2016年保洁部上半年工作总结

2016 年保洁部上半年工作总结年保洁部上半年工作总结 以下是中国招生考试网 为大家整理的 2016 年保洁部上半年工 作总结 希望大家能够喜欢 更多资源请搜索工作总结频道与 你分享 2016 年医院保洁工作总结 2016年保洁部上半年工作总结 第一篇 2016 年上半年工作总结 XXXXX 医院 上半年 我在单位的正确领导下 在 医院的大力支持下 在 单位员工的共同努力下 本人带领全 体员工圆满地完成了上半年的工作任务 现将工作情况向各位 领导的同事们总结汇报如下 一 基本情况 目前 单位在医院的员工共 15 人 其中少数民族 5 人 汉族 10 人 承 担着社区楼 共 6 层 住院楼 共 6 层 平房行政办公区 39 号家属楼 地下车库 外围院落等主要区域的清扫保洁以及 冬季清雪任务 上半年 未发生安全事故 保洁工作受到了医 院方的好评 各项工作基本圆满顺利 二 主要工作 一是组织员工学习单位各项规章制度 了解医院各科室的工作情况 发现问题及时整改 并向单位领 导和医院领导及时汇报整改工作情况 经常主动走访医院领导 和科室负责人 听取医院方对保洁工作的意见和看法 从自身 找问题 找差距 自己不懂或拿不准的 向院方医务人员请教 学习 努力与院方沟通协调 减少误解 贴近距离 对院方提 出的问题 及时整改并请院方检查 增进与医务人员的个人感 情 二是做好员工的说服教育 针对保洁人员流动性大 思想 波动 队伍不稳定 思想不稳定 这一情况 我就及时找员工 交心谈心 了解保洁员心里活动 耐心地给她们讲道理 定时 召开保洁会议 教育员工遵守医院的各项 规定 灌输单位管理理念 教育员工 从自身找问题 从医院是要求上找差距 经过说服教育 员工 的思想得到了转变 团结互助精神和凝聚力进一步增强 按时 结清保洁费用 每月的保洁结帐是一大难事 不能按时发放工 资 势必影响到员工队伍的稳定 因此自己想方设法找院领导 及时审批保洁费用 月月能按时结帐 为员工能按时拿到工资 创造条件 使员工安心工作 提前招聘储备保洁员工 保洁人 员流动性大 属于底层职业 人难招 活难干 事难做 人难 管 为此 我会在外张贴招聘小广告 即使在满员的情况下 也在网络上发布招工信息 建立后备员工储备 防止人员脱节 三是疏理调整保洁区域 对医院保洁的每个工作岗位逐个分析 从保洁要求 保洁时间 劳动强度 医务人员对保洁的意见等 方面进行了摸底调查 根据员工的身体状况和工作责任心 对 少数人员的工作岗位进行了调整 向员工宣传单位和医院各项 规章制度 提高员工的岗位职责意识 增强员工的纪律性 对 员工高标准 严要求 加强督促检查 早出晚归配合医院领导 定期和不定期的开展卫生质量检查 及时发现问题并加以改进 抓好员工的仪容仪表 礼貌礼节 每月开展员工培训 员工大 多是少数民族 文化人平低 知识少 无专业技能知识 语言 勾通困难 为此 每月制定培训计划 有针对性的开展技能培 训 提高员工职业知识和工作技能 树立 以患者为中心 的 服务理念 提高员工服务意识 按要求向医院提供培训文字 图片培训资料 四是开展员工的安全教育 教育员工遵守医院 的安全制度 遵守安全纪律 不违规操作 不违规 作业 耐心教育员工注意上下班途中的安全 注意自身交通安 全 和医院方一道向员工培训防院感知识 和医院一道做好安 全工作 医疗器材的保洁常识和注意事项 避免发生人身伤害 财产损失事件发生 提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安 全 避免发生伤亡事故 今年医院检验科搬迁后 玻璃面积多 保洁难度大 安全风险高 为此我向单位申请了保险绳 跟员 工一起演练保险绳使用方法 确保员工清洁危险区安全作业 五是严格上下班考勤制度 对迟到或早退的人员先口关警告 拒不改正的作出罚款处理 制定了检查制度 将考核结果与员 工资挂钩 奖优罚劣 考核优秀的员工有月月有奖 奖励资金 来源于罚款 考核不及格的次次有罚 对医院测评优秀的员工 给予物质奖励 奖励先进 惩罚后进 激励员工队伍工作积极 性 树立员工良好形象 订制夏季工作服 保证员工统一工装 仪容仪表符合医院要求 六是做好节能降耗维护单位利益 按 院方要求建立台账 做到精细化管理 按计划 按定量领用消 毒用品和保洁用具 进 出库做好记录 做到进的清楚 出的 明白 旧拖把可以修理的就用钉子钉好 加固后再次使用 尽 可能延长保洁用具的使用寿命 员工领保洁用品时 教育员工 袋子省着用 抹布精心用 尽最大努力节约开支 降低保洁成 本 堵塞漏洞 对科室消毒用品 保洁用具的用量及每个员工 领用情况每月进行统计分析 防止浪费和流失 努力节约成本 维护单位权益 实现利润最大化 保障单位利益 堵塞漏洞 每个星期 定为保洁用品领用时间 手套从以往 的每人每月按 40 双减少到 20 双标准发放 每月节约 300 双 垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋 上半年拖把预算费 用为 200 元 目前还未支出 据测算上半年为单位控制 1000 元 开支 三 存在的问题 今年以来 医院不断开展各种创建达 标工作 给保洁工作提出更高标准 一是开展了无烟医院的创 建工作 施工期间 电梯 大厅 等公共区域的保洁频次将大 于平时 增加保洁员的劳动强度 二是创建文明单位 将对员 工的保洁质量 服务态度 工作标准提出更高的要求 还将对 我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准 