商会实习报告

1 / 44商会实习报告实习报告一、 实训目的本次商品流通企业会计综合模拟实习以柳州市纺织品公司的实际会计工作为基础，按照企业会计制度和企业会计准则的要求进行实际操作，有目的的检验和复习所学的会计理论知识、方法、技能和技巧。通过实际操作，能够比较系统和全面地掌握企业会计核算的基本程序和具体方法，加强对会计基本理论和会计基本技能的理解和掌握，了解商品流通企业会计的基本程序，培养识别原始凭证，编制记账凭证，登记库存商品明细账及批发商品销售成本的计算和结转、零售商品进销差价的计算和结转的实际操作能力，巩固会计学基础理论知识，把枯燥的书本知识转化为实际以及具体操作，培养商品流通企业会计综合经济业务核算的处理能力以及会计报表的编制技能。全面培养我们的识证能力、制证能力、登帐能力和编制会计报表能力。通过商品流通企业会计模拟实习，提高我们的实务操作水平和工作能力，为我们毕业后参加财会工作打下扎实的基础，同时培养学生会计操作的工作习惯和严谨、细致的工2 / 44作作风。二实习内容和过程1、根据柳州市纺织品公司的资料进行建账，开设总分类账、明细账以及日记账并填制相关的期初数据。2、间完账后，根据柳州市纺织品公司的业务资料逐笔审核原始凭证，根据业务情况计算出各费用，根据提供的经济业务资料写出企业 2016 年 1 月 1 日10 日的会计分录，并与老师核对分录。分录确认无误后，根据审核无误的原始凭证和分录填制记账凭证3、把每一笔业务的原始凭证附在记账凭证后面，并根据有关记账凭证及所附原始凭证登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账。做完这一步，我们根据 110日记账凭证编制科目汇总表，试算平衡，确认无误后，根据科目汇总表登记总账。1120 日和 2130 日的方法与其相同。4、当登帐完成后，我们做总分类账的试算平衡，需要对本月各科目的期初余额、本期发生额和期末余额进行试算平3 / 44衡。5、业务做完了，接下来对各类费用的计算、结转与分配。然后逐笔登帐。6、进行有关记账凭证、明细账、日记账和总分类账的核对。做到账账核对、账证核对和账实核对，确保没有错误后课进行结账。7、根据相应科目编制会计报表，登记相关内容。主要有资产负债表、利润表、现金流量表等。8、装订凭证。9、最后根据实习过程写实习报告。三、实习体会通过会计实训，不仅锻炼我们的实际操作能力，让我们学到了很多在课堂上没有学到的知识，同时让我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后进一步走4 / 44向社会打下坚实的基础。会计作为应用性很强的一门科学、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。通过三周的商品流通企业会计实训，我深刻的体会到会计的各项原则和会计工作在企业的日常运转中的基本程序，锻炼了自己的动手操作能力，使我进一步了解到工作的乐趣，同时也通过这次的实训发现自己还存在着许多不足。1.通过这次实训，我觉得在课堂上不能忽略老师讲授的知识。如果在课堂上没有认真听课，不认真做笔记，那么，在实际操作的过程中就会发现有很多问题无从下手。只有在课堂上学习理论知识，在实践的过程中把学到的理论知识应用到实践中，才能更好的解决问题。2.我通过这么多次实训也深刻体会到即使再简单的工作也不要粗心大意，都要认真对待。这次实习就已经很好的证明了，虽然大多都是一些记账，登帐的工作，看似简单，但是由于粗心，从而增加了我的工作量，需要重复做一些工作。作为一个会计人员，我们一定要培养好增加的工作态度，只有做事有一个认真的态度，努力去做，才能把工5 / 44作做好，提高增加的工作效率。3.在有些细节上我还不够注意，虽然以前也实习过，但是时间长了忘得也多，很多细节都搞不清楚，比如库存商品在登帐时忘记把主营业务收入的销售数量登进账簿，导致在登帐和计算的时候出现问题，所以说“细节决定成败” ，这些问题看似不起眼，但会增加你的工作量，所以告诫自己在以后的工作中多注意一些细节，避免犯这些低级错误。这三周的实习是辛苦的，但也是快乐的，机会难得。这次实训我们对商品流通企业会计有了一定的初步了解，要做一个能为企业谋利益的会计并不是一件简单的事，首先我们得先学会对业务作出正确的处理，熟悉各项业务，了解各项会计政策，越精越好。所以细心与认真是必不可少的。