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第九章 电子商务市场 一 单项选择题一 单项选择题 1 产品的价格完全由市场供需决定的市场结构为 A 完全竞争 B 完全垄断 C 垄断竞争 D 寡头垄断 2 电子商务最常见的市场结构为 A 完全竞争 B 完全垄断 C 垄断竞争 D 寡头垄断 3 企业利用自己的全部资源攻击对手的强项这属于 A 正面进攻 B 侧面进攻 C 包围进攻 D 迂回进攻 4 企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同 在顾客看来具有独特性 从而建立竞 争优势这属于 A 成本领先战略 B 差异化战略 C 集中化战略 D 服务领先战略 5 不属于电子商务定价的原则的是 A 遵循价值规律 B 从实际出发 C 服务于企业战略目标 D 价格越低越好 6 企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格 这是 A 低价位定价策略 B 个性化定价策略 C 动态定价策略 D 捆绑定价策略 7 美国一些管理学家认为 一旦一个企业拥有 的市场份额时 垄断就会出现 这时就 会出现停止不前的现象 A 60 B 65 C 70 D 74 8 企业从各个方面向对手同时发动进攻 以夺取市场份额这属于 A 正面进攻 B 侧面进攻 C 包围进攻 D 迂回进攻 9 是指企业利用自己的全部资源从正面向竞争对手发起袭击 其攻击目标是对手的强 项而非弱项 A 侧面进攻 B 正面进攻 C 包围进攻 D 迂回进攻 10 就是企业要想办法使自己的产品或服务价格低于竞争对手 从中得到竞争优势 A 成本领先战略 B 差异化战略 C 集中化战略 D 服务领先战略 二 多项选择题二 多项选择题 1 区分市场结构的标准有 A 企业控制价格的能力 B 企业产品的标准化程度 C 企业进入市场的难易程度 D 行业的类型 E 政府的干预程度 2 企业实施进攻型战略的目的有 A 支持和扩张现有的经营领域 B 拓展新的经营领域 C 扩大和加深企业的技术核心能力 D 扩大市场占有率并增强企业的核心竞争力 E 获取超额利润和潜在利润 3 以下属于企业定价策略的有 阶段 A 低价位定价策略 B 个性化定价策略 C 动态定价策略 D 捆绑定价策略 E 版本定价策略 4 电子商务企业至少可以寻找以下两种合作对象 A 传统企业 B 相关行业 C 私人企业 D 独资企业 E 合资企业 5 跟进战略的特点有 A 跟进战略是一种市场导向型战略 是以赢利为目的 以市场为依托 按市场运行的趋势 而自行调整的战略 B 实施跟进战略的经营者的前方必有战略先行者 跟进的经营者至少第二顺序位置 而且 至少在某一个方面追随战略先行者 C 实施跟进型市场战略的经营者可以是不同类型的经营主体 它们有可能全方位地追随战 略先行者 也可能只是在某一个方面追随战略先行者 D 跟进者在实施跟进型市场战略的同时 可以实施其他战略 如差异化战略 创新战略等 从而形成跟进中有差异或跟进中有创新的情形 E 拥有自己的业务流程 拥有自己的客户群 拥有自己的品牌和高质量的业务处理能力 6 跟进战略主要有以下三种方法 A 原则跟进 B 紧密跟进 C 选择跟进 D 距离跟进 E 直接跟进 7 电子商务定价原则有 A 遵循价值规律 B 公平合理 C 公平竞争 D 从实际出发 E 服务于企业战略目标 8 电子商务定价的特点是 A 打破了产品价格信息的不对称性 B 降低了交易价格 C 全球性影响定价 D 有利于个性化定价 E 有利于消费者间的信息沟通和联合购买 9 运用进攻型战略需要清楚战略的使用条件 企业要想进入市场 不仅要具有洞察市场变 化和需求的能力 而且要具备以下 基本条件 A 企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同 B 企业在创新领域的科学技术有某些优势 C 企业有一种持久的独特竞争优势 D 能够设立障碍避免对手的报复 E 使商品或服务具有个性化 10 进攻战略根据不同的进攻方式可以分为 A 上面进攻 B 正面进攻 C 侧面进攻 D 包围进攻 E 迂回进攻 三 简答题三 简答题 1 市场跟进战略的特点和方法有哪些 2 常见的补缺者有哪些 3 电子商务定价的特点是什么 四 论述题 四 论述题 1 论述电子商务市场战略有哪几种形式 并对每种战略具体分类 五 案例分析题 五 案例分析题 1 卓越网的定价策略 卓越网是一家中国 B2C 电子商务网站 被亚马逊收购后 成为其子公司 作为中国最著 名的 B2C 企业之一 卓越网主要销售图书 音像制品 数码产品和软件产品 近几年 卓 越网开始引入时尚百货商品 卓越网的定价策略主要有 1 免费策略 免费策略是电子商务企业常用的定价策略 卓越网也不例外 卓越网的免费策略主要应用 在运费和赠品上 免费送货 在竞争激烈的时候 卓越网和其主要竞争对手会推出免费 送货的优惠来吸引消费者购买 免费送货是一把双刃剑 全场免运费固然可以吸引消费者 尤其是新的消费者体验网上购物 同时也带来了大量的小额订单 甚至有的订单运费超过 商品价格 赚得眼球的代价是持续的亏损 即使全场免运费提供的竞争优势是也是有限的 一般 B2C 网站都会承诺订单超过一定的金额 如当当网为 99 元即免运费 因此 全场免运 费对于购物金额较高的优质消费者没有任何影响 免费的赠品 免费的赠品一般都是发 货时附送的一些游戏点卡 优惠券之类的数字产品 这类产品虽然价值低 也受到了消费 者的欢迎 2 个性化策略 卓越网把所有的客户分为三类 普通会员 VIP 会员和 SVIP 会员 三类消费者可以享受不 同的折扣率 根据卓越网的规则 要取得 VIP 或 SVIP 会员的资格需要一年内消费一定的金 额 因此多购买就可以享受更大的折扣 这是一个明显的按照购买数量进行的差别定价 3 动态定价策略 卓越网经常调整商品的价格 这通常源于三种原因 一是鼓励消费者及时购买 价格随时 可能提高 二是根据销售情
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