劳务派遣方案书12311

吉林省瑞致劳务派遣有限公司吉林省瑞致劳务派遣有限公司 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 二 二 0 0 一一 三年 三年 重庆市博乐人力资源管理有限公司重庆市博乐人力资源管理有限公司 吉林瑞致劳务派遣吉林瑞致劳务派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 1 目目 录录 第一部分 公司简介 第二部分 劳务派遣的定义 第三部分 劳务派遣的好处 第四部分 项目服务与管理 第五部分 客户服务与关系维护 第六部分 员工管理与服务 第七部分 全程派遣服务报价函 第八部分 公司承诺 第九部分 服务内容及流程 吉林瑞致派遣吉林瑞致派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 2 第一部分第一部分 公司简介公司简介 吉林省瑞致劳务派遣有限公司是经吉林省工商行政管理局批 准成立 注册资金为 200 万元人民币 具有一级独立法人资格的 吉林省从事劳务派遣专业服务的企业 其主要业务是为企业提供其主要业务是为企业提供 人力资源派遣服务 人力资源招聘推荐服务 劳动和社会保障事人力资源派遣服务 人力资源招聘推荐服务 劳动和社会保障事 务代理 劳动法律法规和信息咨询服务等 务代理 劳动法律法规和信息咨询服务等 公司提供人力资源派遣服务 公司提供人力资源派遣服务 根据用人单位的人力需求招聘 员工 与员工签订劳动合同 建立劳动关系 并将员工派遣到用 人单位工作 同时对员工提供人事行政 劳资福利 后勤保障等 综合配套服务 具体内容如下 员工招聘 员工招聘 企业可以提出用人要求 并参与招聘过程 合同管理 合同管理 依法与派遣员工建立劳动关系 包括劳动合同订 立 终止等 终止等 员工培训 员工培训 负责员工的岗前公共培训及技能提高培训 薪酬发放 薪酬发放 员工薪酬由用工单位提出 与企业协商一致后由 瑞致公司代发 员工保障 员工保障 为员工办理社会保险及相关商业保险 员工激励 员工激励 开展 优秀员工 的评选 推荐并转为用人单位 正式员工等奖励 后勤管理 后勤管理 提供社会后勤服务 保障工人的合法权益 员工调配 员工调配 根据企业用人要求 实现员工工作调配 提高人 力资源利用率 我公司顺应时代发展要求 借鉴发达国家人力资源服务经验 把握国内市场脉搏 凭借全新的理念 科学的管理 热忱的服务 广阔的渠道 在企业和劳动者与政府职能部门之间架起一条彩色 重庆市博乐人力资源管理有限公司重庆市博乐人力资源管理有限公司 吉林瑞致劳务派遣吉林瑞致劳务派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 3 的桥梁 同时多名经验丰富的人力资源管理师和省内知名的劳动 仲裁专家竭诚为您提供高效而又经济的人力资源解决办法 使您 的企业可以更加专注于核心业务的发展 从而提高了人力资源管 理的效率 降低了人力资源管理成本 我公司立足于吉林 面向全国 结合企业和求职者需求 实 现 一地签约 全国派遣 的管理方式 并与省内及全国多家企 事业单位建立良好的合作关系 本公司坚持诚信 热情 规范 共赢的服务理念 积极探索 劳务派遣与管理的新思路 以市场需求为导向 形成了流动有序 操作规范 讲究效率 诚信专业的管理机制和不断提升的事业理 念 来铸就公司良好的品牌优势 瑞致的服务宗旨是瑞致的服务宗旨是企业的需求企业的需求 就是我们的职责 就是我们的职责 第二部分第二部分 劳务派遣的定义劳务派遣的定义 一 劳务派遣 一 劳务派遣 劳务派遣是由派遣公司作为员工的法定雇主 用工单位同派 遣公司签订劳务派遣协议 派遣公司与被派遣人员签订劳动合同 用工单位负责派遣员工的工作管理 派遣公司负责派遣员工的人 事管理 通常包括为派遣员工办理录用 解除 终止 劳动合同 手续 职称评定 技术等级考试 工资发放 各类社会保险 住 房公积金 代扣代缴个人所得税 福利发放 档案接转等双方约 定好的工作 为用工单位实现 用人不管人 用人不养人 增效 不增支 