上半年自己虽然取得了一些成绩 这 与单位领导的关心支持 分不开 与医院方的配合分不开 与 全体员工的共同努力分不开 在今后的工作中 自己仍将不骄 傲 不急躁 不辜负单位领导的厚望 以吃苦耐劳 不怕困难 的精神 进一步改进管理方法 维护单位形象 提高保洁质量 维护单位利益 严肃工作纪律 把各项工作做的更好 争取让 单位满意 让医院满意 让员工满意 以上是我的半年工作总 结 由于能力有限 难免有许多不妥之处 敬请单位领导和各 位同仁批评指正 2015 年 6 月 5 日 保洁主管半年工作总结 2016年保洁部上半年工作总结 第二篇 篇一 2011 保洁主管工作总结 2011 年工作心得及 2012 年工作计划 我自 2011 年 8 月份 进入碧野物业公司 到现在已有半年 的时间 主要负责银行网点 国电园区及写字楼的保洁 主管工作 像招聘人员 耗材统计和 请领 开荒实践 沟通关系等很多管理工作几乎是从零 开始学起 在公司领导的精心指导和 大力帮助领导下 按照我司的工作要求 经过各辖区员 工的共同努力 顺利的完成了一系列 的保洁服务工作 在此对过去的半年做以简要心得总结 总结经验和教训 找出不足 为下一 年的工作打好基础 第一 经过半年的 学习和实践 对保洁工作有以下几点 心得 一 因地制宜 分 清工作重点 根据保洁辖区人员集中 各种配套设施齐全的特点 要求保洁员要了解各楼层 的基本情况 掌握清洁的重点 大厅 和卫生间是工作人员出入最频繁的地方 也是最易脏的 地方 清洁的重点应放在大厅和卫生 间 特别是卫生间的便池 死角 做到便池无污物 卫 生间干净无异味 玻璃必须清洁到位 做到窗明几净 地面光洁 无尘 无脚印 墙面无污 渍 二 严格遵守公司 的各项规章制度 要严格按工作流程 进行工作 正确合理的使用保洁工具和清洁用品 在纪 律方面 对保洁人员加强思想作风建 设 常检查 常监督 做到有法可依 违法必究 严格 按奖惩制度办事 表现好的奖励 差 的进行批评 对屡教不改者限期辞职 在礼节礼貌管理 方面 根据甲方和公司的要求 统一 着装 经常检查员工的仪表仪容 随时发现问题随时解 决 三 公司是一个整 体 要全力配合公司其他部门工作 要积极配合维修人员 发现跑冒滴漏现象及时上报公司 及维修人员 以便及时处理 以免造 成大的损失 并做好维修后的保洁工作 保洁部需要加 派人手的时候 都积极配合 服从管 理 四 能用自己的亲 和力团结每一位员工 能与保洁员工 打成一片 在对她们严格要求的同时 充分调动员工的 工作积极性 主动性 要使员工端正 服务态度 对工作尽职尽责 不怕脏 不怕累 做到生 活上多关心她们 有困难及时帮助她 们 解决她们的后顾之忧 使其专心工作 五 注重搞好与甲 方的关系 搞好与甲方的关系 是工 作开展的基础 便于 1 我们工作 经常与甲方的主管沟通 征求甲方的意见 增进感情 对于提出的问题 及时整 改 并请甲方检查 六 抓好节能降耗 工作 在每月报领保洁用品时 按计 划请领 从不多领 为公司节约开支 第二 存在的问题 一 专业清洁知识 和操作技能掌握不够全面 还要在日 后的工作中不断学习 努力丰富自己的知识面为日后工 作的顺利展开铺好路 二 管理能力还要 不断的提高 因为管理经验不足 很 多事情处理的不够理想 在日后的工作中要不断像他人 学习 多看多学多问 三 节能减材方面 做的不够 根据各辖区的实际情况 逐步规范保洁清洁用品的申领管理 做到精心维护清洁 用品 尽可能延长工具设备的使用寿 命 要注意节约责任区的水电 及时关灯 关水 从一 点一滴的小事做起 第三 2012 年工作 计划 一 自身要努力学 习专业知识技能 不断提高管理能力 二 进一步提高保 洁员的工作效率和工作质量 精益求 精 加强监督检查力度 提高员工的自觉性 学会发现 问题 解决问题 三 节能减材方面 严格审批物料领取 杜绝浪费 为公 司节约成本 提高效益 四 正确处理好与 甲方的关系 正确处理好与员工的关 系 为工作创造一个良好的环境 半年的工作给我留 下了很多宝贵的经验 也是我成长道 路上的一笔财富 但是我的工作还有很多需要改进的地 方 我要认真总结过去的经验教训 发扬成绩 克服缺点 在总公司的指导下 全身心地投 入到工作当中 在新一年里作出更大 的努力 总结人 刘利利 2012 年 1 月 13 日 2 不知不觉我来到鸿 铭物业已有半年 这办半年里在公司 领导的指点下按照公司的工作要求 经过全体员工的共 同努力圆满的完成了 2013 年底保洁工 作 在此对 2013 年的 工作做一下简要总结 总结经验和教 训 找出不足 为 2014 年的工作打好基础 第一 2013 年主抓的几项工作 1 认真抓好保洁队 伍的整体素质建设 加强员工的思想 教育工作 让每位员工都能认识到 公司是我家 我 们大家是一个整体 保洁的荣辱 就是我们大家的荣辱 狠抓员工的服务意识 树立 业 主至上 服务第一 让每位员工在服 务中都能设身处地的为住户着想 想住户之所想 忧业主之所忧 在业主开口前让业主 满意 让住户深刻的感受到家的温馨 同时还着力开展 一些专业技能知识的学习 因为只有 在不断的学习进取中才能力求发展 使每一位员工始终 鼓足劲 保持最旺盛的斗志 2 进一步执行各项规章制度 以相关 的规章制度来严格规范每位员工的日常工作 行为准则 做到 定人定岗 责任到人 让每位 员工都能认识到自己的不足之处 并积极寻求改进和进 取 3 狠抓了保洁员的仪表 仪容和形像 建设 狠抓员工的礼节礼貌管理 根据公司的要求 统 一着装 经常检查员工的仪表仪容 检查员工的礼节礼貌 使保洁队伍做到了着装整齐 