高顺序为1 2 3 9级 其中 C 1 2 3级可设 置为主管兼柜员 3 9级可设置为 主管或主管兼柜 员 1 2级可设置为 主管兼柜员 2 3级不能设置为 柜员 23 新增柜员时 其柜员号编制应坚持一人一号 在一段时 期内 D 可以 一人多号 可以 一号多人 可以建立机动柜 员 避免同一柜员号被 若干人使用 24下面关于柜员方面说法正确的是 A 系统柜员的新建 变更 删除等 设置维护管理由 支行及以上管理 行负责 挂靠网 点的系统柜员由 运营主管负责日 常业务运行与操 作的监督管理 运营主管负责对 修改柜员属性 删除柜员现金箱 等权限外的柜员 管理类交易处理 系统柜员包括营 业机构ABIS柜员 自动柜员机 ATM 销售点 终端 POS 电话银行 TBS 等自助终端设 备及批交易处理 柜员 对新调入需在ABIS 系统进行业务操作 的人员 运营主管 应根据既定的编码 规则为其确定并维 护柜员号 25柜台柜员按操作权限可分为 B 单项柜员 多项 柜员 综合柜员 普通柜员 主管 兼柜员 纯主管 柜台柜员 系统 柜员 前台柜员 后台柜 员 26营业机构劳动组织应坚持贯彻 的原则B 满足服务 方便 客户 操作快捷 有利于面向服务 和提高工作效率 有利于制度执 行和业务操作 有利于明确职责 和监督制约 不相容业务操作 岗位分设 做到 相互制约 相互 控制 根据本机构业务量 大小合理设置对外 服务窗口 减轻柜 面压力 缩短客户 等待时间 27 担负双重职责 一是在按系统操作权限进行 业务处理时为其操作行为负责 二是按制度规定进行授 权 履行控制职责时为其授权监督行为负责 A主管兼柜员三级主管运营主管机构负责人 28下面说法错误的是 B 营业机构对于可 办理现金收付业 务的柜员 应由 运营主管向管辖 行申请为其在 ABIS系统建立相 应业务币种的现 金箱 可为不办理现金 业务的柜员建立 现金箱 因柜员岗位调整 不再办理现金业 务的 必须在 ABIS系统中及时 删除其现金箱设 置 营业机构根据业务 量及人员劳动组合 情况 可指定1到2 名柜员为兼职主出 纳 兼职主出纳可 不关闭第8位交易 掩码 第 3 页 共 73 页 29关于柜员现金箱保管说法错误的是 D 清零 后的柜 员实物现金箱入 营业机构保险柜 或金库保管 柜员实物现金箱 实行柜员和运营 主管或运营主管 授权人双锁管理 钥匙各自妥善 保管 营业期间柜员实 物现金箱必须摆 放在有效监控录 像下 营业期间柜员离开 营业场所 现金箱 由柜员自行入保险 柜或交由其他柜员 代保管 30下面不属主出纳职责的是 C 负责营业机构柜 员现金箱超限额 现金实物的集中 保管 负责营业前柜员 实物现金箱的接 收 分发 营业 期间柜员间现金 调拨 负责营业机构与 金库间现金调缴 款账务处理 负责假币集中保管 31 指纹系统的各级管理员及ABIS柜员在指纹信息数据库中 预留四枚指纹信息 不得随意变更 柜员选择 指纹信息启用 另外指纹信息备用 B一枚两枚三枚四枚 32 柜员指纹认证系统新增变更申请表 等资料 依据 中国农业银行会计档案管理办法 的规定按年整理 装 订和归档 保管期限 年 B3515 永久 33 ABIS柜员需新增指纹信息时 应填报 柜员指纹认证系 统新增变更申请表 由 签字确认并加盖公 章 逐级上报其管理端进行指纹信息的采集 A运营主管网点负责人 财会运营部负责 人 分管行长 34 ABIS柜员在指纹信息数据库中预留 指纹信息 不得随意变更 B5枚4枚3枚2枚 35柜员制模式下按业务范围将柜员划分为 A 单项柜员 多项 柜员 综合柜员 普通柜员 主管 兼柜员 储蓄柜员 对公 柜员 前台柜员和后台柜 员 36 柜员当日业务办理完毕 下班前必须办理 签 退手续 B临时正式强行临时或正式 37 实行柜员制组合形式的 柜员在操作权限内处理的业务 并对柜员日间业务进行事后监督 A 自我复核 自担 风险 必须换人复核 相互制约 相互 控制 必须经运营主管审 核 38下面对岗位设置说法错误的是 A 柜员制是指营业 机构的柜员单人 临柜 单独从事 所有柜面业务操 作的一种管理方 式 复核制就是由两 个操作柜员共同 完成相关业务处 理和会计核算 实行柜员制的 柜员在操作权限 内处理的业务自 我复核 自担风 险 对柜员办理 的重要业务或超 过一定金额的业 务需换人授权 实行复核制的 必 须实行二人柜组或 多人柜组的劳动组 合方式 柜员经办 的所有业务必须即 时换人复核 39关于岗位分离 分设说法错误的是 D 管库员不得兼任 现金调拨员和查 库员 中心金库的管库 员不得操作ABIS 业务 营业机构的金库 管库员不得处理 ABIS库房管理类 交易 主出纳不得兼任现 金实物保管 40关于对授权方面说法正确的是 D 动态授权是指对 于一些重要交易 无论金额大小 都应由相应级别 主管进行审核确 认的授权方式 