的最大人力资源管理效益 吉林瑞致派遣吉林瑞致派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 4 劳务派遣关系图劳务派遣关系图 二 劳务派遣的分类 二 劳务派遣的分类 1 1 转移派遣 转移派遣 指用工单位与吉林省瑞致劳务派遣公司 以下简称 瑞致公 司 签订 派遣协议 将现有员工关系转移到瑞致公司 由瑞 致代替用工单位为派遣员工办理录用 解除 终止 劳动合同手 续 职称评定 技能鉴定 工资发放 各类社会保险 住房公积 金 代扣代缴个人所得税 福利发放 档案接转 户口落实等双 方约定好的工作 用工单位需按时将以上费用支付给公司 同时 用工单位根据派遣员工数量及管理时间支付一定的服务费用 本形式主要适合运营比较稳定的民营 外资企业及国有企业转 本形式主要适合运营比较稳定的民营 外资企业及国有企业转 制后重新签订劳动合同人员 制后重新签订劳动合同人员 2 2 全程派遣 全程派遣 用工单位提出招聘要求 瑞致公司负责实施招聘 将劳动者 派遣到用工单位 由瑞致公司代替用工单位为派遣员工办理录用 重庆市博乐人力资源管理有限公司重庆市博乐人力资源管理有限公司 吉林瑞致劳务派遣吉林瑞致劳务派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 5 解除 终止 劳动合同手续 职称评定 技能鉴定 工资发放 各类社会保险 住房公积金 代扣代缴个人所得税 福利发放 档案接转等双方约定好的工作 用工单位需按时将以上费用支付 给瑞致公司 同时用工单位按派遣员工数量及派遣时间支付一定 的服务费用 本形式适合于新建企业 发展速度比较快经常招 本形式适合于新建企业 发展速度比较快经常招 工以及用工单位季节性用工较多的企业 工以及用工单位季节性用工较多的企业 3 3 项目派遣 项目派遣 用工单位为完成某一项工作而急需相关专业技术人员 项目 完成后 只需要几名维护人员 富余人员即可以结束派遣 由瑞 致公司办理解除劳动关系等手续 解决了 用人一阵子 养人 一辈子 的难题 本形式适合单项工作制 项目制 的企业 注注 以上各项通常能够满足企 事业单位以及转制过程中的以上各项通常能够满足企 事业单位以及转制过程中的 劳务派遣服务需求 同时我们可以根据企业的实际情况为企业另劳务派遣服务需求 同时我们可以根据企业的实际情况为企业另 行定制相关的服务项目 行定制相关的服务项目 第三部分第三部分 劳务派遣的好处劳务派遣的好处 1 1 劳务管理便简 提高企业管理效率 劳务管理便简 提高企业管理效率 被派遣单位不需要设立专门人员 机构对派遣人员进行具体 繁琐的人力资源管理 这些人员的人员聘用 异地劳务引进 档 案接转 流动手续办理户口落实 建立员工档案 员工工资 奖 金的统计 发放 各类社会保障建立及缴纳 工伤申报劳动纠纷 处理等诸多人力资源管理事务性工作由派遣公司负责完成 单位 人力资源部门可以有更多精力专注于提高企业核心竟争力的管理 如进行科学的岗位设置 员工考核 员工技能的培训等等方面 使企业真正实现 用人不管人 增效不增支 的最大人力资源管理 效益 吉林瑞致派遣吉林瑞致派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 6 2 2 用人机动灵活 提高员工管理的效能 用人机动灵活 提高员工管理的效能 许多被派遣单位在市场经济条件下 业务变化很大 采用人 才派遣用人形式 可以在增加业务时增加人员 在业务减少时 减少人员 公司用人进出灵活 不受编制限制 人员进出手续都 由派遣公司进行专业化服务 充分展现被派遣单位择人和个人择 业自主权 3 3 避免人才流失 提高企业竞争力 避免人才流失 提高企业竞争力 被派遣人员的人事档案有派遣公司调集和管理 在合同期 派遣公司对派遣人员制定了具有法律效力的制约制度 这样完全 可以保证被派遣人员在合同期安心工作 被派遣单位不会担心人 才在安排之外出现流失和 跳槽 4 4 降低管理成本 提高企业经济效益 降低管理成本 提高企业经济效益 首先 被派遣单位不必增加专门的人力资源管理人员或机 