有 礼节有礼貌 精神饱满 做到微笑服 务 根据各岗位的实际情况 依据每位员工的工作能力 和特长 划点 划片 划区 定人 定岗 定位 做到了人人有事做 人人有责任区 根据 划分的责任区情况 每天进行检查 发现问题立即指出 马上纠正 始终保持了各区的卫生 干净 整洁 让住户和领导满意 4 非常重视上级的定期和不定期的检 查 今年 领导检查次数多 要求严 标准高 对此情 况 我们高度重视 及时组织人力和 物力 确保每一次检查 让业主满意 几次检查没有出 现大的问题 维护了公司的形像 5 我们特别注重搞好与业主的关系 深知搞好与业主的关系 是工作开展的基础 便于我们 工作 经常与业主沟通 征求业主的 意见 增进感情 对于提出的问题 及时整改 6 用自己的亲和力团结每一位员工 以自己的形像力去影响每一们员工 能与保洁员工打成 一片 在对她们严格要求的同时 做 到生活上关心她们 体贴她们 有困难及时帮助她们 解决她们的后顾之忧 让她们放下包 袱 轻装上阵 一心一意扑在工作上 7 能及时做好周计划和月度计划 使 工作做到有计划性 目的性 做到有条不乱 无遗漏 8 逐步规范保洁清洁用品出入库的 管理 狠抓节能降耗 为响应公司的节能降耗号召 我 们根据自身的实际情况采取了 每位 保洁员要做到人走灯灭 不用水时要及时关水龙头 从 一点一滴的小事做起 新领拖布扫把 先用东西绑扎好 拖布用钉子钉好加固 精心维护 尽可能延长设备的使用寿命 袋子 抹布等 精心使用 能用三次 决不只用二次 在每月 报领保洁用品时 按计划请购 从不 多领 为公司节约开支 9 严格按保洁管理作业程序和保洁标 准及公司的检查考核评分标准 实行工作检查制度 包 括 自查 互查 主管检查 抽查等 检查制度 做到奖勤罚懒 赏罚分明 坚持每天巡视各 岗位 有效制止各种违章现象 现场 督导保洁工作 落实各种会议制度 第二 存在的问题 1 专业技能掌握不够全面 随着高科 技的材料层出不穷 我们在清洁知识的方法上还无法全 面的进行彻底清洁 为日后工作中可 能造成的工作失误留下了隐患 我们还要在日后的工作 中不断学习 努力丰富自己的知识面 为日后工作的顺利展开铺好路 2 各种记录的不规范 不齐全 各 种制度记录的专业程度不足 不完善 无专业化的记录 表格 记录缺乏整齐性 美观性 第三 整改措施 针对以上的不足之 处 我将在来年把工作重点放在专业 技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上 让我们的服务能够更好的向外发展出 去 适应各种不同的需求 让业主满意 让客人满意 培养一支专业性能强 服务热情周到 能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培 让我 们这个大家庭不断的繁荣 壮大下去 最后 在 2013 年保洁工作整体上有所 提高 但在工作细节方面还存在着不足 清洁成本还有 潜力可挖 在公司领导的指导下 在 保洁员全体的努力下 将在 2014 年有更好的表现 2013 年 12 月 22 日 篇三 保洁绿化部 2013 上半年工作总 结暨下半年工作计划 保洁 绿化部 2013 年上半年工作总结 暨下半年工作计划 尊敬的领导 2013 年上半年已 经过去 保洁绿化部全体人员在公司 各级领导的正确指导及精心组织下 以饱满的热情 奉 献创新的精神 取得了阶段性的成绩 面对过去的半年 总结工作实践过程中我们所做出的 改变 同时也要总结现有工作中出现 的新问题 不断改进工作方法 管理理论及实践水平 同时计划下半年工作内容 并请领导 指正和审核 一 工作基本概况 1 加深理解 提高 服务意识 实行了每月召开月例会及 培训学习 通过例会让员工及时了解公司动态及工作中 的优缺点 并及时做改正不足的地方 通过学习使大家更深入的理解何为服务 如何做好服 务及日常工作 通过学习让大家有了 团队的意识 在保洁紧急缺编的情况下 服从安排将工 作兼顾 让保洁质量未受影响 2 落实董事长提出 的学习年 提前安排好每月的培训计 划 其学习过的内容为企业文化 公司规章制度 仪容 仪表 文明礼貌用语 日常工作技巧 各种清洁剂的使用方法等服务知识 保洁绿化部普遍 人员文化程度相对较低 年龄偏大 接受能力较差 采取一对一的讲解 让员工从心里理解 并能学以致用 3 合理安排分配保 洁绿化工作 实行责任到个人 制定 周工作计划 落实到位 将绿化员以前的随意性休息 改成了周六 周日错天休息制 确保 了区域内无缺岗现象 每天对小区的保洁质量进行督促 实行了日检查制 对发现的问题及时 整改 以确保小区的环境卫生质量 每个卫生日对小区 各卫生死角 车库进行彻底的大扫除 4 保洁绿化在各项 工作执行当中 对小区所管辖范围内 的卫生设施进行了统筹管理 具体工作如下 半年来 保洁冲洗 小区主干道路面 架空层 广场 车 库等各 2 次 清洗水池 6 次 未交房空房卫生大扫除 5 套 清刷小区周边红砖 1 次 清洗 抛光电梯不锈钢门共 27 扇 在确保小区工作 质量的前提下 上半年家政特约服务 出工 122 人次 共计服务时间为 418 3 小时 服务费用 总计为 5844 元 为部分保洁绿化员增 添了适当的收入 2016 年保洁部上半年工作总结 小区绿化日常工 作因绿化工不稳定上半年经常出现缺 编 导致小区绿化出现苗木茂盛 杂草重生等现象 养 护工作做不到位 为了让小区环境美 观不受影响 上半年聘请外小工对小区绿化地的杂草进 行清除 共计用工时为 81 个 这 样绿化人员就可以及时对草坪进行修 剪 造型 打药 