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文档简介

一 前言 护理工作的性质和任务 决定了其所承受的心理压力指数在各行业中居于前列 面临着比常人更多的考验和挑战 特别是在社会形势错综复杂 护理任务繁重艰巨的情况下 如何提升护理队伍的形象和工作能力的发挥 1 二 护理人员的心理压力 1 护理人员的心理现状 工作的特殊性高风险高压力高强度 2 2 医务人员的压力输入机制 心理压力源 心理压力是由个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态 源由于环境要求与自身应对能力不平衡而来 这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来 与工作有关的心理压力工作的危险性所带来的心理压力长时间超负荷工作带来的心理压力大量非医务活动带来的心理压力工作环境带来的心理压力工作待遇低带来的心理压力工作竞争带来的心理压力 3 与社会有关的心理压力医患关系失调引发的心理压力社会认知偏见引发的心理压力恶意投诉引发的心理压力社会不正之风引发的心理压力社会宣传带来的心理压力 4 与个人及家庭有关的心理压力个性差异引发的心理压力个人能力和素质带来的心理压力家庭关系紧张引发的心理压力职能与社会角色转变引发的心理压力 其他方面的压力突发事件造成的心理压力 5 4 心理压力相关的几种特殊现象 心身疾病 警察健康的最大威胁 如消化道溃疡 高血压等职业倦怠 工作需求过多 耗费大量能量 精力应对 使人疲倦不堪 或者是对高压力感到不满 产生心理撤退 缺乏热情干劲消极应付的现象 就是所谓的职业倦怠约翰韦恩症 指警察的情绪受工作压力的过度磨蚀而变得格外严肃 形成一种愤世嫉俗 冷漠无情且高度权威的现象犬儒心态 包括顾世嫉俗 猜疑 吹毛求疵 揭人隐私 暴躁易怒 厌恶人生 疏离 无力感等行为特质和生活态度 6 加强引导 提高医务心理健康水平 培养正确的自我意识自我意识是指在认识自己身心特征的基础上对自己做出的认识和评价自我认识 我是一名护士 包括自我体验 我是否是好护士 自我控制 我如何成为好护士 7 正确认识客观事物正确的价值观善用积极认知和利导思维分析事物不要被对事情的看法所困扰转变思考角度去看问题重视证据 不轻易下定论忘记不该记住的东西弹性心理可以培养抗挫折能力现实的追求目标 8 培养坚强的意志品质意志是能够有意识地支配调节行为 通过克服困难以实现预定目的的心理品质 医务人员的违纪行为和心理问题通常与不良的意志品质有关 9 做自己情绪的主人正确认识自己 保持积极向上的情绪正确认识社会 保持乐观开朗的情绪正确应对焦虑 保持稳定安静的情绪正确应对挫折 保持不气馁不自卑的情绪有效的情绪自我调节 进行情绪自我管理 10 创新的思维能力在一般的智力结构中 创新思维能力是核心 它表现为思维的变通性 流畅性和独特性 创新思

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