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文档简介
1 优质护理服务办公室班管理制度优质护理服务办公室班管理制度 一 工作时间 按白班作息时间 二 工作质量标准 1 认真履行岗位职责 遵守各项规章制度 2 使用文明礼貌用语 工作热情主动 安排合理有 序 3 对内 对外沟通联系及时 有效 4 医嘱处理准确 及时 无误 及时通知各班护士 执行 5 药品领取申请及时 各项计价及时 准确 无遗 漏 6 主动配合会诊 检查人员 7 转科 出院归档病历整理及时 无误 8 了解患者病情 有效协助护士长管理病房 9 接待新入院 转入患者 主动 热情 及时通知 责任护士和医师妥善安置患者 10 检查各班医嘱执行签名情况 交班详细准确 11 护士站安静 整洁 各种物品定位放置 摆放整 齐 值班室整洁 干净 12 抢救车整洁 物品 药品齐全 无过期 失效 清点及时 13 护士长不在位时 有效履行护士长职责 2 14 负责住院一览表上住院卡填写及分级护理的标识 成立入院病历后交给责任护士 15 正确及时书写交班记录 准确无误 三 工作流程三 工作流程 1 清点公物 检查计算机并查对夜班医嘱 签字 重新启动计算机 2 参加晨会交接班 3 与夜班交接班 查看小黑板内容并更新 清点抢 救车药品并备齐 4 处理医嘱 打印执行单并通知相关班次完成 5 安排新入院患者床位 协助新患者称体重 准备 好入院病历 收住院押金 负责保管各类押金 6 负责接电话 电铃 协助处理各项紧急特殊事件 7 申请口服药 针剂 打印医嘱 保证口服药的及 时无误发放 8 检查医嘱签字情况 9 与护士长查对医嘱 并整理办公室 10 与责任护士交接班 11 下午接班 查对中午医嘱处理情况并签字 12 输入体温 脉搏 修改测体温次数 为患者办理 出院相关手续 3 13 申请中午及下午针剂 14 整理办公室 登记工作量 打印新入院患者姓名 标签交给责任护士 负责外来人员的咨询和接待工作 15 查对医嘱并签字 特殊事项与责任护士交班 16 办公室班重点工作 1 每周清理办公室 2 周一大查对医嘱 3 周二清理办公室抽屉 清洁病历车 整理表格 储存柜 补充各种表格 4 周三消毒各种办公用品 电话 呼叫器 电脑 5 周四检查护理文书 护理记录 包括各种记录 单 6 每日督促并清点物品 药品及抢救设施 保证 物品齐全有效处于备用状态 四 工作职责 1 在护士长领导下 负责病房的全面管理 督促 检查各班护理人员认真贯彻岗位职责及各项规章制度 2 负责办公室的日常工作 负责医嘱及时准确的 处理 核对 打印工作 掌握患者的病情 督导各班 4 护理人员及时 准确地执行医嘱 3 负责患者的会诊 检查 转科安排及督促各种 检查通知单的外送工作 4 协助护士长检查各班执行医嘱情况 5 负责各种特殊化验 检查的联系 药品请领 物品准备 6 协助护士长解决护理工作中出现的紧急情况 并参加危重患者的抢救工作 7 负责新入院患者的接待工作 通知护士长 责 任护士妥善安置患者 并通知医师 8 负责急救物品和药品的清点与检查 负责公共 物品的消毒 体温计 听诊器 血压计 表 电脑等 9 负责并指导实习学生的带教工作 10 保持办公室及护士站的整齐
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