根据气候变化时进行浇灌 施肥 补 苗和病虫防治等工作 保证区内的绿 化养护质量 5 完善了绿化考核 管理制度 结合实际情况 合并了保 洁绿化部组织架构 二 存在的问题 半年来 我部门在 相续完成各项工作的过程中 同时也 暴露出一些不足之处 1 保洁绿化人员服 务意识 团队意识有待提高 专业化 知识远远不够 2 质量管理落实 不到位 检查发现的问题 纠正力度 不够 3 奖惩制度还不 健全 执行不力 4 物业管理人员 水平与专业管理人员水平还有一定的 差距 三 下半年工作计划 下半年我部结合目 前的实际工作情况 着重在以下几个 方面进行改进 1 所有员工加强学 习 提高专业水平和业务技能 2 落实好保洁绿化 员片区划分责任制 做到人员精减 工作质量要提高 3 加强保洁绿化工 作的细节管理 主抓细节问题上的保 洁绿化作业问题 落实好考核工作机制 对于保洁绿化 员每天所清扫 修剪区域进行多頻次 的检查 从组长到主管 从主管到区域管家分为三级制 检 抽查工作 同时为保洁绿化员每 天设立较为准确的时间节点 并按时完成工作 人员管 理上实行人性化管理 争取增加保洁 绿化员的业余生活 不断提高员工的积极性 4 我们将深化改革 保洁绿化服务的标准及规范 不断创 新 保洁逐步地将垃圾分类处理 卫生间 大厅 楼道 等作业温馨提示牌落实到位 绿化杀 虫将使用 3 米长杆喷管 取代以前爬楼梯不安全的喷洒 启用塑料条绳打草刀头 以后将不再 请大量人力拔草 为公司节约一定的人员成本 创造更 为专业化的保洁绿化服务体系 5 进一步完善各项 2016 年保洁部 上半年工作总结 管理规章制度 特别是奖惩制度 并 进一步合并为 保洁绿化管理制度 2016 年保洁部上半年 工作总结 6 把安全工作和节约工作作为日常工 作的重点来抓 通过具体的措施和制度来落实到每一项 工作内容中 我们知道 虽然在 上半年我们取得了不少的成绩 但我 们深刻的认识到我们的不足 专业性不强 但我们也明 白 这也是我们奋斗的起点 在下半 年里 我们将通过吸取教训 总结经验 借鉴学习的方 法 不断创新 充分发挥员工的主观 能动作用 为小区提供专业化 真诚化 及时化的管家 式保洁绿化服务 将保洁绿化部门的 管理工作及培训工作落实到位 深化改革保洁绿化服务 的制度及规范 努力为申浦打造一流 的保洁绿化服务团队 2015机关后勤服务中心上半年工作总结 2016年保洁部上半年工作总结 第三篇 机关后勤服务中心上半年工作总结 后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分 为机关工作 的正常进行提供保障 2015 年上半年 后勤服务中心在上级的 正确领导下 团结协作 尽心尽力做好后勤各项服务工作 现 将上半年的主要工作汇报如下 一 树立大局观念 强化服务意识 搞好后勤保障 1 加强资产管理 按需采购 保障及时 在资产管理方面 上半年我部门着重规范了固定资产 办公 用品 印刷用品的管理和采购行为 加强了办公资产的管理 去年年底对我单位的计算机设备 笔记本电脑等固定资产进行 了详细的清理并登记造册 完善领用手续 严格按照 谁使用 谁保管 谁负责 的原则实行管理 避免国有资产的流失 同时 我单位从加强内部控制着手 进一步规范我单位物资采购行为 本着厉行节约 绝不浪费 保障及时的原则 严格按照我单位 采购程序及采购相关规定 认真细致地开展工作 确保购买及 时 发放及时 2 做好机关膳食保障工作 为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障 机关食堂 建立和健全各项规章制度和工作流程 各岗位人员按章工作 认真贯彻安全卫生第一 严格监督和管理食品的选购 加工 制作及存放 杜绝变质变味食品 保证餐厅就餐环境的整洁 餐具实行严格消毒 让员工们放心用餐 在售饭窗口坚持做到 每天供应教职员工午餐面食 3 种以上 两荤两素合理搭配 截 至 2015 年 5 月 机关食堂共计接待客饭 1438 人次 保障机关 全体员工 150 多人次 饭卡就餐 3 做好2015 2015 年度供暖费的收集统计工作 2015 2015年度供暖期结束后 本部门开始进行 2015 2015 年 度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作 本年度的供暖 费由部门 项目部 分公司统一进行收集 部门负责人签认后 报后勤服务中心 4 做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作 积极开展单位内部的卫生清理整治 集中清理整治院内外环 境 对办公室 厕所 走廊 窗台 纱窗 食堂等地进行彻底 的卫生大扫除 清除卫生死角 定期开展预防消毒及蚊蝇消杀 工作 5 做好各项目部生活区环境管理 防蝇消毒的检查工作 项目部生活区做到定期消毒 食堂隔油池进行定期清掏 每 个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账 要求按月 上传到 PMS 平台进行更新 后勤服务中心每月联检对各项目完 成情况进行检查并打分 每月初对各项目 PMS 录入情况进行检 查并打分排名上报经理办 然后 我部门将检查结果 问题及 时的反馈给项目部进行整改 通过与项目部这样及时的沟通与 交流 使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序 通过这种排 名打分 也能够督促各项目之间的进步 互相比较 寻找差距 不断完善 6 日常后勤服务工作 