我深刻领悟到作为一个会计人员，应该以提高企业经济效益为己任。继续学习，提高技能是我们的责任，了解企业，了解市场，了解社会环境为企业决策提供意见，这也是我们作为会计人员一个努力的方向。6 / 44每一次的实习都是一次很好很难得的锻炼机会，通过每一次实习找到自己的不足之处，并及时弥补自己的不足之处。我坚信通过这一段时间的实习，我所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验的不断应用到实际工作来，充分展示自己的个人价值和人生价值，为实现自己的理想和光明的前途而奋斗。实 习 报 告系 别： 计算机科学与工程系专 业： 计算机科学与技术年 级：姓 名： xxx学 号： 20165170xxxx实习形式： 分散7 / 44实习单位： 清远市金属行业商会实习时间：指导教师： xxx广东培正学院教务处制目录1、前言. 12、实习单位简介. 13、实习过程. 28 / 44、了解过程 . 2、摸索过程 . 3、实际工作 . 34、实习的收获和体会. 45、对实习单位的建议. 56、对学校教学工作的建议. 59 / 447、致谢. 5清远市金属行业商会的毕业实习报告摘要：毕业实习是每个毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。在 2016 年 2 月 1 日至 4 月 1日期间，我在清远市金属行业商会实习。从中我对金属行业的政策法规有了一定认识，学会了处理项目申报的相关资料，学会了在工作中与同事互相沟通的有效方法途径，积累了处理人际关系问题的经验方法，这为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。关键词：商会；项目申报；毕业实习1 前言毕业实习是每个毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我10 / 44认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。2 实习单位简介清远市金属行业商会成立于 XX 年 4 月，是依照国家有关法律法规组成的非盈利性社会团体。商会实行理事会负责制，由十一届全国人大代表、清远市人大常委、清远市进田企业有限公司董事长赖坤洪任会长，由清远市人大代表，清远市胜利铜材有限公司董事长麦凯常任秘书长。商会现有会员单位一百多家，包括从事该行业的较大企业，市级、区级人大代表和政协委员以及台湾、香港等海外人士。11 / 44设有“七心二所”的公共服务平台架构，包括了资讯中心、检测中心、交易中心、知识产权服务中心、教育培训中心、融资服务中心、管理咨询中心、产业技术研究所和产业金融研究所。逐步完善各主体公司为企业提供的服务内容和服务质量。作为中小企业综合服务机构，为企业服务，明确各企业的发展需求，有针对性地为存在困难和问题的企业提供有效的帮助；有效利用社会资源，强化企业发展配套设施，为企业牵线搭桥，提供全方位的服务。维护行业利益，充分发挥商会的桥梁纽带作用，提高企业核心竞争能力，促进产业结构的调整，推动产业升级。3 实习过程我的主要工作内容是处理文书资料、打印复印传真、文书写作起草等。了解过程刚进入商会的第一天，人事部的同事带领我熟悉周围环境，认识各位同事、工作流程等。这些对于我来说都是新鲜的。12 / 44通过人事部同事的介绍，我对商会的情况有了一定的了解。商会的工作时间段为：早上 9:00 至下午 17:00，中午的12:00 到 14:00 为午休时间，可以自由活动。所有员工都必须遵守该上、下班制度。接下来的主要工作任务就是熟悉行业的政策知识，如，国内收货人资格证申请、高新技术企业认定、市科技项目申报、省科技项目申报等，我花了近一个月的时间去了解熟悉。摸索过程对商会的工作环境有所了解与商会同事有所熟悉后，开始有些紧张的心开始渐渐地平静了下来。最初的时间都是翻看资料，认识政策。而熟悉了之后就慢慢地开始了我的日常工作与对项目工作的跟进。实际工作自从实习后，每天就必须按时上班，留给个人支配的时间少，我必须克制自己的惰性。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小13 / 44的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。 