静态授权是指当 交易的金额或某 些事项超出了柜 员操作权限时 都应由相应级别 主管进行审核确 认的授权方式 当静态授权和动 态授权同时控制 时 应实行双授 权处理 如运营主管已经在 相关业务系统中进 行授权 视同已履 行审批职责 可不 在审批材料上签章 字 第 4 页 共 73 页 41 下列表述中 不符合 不相容业务操作岗位分离分设 要求的是 B 设置联行结算岗 位必须严格执行 印证分管 分用 库房管理必须坚 持 账款分离 的原则 中心库 支行库管库员 不得设置为ABIS 柜员 但可以兼 任现金调拨员 营业机构节假日 做到3人到岗 2 人当班 其中1人 为运营主管或主 管授权人 记账和对账岗位相 分离 42 只办理储蓄业务 节假日对外营业 不设现金库房的营 业机构最低配置柜台人员为 人 B4568 43 节假日对外营业 不设现金库房的综合营业机构最低配 置柜台人员为 人 C4568 44 是ABIS系统进行内部控制的主要手段之一C九级主管三级主管业务授权二级主管 45 既办理储蓄业务 又办理对公业务的营业机构 其临柜 当班人员至少为 人 含运营主管 A3567 46 对外营业机构要做好日常营业期间和节假日期间人员安 排 必须有1人履行 职责 B主管兼柜员运营主管 柜员纯主管 47 当班管库员 当班主出纳不得处理核心业务系统库房类 现金交易 不得兼任 D 现金调拨员和凭 证管理员 查库员和凭证管 理员 凭证管理员和守 库员 现金调拨员和查库 员 48 有价单证视同 管理 按种类 面额分别开设 分户分类管理 C一般凭证重要空白凭证现金营业物资 49下面关于监控设备管理错误的是 C 必须指定专人负 责监控设备的开 启 关闭和录像 资料的保管 未开启监控设备 前 不得接收款 箱 箱包 现 金等 对外营业后 应 开启监控设备 所有款箱 箱包 现金等未调运出 营业机构前 不得 关闭监控设备 50电子验印系统的系统管理员负责 A 电子验印系统操 作员的增加 删 除 权限设置等 工作 日常业务操作的 审核及授权工作 电子验印系统建 库资料的录入和 复核工作 验印操作员负责电 子验印系统的印鉴 识别工作 51电子验印系统的业务管理员负责 B 电子验印系统操 作员的增加 删 除 权限设置等 工作 日常业务操作的 审核及授权工作 电子验印系统建 库资料的录入和 复核工作 验印操作员负责电 子验印系统的印鉴 识别工作 52电子验印系统建库操作员负责 C 电子验印系统操 作员的增加 删 除 权限设置等 工作 日常业务操作的 审核及授权工作 电子验印系统建 库资料的录入和 复核工作 验印操作员负责电 子验印系统的印鉴 识别工作 53电子验印系统验印操作员负责 D 电子验印系统操 作员的增加 删 除 权限设置等 工作 日常业务操作的 审核及授权工作 电子验印系统建 库资料的录入和 复核工作 负责电子验印系统 的印鉴识别工作 54 营业机构签到核心业务系统操作系统实行 控 制 B单人双人三人四人 55 每天首位柜员交易签到核心业务系统时 须经 授权 B一级主管 二级 含 以上 主管 九级主管机构负责人 56 对已办理正式签退的柜员 如遇特殊情况需重新签到 必须经 授权 B一级主管 二级 含 以上 主管 九级主管机构负责人 57柜员的签到分为柜员交易签到和 签到D一级主管授权二级主管授权三级主管授权主管授权 第 5 页 共 73 页 58 所有柜员正式签退后 由 办理营业机构的行 所签退 B一级主管 二级 含 以上 主管 普通柜员机构负责人 59下列不相容岗位设置要求错误的是 B 结算印章与结算 凭证必须严格分 管分用 业务专用章应同 其配套使用的重 要空白凭证实行 一人管理 票据交换提出岗 位必须与复核岗 位分设 实施票据影像交换 的 票据交换录入 岗位必须与数据发 送岗位分设 60运营主管营业前检查内容不包括 D 检查内部安全防 范措施到位情况 检查人员到岗情 况及到岗人员的 劳动组合情况 检查箱包及重要 机具等出库接收 情况 检查上日日终网点 平账情况 61 行部挂账必须在 处理完毕 并在原记录处注 明处理结果 C当天次日下一个工作日下二个工作日 62 抹账 挂账 错账冲正 解挂业务 当日不能核销的过 渡账务 须经 审批后 方可进行处理 B网点负责人运营主管支行行长九级主管 63 运营主管在营业前 应先签到 及时查看并处 理相关信息 确保全程监测 业务 C3OMAP 3OMAPABIS 3OMAP3OMAP ABISABIS ABIS 64 运营主管 对柜员现金箱进行一次账实相符的 全面检查 B每日每周每旬每月 65 运营主管 核对重要空白凭证 检查账实是否 相符 B每日每周每旬每月 66 运营主管在审核日报表中 下列科目的余额必须为零的 是 D 66604待处理来 账贷方报单款项 66999其他应付 款 35199其他待收 结算款项 