按时做好每月的考勤记录 月度工作计划 做好每月的水费 电费 电话费的缴费工作 食堂 办公用品等费用支票领取工 作 二 计划生育管理工作 基本情况 截止2015 年 8 月 31 日 我单位总人口为 663 人 已婚育龄妇女为 54 人 出生 0 人 人口出生率为 0 2015 年我 单位人口和计划生育工作按照区委 区政府的的总体部署和上 级业务部门的要求 加强领导 强化责任 周密部署 肯抓落 实 各项工作扎实有效推进 今年以来 为了方便广大育龄群 众 我们从简化办事程序 规范办证服务入手 积极为育龄群 众提供方便快捷的服务 一是规范 生育服务证 的办理程序 公开办事原则 上半年共办理 生育服务证 1 本 办理 独 生子女父母光荣证 3 本 二是加大了对计生办公章使用监管 的力度 建立了 计划生育公章使用管理登记本 实行登记签 名制度 使证件办理程序合法 三 医疗保险报销工作 医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者 为广大的 参保人员服务 上半年我单位保险公司二次报销的门诊共有 13 人 住院 5 人 医保中心报销的 7 人 含生育险报销的 2 人 生育保险是维护女职工合法权益 保障她们在生育期间得到 必要的经济补偿和医疗保健待遇的特殊险种 生育险最多可以 报 1400 元 上半年我单位保险公司门诊住院理赔费用共 11291 34 元 医保中心报销生育险共 2691 46 元 门诊报销 5223 2 元 四 做好集团PMS 上线工作 公司信息化工作小组组织由公司各部室安排对项目综合管理 信息系统 PMS 进行整体培训 行保模块于 2015 年 4 月 17 日在公司六层电教室进行培训工作 通过本次行保模块 PMS 培 训 对于新入职或没参加过 PMS 培训的人员可以对软件操作有 了基本的了解 按照 PMS 系统界面将行保模块需要上传的内容 和标准都给大家逐一进行了讲解 并对各项目部上线普遍存在 的问题进行了说明 并强调了过程资料的上传标准 本次培训 课时 150 分钟 达到了预期的效果 于 5 月中旬 经理办要求 各部室对项目 PMS 情况进行检查并排名 录入情况各项目还是 或多或少存在问题 已将检查结果下发 要求补齐所缺资料 后勤部门的 PMS 上线情况显着提高 录入标准规范化 五 强化后勤管理职责 后勤工作纷繁复杂 千头万续 大至钱财物管理 安全保卫 小至一张纸 一个信封的使用等 这就要求后勤人员树立常抓 不懈的 管理意识 一在 管 二在 理 以制度落实为抓手 实现有效管理 二是要有超前意识 后勤工作太具体 我们不 能沉溺在纷杂的具体事务中而迷失方向 这就要求后勤人员每 天要有一个清晰的思路 还具有超前意识 有目标 有办法 有特色地去完成每一项工作 并在工作中不断总结经验 以更 成熟地履行岗位职责 三是要有经营理念 市场经济下的后勤 管理如没有经营理念 那将是不完备的 这就要求其运用经济 规律抓管理 要以最小的投入 最低的物质消耗 获得最大的 效益 四是要有节约品质 后勤管理工作更多的是对物的管理 要当好 家 理好 财 做好 主人翁 如没有厉行节约的优良 传统 那将是不称职的后勤管理者 要艰苦奋斗 勤俭节约 爱护设备公物 节约一切消耗 不浪费 不奢侈 不盲目追求 豪华高档 不讲排场不搞花架子 坚决克服资产管理中 重购置 轻处置 重使用轻保养 重占有轻管理 的突出问题 实现 财 尽其用 物尽其用 以现有的条件 最大限度地满足机关工作 条件和生活条件的需要 五是加强个性修养 后勤管理工作复 杂深奥 又易得罪人 还不易出成绩 这就要求广大的后勤工 作者不断陶冶个人情操 注重个性修养 归纳起来要做到 五要 五不要 要勤奋学习 爱岗敬业 不要不思进取 得过且过 要淡泊名利 甘为奉献 不要追逐名利 患得患失 要清正廉 明 作风正派 不要阳奉阴违 两面三刀 要细致高效 严守 纪律 不要粗疏拖拉 跑风漏气 要顾全大局 团结协作 不 要我行我素 唯我独尊 只有这样的 铺路石 我们的公司才 能在具有中国特色的健康轨道上不断前进 六 存在问题 上半年 在后勤部门全体人员的共同努力下 各项工作虽取 得一定成绩 但仍存在一些不足 如解决问题不够及时 工作 不够细致扎实 员工责任意识有待进一步加强等 总之 在下半年 后勤服务中心将进一步凝聚力量 紧密协 作 求真务实 开拓创新 继续发扬成绩 克服不足 力争后 勤工作再迈新步伐 再上新台阶 为公司的建设与发展作出新 的贡献 七 下半年的工作计划 1 做好在职职工药费单据收交 报送等工作 2 做好本月的水 电 电话等各种费用的交纳工作 3 配合公司雨施联检工作 督促各项目做好防暑降温工作 4 督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施 的完善工作 5 做好对项目部PMS 上线工作的服务与指导 监督与检查 6 加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导 做好对项目 部的日常检查工作 7 做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导 监督与检 查 8 做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作 9 完成领导交办的各项工作 10 完善和补充相关的管理制度 强化后勤管理职责 11 加大对员工的培训力度 提高后勤队伍的整体素质 2016基地物业工作总结及工作计划 