会员积分制度办理及规范

公司公司 会员积分卡管理办法会员积分卡管理办法 一 一 会员积分卡的申请程序会员积分卡的申请程序 1 消费者向前厅管理人员索取申请表 2 申请表核准后派发会员积分卡 登记卡号 3 总部将积分卡存档备案 二 二 会员积分卡的办理 挂失及补办会员积分卡的办理 挂失及补办 1 办理会员积分卡需持有效证件 身份证 驾驶执照 军官证等 本人家庭电话号码或常用移动电话 号码 按要求如实填写 会员积分卡申请表 即可办理 2 每一位顾客填写申请表后 由客服人员发给一张中科华美会员积分卡 3 会员积分卡不得涂改 转借 抵押或损坏 4 每次结帐前顾客应出示会员积分卡 如不出示积分卡 则视为自动放弃积分 5 会员积分卡遗失凭办理者本人有效证件 身份证 驾驶执照 军官证等 挂失补办 遗失卡的积分 转移到新卡 三 三 会员积分卡使用细则会员积分卡使用细则 1 会员积分卡享有会员优惠待遇 2 会员积分卡享有积分权力 3 积分可兑换产品 礼品 代金券等 积分兑换取礼品不开票 4 会员卡不同时享受其他优惠 若店内有其他优惠活动只可选择其一 5 兑换礼品品种以各店店内礼品展示或海报公示为准 领取积分兑换礼品后不再进行退换 7 积分可用于会员升级 积分累积到一定额度可以逐渐升级为银牌会员和金牌会员 具体升级方式参 照第九章会员政策 8 积分不得提现 不可转让 9 由于会员原因未能积分的 不补记积分 四 四 会员积分计算方法会员积分计算方法 中科会员的积分获取分为两个部分 消费积分和奖励积分 非会员不得获得积分 1 消费积分 中科消费积分换算方法为 消费积分以 1 元为最小单位 每消费满 1 元累积 1 分 1 积分计算以实收金额为准 2 会员消费金额中 不满 1 元部分可进行前后累计积分 3 会员消费积分在消费达成一天时记入积分 即累计积分 4 如发生退换货 将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额 5 积分只在同一会员帐户内累计 不同帐户的积分不能合并 2 奖励积分 中科推出以下积分促销活动 1 单次消费满 2000 元 可获赠额外积分 200 分 2 首次成功介绍 2 名客户并发生购买送 100 积分 3 会员参加中科组织的有关活动 发言者即可获得 50 积分赠送 4 中科将不定期举办活动 会员可按积分数量参加抽奖活动 获取精美礼品 注 每年1月1日至12月31日为一个积分年度 从次年1月1日起该年度的积分将自动 清零 开始新一 年度积分 顾客所持会员积分卡在下一年度仍然有效 五五 积积分分查查询询 1 每位会员在您自己账户中的 我的积分 中可查询到您的积分详细情况 2 购物交易完成后 您的积分账户中系统将自动生成积分 六 六 积分兑换积分兑换 1 兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积分分值 2 积分兑换活动产品 礼品 折扣券 抽奖 其他优惠会定期更新 兑换活动均有有效期限 逾期不 予兑换活动产品 礼品 折扣券 抽奖 其他优惠 3 每次兑换活动奖品数量有限 先兑先得 兑完为止 4 积分兑换暂不提供更换或退货服务 所以请您细心看准后再进行兑换 5 兑换标准 积分数额产品价值会员级别 2000 分 200 元普通会员 3000 分 400 元普通会员 5000 分 800 元银卡会员 6000 分 1000 元银卡会员 7000 分 1200 元金卡会员 10000 分 1800 元金卡会员 15000 分 2500 元金卡会员 20000 分 3500 元VIP 会员 30000 分 VIP 会员 注 同等积分价值可换取同等价值的产品 礼品 代金券等 具体以店面实际为准 2 会员奖励方法 a 年度积分最高前 10 名会员 奖励国内行游 价值 1000 元 一次 b 年度积分第 11 名至 15 名会员 奖励价值 500 元的礼品一份 c 年度积分第 16 名至 20 名会员 奖励价值 200 元的礼品一份 d 年度积分第 21 名至 30 名会员 奖励价值 100 元的礼品一份 7 7 积分兑换步骤积分兑换步骤 1 顾客凭会员积分卡或办卡时所持有效证件 复印件 到指定门店参加积分回馈活动 2 兑换 10000 分以上的奖品时 需提前 10 天预约 3 顾客需在会员卡到期之前办理完积分回馈手续 在规定时间未参加回馈的顾客 视为自动放弃 逾 期不予补办 