70301通存通兑往 来 67运营主管金库检查内容不包括以下哪些 C库房现金贵金属 营业时间的柜员 现金箱 有价单证 68 下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是 D 按照 人民币结 算账户管理办法 及相关制度审 查单位结算账户 开销户和变更印 签手续 审核票据 单 折 银行卡挂 失手续 监督柜员规范交 接 监督做好运营档案 的管理工作 69运营主管 对网点柜员现金箱业务检查一次D每日每周每旬每月 70运营主管应 组织一次查库B每天每周每月每季度 71以下账户需要按月对账的有 A 日均存款300万 元以上的单位结 算账户 日均存款300万 元以上的个人结 算账户 日均存款300万 元以上的个人活 期存款 日均存款300万元 以上的银行卡存款 72对账单回执收回率应达到100 的账户有 A重点账户普通账户保证金户一般账户 73关于系统内对账 说法不正确的是 B 系统内往来对账 要指定专人负责 上 下级资金往 来账户的明细核 对至少季度进行 一次 系统内往来对账 不符的 运营主 管 或有关负责 人 要查明原因 及时处理 并在 系统内往来余额 核对表上注明差 错原因及处理结 果 系统内往来对账 要严格坚持双人核 对 互相监督的原 则 74 系统内往来对账不得安排 进行负责 账户余 额按日核对 B客户经理记账员运营主管记账员以外的专人 第 6 页 共 73 页 75 COMAP操作员密码必须定期或不定期更换 更换期限不得 超过 个月 A1236 76以下账户可以按季对账的有 A普通账户保证金账户 实行资金归集的 集团账户 同业存款账户 77长期不动户清理于 进行自动结转C每季末月10日每年末月20日每季末月20日每年末月10日 78下列账户属于长期不动户清理范围的有 B 一年未发生收付 业务的单位结算 账户 一年未发生收付 业务 且未欠开 户行债务的单位 结算账户 一年偶尔发生收 付业务 且未欠 开户行债务的单 位结算账户 一年偶尔发生收付 业务的单位结算账 户 79下列说法错误的是 B 对账不符的 经 未达账项调整后 对账不符的 运 营主管应与对账 人员 客户部门 共同查找原因 及时处理 并详 细登记处理情况 对账单据回执应 于收回后10个工 作日内审核完成 审核内容包括 印鉴的审核和账 户余额的审核 发出的对账单据 必须以系统打 印格式为准 系 统无法打印时 手工补制的对账 单据必须换人复 核 并经运营主 管审核签章确认 重点账户对账单回 执收回率应达到 100 80特殊账户的对账周期为 D按月按季 按年 开户时双方约定的 周期 81重点账户对账单据回执收回率应达到 A10 90 80 7 82 运营主管 做好存 贷款利息计提情况检查 存款利息计提后的第一个工作日 对应付利息计 提清单和结息情况审核确认 C每旬 每月每月 每月每月 每季每季 每季 83三级主管的密码重置由 操作B三级主管九级主管运营主管运营监管经理 84 银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位 银行结算账户 应通知单位 日内办理销户手 续 C30日10日 自发出通知之日 起30日内 自发出通知之日起 10日内 85 睡眠 账户指 的账户D一个季度以上二个季度以上 三个季度以上 一年以上未发生收 付 86 运营主管 对离行式自助设备钞箱跟车加钞 取钞核查一次 D每日每周每旬每月 87柜面重要事项登记簿登记 A大额现金预约金库检查司法查询档案调阅 88 无字号的个体工商户开立银行结算账户的名称 由 字样和营业执照记载的经营者姓名组成 B 工商户 个体户 个体 个人 89临时存款账户的有效期限最长不得超过 B1年2年3年5年 90 香港 澳门居民申请开立个人银行结算账户 应出具 证明文件 C居民身份证护照 港澳居民往来内 地通行证 旅行证件 91 对于核准类单位银行结算账户 正式开立之日 为 A 中国人民银行当 地分支行的核准 日期 存款人办理开户 手续的日期 开户银行开立账 户的日期 存款人申请开立账 户的日期 92 以上未发生收付活动且未欠有银行贷款的单 位结算账户 可作为久悬账户纳入账户管理系统管理 A1年2年3年5年 93 一般存款账户办理开户手续后 应于开户之日起 工作日内向中国人民银行当地分支行报备 D1个2个3个5个 第 7 页 共 73 页 94 超过 仍未支取的久悬账户 账户余额转入其 他营业外收入 D一年 含 二年 含 三年 含 五年 含 95 单位通知存款的最低起存金额为 万元 最低 支取金额为 万元 须一次存入 一次或分次 支取 B10 1050 1050 510 5 96 单位协定存款协议的期限最长不超过 到期 时存款单位或开户行未书面提出终止或修改协议 即视 作自动延期 A1年2年3年5年 