内科医疗工作计划

1 / 32内科医疗工作计划2016 年内科工作计划2016 年将会是积极上进的一年，在这一年里，内科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，领会和贯彻、实施“三好一满意” 、 “医疗质量万里行”和“优质护理服务”精髓，努力提高科室医护人员素质，以安全、优质、高效的全层服务，打造一流、人性化的临床科室。现将工作计划列述如下：一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认清形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想。虽然我们科室目前面临困难较大，但医疗体制改革给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢” 。全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项工作任务。2 / 32加强科室的团结，增强科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习中华人民共和国医务人员医德规范 、 执业医师法 、 传染病防治法 、 医疗事故处理条例 、 护士管理条例等相关的医疗法律法规，使全科医务人员做到依法执业，有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行十三项核心制度，尤其是首诊负责制、病历书写制定、三级医师查房制度、科室间会诊制度、患者转诊制度等。在科室开展诚信服务，坚持以构建和谐的医患关系为原则，争创平安、文明科室。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：新型医院科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。3 / 322、改进服务措施：做到以下内容新入院病人热情接待；宣教认真仔细；及时处置新病人，力争在 30 分钟内正确处置；危重病人立刻处理，沟通到位；主管医生，主管护士负责护送危重病人检查 ；医护人员必须保持病区干净、明亮适舒 ；彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象；出院时送出病区，反复交代出院注意事项。加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一册。科室成立：医疗质量管理小组；4 / 32医疗安全小组；合疗管理小组；急救应急小组；病案管理小组；院感控制小组；单病种质量管理小组。科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。加大科室医院感染控制力度。严格执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念；医务人员严格执行手卫生标准和措施；严格职业暴露防范措施及执行职业暴露上报制度。护士长、质控护士等人做好监督工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重5 / 32点监督。2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者一日内科内讨论，三日诊断不清，请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。6、根据中医医院中医护理工作指南的相关要求，积极6 / 32开展中医护理技术和操作，认真实施中医护理常规并积极开展肺胀、慢性肾衰及胸痹心痛的专病专科中医特色辩证护理，提供具有中医药特色康复和健康指导。强化医院中医、中西医结合的特色优势，进一步开展中医特色护理质量评价。五、抓医疗安全不放松加强广大职工医疗安全意识教育，树立医疗安全第一的思想，做到全年无重大医疗事故；要深刻认识医患沟通的重要意义，切实把医患沟通落到实处，有效防范和减少医疗纠纷。科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确。安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书等各种程序执行到位。贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管。特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培养7 / 32随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年 1-2 次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐。科室订购了相关医学杂志，使全科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标准的医疗临床知识，以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识，提高诊疗水平。坚持以中医药为基础，中西医结合，为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平，在增加疗效的同时提高我科的经济效益和社会效益。各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；业务学习、三基三严学习培训、人才培养、教学培训方面每月至少有一次业务学习。人人掌握心肺复苏急救技术。在学习专业技术的同时以最新、急用、实用知识为主。每季度组织一次专科操作技能的训练与考核。住院医师在科室，以老带新，以床边教学、个人自学以及查房、业务学习的形式培养独立工作能力，提高专业知识水平。三基三严学习每季度一次。三基：基本理论、基本知识、基本8 / 32技能。发扬三严工作作风。三严：严格要求、严谨态度、严肃作风。鼓励医生参加各类医学学术研讨会议，从中吸取经验，扩展视野，丰富诊断思路，增强治疗能力。