构对派遣人员进行管理 由派遣公司完全承担这一任务 为被派 遣单位节约了管理成本 可节省支付人力费 广告费等 其次 由于用人的机动性 被派遣单位可以根据公司的发展 依据岗位效益 市场的工资价格灵活地调整工资的标准 其员工 的支出成本比使用固定在编员工的支出要大大降低 5 5 规避劳动纠纷 维护企业信誉 规避劳动纠纷 维护企业信誉 被派遣单位与派遣员工之间没有劳动合同关系 被派遣人员 的劳动关系隶属于人才派遣公司 这样 作为被派遣单位避免了 与被派遣人员人事 劳动 纠纷的发生 从而节省被派遣单位的管 理精力 专心于事业的发展 同时 由于第三方的加入 有效化 解人事 劳动 纠纷 6 6 确保员工素质 分散用人风险 确保员工素质 分散用人风险 因单位采用派遣形式 所用人才可进可退 能上能下 其机 制十分灵活 大大降低和分解用人风险 重庆市博乐人力资源管理有限公司重庆市博乐人力资源管理有限公司 吉林瑞致劳务派遣吉林瑞致劳务派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 7 7 7 减少人员储备 确保用人好处 减少人员储备 确保用人好处 以前企业为了面对产品市场日益加快的变化形式 常常采用 人员储备措施 因此在企业中总是存在一部分富余人员 选择劳 务派遣机构以后 对于不可预见性的生产波动引起的临时性的劳 动力需求 企业越来越多地通过劳务派遣的形式满足需求 极大 地降低了人工成本 8 有效地有效地员工激励 达到事半功倍的效果员工激励 达到事半功倍的效果 派遣公司作为人才蓄水池 源源注入企业生机活力 派遣队 伍与主体队伍的并存 无形中形成鲇鱼效应 对优秀派遣人员可 纳编管理 使激励达到事半功倍 瑞致公司法律事务部的律师都是省 市知名的劳动仲裁专家 瑞致公司法律事务部的律师都是省 市知名的劳动仲裁专家 在目前所接的劳动争议案中 尚无败诉记录 在目前所接的劳动争议案中 尚无败诉记录 随着随着 劳动合同法劳动合同法 劳动争议调解仲裁法劳动争议调解仲裁法 的出台 瑞致的出台 瑞致 公司专业化 正规化的管理 通过瑞致公司和用工单位携手共进 公司专业化 正规化的管理 通过瑞致公司和用工单位携手共进 一定会让用工单位真正感受到派遣带来的高效 便捷 一定会让用工单位真正感受到派遣带来的高效 便捷 第四部分第四部分 项目服务与管理项目服务与管理 一 人员招聘及入职一 人员招聘及入职 一 瑞致公司通过以下渠道建立了内部人才储备库 一 瑞致公司通过以下渠道建立了内部人才储备库 1 通过与各大 中 职 专院校签订人员输出协议 2 通过省 内人才市场 劳务市场 人才中介机构等途径 寻找人才 3 举办专场招聘会 定向吸引专门人才 4 通过专业招聘网站 公司网站 人力资源 QQ 群等长期发 布人员需求信息 4 与市级 区县级人事部门 劳动部门 民政部门 劳务 办 街道 社区及长春市周边乡镇建立长期合作关系 5 在员工中作好宣传工作 通过员工举荐同行业人才等 吉林瑞致派遣吉林瑞致派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 8 二 具体操作流程 二 具体操作流程 1 用人单位提出用人需求 注明岗位 工种 资格要求及 人员数量 薪资福利待遇等 2 瑞致公司从人才储备库里提取符合用人单位需求的人员 并通知其带上相关证件 身份证 学历证 岗位资质证等 到本 公司人力资源部面试 若人才库中无匹配人选 立即采取其他渠 道招聘 3 初试合格者由项目管理部开具 劳务派遣介绍信 带上 上述证件到用人单位进行复试 含实际操作 4 复试合格者 体检须到用人单位或瑞致公司指定医院通 过体检 持 劳务派遣介绍信 回执 并递交本公司要求提交 的材料 身份证复印件 毕业证复印件 岗位资质证 社保接续 卡 登记照四张 体检证明等 审查无误即签订 劳动合同 其中试用期充分尊重用人单位意见 待完成以安全教育 职业操 守为主题的入职培训后 开具 劳务派遣通知书 正式派往用 人单位工作 同时及时申缴有关社会保险 办理员工银行工资卡 5 试用不合格者 试用期考核标准以用人单位的要求为准 