2016年保洁部上半年工作总结 第四篇 励精图治谋发展 龙腾虎跃铸辉煌 2016年上半年 是我们 局基地物业挑战与机遇并存的时期 是我们局基地物业科学发 展的时期 是我们局基地物业实施战略的时期 在 做精做强 做大物业品牌 战略思想的指导下 将局物业部并入了物业公 司 对于基地物业部全体员工来说更是一种压力和一种挑战 今年以来 基地物业公司以大局为重 在公司领导和有关部门 的关怀 指导和支持下 全体工作人员团结奋进 顽强拼搏 爱岗敬业 认真履职 圆满完成了基地物业公司各项工作 现 总结如下 一 认真学习 转变作风 努力提高政治业务素质 首先 以转变思想作风 提高行政效能 为契机 认真组织 员工学习 三个代表 重要思想 学习实践科学发展观 学习 党的十七大会议精神 树立正确的理想观 价值观和人生观 特别是广大党员干部 政治思想上永远和党中央保持高度一致 大是大非问题上立场坚定 旗帜鲜明 同时 为了打造一支能 征善战 一专多能的干部员工队伍 组织干部员工学习公司有 关管理制度 学习物业管理理论知识 通过学习 提高了工作 人员综合素质 其次 坚持安全发展 服务为本 认真贯彻局里提出的 安 全稳定 的方针 学习公司制定的 目标管理责任状 深刻领 会 目标管理责任状 的精神内涵 贯彻落实 目标管理责任 状 在实际工作中 严格按照 目标管理责任状 的要求 不 断加大各项工作的管理和监控力度 进一步推行 诚信至上 服务为本 优质取胜 满意为准 的服务理念 尽最大努力为 住户创造现代品质生活条件 以优质满意的服务赢得基地住户 的信誉和公司服务生存发展的空间 二 围绕标准 严抓管理 确保物业维修管理质量 水电维修工作是做好其他物业工作的前提 是我们物业公司 联系职工住户感情的纽带 也是解决各类矛盾在物业管理中的 集中体现 因此 可以说维修的质量及服务的态度直接影响着 基地的稳定 上半年 我们按照 中建三局总部基地水泵房变 频供水系统管理规定 中建三局上门维修服务规定 中建 三局物业管理部维修服务回访规定 中建三局总部基地供水 供电设备检查办法 中建三局基地生活用水管理办法 中 建三局基地用水用电计量管理办法 等制定规定 实行物业维 修精细化管理 并合理地调配有限的人力资源 充分利用网络 资源 建全了网上报修 电话报修等多种服务手段 严把维修 工程质量和进度关 保证了工程质量和安全施工 做到计算准 确 严格把关 有效地将各种维修费用控制在预算范围之内 完成数字电视收视费补贴的统计和发放工作 遇有投诉或问题 及时走访用户并协助住户请省有线电视台维修人员前来检修 提高收视效果 保证了大多数职工和住户的正常收看 并在经 费紧张的情况下 安排水电工专业培训学习 全部结业并持证 上岗 开通服务电话 并安排了专人 24 小时值班 做到了事事 有落实 件件有回音 极大的方便了基地职工住户 对维修服 务态度制定了首问责任制 限时结办制等监督措施 通过开展 系列活动 使服务手段实现科学化 沟通更加顺畅 更加优质 水电班在人员少 任务重的情况下 同心同德 努力完成了各 项维修工作 我们的工作 得到广大主户的一致好评上半年 我们 1 完成水的抢修电话 400 多次 免费服务 280 多次 节 假日 25 多次 2 完成总阀更换 20 多个 水表 10 多块 电表 15 块 改 造下水管道 200 米 疏通下水道 10 家 公共部份 4 处 处理漏 水处 10 多起 改造老化线路 400 米 路灯 20 多个 更换办公 楼及单工宿舍门锁 18 把 3 做好院内用水电计划 合理调配现有配电线路 4 加强对水电费的收取 运用局信息平台 电话 张贴 催收单等形式收费 全年共收水电万元 三 发挥作用 恪尽职守 切实做好社区秩序维护 众所周知 基地治安防范及消防工作始终是物业管理中的重 中之重 为能给基地住户提供一个安全舒适的居住环境 我们 多管齐下狠抓了基础治安消防管理工作 一是抓培训和考核 对保安人员定期进行岗位培训 考核 制定了严格的岗位执行标 准 并坚持严格执行了各项工作程序 制定出大院的巡更路线 图 要求保安人员执行规定 提高警惕 巡逻到位 二是抓硬 件建设 配合公司工程部 将巡更系统安装到位 按照公司规 定要求 认真执行使用巡更系统 根据 中建三局总部基地保 安值勤管理规定 的要求 确立了保安工作负责人 对大院各 要害地方安装了监控器 从而使各自职责更加明确 责任分明 三是抓文明执勤 要求保安人员认真巡查 文明执勤 礼貌服 务 四是抓治安防范 在安全保安工作上 始终坚持 预防为 主 主动控制 措施有效 工作扎实 的原则 建立超前防范 体系 基地东门 北门都安装了直秆式门闸 建立健全外来人 员登记管理制度 车辆出入牌证管理制度等一系列措施 办理 车辆出入牌 249 个 完善道路的交通标识牌 并在主干道旁划 分停车线 规范了车辆的停放 进一步加强了车辆管理 按消 防管理制度要求 保安人员安排专人每月定期对灭火器实施专 项检查 确保消防器材处于良好的状态 及时排查隐患 及时整 治隐患 把安全保安苗头消灭在萌芽之中 由于我们的努力 上半年大院没有发生被盗事件 四 完善制度 细化监管 积极做好单职工宿舍管理 单身职工宿舍既是基地单身职工休息 学习 生活的场所 又是反映单身职工素质高低和企业精神文明建设的窗口 针对 过去 单职工宿舍管理比较薄弱 存在缺乏健全管理制度等现 象 我们公司基地委在管理机构上 专门成立了单工楼门栋长 并安排专人管理单职工宿舍的卫生 在宿舍管理制度上 健全 了集体宿舍管理制度及奖惩措施 制定了 中建三局总部基地 单职工宿舍管理办法 办法中对管理内容与形式都做了比较祥 