97 单位协议存款账户最低起存金额为人民币 万 元 存期为 以上 D 1000 五年 含 1000 五年 不 含 3000 五年 含 3000 五年 不含 98 新开立单位银行结算账户 自正式开立之日起 个工作日后方可办理付款业务 C1234 99 银行接到单位结算账户存款人的变更通知后 应及时办 理变更手续 并于 个工作日内向中国人民银 行报告 B1234 100 单位活期存款账户中的一般存款账户不得办理 B转账结算 现金支取 整存整取 现金缴存 101 银行为存款人开立一般存款账户 专用存款账户和临时 存款账户的 应自开户之日起 个工作日内书 面通知基本存款账户开户银行 C1235 102单位银行卡账户的资金必须由其 转账存入A基本存款账户一般存款账户专用存款账户临时存款账户 103银行结算账户按存款人分为 和 D 基本存款账户和 一般存款账户 一般存款账户和 专用存款账户 专用存款账户和 基本存款账户 单位银行结算账户 和个人银行结算账 户 104单位银行结算账户按用途分 不包括 D基本存款账户一般存款账户专用存款账户单位定期存款账户 105个人银行结算账户与个人储蓄账户相比 C 都能办理现金存 取和转账结算 都只能办理现金 存取 不能办理 转账结算 前者可以办理转 账结算 后者仅 限于办理现金存 取 前者仅限于办理转 账结算 后者可以 办理现金存取 106下面关于一般存款账户说法错误的是 D 一般存款账户不 能在存款人基本 存款账户的开户 行 指同一营业 机构 开立 临时机构已在住 所地开立一个临 时存款账户 不 能申请开立一般 存款账户 存款人因异地借 款和其他结算需 要 可以申请开 立一般存款账户 存款人开立一般存 款账户实行人民银 行核准制度 107下面关于专用存款账户说法错误的是 C 同一证明文件只 能申请开立一个 专用存款账户 临时机构已在住 所地开立一个临 时存款账户 不 能申请开立专用 存款账户 存款人不能在基 本存款账户开户 行申请开立专用 存款账户 存款人以单位名称 后加资金性质开立 专用存款账户时 开户申请书 填 写的账户名称为 单位名称后加资金 性质 108下列关于账户支取现金说法不正确的是 A 临时账户不得支 取现金 一般账户不得支 取现金 财政预算外资金 专用存款账户不 得支取现金 单位银行卡账户不 得支取现金 个人 无折 无卡不能支 取现金 109对账工作原则不包括 原则B重要性一致性及时性全面性 第 8 页 共 73 页 110重点账户的对账周期不超过 A一季度半年一年一月 111普通账户的对账按 进行B月季度半年年 112下列账户不纳入重点账户进行管理的是 D上门服务的账户 日均存款50万元 含 以上的账 户 其他金融机构存 放农行各级行款 项的账户 保证金账户 113 普通账户是指日均存款介于 和 之间 的账户 B 1万元 含 10 万元 1万元 含 50 万元 5万元 含 50 万元 10万元 含 50万 元 114日均存款 以下的账户 纳入其他账户管理A1万元3万元5万元10万元 115以下账户不在对账账户范围内的是 B 存款人在农业银 行各级营业机构 开立的结算账户 存款人凭个人身 份证件以自然人 名称开立的银行 卡账户及存折类 账户 农业银行系统内 上 下级行之间 的资金往来账户 农业银行与其他金 融机构之间开立的 结算账户 116 对账单据应在该对账周期次月月初的 个工作 日内制作完成 C1357 117 原则上日均存款 以上 都要纳入重点账户管 理 C 30万元 含 以 上 30万元 不含 以上 50万元 含 以 上 50万元 不含 以 上 118重点账户对账单据回执收回率应达到 A10 90 80 7 119普通账户对账单据回执收回率不低于 B10 90 80 7 120对账单回执收回后应于 个工作日内审核完成C2357 121以下不属于特殊账户的是 D保证金账户 睡眠账户 验资 账户 单位定期存款账 户 协议与协定 存款账户 通知 存款账户 上门服务的账户 122以下关于对账周期的不正确表述是 A 重点账户的对账 周期不超过一个 季度 其中 日 均存款500万元 以上的 按月对 账 普通账户的对账 按季进行 其他账户每年至 少核对一次 特殊账户的对账 根据账户的性质区 别管理 123 以下哪类账户在本对账周期内出现借方发生额的 运营 主管或安排专人应逐笔勾对 查明账户变动原因 C通知存款账户 单位定期存款账 户 睡眠账户 协议与协定存款账 户 124 重点账户对账单据回执应在次月全部收回 普通账户对 账单据回执应在 日内收回 B30456090 125 以下关于对其他账户对账单据回执收回率的正确表述是 D 其他账户对账单 据回执收回率不 低于80 其他账户对账单 据回执收回率不 低于90 其他账户对账单 据回执收回率不 低于100 其他账户对账单据 