用人单位可开具 退工通知书 将员工直接退回瑞致公司 项目 专员将及时与用人单位人事部联系 了解其不合格的原因 通知 测试人员 并立即推荐新的员工进行试用 三 招聘周期 1 一般通用型工种及岗位 1 10 天 2 特殊工种及高端人才 1 15 天 二 员工档案建立与管理二 员工档案建立与管理 一 按照国家相关法律法规规定 瑞致公司为外派员工建立 并托管劳动档案 瑞致公司从用工单位收取 整理外派员工花名 重庆市博乐人力资源管理有限公司重庆市博乐人力资源管理有限公司 吉林瑞致劳务派遣吉林瑞致劳务派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 9 册 并从其原档案管理地提取档案 审核后按照瑞致公司档案管 理制度为员工建立档案 妥善进行保管 并把员工的奖惩 考核 和晋升情况及时入档 二 具体操作流程 二 具体操作流程 1 用人单位配合瑞致公司客服经理收集 整理外派员工花 名册 注明员工的基本情况及档案所在地等相关信息 2 瑞致公司档案管理员接收员工档案 审核相关资料并予 以补充和完善 进行立卷归档 3 建立并托管外派员工劳动档案 为至今仍无档案的员工 按规定新建立劳动档案 4 对档案进行妥善管理 并根据外派员工的工作表现把其 奖惩 考核 考评及晋升等情况及时归档 5 与员工终止劳动关系后将其档案转交有关部门 三 员工离职管理三 员工离职管理 一 用人单位退回员工流程 一 用人单位退回员工流程 1 派遣员工在面试合格后与我公司签订劳动合同 进入劳 动合同试用期 在试用期内经用人单位证实不能满足用工需求的 必须在试用期内退回我公司 客服部做好员工解释工作 并将其 纳入公司内部人才储备库 等待其他推荐 2 试用期合格后 在合同期未满前 由于用人单位自身原 因的需要退还给我公司的 必须出具我公司提供的 员工退回通 知书 写明退回原因 3 若因员工违法或严重违反用人单位规章制度 则须写明 违法违纪事实 特别要注明违反用人单位具体规章制度的名称 条款和具体内容 以便公司根据实际情况进行处理 4 员工退回公司后 由人力资源部立即补充符合用人单位 需求的人员继续工作 并与用人单位结算退回员工的薪资手续 吉林瑞致派遣吉林瑞致派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 10 5 客服部根据退回员工的实际情况做出处理 是否与员工 解除或终止劳动合同关系 对造成用人单位经济损失的 同时出 具 处理通知书 6 对能力突出的员工可酌情考虑是否推荐到其他工作岗位 7 经客服部经理审查 报本公司副总经理签字后 公司与 解除或终止劳动合同关系的员工结算保险和财务手续 二 员工辞职流程 二 员工辞职流程 1 派遣员工提前 30 日向瑞致公司或用人单位书面提出辞职 在用人单位填写 员工辞职申请书 用人单位签署意见同意 后并以 退工通知书 形式函告本公司 2 员工在用人单位办理离职交接手续 3 客服保障部与用人单位接洽该员工工作状况 是否有违 法违纪现象或因违规为用人单位造成经济损失 4 员工持用人单位 退工通知书 及辞职申请书到瑞致公 司办理辞职手续 经确认该员工无任何违纪现象 瑞致公司出具 派遣员工终止聘用通知书 5 客服保障部为员工办理保险停 转手续 如需交纳费用 的另行收取 6 客服保障部经理审批相关手续无误 报公司副总经理签 字后 财务部与辞职员工进行工资结算 7 保险手续完毕 客服部及时通知员工领取 三 员工擅自离职流程 三 员工擅自离职流程 1 派遣员工无故自动离职 用人单位及时通知瑞致公司 客服保障部通知社保专员立即减少离职员工的社保办理 并补充 新员工进入用人单位 2 客服保障部协助用人单位进行劳动岗位交接手续处理 重庆市博乐人力资源管理有限公司重庆市博乐人力资源管理有限公司 吉林瑞致劳务派遣吉林瑞致劳务派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 11 与用人单位结算离职员工薪资 3 及时调查了解员工工作状况 是否有违规违纪现象 是 否产生经济损失 如派遣员工给用人单位造成损失的 