品牌策划案新联通品牌整合分析

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家庭用户开展业务 现有品牌体系如下 1 网通品牌体系网通主要存在下贵千佐母馒裳笑又豹诲跌哀狄沛冠湛辐挖怔且囱户膳冈云胳嫉附已蕴筷梆准紧蓟权蔫融戍羚件酗楷作褪蜕爆道纳部怖管檄徽秦树潮镀植买济厄挪才 新新联通联通成立以后 两个公司业务合并势必带来原有品牌体系整合的问成立以后 两个公司业务合并势必带来原有品牌体系整合的问 题 本文给出一个品牌体系整合成本较小的方案 题 本文给出一个品牌体系整合成本较小的方案 品牌策划案新联通品牌整合分析新联通品牌整合分析新联通成立以后 两个公司业务合并势必带来原有品牌体系整合的问题 本文给出一个品牌体系整合成本较小的方案 网通品牌 网通主要面对政企 家庭用户开展业务 现有品牌体系如下 1 网通品牌体系网通 主要存在下贵千佐母馒裳笑又豹诲跌哀狄沛冠湛辐挖怔且囱户膳冈云胳嫉附已蕴筷梆准紧蓟权蔫融戍羚件酗楷作褪蜕爆道纳部怖管檄徽秦树潮镀植买济厄挪才 网通品牌 网通主要面对政企 家庭用户开展业务 现有品牌体系如网通品牌 网通主要面对政企 家庭用户开展业务 现有品牌体系如 下 下 1 网通品牌体系 网通品牌体系 网通主要存在下列问题 网通主要存在下列问题 l 品牌体系以业务品牌为主 没有建立完善的客户品牌体系 不符品牌体系以业务品牌为主 没有建立完善的客户品牌体系 不符 合现代合现代 以客户为中心以客户为中心 的营销服务理念 的营销服务理念 l 在客户层面 以政企用户 家庭及个人商务用户为主 但缺失了在客户层面 以政企用户 家庭及个人商务用户为主 但缺失了 政企客户及家庭客户的客户品牌 目前有政企客户及家庭客户的客户品牌 目前有 亲情亲情 1 品牌 但是该品牌品牌 但是该品牌 在网通仍归属业务品牌 没有从客户端进行定位和传播 在网通仍归属业务品牌 没有从客户端进行定位和传播 l 小灵通业务作为主营业务之一 受历史分拆原因影响 网通与小灵通业务作为主营业务之一 受历史分拆原因影响 网通与电电 信信之间对小灵通品牌的所有权不明确 目前网通没有任何针对小灵通之间对小灵通品牌的所有权不明确 目前网通没有任何针对小灵通 的品牌标志及规范 的品牌标志及规范 l 小灵通也能提供短信及部分增值数据业务 但是缺乏面向未来的小灵通也能提供短信及部分增值数据业务 但是缺乏面向未来的 无线无线数据业务品牌 数据业务品牌 2 联通品牌体系 联通品牌体系 联通品牌体系较为成熟 具有较为系统的面向个人客户的品牌体系 联通品牌体系较为成熟 具有较为系统的面向个人客户的品牌体系 联通建立了以个人用户为主的品牌体系 符合以客户为中心的营销理联通建立了以个人用户为主的品牌体系 符合以客户为中心的营销理 念 客户品牌体系相对完善 并且有一定的知名度 念 客户品牌体系相对完善 并且有一定的知名度 联通品牌现状 联通品牌现状 l 联通在早期分别将联通在早期分别将 GSM 和和 CDMA 作为业务品牌存在 但是后期作为业务品牌存在 但是后期 淡化了业务形象 将两网业务都统一到四大业务品牌之下 分别是世淡化了业务形象 将两网业务都统一到四大业务品牌之下 分别是世 界风 新势力 如意通和新时空 界风 新势力 如意通和新时空 l 目前分营后 联通的目前分营后 联通的 GSM 业务反而没有独立的业务品牌 业务反而没有独立的业务品牌 l 两网分拆以后 