八 八 会员卡有限期会员卡有限期 1 会员卡有限期 普通会员 普通会员有效期为一年 在有效期即将结束的一个月内 管理人员将向每位会员提出 询问 愿意继续参加消费优惠积分的 并遵守会员章程 会籍资格将得到延续 银卡会员 银卡会员两年有效 金卡会员 银卡会员终身有效 2 会员卡积分有效期 普通会员 普通会员卡积分有效期为一年 自办卡之日起满一年 到期未用 积分清零 其后积 分有效期以自然年为单位 一年积分清零一次 银卡会员 银卡会员积分有效期为两年 到期未用 积分清零 金卡会员 金卡会员积分终身有效 注 1 凡银卡会员 金卡会员除积分奖励外 到店消费即可享受 8 5 折优惠 2 在本店所购产品终身 免费跟踪咨询 详情请参阅会员政策 九九 会员政策会员政策 1 会员等级介绍 如下 本单位会员政策分两部分 持卡会员和顾客委员会 一 持卡会员 分别记 普通会员 银卡会员 金卡会员等三级会员制 二 客户委员会 管理客户及参与有关活动 项目的建设 即会长一名 副会长三名 2 会员晋级介绍 普通会员 凡首次到本店消费满 300 元即可免费办理普通会员卡 享受积分优惠活动 银卡会员 凡一次性购买满 3000 元以上 4500 以下产品的顾客或年累计积分达到 6000 以上者即可 成为银卡会员 享受除积分优惠以外规定服务 凡半年内累计购买产品 7000 元以上的顾客即可成为银卡会员 凡主动帮助本店宣传 带 5 位顾客并发生交易在 1000 2000 之间的即可成为银卡会员 凡主动帮助本店成长提供良好建议 并积极配合日程工作的顾客经领导同意可办理升级 为银 卡会员 凡帮助本店主动成交顾客说好话并合理的表达服药效果者 经领导同意可成为银卡会员 金卡会员 凡一次性购买满 5000 以上产品的顾客或年累计积分达到 1W 以上者即可成为金卡会员 凡一年内购买满 1W 以上的顾客 即可成为金卡会员 凡主动帮助本店宣传 带来 10 位顾客并交易在 3000 元以上 4500 以下产品的顾客可直 接升级为金卡会员 顾客委员会 顾客委员会为当地管理部门 每年一届 成员为会长一名 副会长三名 名额需从 金卡会员中选举产生 选举方式采取所以会员顾客公选制 每位顾客享受一次性投票权 一会之长不仅 代表顾客还代表公司企业形象 要做好客户管理 让顾客认识到这里是个大家庭 是老年人结交友谊 畅所欲言的活动场所 定期组织老年活动 歌曲棋艺 吹拉弹唱 又要带领客户做好宣传工作 使我们 的产品企业深入老百姓 让我们的产品为每个家庭带来健康与快乐 同事协调单位组织工作 做好组织 中的一员 3 会员服务介绍 普通会员 凡本店任意一款产品即可享受积分优惠 换购礼品 产品 代金券 可参加本店组织的节目和定期举办的各种会议 可听取专家健康讲座等 银卡会员 凡本店各种理疗仪器设施均可享用 如测量血压 血糖 按摩椅等 凡购买本店任意一款产品可享受 9 折优惠 可享受生日礼品 可享有定期专家就诊 指导用药 生活锦囊等 金卡会员 凡购买本店任意一款产品可享受 8 5 折优惠 免费发放报纸刊物和保健杂志每期 有机会可获得 荣誉奖章 铜牌纪念 等 每年可免费参加单位组织的 特色旅游 和年终 VIP 礼包 每年可享有被选举会长权 委员机制 凡购买本店任意一款产品可享受 7 折优惠 可获得定期会员活动 家庭服务 推荐欣赏等尊 贵服务 可获得 1 倍于基本消费积分的积分奖励 可获得荣誉勋章 证书等 可作为代表上北京总部考察工作 十 十 会员积分卡卡背面内容会员积分卡卡背面内容 持卡人为中科贵宾客户 请在结账前出示本卡 凭此卡在中科旗下各直营店享受菜 8 5 折优惠 结账总额存入积分卡 1 元人民币 1 分 积分可在各直营店店兑换礼品 兑换礼品以各店礼品展示或海报公示为准 积分卡使用细则见各店 店内海报 VIP 会员积分卡只限在本店现金消费时使用 中科华美享有本会员积分卡最终解释权 会员积分卡登记表会员积分卡登记表 姓 名性 别生 日 身份证号电 话 住 址 卡 号发卡日期 十一十一 会员卡相关法律事项会员卡相关法律事项 A 会员应向本单位提供真实 完整 有效的资料 会员联系方式或地址等信息有变动时 应及时 通知本单位 因会员提交个人资料不实或未及时将变动信息通知 所导致的一切后果 本单位 不承担任何责任 B 会员在参加单位活动时 应遵守俱乐部章程及相关的活动安排 否则产生的后果自负 C 持卡人在享受会员商家提供的服务时 应主动出示会员卡 否则会员商家有拒绝提供优惠