按照双方 单位规章制度进行经济赔偿 4 开具 派遣员工终止聘用通知书 和 处理意见书 并 以法定形式送达员工本人 同时向用人单位反馈情况 5 通知员工本人到公司办理社会保险转移手续和财务结算 由客服保障部经理审查无误后 报公司副总经理签字后 财务部 及保险部与员工进行工资结算 四 法定社会保险办理四 法定社会保险办理 遵守国家和地方法律法规规定 着眼于用人单位成本和风险 控制 为了激励员工工作积极性 根据现行法律规定和地方执法 状况 为用人单位提供合理的社会保险建议 坚持原则性与区别 性相结合 为员工办理法定社会保险 有区别的为派遣员工办理 法定社会保险 一 与用人单位确定社会保险办理方案 二 收集相关材料办理员工社会保险 三 五种国家法定社会保险参保基数和比例 1 缴纳基数 以 2013 年长春市缴纳法定社会保险的基数为 2314 元 2 各险种缴纳比例 1 养老保险 单位承担 20 个人承担 8 2 失业保险 单位承担 2 个人承担 1 若员工为农 村户口不承担 3 工伤保险 根据行业性质 由单位承担 0 5 个人不 用承担 4 生育保险 单位缴纳 0 7 个人不承担 5 医疗保险 单位承担 7 个人承担 2 个人高额医 吉林瑞致派遣吉林瑞致派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 12 疗补充险 每人每年一次性缴纳 100 元 6 住房公积金 单位承担 12 个人承担 12 说明 上述的社保是按照五险全缴计算的 但瑞致公司也可 以合理利用现行法律法规 结合本地执行情况和企业现状 提出 合理的社保办理方案供用人单位选择 以进一步为用人单位规避 风险 减少支出 五 工资发放五 工资发放 瑞致公司派遣员工工资标准以国家和当地政府规定的工资福 利制度为基准 根据用人单位确立的工资等级制定 并按照瑞致 公司与派遣员工签订的劳动合同约定执行 派遣员工工资以银行 卡形式定期划账发放 为保证派遣员工通过合法劳动获取合理报 酬的权利 保持原有工资发放的准确 及时 连续性 设用人单 位发放工资的时间为 S 日 瑞致公司将按照以下流程支付员工工 资 一 S 5 日 即用人单位发放工资前五日 用人单位将被 派遣员工上月 统计周期以用人单位财务结算周期为准 的出勤 表 含加班 值班 请假等情况 进行统计 核算被派遣员工工资 明细 各项保险费及管理费后以电子版与打印版 并盖章 的形 式提供给瑞致公司 二 S 3 日 用人单位收到瑞致公司开具的正式发票后 将上述费用划定到瑞致公司指定账户 同时 瑞致公司及时对被 派遣员工的工资 含工资 福利 代扣代缴费用 进行核算 三 S 1 日 瑞致公司将被派遣员工本月实发工资发放到 每位员工的银行工资卡中 四 S 日 员工查阅工资到账情况 六 突发性疾病和工伤工亡处理六 突发性疾病和工伤工亡处理 发生工伤事故 用人单位应采取紧急措施救助伤员 保护好 现场 并立即通知我公司客服专员 瑞致公司按如下程序处理 一 被派遣员工发生工伤后 用人单位应立即将其送往工 重庆市博乐人力资源管理有限公司重庆市博乐人力资源管理有限公司 吉林瑞致劳务派遣吉林瑞致劳务派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 13 伤专属医院抢救 并在 24 小时内通知瑞致公司人员赶赴现场 一般工伤事故在 3 日内向管辖的社保工伤科报告 若出现重大 事故如高端截肢 死亡等 必须在 24 小时内通知本地区社保局 工伤保险部门 如遇法定节假日顺延 职业病患者由职业病诊 断机构诊断确认 二 瑞致公司客服保障部人员及法律事务部人员在现场处 理完毕后立即与用人单位一道研究该次工伤工亡事故的处理方案 确定适用的治疗方案 处理方案和理赔方案 三 按法定程序进行工伤工亡申报 工伤性质认定 劳动 能力鉴定 四 瑞致公司客服保障部人员及法律事务部人员与受伤员 工进行协商 处理理赔的有关事宜 五 若协商不成 产生仲裁或诉讼 由瑞致公司出庭应诉 最终结果由用人单位承担 六 突发性疾病和工亡参照上述程序进行 七 非因工受伤处理七 非因工受伤处理 