尽的规定 并对宿舍的安全 卫生每月进行严格的检查 发现 问题及时整改 通过以上措施 有效改善了单职工宿舍的面貌 使大家养成讲卫生 爱整洁的良好习惯 提高了员工的生活质 量 五 围绕重点 保护环境 努力完善基地的其他工作 1 白蚁防治工作稳步进行 为了进一步加强基地白蚁灭治工作 保护财产不受危害 园 林绿化树木的正常生长 我们制定了 中建三局总部基地白蚁 防治管理规定 并针对已发现白蚁住房进行全面预防 做到每 月一次主动上门复查 灭治 上半年复查灭治 47 户 回访 32 户 确保了基地无蚁害 2 环境卫生管理明显改观 环境卫生方面 制定了严格的保洁工作程序与巡检制度 由 保洁组长组织安排相关区域的保洁工作 并每天开展巡检整改 工作 经过保洁人员不辞劳苦的付出 基地的环境卫生逐步得 到完善 同时 因应恶劣气候环境 我们开展了专项的大扫除 工作 上半年没有发生因保洁工作不到位而产生一起安全事故 6 月 10 日江城保洁有限公司将全面负责基地大院的保洁工作 基地物业部将严格按照公司的质量检查表进行管理和考核 3 绿化管理再上台阶 为了给住户创造一个优美的生活环境 我们严格落实了绿化管 理措施 配合做好绿化养护管理工作 根据绿化的习性制定绿 化养护计划 定时对绿化施肥及修剪 通过绿化员工的辛勤工 作 基地的绿化生长状况良好 到处呈现出花红叶绿 莺歌燕 舞的美丽景观 使基地的园林化步伐明显加快 上半年 我们物业公司虽然取得了一定的成绩 但是 离基 地领导要求求还存在不少差距 工作中还存在不少问题 我们 决心在今后的工作中百尺竿头更进一步 不断改进和提升我们 的物业管理工作 整体塑造我们的服务形象 下半年 我们将进一步加大五个工作力度 一是进一步加大学习培训力度 重点培训和提高员工的专业 知识水平 提高战斗力和工作执行力 使整个公司工作效率得 到有效提高 二是进一步加大企业文化建设力度 以人为本 员工为本 实行人性化管理 关心和爱护员工 组织各种文化 体育活动 欢迎员工文化生活 稳定员工思想情绪 树立和弘 扬团队意识和团队精神 三是进一步加大科学管理力度 重点 依托物业公司 走出去的 战略 专程其他做得好的同行企业 与老社区去学习 借鉴先进的管理手段 创新我们的物业管理 水平 四是进一步加大安全保卫力度 特别是加强基地大院的 公共环境安全及公共设施安全 力争下半年实现无安全事故 五是进一步加大优质服务力度 教育员工做到召之即来 来之 能战 方便快捷 服务周到 靠我们的服务去赢得广大主户的 良好口碑 2016物业公司保安员述职报告 2016年保洁部上半年工作总结 第五篇 物业公司保安员述职报告 光阴似箭日如梭 转眼间半年已经过去 回顾我们保安队在 扬州国际珠宝城半年来的工作 可以说是成绩多多 受益多多 体会多多 但存在的问题也不少 为了更好地做好今后的各项 工作 根据领导的要求 现对半年来保安队工作总结如下 一 关于上半年的工作 我们是今年1 月 9 日开始值班的 由于我们是一支新组建的 团队 而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工 作 责任重大 压力千钧 为了保质保量完成 履行好肩负的 使命 上半年我们重点抓了三项工作 一是抓队伍建设 一支过硬的队伍是做好工作的重要保证 从保安队组建开始 我们在队伍建设上就坚持 两手抓 一 手抓人员的配备 一手抓素质的提高 在人员的配备上 我们 从江西警官学校招聘了 21 名学生队员 同时 我们还注意从部 队退伍军人中招聘优秀队员 通过半年的努力 我们团队的人 数从当初的 7 个人 增加到现在的 39 人 是刚开始时的 5 倍之 多 在队伍建设上 我们把 相马 赛马 驯马 养马 相结合 在多渠道引进队员的同时 高度重视队员综合素质的 提高 凡新队员进来后 我们都要组织为期半个月的保安业务 素质的训练 同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家 来 为队员讲授消防方面的知识和技能 使队员都能尽快掌握各项 基本的本领 达到上岗的要求 队员上岗后 我们还坚持每周 2 天的技能训练 风雨无阻 冷热不断 使队员的业务素质不 断提高 半年来 我们保安队已成为一支拉得出 打得响 有较强执 行力和战斗力 能出色完成任务的队伍 二是抓制度建设 工作的规范有序 卓有成效的关键是靠科 学适用的制度作保证 不以规矩 不成方圆 团队组建后 我们对值班 交接班 学习 训练等方面都出台了一整套严格 实用的制度 对团队实行准军事化管理 用制度来规范大家的 行为 用制度来保证工作任务的完成 如值班队员必须提前 15 分钟到岗进行交接 队员上下班都必须列队行进 充分展示军人 的素质和风彩 三是抓思想建设 由于我们的队员来自不同的地方 不同的 岗位 各人的综合素质 性格 爱好均不相同 更重要的是他 们都刚 20 出头 血气方刚 这既是我们保安工作的需要 同时 也是我们在日常工作 生活中需要注意的 青年人可塑性很大 但是可变性也很大 因此 我们在队伍建设工作中 要把思想 道德建设贯穿始终 紧抓不放 在工作方法上 我们根椐不同 队员 不同情况 灵活机动地在班会 业务会上插入思想教育 的以会代训 与队员个别谈心 交心 典型案例教育 举行升 旗仪式等多种形式 灵活多样地实施思想品德的教育 如我们 抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员 拾金不昧的事迹 组织全体队 员在学习的基础上 展开 人的价值在哪里 怎样做一名政 治合格 业务过硬的保安队员 