总之，我科还处于发展壮大期间，离上级医院的要求还有很大差距。勤奋正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，努力把我科建设成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的名牌科室，为我们医院的发展做出力所能及的贡献。2016 年医院内科工作计划一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们科室目前面临知名度小的困，但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和9 / 32优质的服务来赢得患者的认可，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工齐心协力，一定能使民生分院做精、做强。使人民群众真正放心满意。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理： 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。 2、改进服务措施 新入院病人热情接待 宣教认真仔细 及时处置新病人、力争在 30 分钟内正确处置 危重病人立刻处理，沟通到位 主管医生，主管护士负责护送危重病人检查 医护人员必须保持病区干净、明亮适舒 彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象 出院时送出病区，反复交代出院注意事项。10 / 32三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，医院“蓝宝书”做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安全小组病案管理小组院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病11 / 32人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者 1 日内科内讨论，3 日诊断不清，请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培养12 / 32随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我科专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年 1-2 次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选送医生，护士外出进修学习糖尿病及透析知识，力争把内分泌及透析打造成永城市精品科室。总之我们一定会在院领导的关怀下，团结一心，努力向前，争取早日创建成永城市精品医院、精品科室。工作计划2016 年内二科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，加强医保管理，领会和贯彻、实施二级医院精髓，努力提高科室医护人员素质，以安全、优质、高效的服务，打造一流、人性化的临床科室。今年工作计划如下：一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作13 / 32新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认清形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想。虽然我们科室目前面临困难较大，但也给我们带来新的机遇和挑战，依托精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢” 。全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项工作任务。加强科室的团结，增强科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习中华人民共和国医务人员医德规范 、 执业医师法 、 传染病防治法 、 医疗事故处理条例 、 护士管理条例等相关的医疗法律法规，使全科医务人员做到依法执业，有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行十七项核心制度，尤其是首诊负责制、病历书写制定、三级医师查房制度、科室间会诊制度、患者转诊制度等。在科室开展诚信服务，坚持以构建和谐的医患关系为原则，争创平安、文明科室。二、转变服务理念，强化服务意识14 / 321、人性化管理：科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同事间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级医护人员敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。2、改进服务措施：做到以下内容新入院病人热情接待；宣教认真仔细；及时处置新病人，力争较短时间内正确处置；危重病人立刻处理，沟通到位；主管医生，主管护士负责护送危重病人检查 ；医护人员必须保持病区干净、明亮适舒 ；彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象；加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风15 / 32险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理标准化活动要求及医院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一册。科室成立：医疗质量管理小组；医疗安全小组；合疗管理小组；急救应急小组；病案管理小组；院感控制小组；单病种质量管理小组。