回执收回率不纳入 考核 应根据自身 实际加强管理 126 以下关于营业机构的对账职责 表述不正确的是 D 营业机构负责与 客户签订对账协 议 收集 整理 规 范 保存账户信 息 配合对账中心处 理对账过程中发 现的异常情况 根据对账要求 及 时提取 分发对账 数据 对逾期未收 回的对账单据回执 进行催收 第 9 页 共 73 页 127 以下账户必须作为重点账户进行对账管理的是 C 协议存款账户与 协定存款账户 单位定期存款账 户 上门服务账户 通知存款账户 128 存款人提出明细核对要求的 农业银行应在存款人提出 申请后 个工作日内向存款人提供明细对账单 C2357 129以下账户需要实行双线对账管理的有 B 集团客户的子账 户 保证金账户同业存款账户 与人民银行往来账 户 130以下关于票据权利时效的错误表述是 B 持票人对票据的 出票人和承兑人 的权利 自票据 到期日起2年 见票即付的汇票 本票 自出票 日起2年 持票人对支票出 票人的权利 自 出票日起1个月 持票人对前手的 追索权 在被拒 绝承兑或者被拒 绝付款之日起6个 月 持票人对前手的再 追索权 自清偿日 或者被提起诉讼之 日起3个月 131以下不允许挂失的票据是 D 已承兑的商业汇 票 支票 填明 现金 字 样和代理付款人 的银行汇票 未填明 现金 字 样的银行本票 132以下关于票据变造的错误表述是 D 票据的变造是指 无权更改票据内 容的人 对票据 上签章以外的记 载事项加以变更 的行为 构成票据的变造 须符合以下条 件 一是变造的 票据是合法成立 的有效票据 二 是变造的内容是 票据上所记载的 除签章以外的事 项 三是变造人 无权变更票据的 内容 票据上其他记载 事项被变造的 在变造之前签章 的人 对原记载 事项负责 在变 造之后签章的人 对变造之后的 记载事项负责 不能辨别是在票据 被变造之前或者之 后签章的 视同在 变造之后签章 133 银行汇票的提示付款期限自出票日起 个月 持票人超过付款期限提示付款的 代理付款行不予受理 B10天1个月2个月6个月 134以下关于支票付款的错误表述是 B 持票人可以委托 开户银行收款或 直接向付款人提 示付款 用于支 取现金的支票仅 限于收款人向付 款人提示付款 持票人委托开户 银行收款时 应 作委托收款背书 在支票背面背 书人签章栏签章 记载 委托收 款 字样 背书 日期 在备注栏 记载开户银行名 称 并将支票和 填制的进账单送 交开户银行 持票人持用于转 账的支票向付款 人提示付款时 应在支票背面背 书人签章栏签章 并将支票和填 制的进账单交送 出票人开户银行 收款人持用于支取 现金的支票向付款 人提示付款时 应 在支票背面 收款 人签章 处签章 持票人为个人的 还需交验本人身份 证件 并在支票背 面注明证件名称 号码及发证机关 135 承兑银行对银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未能足 额交存票款的不 足部分应如何计收利息 B 按同期人民银行 规定的贷款利率 计收利息 按日利率万分之 五计收利息 按同期人民银行 规定的再贷款利 率计收利息 按同期人民银行规 定的存款利率计收 利息 136 商业汇票的付款期限自出票日开始计算 最长为6个月 商业汇票的提示付款期限 自汇票到期日起 D3日5日7日10日 第 10 页 共 73 页 137 定日付款或者出票后定期付款的商业汇票 持票人应当 在汇票到期日前向付款人提示承兑 见票后定期付款的 汇票 持票人应当自出票日起 内向付款人提 示承兑 D5日10日15日1个月 138 以下关于签发银行本票必须记载事项的错误表述是 C 表明 银行本票 的字样 无条 件支付的承诺 确定的金额付款人名称 出票日期 出票人 签章 139 银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过 B1个月2个月3个月6个月 140 支票的提示付款期限自出票日起 超过提示 付款期限提示付款的 持票人开户银行不予受理 付款 人不予付款 A10日1个月2个月6个月 141下列各项中 无需提示承兑的汇票是 C 见票后定期付款 的汇票 定日付款的汇票 见票即付的汇票 出票后定期付款的 汇票 142下列可导致票据无效的签章是 A出票人的签章 背书人的签章 保证人的签章承兑人的签章 143 某公司于3月5日 星期五 向其开户的A银行提交一份B 行全国银行 汇票 A银行与8日将票据提交到B银行 当日B银行即收 到该汇票 则持票人的提示付款日是 B4134141338 两日期都是 两日期都不是 144 银行汇票申请人请求退票 但缺少解讫通知 则出票银 行应在何时办理该笔退票 C 如在提示付款期 内 则待付款期 满即可 申请人作出相关 说明并保证无误 后即可办理 提示付款期满一 