我认为一位合格的保安班长 应是 的大讨论 每个队员都能在学习 讨论的基础上写 出有深度 有价值的体会文章 并且大多数队员都能把学习体 会落实到具体的行动上 对工作中出现的问题和差错 我们要 求 不得隐瞒 及时上报 有错必纠 有错必改 惩前治后 引以为鉴 强化精神 改进工作 形式多样的思想品德教育 收到了实实在在的效果 无论在 工作上 还是在日常生活中 我们的队伍中出现了 三多三无 的喜人局面 即 工作积极主动的多 消极应付的少 干事情吃 苦在前的多 讨价还价的无 做 好人好事的多 违纪背法的无 二 半年工作的体会 半年来的工作 学习和生活 我们取得了很多的成绩 也得 到了锻炼和提高 可以说受益非浅 主要得益于以下几个方面 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀 首先 张衍禄 主任身为领导 在各项工作中都能走在前面 干在前 给广大 队员树立了榜样 增添了干劲和信心 同时 张主任 李主任等 领导曾多次亲临保安队 给队员讲形势 讲要求 讲保安业务 和物业管理方面的知识 使广大队员深受鼓舞 更重要的是每一 次大的活动 张主任等领导 都能亲临现场 组织指挥 所有 这一切 都是我们保安队出色完成任务的重要的保证 二是得益于工作上的创新 我们是在扬州国际珠宝城从事保 安工作的 扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台 定位 高端 规模宏伟 理念先进 这就要求我们保安工作必须与时 俱进 不但要跟上 而且要走在珠宝城发展的前面 先一步 快一拍 否则就会被动 就会出问题 因此 我们在工作中 尽量不受习惯思维 习惯经验的干扰 从客观实际出发 批判 地接受新的思维 坚持不断的创新 将创新作为做好工作的灵 魂和动力 首先是在工作内容上创新 我们工作中 没有停留 在对队员枯燥的制度要求和说教 而是把工作层面渗透到生活 层面 从表象渗透到内心 当队员生病 或遇到困难时 只要 我们知道的 我们都会尽力关心和帮助的 只要我们能做到的 都会全力去做 做不到的 也尽力想办法帮助 如一位队员的 手受伤后 工作 生活受到影响 我们及时去看望他 给他送 去饭菜 帮他洗衣服 同时 在工作上帮助调班 好让他安心 养伤 当我们了解到队员过生日时 都会提前为他们订好蛋糕 并准时为他们举行小型的生日宴会 这种人性化管理 不仅使 受帮助者个人深受感动 更使全体队员都能感到温暖 看到希 望 其次是思想观念上的创新 我们采取典型事例的教育方法 全力引导队员不断地更新观念 如在报纸上 在公司内部发生 的一些典型的 有一定说服力和教育作用的正反事例 我们都 组织队员进行学习 同时 引导他们多问几个 为什么 收 到了事半功倍的效果 使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱 业的方向转变 三是在工作方法上创新 工作方法在工作中尤 为关键 面对日新月异的工作环境和工作要求 我们在工作方 法上不断的创新 使工作的方法从严肃向灵活 从单一向多样 从 会议讲向正常化 从说教向谈心 关爱转变 这种有益的创新尝 试 事实证明是有效的 成功的 很多队员都能自觉打消临时 观念 树立长期作战的思想 从而工作更安心 更用心 三是得益于全体队员的共同努力 我们的队员大多数是来自 部队和警官学校 他们都不同程度地受过严格规范的军事化训 练 他们在工作上 都能求同存异 顾全大局 无论工作条件 多么艰苦 生活条件多么简陋 工作任务多么艰巨 他们大家 都能团结协作 共同拼搏 想方设法尽心尽力完成任务 其精 神实在感人 上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多 情况 复杂 天气不利的情况下 比较出色地完成各项工作任务 全 体队员的共同努力功不可没 这些都凝聚着全体队员的智慧和 汗水 三 存在的不足和今后的努力方向 回顾半年来的工作 在取得成绩的同时 我们也清楚地看到 自身存在的差距和不足 突出表现在 一是由于队员来自四面 八方 综合素质参差不齐 二是我们的工作方法还有待进一步的 创新和改进 三是工作上还存在一些不如人意的地方 所有这些 我们将在今后的工作中痛下决心 加以克服和改进 全力以赴 把今后的工作做得更好 更出色 下半年及今后的工作要求将会更高 难度将会更大 这就对 我们的工作提出了新的更高的要求 我们一定正视现实 承认 困难 但不畏困难 我们将迎难而上 做好工作 具体讲 要 做到 三个再创新 两个大提升 最后实现 三个方面的满 意 即 在思想观念上再创新 在工作质量上再创新 在工作 方法上再创新 在工作成绩上再大提升 在自身形象上大提升 最 后达到让公司领导满意 让珠宝城领导满意 让来珠宝城的国 内外领导 客商 顾客满意 以上是我们保安队2016 年上半年的工作总结 不到 不妥 不对之外 恳请领导批评指正 物业公司保安员述职报告 行行出状元 做保安工作也一样 当然 保安工作也许不是 我一生的追求 但是 现在做了我就会尽力做好 在这里我要 感谢公司各位领导 给了我很多学习锻炼的机会 这些年 公 司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼 为了使我能尽快适应 保安现场管理岗位 公司领导经常帮助和鼓励我 为做好副队 长工作 我认真学习保安 消防专业知识 实事求是地做好每 一件事 在实践中我敢想 敢管 发现员工中存在对工作不够 尽职的现象敢于批评指正 在履行保安副队长职责的同时 还 注意不断