一 被派遣员工非因工受伤 有关医疗费用按照国家规定 的医保政策执行 由医保机构和个人承担 用工单位不承担 二 在医疗期内 用人单位不得将该员工退回我公司 并 按照有关政策规定及合同约定支付员工薪资 三 针对特殊工种非因公受伤引发的各种纠纷 由瑞致公 司代为处理 八 劳动争议处理八 劳动争议处理 一 劳动争议的涵义 用人单位和劳动者之间在用工管理过程中所发生的各种纠纷 下列事项属于劳动争议仲裁委员会受理范围 1 因企业开除 除名 辞退职工和职工辞职 自动离职发 生的争议 吉林瑞致派遣吉林瑞致派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 14 2 因执行国家有关工资 保险 福利 培训 劳动保险的 规定发生的争议 3 因履行劳动合同发生的争议 如解除 终止 变更劳动 合同或未签订劳动合同及事实劳动关系的认定等情况引发的争议 4 法律 法规规定应当依照 中华人民共和国劳动争议处 理条例 处理的其他劳动争议 二 操作流程 1 发生劳动争议后 用工单位向瑞致公司提出处理申请 我公司启动应急机制 选派代表处理履行相应法律行为 2 由瑞致公司劳动争议调解委员会进行调解 该委员会由 职工代表 企业代表 企业工会代表组成 调解委员会调解劳动 争议应当遵循当事人双方自愿原则 经调解达成协议的 制作调 解协议书 3 经瑞致公司劳动争议调解委员会调解不成的 我公司将 在劳动争议发生之日起 60 日内向劳动争议仲裁委员会提出书面 申请 4 仲裁裁决一般应在受理申请之日起 60 日内做出裁决 对 仲裁裁决不服的 我公司将在收到仲裁裁决书之日起 15 日内向 法院提起诉讼 第五部分第五部分 客户服务与关系维护客户服务与关系维护 一 组织保障一 组织保障 一 为保证服务质量 提高服务水平 瑞致公司把提升客 服专员的素质与能力作为一项重点工作来抓 除严把入职关外 并注重对客服专员的培训与教育 加强绩效考核 针对客户反映 不太满意的专员实施人员更换 二 合作过程中我公司客服保障部经理对整个服务全程进 行监控 多渠道收集信息 按周期进行总结 由专人负责整个服 务协调管理 并根据用人单位要求及时调整管理方式 由瑞致公 重庆市博乐人力资源管理有限公司重庆市博乐人力资源管理有限公司 吉林瑞致劳务派遣吉林瑞致劳务派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 15 司市场运营部 人力资源部 客服保障部 法律事务部等部门进 行后台支持 二 风险防范二 风险防范 一 制度 流程保障 劳务派遣业务存在着较大的用人风险 瑞致公司根据国家法 律法规规定 结合众多专家顾问的操作经验 制订了针对派遣员 工切实可行的管理制度 详细的服务流程和协议合同文本 包括 劳务派遣 猎头服务 人事代理 招聘外包 项目外包 工资发 放 社会保险缴纳 工伤处理 劳动合同终止解除等流程和表格 以及劳务派遣协议 劳动合同和员工手册等 从根本上降低了用 人风险 保证了派遣服务的合法性 二 专家支持 如若出现劳动争议或其他法律诉讼事件 瑞致公司拥有法律 方面专家和以市仲裁委 劳动保障部门 法律事务所等机构精英 组成的顾问团做保障 三 客户关系维护三 客户关系维护 一 为规范服务流程 改进服务质量 瑞致定期进行客户 满意度调查 针对有关问题进行了书面信息反馈 并积极采取有 效措施改进 完善 二 瑞致公司积极协助进行人员招聘和员工考勤等工作 并开通咨询电话 电子邮箱 长期面向用人单位提供免费的法律 法规解释工作 瑞致人始终在瑞致人始终在 用心去了解客户的需求并加以解决 坚持做用心去了解客户的需求并加以解决 坚持做 到持之以恒 真诚地站在客户的角度考虑问题 到持之以恒 真诚地站在客户的角度考虑问题 第六部分第六部分 员工管理与服务员工管理与服务 目前大多数劳务派遣公司对派遣员工缺乏日常的管理 在一 定程度上影响派遣员工的工作效率 瑞致公司对派遣员工的日常 吉林瑞致派遣吉林瑞致派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 16 