个月后办理 提示付款期满二个 月后办理 145以下关于支票的错误表述是 A 支票适用于单位 和个人在同城范 围内的各种款项 结算 通过影像交换系 统处理的支票影 像信息 具有与 原实物支票同等 的支付效力 出 票人开户银行收 到影像交换系统 提交的支票影像 信息 应视同实 物支票提示付款 支票影像业务处 理遵循 先付后 收 收妥抵用 全额清算 银行 不垫款 的原则 提入行可以采 用印鉴核验方式 或支付密码核验 方式对支票影像 信息进行付款确 认 采用印鉴核验方式 的 可使用电子验 印系统 付款确认 以签章为主 支票 影像其他要素为辅 采用支付密码核 验方式的 应与出 票人签订协议约定 使用支付密码作为 审核支付支票金额 的依据 第 11 页 共 73 页 146以下关于票据背书的错误表述是 B 银行汇票在提示 付款期限内可以 背书转让 其背 书必须连续 现 金银行汇票 正 面填明 不得转 让 字样的银行 汇票 未填写实 际结算金额或实 际结算金额超过 出票金额的银行 汇票不得背书转 让 银行汇票的 背书转让以不超 过出票金额的实 际结算金额为准 区域性银行汇 票仅限于在本区 域内背书转让 商业汇票在提示 付款期限内不可 以背书转让 出 票银行在商业汇 票上填明 不得 转让 字样的以 及作成委托收款 背书的商业汇票 不得背书转让 银行本票在提示 付款期限内可以 背书转让 但其 背书必须连续 填明 现金 字 样的银行本票不 得背书转让 票 据出票人在票据 正面记载 不得 转让 字样的 票据不得转让 银行本票仅限于 在其票据交换区 域内背书转让 持票人持用于转账 的支票向付款人提 示付款时 应在支 票背面背书人签章 栏签章 并将支票 和填制的进账单交 送出票人开户银行 持票人委托开户 银行收款时 应作 委托收款背书 在 支票背面背书人签 章栏签章 记载 委托收款 字样 背书日期 在被背 书人栏记载开户银 行名称 并将支票 和填制的进账单送 交开户银行 147以下关于票据必须记载事项的错误表述是 D 银行汇票必须记 载事项 表明 银行汇票 的字 样 无条件支付 的承诺 确定的 金额 收付款人 名称 出票日期 出票人签章 欠缺记载上列事 项之一的 银行 汇票无效 签发商业汇票必 须记载事项 表 明 商业承兑汇 票 或 银行承 兑汇票 的字样 无条件支付的 委托 确定的金 额 收付款人名 称 出票日期 出票人签章 欠 缺记载上列事项 之一的 商业汇 票无效 签发商业汇票必 须记载事项 表 明 商业承兑汇 票 或 银行承 兑汇票 的字样 无条件支付的 委托 确定的金 额 收付款人名 称 出票日期 出票人签章 欠 缺记载上列事项 之一的 商业汇 票无效 签发支票必须记载 的事项 表明 支 票 的字样 无条 件支付的委托 确 定的金额 收款人 名称 出票日期 出票人签章 欠缺 记载上列事项之一 的 支票无效 148托收承付是由谁委托银行收取款项 A收款人付款人 收款人开户行付款人开户行 149 托收承付结算每笔的金额起点是 新华书店 系统除外 C1000元 5000元 10000元 50000元 150 收款人委托银行向付款人收取款的结算方式是 B汇兑 委托收款 银行汇票 银行汇票 151 托收承付逾期付款 付款人开户行应按每日 计算逾期付款赔偿金 A万分之五万分之二点一万分之一千分之一 152 验单付款的承付期为 天 从付款人开户银行 发出承付通知的次日算起 承付期内遇法定休假日顺延 A3天5天7天10天 153 对于收款人向同一付款人发货托收累计 次后 收款人开户银行应暂停收款人向该付款人办理托收 B二次三次四次 六次 154验货付款的承付期为 天B3101230 155 托收承付的赔偿金实行定期扣付 每月计算一次 于次 月 日内单独划给收款人 C1237 第 12 页 共 73 页 156 付款人开户行对发出停止对该付款人办理托收的通知次 日起 个月之后收到的托收凭证 可以拒绝受 理 A1236 157 付款人开户行对逾期未付的托收凭证 负责进行扣款的 期限为 D15天1个月 2个月 3个月 158 根据 支付结算办法 的规定 下列各项中 属于收款 人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项 付款人向银行承认付款的结算方式是 C汇兑结算方式 信用证结算方式 托收承付结算方 式 委托收款结算方式 159 以下不属于单位和个人均可使用的结算方式是 C委托收款银行本票托收承付银行汇票 160 甲 乙均为国有企业 甲向乙购买一批货物 约定采用 托收承付验货付款结算方式 2008年3月1日 乙办理完 发货手续 发出货物 3月2日 乙到开户行办理托收手续 3月10日 铁路部门向甲发出提货通知 3月14日 甲向 开户行表示承付 通知银行付款 则承付期的起算时间 是 