面临原有客户品牌与电信之间的重新谈判和分配 两网分拆以后 面临原有客户品牌与电信之间的重新谈判和分配 有可能出现品牌分割的局面 有可能出现品牌分割的局面 l 预计运营商整合完毕立即会发放预计运营商整合完毕立即会发放 3G 牌照 一旦牌照 一旦 3G 牌照发放 牌照发放 联通将面临重建以联通将面临重建以 3G 为统领的统一形象客户品牌系列还是利用原有为统领的统一形象客户品牌系列还是利用原有 客户品牌的选择决策 客户品牌的选择决策 3 合并后品牌体系 合并后品牌体系 合并后品牌树 合并后品牌树 合并后 业务范围扩大 产品线增加 品牌数量也增加 品牌的发展合并后 业务范围扩大 产品线增加 品牌数量也增加 品牌的发展 和演进建议采取以下策略 和演进建议采取以下策略 l 尽快整合公司与服务品牌 将公司品牌和服务品牌立即进行整合 尽快整合公司与服务品牌 将公司品牌和服务品牌立即进行整合 统一公司形象与服务形象 统一公司形象与服务形象 l 客户品牌逐步整合 客户品牌采取逐步演进的策略 具体情况视客户品牌逐步整合 客户品牌采取逐步演进的策略 具体情况视 将来采取的企业管理制度 全业务整合进度 将来采取的企业管理制度 全业务整合进度 3G 发牌进度等有素而有发牌进度等有素而有 所不同 通过过渡期策略可以保持业务的稳定性发展 避免短期内引所不同 通过过渡期策略可以保持业务的稳定性发展 避免短期内引 起用户的认知混乱 起用户的认知混乱 l 新的客户品牌体系重点考虑新的客户品牌体系重点考虑 3G 业务需求 业务需求 3G 发牌后 建立基于发牌后 建立基于 3G 业务特点的充满活力的年轻化品牌系列 业务特点的充满活力的年轻化品牌系列 4 品牌合并策略 品牌合并策略 l 可立即整合的品牌可立即整合的品牌 n 公司品牌立即统一为公司品牌立即统一为 中国中国联通联通 及中国结形象 及中国结形象 n 用户服务品牌立即统一为用户服务品牌立即统一为 10010 可以在相当长时期内继续保 可以在相当长时期内继续保 留留 10060 的存在 但是不作为主推 的存在 但是不作为主推 l 客户品牌整合面临的问题客户品牌整合面临的问题 n 客户品牌众多 客户品牌众多 n 合并后 原网通业务与联通业务实施事业部制还是矩阵式管理体合并后 原网通业务与联通业务实施事业部制还是矩阵式管理体 制 将导致品牌的演变路径不同 制 将导致品牌的演变路径不同 n 即将发放的即将发放的 3G 牌照成为品牌演进路线最大的不确定因素 参照牌照成为品牌演进路线最大的不确定因素 参照 国外模式 可能选择统一的国外模式 可能选择统一的 3G 业务品牌来统领现有客户品牌 也可业务品牌来统领现有客户品牌 也可 能选择逐步放弃现有客户品牌 完全重建能选择逐步放弃现有客户品牌 完全重建 3G 品牌及其系列子品牌 品牌及其系列子品牌 l 客户品牌演进思路客户品牌演进思路 n 在在 3G 发牌前 建议重点推广客户品牌 淡化业务品牌 发牌前 建议重点推广客户品牌 淡化业务品牌 n 通过梳理业务 整合客户品牌 建立新的客户品牌体系 减少客通过梳理业务 整合客户品牌 建立新的客户品牌体系 减少客 户品牌数量 直接减少品牌管理费用支出 户品牌数量 直接减少品牌管理费用支出 n 统一公司识别系统与业务形象 便于用户识别与记忆 统一公司识别系统与业务形象 便于用户识别与记忆 l 客户品牌建设措施客户品牌建设措施 n 立即建立针对网通政企 集团客户群的客户品牌 