三级秘书证考试题型

三级秘书证考试题型三级秘书证考试题型 秘书资格证考试就快要到了 各位考生的三级考试试题部 分复习得怎么样了 有看过三级考试的题型吗 下面给大家介绍 关于三级秘书证考试题型的相关资料 希望对您有所帮助 三级秘书考试题型 一 经常在录象题中出现的问题包括以下几点 一 经常在录象题中出现的问题包括以下几点 1 1 环境问题 环境问题 如会议室 会客室 接待室 走廊 办公 室布局 布置 清洁 办公用品的摆放 整齐 卫生 光线 绿 色植物等 2 2 职业形象 职业形象 包括坐 站 走姿等 服饰等方面 3 3 接待方面 接待方面 环境情况 办公用品的准备情况 接待预 约和未预约的来访者 电话接待的要求等 4 4 沟通方面 沟通方面 包括沟通的基本技能 具体技能要求 内 容等 5 5 接打电话和处理通话中的问题 接打电话和处理通话中的问题 如方法 语言等等 6 6 会议方面 会议方面 会议筹备的各项环节 会中的服务工作 会后的善后工作 会议协调 商务活动和旅行的工作事宜等 7 7 档案信息 档案信息 收集方法 档案收集流程 档案信息管理 信息开发工作等等 8 8 办公室事务管理 办公室事务管理 库存管理 进货保管 紧急事故的 处理 办公设备用品的采购等 此外 在书本每章节内的注意事项也是考试的知识点分布 所在地 二 其他要注意的问题 二 其他要注意的问题 1 1 选择题量很多 选择题量很多 120120 道题目要求在道题目要求在 9090 分钟内完成 分钟内完成 选 择题发题型包括单项 多项 不定项 中性选择四项 2 2 工作务实题主要偏重实际操作 包括某项工作的方法 工作务实题主要偏重实际操作 包括某项工作的方法 内容 写作的格式等等 并且形式很灵活 如拟写一份完整的内容 写作的格式等等 并且形式很灵活 如拟写一份完整的 库存管理方法 以备忘录的格式 通过电子邮件发送给某某经库存管理方法 以备忘录的格式 通过电子邮件发送给某某经 理等 理等 这就要求大家掌握多种知识的同时学会灵活运用 3 3 录象分析题只要找出录象中的正确或错误的地方即可 录象分析题只要找出录象中的正确或错误的地方即可 不需要加以分析不需要加以分析 这是近及期考试的形式这是近及期考试的形式 每个级别分别都有 两道录象题 每道在 5 10 分钟 试卷要求找出 15 个正确或错 误的地方即可 但是每道录象题中至少有 15 20 个错误和正确 的地方 甚至更多 大家都可以写下来 总体注意事项 录象分析题以具体实际操作技能为重点 考点涉及面积广 较分散 一般 1 看秘书的着装 看是否着职业装 2 办公桌是否 整洁 信函要分类放置 3 在打电话时 注意 电话要在铃 响三声内接电话 要用礼貌用语 如您好等 上班时间不得 占用电话聊天 4 保密 不能对好朋友泄密 不能为了炫耀 泄密 不能因为老板吵你 赌气泄密 三级秘书证考试试题 1 多选题 零基预算法的优势主要有 A 能够避免内部各种随意性费用的支出 B 有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益 有机结合起来 C 可以节约大量的人力 物力和时间 D 有利于提高主管人员的控制与决策水平 参考答案 ABD 2 多选题 通过督查促进决策和上司指示的落实 这就是 督查工作的 A 本质要求 B 基本目的 C 出发点 D 归宿 参考答案 ABCD 3 多选题 下列公文采用引述式开头的有 A 商洽函 B 请批函 C 答复函 D 批复 参考答案 CD 4 多选题 信息利用服务的途径有 A 信息搜集 B 信息检索 C 信息登记 D 信息加工 参考答案 BD 5 多选题 决定可分为指挥性与知照性两种类型 下列事 由中应使用知照性决定的有 A 设置机构 B 部署工作 C 表彰先进 D 人事变动 参考答案 ACD 6 多选题 下面是关于传统预算法的描述 正确的是 A 传统预算法核算比较简单 核算成本低 B 传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要 C 传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出 D 传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的 主观性 参考答案 AB 7 多选题 承办周期制度要求人们照章办事 不准人们的 行为偏离规定的要求 以提升企业的 A 应变能力 B 形式 C 信誉 D 效率 参考答案 CD 8 多选题 在纠正会议检查过程中所发现的问题时 要努 力做到 A 必须由领导对问题提出处理意见 B 不扩大问题的影响面 C 在人 财 物等方面为纠正偏差做好相应准备 D 及时将纠偏的结果进行通报 参考答案 CD 9 多选题 办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标 体系 其具体内容是 A 从企业的最高主管部门开始 B 由上向下逐级地确定目标 C 从企业的一般员工开始 D 由下向上逐级地确定目标 参考答案 AB 10 多选题 文书写作中 使用第三人称的文种有 A 通报 B 会议纪要 C 会议记录 D 合同 参考答案 ABCD 11 多选题 下列日常事务文书 开头需写称谓的是 A 启事 B 感谢信 C 请柬 D 备忘录 参考答案 BC 参考解析 感谢信和请柬的内容结构均为 标题 称谓 4 正文 4 落款 成文日期 因此 感谢信和请柬的开头需写称 谓 启事和备忘录不需要 故答案为 BC 12 多选题 会议常用的视听设备使用时应注意 A 会前由专门人员负责检查所有设备 B 简单的故障可由与会者或发言人自己维修 C 设备出现故障时最好及时更换新的设备 D 会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技 术部门的电话号码 参考答案 ACD 参考解析 在会议常用的视听设备的使用时应注意 会 议承办者应在会前向设备供应商明确询问具体的解决程序 在 会议召开前由专门人员负责检查所有设备 会议检查人员应该 有一个可以请求紧急帮助的电话号码 以便与相关部门进行联 络 有些设备故 障 如灯泡报废等 可以由会议工作人员自行处 理 因此 在可能的情况下 应该在会场准备一些备用的设备 发 现设备故障要及时请有关的公司和专业服务机构派人修理 有 些设备在出现故障时最好更换新的设备 等到会议结束后再进 行修理 故答案为 ACD 13 多选题 公司总经理办公会议事规则要求各部门提出 的议题要 A 提前上报审核 B 立足全局 C 在会上直接提出 D 事先征求领导意见 参考答案 AB 14 多选题 值班秘书要记好值班电话记录 其内容有 A 来电人姓名 B 自己电话号码 C 来电的内容 D 自己如何处理 参考答案 AC 参考解析 B D 两项是秘书自己知道的 不用记录在 值班电话记录中 15 单选题 衡量刻录机数据传输速度的单位是 A 速率 B 倍速 C 流明 D 位速 参考答案 B 参考解析 数据传输速度又称读写速度 表示读取数据 和刻写数据的快慢程度 单位是 倍速 通常用 x 表示 故答 案为 B 16 单选题 进行有效沟通除了要进行正确的引导 了解 和说服外 还要 A 安排各种活动 B 换位思考 C 强调自己的要求 D 注意安全隐患 参考答案 B 参考解析 有效沟通要以理解为前提 强调在沟通中的 换位思考 积极的了解 引导与 说服 故答案为 B 17 单选题 接待计划的主要内容不包括 A 确定接待规格 B 日程安排 C 经费预算 D 客人背景资料 参考答案 D 参考解析 接待计划的主要内容有 4 项 确定接待规格 日程安排 经费预算 工作人员 客人背