C41335413364134441348 161以下关于支付结算原则的错误表述是 D 恪守信用 履约 付款 谁的钱进谁的账 由谁支配 银行不垫款 一个基本账户原则 162 以下网内往来来账差错中 可以通过查询查复代为更正 的差错是 C币种金额账号业务种类 163 以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是 C 查询查复要遵循 有疑必查 有 查必复 复必详 尽 切实处理 的原则 查询查复业务必 须由运营主管审 批 并经相应级 别的主管授权 查复行应在收到 查询信息的当日 至迟下一工作日 予以查复 收到的查询书应与 原始凭证核对 按 照规定及时查复 收到的查复书应与 发出的查询书 原 始凭证核对 对所 查问题已得到明确 查复的 按有关规 定处理 第 13 页 共 73 页 164 以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是 D 差错处理必须坚 持 更改有据 的 原则 对有差错 或有疑问的业务 应及时处理 不 得拖延 往账差错处理 往账确认前发现 差错 应由原录 入员根据原始凭 证要素进行修改 或删除后重新录 入 往账确认后 发现差错 经运 营主管审核并签 章后 由原确认 员通过大额支付 系统向接收行发 送 退回申请 如收到接收行 同意退回 的 答复 由接收行 将款项退回 如 收到接收行 拒 绝退回 的答复 应立即通过查 询或其他方式及 时与接收行协商 解决 来账差错处理 对有疑问的来账 报单 经运营主 管审批后 及时 来账核销 转入 待处理来账贷 方报单款项 账 户核算 并发出 查询 待收到查 复后按查复书要 求进行处理 对金额 账号 业 务种类有误的来账 业务 接收行不得 代为更正 必须做 退汇处理 165 以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是 A 差错处理须坚持 更改有据 的 原则 对发现差 错或有疑问的小 额支付业务应通 过本系统办理查 询查复 差错报 单应当日处理 至迟不得超过第 二个工作日 往账业务差错处 理 已录入未确 认前发现的差错 经主管授权后 柜员做取消处 理 发送成功后 发现的差错 本 行发出的往账贷 记业务报单 发 出查询或退回申 请以请求来账接 收行代为更正或 退回 本行发出 的往账借记业务 报单 发出查询 或止付申请以请 求来账接收行代 为更正或止付 来账业务差错处 理 来账行发现 差错应及时向往 账行发出查询 并根据往账行的 查复内容按有关 规定进行处理 收到非本行或报 单内容不得代为 更正的贷记业务 来账 柜员应做 退汇处理 往账业务报单状态 为 待取消 时 经主管授权后 应 及时通过取消交易 进行处理 来账业 务报单状态为 核 销失败 时 应及 时查明原因 重新 核销 166 对于办理漫游汇款汇出业务时 如报单状态为 发送失 败 的 以下处理方式中的不正确表述是 D 日间可不做处理 由系统自动发 送 做汇出查证处理 对报单重新发 送 根据客户要求做 取消处理 做补记账处理 167银行承兑汇票属于 A商业汇票银行汇票 承兑汇票以上都不对 168 票据权指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利 包括付款请求权利 D背书权 承兑权 贴现权 追索权 第 14 页 共 73 页 169现金支票的起点为 元D10010002000 无起点 170 票据挂失付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书 之日起 日内没有收到人民法院的止付通知书 的 自第 日起 持票人提示付款并依法向持 票人付款的 不再承担责任 D7 1010 1111 1212 13 171关于支付密码使用 下列说法错误的是 A 存款人申请使用 电子支付密码后 提交银行的票 据或结算凭证不 需要加盖预留印 鉴 出票人签发支付 密码错误的支票 营业机构应予 退票 并按退票 有关规定进行处 理 存款人申请使用 电子支付密码时 必须与营业机 构签订 使用电 子支付密码协议 书 使用支付密码账户 的支取方式为 支 付密码 172同一账号最多可在最多 个密码器上加载C51050100 173 口头或函电挂失 客户须在 内补办书面挂失 手续 否则挂失不再有效 B1日5日10日15日 174 对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务 以下说法正 确的是 C 只能由本人凭本 人的户口簿亲自 来营业网点办理 由其任一亲属持 户口簿与身份证 件来营业网点办 理 应由其法定监护 人凭身份证与户 口簿来营业网点 办理 且户口簿 能清楚表明监护 