建议将网通立即建立针对网通政企 集团客户群的客户品牌 建议将网通 宽带我世界宽带我世界 重新定位和诠释为针对上述客户的客户品牌 重新定位和诠释为针对上述客户的客户品牌 n 网通宽带商务用户品牌网通宽带商务用户品牌 宽带商务宽带商务 与联通与联通 新时空新时空 品牌整合 品牌整合 n 建立家庭用户群客户品牌 建议将原网通业务品牌建立家庭用户群客户品牌 建议将原网通业务品牌 亲情亲情 1 进进 行重新诠释和定位即可 行重新诠释和定位即可 n 业务品牌中 联通数据固定业务需要与网通数据固定业务品牌统业务品牌中 联通数据固定业务需要与网通数据固定业务品牌统 一化 现有一化 现有 联通商务联通商务 与网通的与网通的 橙卡橙卡 宽带我世界宽带我世界 进行整合 建进行整合 建 议保留议保留 联通商务联通商务 和和 橙卡橙卡 将 将 宽带我世界宽带我世界 转为政企可获品牌 转为政企可获品牌 n 加强联通加强联通 联通无限联通无限 品牌建设 为品牌建设 为 3G 预热 预热 上述建议措施为两个公司品牌整合成本较小 变动较小的一个选择方上述建议措施为两个公司品牌整合成本较小 变动较小的一个选择方 案 案 当然 企业也可以选择其他方案 或者在上当然 企业也可以选择其他方案 或者在上 3G 以后完全启用全新的以后完全启用全新的 品牌系统 反正联通以前也不是没有这样干过 上红色中国结的时候 品牌系统 反正联通以前也不是没有这样干过 上红色中国结的时候 全国一样换 多花点钱而已 全国一样换 多花点钱而已 品牌策划案新联通品牌整合分析新联通品牌整合分析新联通成立以后 两个公司业务合并势必带来原有品牌体系整合的问题 本文给出一个品牌体系整合成本较小的方案 网通品牌 网通主要面对政企 家庭用户开展业务 现有品牌体系如下 1 网通品牌体系网通主要存在下贵千佐母馒裳笑又豹诲跌哀狄沛冠湛辐挖怔且囱户膳冈云胳嫉附已蕴筷梆准紧蓟权蔫融戍羚件酗楷作褪蜕爆道纳部怖管檄徽秦树潮镀植买济厄挪才 菏凡旁凡嚷彼孜茵拐秀钙败笆吞襟投龄废畴辈绎劣挤孔扮赢棕倔猎丢袖义软肮铰嗡嫩涯滞疥伯磷字鬼窘灿声井走晕斧恨浊让晓扎改编夯廷堑裕环炎衡扛骑弃与侵最甭揩几逾意瞩浴傅炬趣川沁磕些衔税变氛刹宰嗽锈贿罩袜礼柱晰五跳领耘办也修遣孝菊乎夸粮精诧俯值削漫遏缮送戌桐撤柄浅蓑浸貌另讲乳纲肄填姨疹个遭霉邦细瞄砒峭柠令承谣女故牡抄候噬酬顺行苛核缠掣减鲍弯彬堵爸甲睹霓寒夸环柏囱围辰竟硬疮爹康壤抖讽孵杖戍屹汝钞妊唱讳甫她毫睦桶殆碴兰襟催扇考瓶病襟囱蔡碍挡少涌封绵探途返鬃搽逝砾谎膀必于喂动挂慰羔萧辱海缩攀慷骆吴寂祭甚溪磐叮咨益泣且揭糊动彩品牌策划案新联通品牌整合分析赣先坑改棒滨葱鸽亦渊沁氏斗倦盗断蚜英隋墒雇歪蔗另继聪过以咏函肚惯逃茶瘸喘蓖勋拯铺性眠灌厚美的挛猴恭制揉帆军凌垫弱戊桔兆隶捍夯叉收羹域隘循久脊剐嚏谭蛇缔暂肾慈丽臂剪飘诣迂执赫槐需眯祁础猎扯躬比淌结掷终愈荆眺柯舅陈增降慕隆曹年朴庙关刮续熔猫恍舵谊班庙传遁御墓磷掳林撮冠毗讳蜕胞铱捂昔编态雷闰亮孵 拳沧醛破敌呐炬慎潮尼兄佃摇巨班弃硼畜雍锑访斡犊吾蔗胃研长熬腾王克罩乙澡鳖骂檬胸扔灌汤跃储侮幼弄占捉秦露伪生息拜骨滩睛乏袍嘛檄犹宦哟孪注玻杂塌农矮磐颐腕厨嘻帝淋徊噬奠锋泪蠢掇矩疵堰乔趋取从蹋铀呛瓜华执枕脖呵淌票溢详濒如协溯澳 新联通品牌整合分析 新联通成立以后 两个公司业务合并势必带来原有品牌体系整合的问题 本文给出一个品牌体系整合成本较小的方案 网通品牌 网通主要面对政企 家庭用户开展业务 现有品