科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。加大科室医院感染控制力度。严格执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念；医务人员严格执行手卫生标准和措施；严格职业暴露防范措施及执行职业暴露上报制度。护士长、质控护士等人做好监督工作。16 / 32四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾气、工作责任心不强，科室重点监督。2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者一日内科内讨论，三日诊断不清，请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日查房制度，对每日危重病人17 / 32心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。五、抓医疗安全不放松加强医护人员医疗安全意识教育，树立医疗安全第一的思想，做到全年无重大医疗事故；要深刻认识医患沟通的重要意义，切实把医患沟通落到实处，有效防范和减少医疗纠纷。科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责。安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书等各种程序执行到位。贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管。特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培养18 / 32随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室人员应积极参加院内、院外学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐。各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；业务学习、三基三严学习培训、人才培养、教学培训方面每月至少有一次业务学习。人人掌握心肺复苏急救技术。在学习专业技术的同时以最新、急用、实用知识为主。每季度组织一次专科操作技能的训练与考核。住院医师在科室，以老带新，以床边教学、个人自学以及查房、业务学习的形式培养独立工作能力，提高专业知识水平。三基三严学习每季度一次。三基：基本理论、基本知识、基本技能。发扬三严工作作风。三严：严格要求、严谨态度、严肃作风。鼓励医生参加各类医学学术研讨会议，从中吸取经验，扩展视野，丰富诊断思路，增强治疗能力。 总之，我科还处于发展壮大期间，离上级医院的要求还有很大差距。勤奋正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投19 / 32入到工作中去，努力把我科建设成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的名牌科室，为我们医院的发展做出应有的贡献。内二科二 0 一四年元月十日狼城岗镇卫生院内科病区 2016 年度工作计划2016 年将会是是积极上进的一年，在这一年里，科室将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，领会和贯彻、实施“三好一满意” 、 “医疗质量万里行”和“优质护理服务”精髓，努力提高科室医护人员素质，以安全、优质、高效的全层服务，打造一流、人性化的临床科室。现将工作计划列述如下：2016 年我科主要工作有：1、继续强化医疗质量安全管理，不断提高医疗队伍的整体20 / 32素质。2、继续落实医师值班制度、三级医师查房制度、科主任查房制度等十二项医疗核心制度。切实抓好医疗安全工作，提高安全意识，从医疗活动的每个具体环节上，防范医疗风险。3、继续提高神经内科人员医疗技术水平和业务素质。坚持每周五下午业务学习、讲座，做好医疗文书书写，完善各项医疗记录本，尤其是值班交接班记录、危重病人抢救记录、疑难危重病人讨论记录、死亡病例讨论记录等。4、加大科室医院感染控制力度。严格执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念；医务人员严格执行手卫生标准和措施；严格职业暴露防范措施及执行职业暴露上报制度。护士长、质控护士等人做好监督工作。21 / 325、大力开展优质护理服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提。为实现无陪伴治疗及护理创下条件。6、狠抓职业道德和行业作风建设，促进医疗质量的提高。增强主动服务意识、奉献意识、质量意识、安全意识，定期进行考核，通过目标管理促使医护人员观念转变，从而促使医疗质量提高。7、贯彻落实绩效考核制度，加强科室管理力度。8、配合医院完成本年度 60 岁以上老年人免费体检工作，及高血压、糖尿病等慢性病门诊筛查和定期随访工作。以上是 2016 年内科病区的主要工作计划，我们将同心协力使各项工作常态化，贯穿于日常工作及医疗活动中，使得科室各项工作持续不断改进，具体工作安排如下：1 月份：对 2016 年工作进行总结汇总，迎接上级领导督导考核，对不足之处加以改进;对 2016 年度科室工作做出具体计划安排，并切实按照执行。坚持每周五下午业务学习，月底考核，加强科室管理，防火防盗，排查医疗安全隐患，22 / 32杜绝医疗事故和安全事故发生。2 月份：落实假日期间值班制度，加强医疗核心制度落实力度，在业务学习的基础上，集中学习各项核心制度和医疗法律法规，使医疗安全落到实处。3 月份：组织学习医疗文书书写规定，加强处方、病历管理力度，选派业务骨干至上级医院学习深造。对第一季度高血压、糖尿病病人进行随访，并对即将开始的 60 岁以上老年人免费体检工作进行宣传。4 月份：坚持业务学习，提高业务技术，配合医院对辖区内60 岁以上老人进行免费体检。5 月份：60 岁以上老年人体检工作基本结束，对因故不能来院体检的，给予上门服务，力使此项工作圆满完成，对病区内降温设备进行检修，给患者打造一个温馨舒适的住院环境。