人与存款人的关 系 由其任一亲属凭身 份证 户口簿和存 款人的出生证来营 业网点办理 175人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为 A 50元 100元 200元300元 176 个人通知存款起存金额和最低支取金额均为 人民币或等值外汇 A 5万 含 10万 不含 15万 含 20万 不含 177 大额外币通知存款为单笔金额在 美元 或等 值其他外币 以上的通知存款 C500 含 500 不含 300万 含 300万 不含 178 零存整取可以预存 中途有漏存的 应在 补 存 补存金额必须为每月固定存入金额的2倍 未补存者 视同违约 C不用次月的下一个月 次月每两个月 179 人民币 外汇 活期储蓄存款是存款时不限定 可随时存取的业务 A存期金额时间地点 180 客户遗失 挂失申请书 后 以下说法正确的是 C 应重新办理正式 挂失手续 但不 用收取手续费 不需办理正式挂 失手续 只需收 取手续费 不需办理上机操 作 挂失期限按 照原挂失申请书 计算 上机办理解挂后再 挂失 从原挂失之 日计算挂失有效期 181 在 下开立子账户时 需审查客户的有效身份 证件 B定期一本通活期一本通准贷记卡借记卡 182 人民币教育储蓄是为接受非义务教育积蓄资金 实行利 率优惠 利息免税的一种零存整取定期储蓄存款业务 起存金额为 元 每份本金合计不得超过 元 A50元 2万元10元 2万元50元 1万元10元 1万元 183 办理支付结算需要校验的个人有效身份证件 下列不属 于有效身份证件的是 B护照临时居住证军人身份证件武警身份证件 184 存款人死亡后 继承人申请挂失时 须持 签 发的继承权证明书办理 C单位 继承人 当地县级以上 含县级 公证机 关 当地公安机关 第 15 页 共 73 页 185存折重写磁条 办理D必须在本网点必须在本县内 必须在本地市内可在省内跨网点 186存折类业务必须回开户网点办理的业务有 D销户 口头挂失 更改密码 修改通兑方式 187 教育储蓄存入次数不少于 次 每月固定存入 金额要小于或等于 万元 A251015 188下列柜台业务中只能由储户本人办理的有 D 存 单 折开户 书面挂失 存 单 折销户 密码修改 密码重 置 189 客户李某2009年1月8日存入一笔8000元的定活两便储蓄 存款 2009年8月10日支取 有关此笔存款的计息规定说 法正确的是 D 以2009年1月8 日整存整取半年 期利率计息 以2009年8月10 日整存整取半 以2009年1月8日 整存整取半年期 利率打六折计息 以2009年8月10日 整存整取半年期利 率打六折计息 190 哪类储蓄特殊业务无须到原开户营业机构办理的 D印鉴挂失更改通兑方式 更改支控方式 存折挂失 191 以下符合未到期的定期储蓄存款部分提前支取规定的是 C 整存整取 零存 整取 存本取息 都可以办理部分 提前支取 提前支取的定期 储蓄存款提前支 取部分可根据已 存期限的长短按 整存整取的存期 利率计付利息 部分提前支取的 未支取部分仍 按原存入日期和 原利率开具新存 单 提前支取的 未支 取部分可按原存入 日期和提前支取日 挂牌利率开具新存 单 192部分提前支取能办理 A一次 两次 三次 不限定次数 193起存金额不是50元的是 B定活两便 单位整存整取 人民币教育储蓄 存款 个人整存整取 194不可以跨网点办理的交易是 D凭证换发 补登折 口头挂失 更改通兑方式 195 对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务 以下说法正 确的是 C 只能由本人凭本 人的户口簿亲自 来营业网点办理 由其任一亲属持 户口簿与身份证 件来营业网点办 理 应由其法定监护 人凭身份证与户 口簿来营业网点 办理 且户口簿 能清楚表明监护 人与存款人的关 系 由其任一亲属凭身 份证 户口簿和存 款人的出生证来营 业网点办理 196关于通知存款业务 下列哪种说法是错误的 B 个人通知存款最 低起存金额为5 万元 单位通知存款部 分支取 最低支 取金额不得低于 20万元 个人通知存款部 分支取 最低支 取金额不得低于5 万元 通知存款实际存期 不足通知期限的 按活期存款利率计 息 197下列哪个储种不支持外币存款 C定期一本通活期一本通 定活两便 整存整取 198教育储蓄存款本金合计最高不得超过 元B10000200003000050000 199 定期储蓄存款在存期内遇有利率调整 按 计 付利息 B 按调整后相应的 定期储蓄存款利 率 存单开户日挂牌 公告的相应的定 期储蓄存款利率 分时间相应利率其中最高利率 200 是用于办理个人转账收付结算业务和现金存 取的结算账户 D定期一本通 零存整取存折个人储蓄账户个人结算账户 201零存整