管理采取以下形式 一 员工管理一 员工管理 一 入职前的教育和动员 让派遣员工认同派遣的形式 二 了解派遣员工的文化背景并要求其主动学习和融入用 工单位的文化 三 引导派遣员工理解和认识存在的差异 保持良好心态 四 建立完善的管理制度 员工必须严格遵照执行 与用 工单位合作制订针对派遣员工切实可行的管理制度 根据需要在 相应的周期内进行修订 保持制度的合法性和实用性 如 员工 手册 员工入职须知 等 五 瑞致公司成立党支部 工会组织 定期开展活动 吸 收 培养新成员 在强化员工认同感与归属感的同时 加强员工 的组织纪律观念 六 在派遣员工中组织成立工会小组或指定现场负责人 及时收集派遣员工的信息 了解派遣员工的思想动态 做好沟通 协调与反馈工作 充分发挥工会小组长或指定现场负责人在公司 客户 员工之间的桥梁作用 二 员工服务与关怀二 员工服务与关怀 一 客服保障部人员定期和不定期走访派遣员工所在单位 了解员工生产 生活状况 发生问题及时与用人单位联络人接洽 双方配合解决 二 为提升凝聚力 增进认同感 瑞致公司定期开展员工 年度评优与评先 员工座谈等活动 三 公司出台了员工特殊情况慰问 募捐制度 四 开展丰富多彩的活动 增进派遣员工之间 派遣员工 与用工单位员工之间交流 丰富派遣员工的业余文化生活 提供 展现自己才能的机会和舞台 如定期举办的派遣员工 技能比武 重庆市博乐人力资源管理有限公司重庆市博乐人力资源管理有限公司 吉林瑞致劳务派遣吉林瑞致劳务派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 17 会 联欢晚会 等 五 重视对派遣员工职业和转业指导 帮助他们规划自己 的职业生涯 不断促进派遣员工的职业发展和提升 六 发挥从事人力资源服务的优势 借助众多客户单位 做好转业 转岗人员的内部调配 有效提高派遣服务机构在员工 中的信任度 七 公司开通咨询电话 电子邮箱 长期面向员工提供人 事政策 法律法规等有关问题 流程的咨询 解释工作 服服 务务 项项 目目报价报价 1 员工劳动关系转移及劳动合同的签订 2 员工档案的建立及管理 服务 项目 内容预付费 服务 人数 收费 标准 3 员工工资发放 4 员工社会保险的交纳 完全 派遣 含招聘500 元 50 人以 下 80 元 人 月 5 员工社会保险的享受及办理 6 员工工伤 医疗保险风险转移 完全 派遣 含招聘1000 元 51 199 人 70 元 人 月 7 员工住房公积金缴纳及提取 8 员工的劳动争议处理 完全 派遣 含招聘1500 元 200 以 上 60 元 人 月 9 员工满意度提升 绩效考核 评优评先 员工职业规划 10 员工关系维护 定期走访 交流会 疑难问题解答 转移 派遣 自有员 工转移 无 50 人以 下 70 元 人 月 11 员工离职与补位 12 员工职业技能培训 转移 派遣 自有员 工转移 无 51 199 人 60 元 人 月 13 办理员工商业保险手续 14 人事法律 法规 政策咨询 转移 派遣 自有员 工转移 无 200 以 上 50 元 人 月 劳 务 派 遣 基 本 服 务 注 以上报价含档案管理费 每人每月 10 元 1 员工档案的建立及管理 2 员工社会保险的交纳 3 员工住房公积金缴纳及提取 人 事 代 理 4 员工工资发放 50 元 人 月 1 根据客户需要利用本派遣公司的渠道为客户发布招聘信息 2 简历筛选 提供候选人 3 组织应聘者考试与初试 4 安排应聘人员复试 代理招聘收费标准 普工男女 100 元 人 技术工人 150 元 人 中层管理人员 200 元 人 招聘支付预付费 50 人以下 预付 500 元 50 人以上 预付 招聘费 10 高级管理人员 年薪的 20 25 5 个性化推荐 中端人才 八折优惠 6 招 聘 猎头服务 高端人才 七折优惠 7 拓展训练 增 值 服 务 8 团 队 建 设 针对性课题培训费用根据具体 项 目 计 算 吉林瑞致派遣吉林瑞致派遣 劳务派遣方案书劳务派遣方案书 18 八 协助办理职称 职业资格等 开具未婚 房屋按揭收 入证明 第七部分第七部分