6 月份：做好病区内消杀工作，抓好卫生保洁，防止蚊蝇滋23 / 32生，对高血压、糖尿病患者进行集中随访，因故随访不到者，要查明原因，必要时上门服务。7 月份：对上半年工作进行总结汇总，以便调整下半年工作重点和整体部署，同时迎接上级领导督导考核。8 月份：加强用水用电管理，节约水电开支。9 月份：对高血压、糖尿病患者进行年度第三次随访，指导患者用药及合理控制饮食。10 月份：组织科室人员进行拓展训练，强化团队意识打造科室凝聚力。11 月份：检修供暖设备，保障病区正常供暖，为患者提供优良的就医环境。12 月份：继续做好辖区内高血压、糖尿病患者随访工作，并对本年度工作进行总结汇总，迎接上级领导督导考核。内科病区24 / 322016 年 1 月 8 日2016 年内科工作总结及 2016 年工作计划在刚刚过去的 2016 年,内科在上级卫生行政部门的大力支持和院领导正确的领导下,积极开展各项工作，在落实医疗质量管理、创建先进科室、中医适宜技术创新与发展，中西医结合治疗内科多发病常见病等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以发展中医事业为指引，锐意创新，奋发图强，夯实基础，开展新技术新项目，培养人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了 2016 年度制定的各项工作计划。现汇报如下：一、思想政治方面 我科全体医护人员与党中央保持高度一致 在狠抓业务学习的同25 / 32时 坚持不懈的学习科学发展观以及中共中央十八大的会议精神，全体医护人员表示坚决强科室团结 进一步提高了科室的思想政治意识 增强科室工作人员的凝聚力和向心力。二、医德医风方面 我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造良好的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。紧密围绕“服务”的基本理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意26 / 32度均达 98%以上，并且患者“零”投诉，我科将更加提高服务质量，继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策，尤其是湖区移民，在我院享受更多的优惠政策。体现我院人性化服务和公立医院服务优势。三、业务能力方面 内科是一支新兴的队伍，继续沿着“以中医治疗为主，中西医相结合”的长期发展规划，配套了切实可行的，发挥中医药特色优势的多项措施，以专科专病建设为重点，在继承中医院优势的中医特色疗法为主的基础上，作为一个新成立的科室，我们必须要在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，继续将内的中西医结合治疗治疗项目27 / 32延展的更加宽广。内科现有床位 48 张，医生 9 人，其中副高 2 人，护士 10 人，优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力。从科室成立至今，出院患者共有 10000 余人次，其中优势病种占 30%，好转率几乎达99%，得到了患者和家属的一致好评。四、业务理论学习及考试考核 在确保医疗质量安全的同时，加强中医知识培训和科室业务学习，去年一年新购图书 26 本，组织业务学习 24次，同时开展科室内医生“百首方剂”学习活动，加强对经方的熟练运用。认真落实各项规章制度 确定专业的发展方向 落实环节指控程序 加强阶段质量检查 力求使每一名医生能够达到考核的目标。组织全科室28 / 32人员学习医疗法律法规和抗生素的合理使用 、进一步规范科室医护人员的执业行为 做到依法行医、因病施治组织医护人员学习医疗和护理的核心制度 切实加以督导、检查、质控 不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平，加强医务人员的医疗质量安全教育，定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训，进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度。五、学科建设方面 加强领导 建立院、科室、人员三级管理体制。强化梯队建设，培养高效队伍，加大力度培养高素质的实用型人才，建立一支稳定、高效、富有开拓精神的年轻学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平 拓展中医治疗领域。要求科室所有医生必须对中风、胸痹、消渴的定义、诊断、鉴别诊断、综合治疗原则及药物的分类熟练掌握 全面了解并掌握各种内科常见病治疗原则、及中医综合治疗。充分运用各种中医适宜技术，中药疗法治疗各种疾患，造福梁山人民。六、存在不足。中药利用还有待进一步加强 中医药人才引进仍有不足。2016 年工作计划29 / 322016 年将会是是积极上进的一年，同时按照目前等级医院复审工作进度，2016 年初也是二甲医院复审关键时候。在这一段时间里，科室将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，领会和贯彻、实施 PDCA 循环精髓，努力提高科室医护人员素质，以安全、 优质、高效的全层服务，打造一流品牌人性化的临床科室。现将工作计划列述如下：一、2016 年首要工作即为等级医院复审，继续在 2016 年该项工作的基础上加强，强调科室全体人员的积极主动参与，熟悉应知应会及各项流程。并在评审结束后将该项工作常态化，贯穿于今后日常工作及医疗活动中，使得科室各项工作持续不断改进。二、继续强化本科室医疗质量安全管理，不断提高医疗队伍的素质。继续落实内科医师值班制度；把三级医师查房制度落实到实处，落实科主任查房制度，科室主任每周至少全科室所有病人查房一次，无特殊情况每周全科查房两次。切实抓好医疗安全工作，提高安全意识，从医疗活动的每个具体环节上，防范医疗风险。30 / 32每周进行一次科内疑难病例讨论，并提前提供病例