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1 / 21医院后勤工作考核后勤人员绩效考核管理办法第一章 总 则第一条 为完善医院后勤管理机制,加强医院后勤管理,增强执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合我院实际,特制定本办法。第二条 适用范围:后勤工作人员按照本规定执行。第二章 考核内容及评分标准第三条 绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为 100 分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。第四条 绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表:2 / 21第五条 扣分标准- 1 - 2 -第三章 考核奖惩第六条 考核每月根据扣分标准评出每位被考核人员分数,以百分制计算,对照等级标准,得分为一级、二级发全额奖金,三级发 80%奖金,四级发 60%奖金,五级扣除全部奖金。第七条 绩效考核扣发奖金列入年度考核奖励基金帐户,对先进、优秀人员实施奖励。第八条 被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为四级者,予以调换工作、降薪处理。3 / 21后勤管理科 - 3 -医院行政后勤人员绩效考核管理办法第一章 总 则第一条 为完善医院管理机制,加强医院管理,增强医院执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合公司下发的关于加强医院管理的若干规定文件精神,特制定本办法。第二条 适用范围:除医院临床、护理、医技及其它效益科室外,医院行政管理干部、员工及其他人员均按照本规定执行。第三条 考核原则客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。公正考评原则。考核者不能被个人情感支配,应公正评价4 / 21被考核者。单头考评原则。对各级员工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现,也最有可能反映真实情况。第二章 考核内容及评分标准第四条 绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为 100 分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。第五条 绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表:第六条 扣分标准第三章 考核程序第七条 考核者5 / 21院务会:负责院领导及特殊事件的考核工作。院领导:负责部门主任及科室负责人的考核,并监督所有行政后勤人员考核工作;部门主任、负责人:负责客观公正的考核本部门员工,积极有效的引导员工提高工作效率;第八条 考核组分工医技护理考核组: 负责医疗、护理、医技等临床管理部门工作的考评。行政后勤考核组: 负责办公室、人事、财务、总务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。第九条 考核方法考核者评分和被考核人自评相结合的方法。考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况,被考核人陪同,对偏差予以调整,月底汇总评分,力求客观准确。6 / 21定期与不定期相结合方式。定期:行政后勤考核组每周四进行,医技护理考核组每周五进行;不定期:考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况,发现问题,立即通知责任人改正,并视情况扣分,记入月底考评。第十条 新进及调、离职人员的考核新进员工入职试用期不作考核,亦不发奖金,转正后按当月转正后天数比例计算奖金比例,并参加考核。调职员工在调职当月不作考核, 奖金按医院其它有关规定发放。离职员工离职当月不予考核,也不计发绩效奖。第十一条 每月 5 日前由各部门考核人员将本部门评分情况上报院长办公室。第十二条 院长办公室根据各部门考核评分情况,予以调查审核,并将审核反馈情况记录在案,汇总后,上报院长审7 / 21批,院长签字审定后,由财务部门负责执行。第十三条 财务科根据评分情况,计算绩效奖金比例,与考核月下月底前核算发放完毕。第四章 考核奖惩第十四条 考核每月根据扣分标准评出每位被考核人员分数,以百分制计算,对照等级标准,得分为一级、二级发全额奖金,三级发 80%奖金,四级发 60%奖金,五级扣除全部奖金。第十五条 绩效考核扣发奖金列入年度考核奖励基金帐户,对先进、优秀人员实施奖励。第十六条 被考核人员年度内有三个月考核分为五级者,年终奖扣除,并予以撤职或辞退处理。第十七条 被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为四级者,予以调换工作、降薪处理。第十八条 被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“职8 / 21责医院行政后勤人员绩效考核管理办法第一章 总 则第一条 为完善医院管理机制,加强医院管理,增强医院执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合公司下发的关于加强医院管理的若干规定文件精神,特制定本办法。第二条 适用范围:除医院临床、护理、医技及其它效益科室外,医院行政管理干部、员工及其他人员均按照本规定执行。第三条 考核原则客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。公正考评原则。考核者不能被个人情感支配,应公正评价9 / 21被考核者。单头考评原则。对各级员工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现,也最有可能反映真实情况。第二章 考核内容及评分标准第四条 绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为 100 分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。第五条 绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表:第六条 扣分标准第三章 考核程序第七条 考核者10 / 21院委会:负责院领导及特殊事件的考核工作。院领导:负责部门主任及科室负责人的考核,并监督所有行政后勤人员考核工作;部门主任、负责人:负责客观公正的考核本部门员工,积极有效的引导员工提高工作效率;第八条 考核组分工医技护理考核组:汪接兵、董全昌、张跃辉负责医疗、护理、医技等临床管理部门工作的考评。行政后勤考核组:汪接兵、王晓玲、张昌琳、张跃辉负责办公室、人事、财务、总务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。第九条 考核方法考核者评分和被考核人自评相结合的方法。考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况,被考核人陪同,对11 / 21偏差予以调整,月底汇总评分,力求客观准确。定期与不定期相结合方式。定期:行政后勤考核组每周四进行,医技护理考核组每周五进行;不定期:考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况,发现问题,立即通知责任人改正,并视情况扣分,记入月底考评。第十条 新进及调、离职人员的考核新进员工入职试用期不作考核,亦不发奖金,转正后按当月转正后天数比例计算奖金比例,并参加考核。调职员工在调职当月不作考核, 奖金按医院其它有关规定发放。离职员工离职当月不予考核,也不计发绩效奖。第十一条 每月 5 日前由各部门考核人员将本部门评分情况上报院长办公室。12 / 21第十二条 院长办公室根据各部门考核评分情况,予以调查审核,并将审核反馈情况记录在案,汇总后,上报院长审批,院长签字审定后,由财务部门负责执行。第十三条 财务科根据评分情况,计算绩效奖金比例,与考核月下月底前核算发放完毕。第四章 考核奖惩第十四条 考核每月根据扣分标准评出每位被考核人员分数,以百分制计算,对照等级标准,得分为一级、二级发全额奖金,三级发 80%奖金,四级发 60%奖金,五级扣除全部奖金。第十五条 绩效考核扣发奖金列入年度考核奖励基金帐户,对先进、优秀人员实施奖励。第十六条 被考核人员年度内有三个月考核分为五级者,年终奖扣除,并予以撤职或辞退处理。第十七条 被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为四级者,予以调换工作、降薪处理。13 / 21第十八条 被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“职责医院行政后勤人员绩效考核管理办法第一章 总 则第一条 为完善医院管理机制,加强医院管理,增强医院执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合公司下发的关于加强医院管理的若干规定文件精神,特制定本办法。第二条 适用范围:除医院临床、护理、医技及其它效益科室外,医院行政管理干部、员工及其他人员均按照本规定执行。第三条 考核原则客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。14 / 21公正考评原则。考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。单头考评原则。对各级员工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现,也最有可能反映真实情况。第二章 考核内容及评分标准第四条 绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为 100 分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。第五条 绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表:第六条 扣分标准第三章 考核程序15 / 21第七条 考核者院委会:负责院领导及特殊事件的考核工作。院领导:负责部门主任及科室负责人的考核,并监督所有行政后勤人员考核工作;部门主任、负责人:负责客观公正的考核本部门员工,积极有效的引导员工提高工作效率;第八条 考核组分工医技护理考核组:汪接兵、董全昌、张跃辉负责医疗、护理、医技等临床管理部门工作的考评。行政后勤考核组:汪接兵、王晓玲、张昌琳、张跃辉负责办公室、人事、财务、总务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。第九条 考核方法考核者评分和被考核人自评相结合的方法。考核一般情况16 / 21下每周定期检查一次各部门工作情况,被考核人陪同,对偏差予以调整,月底汇总评分,力求客观准确。定期与不定期相结合方式。定期:行政后勤考核组每周四进行,医技护理考核组每周五进行;不定期:考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况,发现问题,立即通知责任人改正,并视情况扣分,记入月底考评。第十条 新进及调、离职人员的考核新进员工入职试用期不作考核,亦不发奖金,转正后按当月转正后天数比例计算奖金比例,并参加考核。调职员工在调职当月不作考核, 奖金按医院其它有关规定发放。离职员工离职当月不予考核,也不计发绩效奖。第十一条 每月 5 日前由各部门考核人员将本部门评分情况上报院长办公室。17 / 21第十二条 院长办公室根据各部门考核评分情况,予以调查审核,并将审核反馈情况记录在案,汇总后,上报院长审批,院长签字审定后,由财务部门负责执行。第十三条 财务科根据评分情况,计算绩效奖金比例,与考核月下月底前核算发放完毕。第四章 考核奖惩第十四条 考核每月根据扣分标准评出每位被考核人员分数,以百分制计算,对照等级标准,得分为一级、二级发全额奖金,三级发 80%奖金,四级发 60%奖金,五级扣除全部奖金。第十五条 绩效考核扣发奖金列入年度考核奖励基金帐户,对先进、优秀人员实施奖励。第十六条 被考核人员年度内有三个月考核分为五级者,年终奖扣除,并予以撤职或辞退处理。第十七条 被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分18 / 21为四级者,予以调换工作、降薪处理。第十八条 被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“职责医院后勤工作人员绩效工资考核办法为搞好医院工勤人员的绩效考核,充分调动其工作积极性、主动性和创造性,根据省、州、县的相关文件精神,特制定本办法。一、考核范围和对象学校财政供养的管理人员和工勤人员。二、考核内容和评价标准工勤人员的考核内容主要包括思想品德、管理服务水平、工作态度和工作业绩等方面,考核的重点是工勤人员的思想品德表现和管理服务的工作业绩。管理人员和工勤人员考核的具体内容及评分标准如下:19 / 21思想品德1、政治思想主要包括政治态度、思想意识、政治理论学习、执行国家方针政策法规等。2、职业道德主要包括爱岗敬业、品德修养、管理服务意识、与患者关系、团结协作等。工作表现1、工作态度主要包括工作责任心、工作积极性与主动性、管理服务态度、工作勤奋精神、遵守劳动纪律和爱护工作设施设备等。2、工作能力20 / 21主要包括业务技术水平、管理能力的运用发挥、业务技术提高、知识更新等。工作业绩1、工作效果主要包括工作任务的质量、工作效率、师生满意程度、取得的成绩等。2、工作量主要包括工作计划完成情况、工作完成的数量及完成其他临时工作的情况等。突出贡献加 1
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