在实习的前几天，带我的领导要我制作一个列表，我一听是列表，就直接用做了，结果与领导的要求不相符，后来再去询问同事，才明白这个表格的版式要求。这件事给我上了宝贵的一课，我重新深刻地认识到作为一个工作人员，首要了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下来几天的实习我则充分感受到工作任务是琐碎且繁杂的，需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次顺序排好，做到忙而不乱，工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑思考，才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的目录，然后再按日期把文件排好顺序，有些文件年份较久或零碎，整理起来十分困难，这时候需要的考验的就是我们的耐心。但是这时我再在文件目录输入页码时，所有的文件目录次序又要重新排序，从而增加了工作负担。在 1 个月后，我对大部分工作的大致上能有认识和可以独自处理好了。每天的日常工作可以顺手拈来。大项目的工作也能做到稳步跟进。14 / 44现在，我的主要工作如下：负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，并做好会议记录；送文件至各级领导，签收文件；联众商会实习报告一、实习单位及岗位简介实习单位的简介本次实习的主要目的就是为步入社会做好准备基础，打开思维，开阔眼界。并于 2016 年 1 月至三月在郑州硕之烽商贸有限公司实习。郑州硕之烽商贸有限公司亦称郑州华瑞实业发展有限公司隶属于联众商会,是一家立足于国内面向世界的集开发，设计内外销于一体的商贸企业。联众商会是一家实力雄厚，制度健全，发展迅速的大型百货批发集团，是集产品开发、生产、销售于一体的大型综15 / 44合企业。集团 XX 年 4 月成立以来，.秉承“为社会创造价值、为顾客创造实惠、为员工创造机会”的宗旨，通过不断积累、创新、丰富、完善，在把握全球化经济律动的基础上，逐步形成了适应当今中国市场和国际市场的全新营销思想、经营理念和管理体制，团结奋进，开拓创新，不断培育市场，壮大实力。目前，集团在产品研发和市场拓展方面，充分发挥政策优势、资金优势、人才优势和广泛资源的优势，内引外联，强强联合，充分吸纳高科技人才，复合型管理人才，高标准、高起点、高效率的奋力前进，力争在较短时间内开创出更大、更好、更新的局面。在全体同仁的共同努力下，今天的联众商会可谓阵容强大而动作灵活，规模宏伟而联系紧密，实力雄厚而踏实谨慎。在企业经营活动中，联众商会坚持“给您总是超值的”的经营理念，十分珍惜鱼水之情，竭尽所能的全面关心、呵护、体贴、支持消费者，时时刻刻为广大顾客提供价廉物美价廉的产品。郑州硕之烽商贸有限公司组织机构图如下16 / 44由于企业还不够壮大内部组织不够完善所以人事部和财务部都是由销售做起，在这期间不同职务的人员会承担不同的部分关于人事和财务的任务。实习岗位的简介从学校到社会，再从社会到工作，我们大学刚出社会必然有很多的不适。但正是因为有这个实习机会，让我们轻松的过渡，让学校生活向社会工作来个完美的衔接。譬如，学生生活大都是集体，入社会后多半是孤立；学生的交集也从同学友谊转向工作上的同事；学生的接触面无外乎是老师、同学，然而出社会之后就变成了上司、同事、下属。这样的转变，也需要我们一步步去适应，因此逐渐明白了大学生成长的重要性。时间不会停滞，那些原地不前的人们终将被历史淘汰，只有逐渐掌握新知识新技巧新能力的人才能实现自我、提升自我，在时代的浪尖称为佼佼者，成就非凡价值。所以，必须通过自身努力，渐行渐远。自我价值定位很重要，但是必须回归实践。实践是判断个人能力的标准。这两个月的实习过程中，我的岗位职责主17 / 44要有以下几点1、按时参加早会。我们每天早上 7:30 都会准时开早会，在早会期间每周一制定好自己的本周销售目标，每天早晨由高管或主管主持早会，如果有领导来到团队视察有可能就会由领导主持早会。早会主要是激励员工士气，在一天里有个好的开端。主要步骤：感恩企业并跳感恩的心/抓墙舞 团队推广 执行四大心态 打钟讲话1、上门推销。每个人带着自己的货物与顾客面对面交谈，并使其购买产品。2、清理坏货。促销员、自营员工每天对商品进行质量自查，查不出合格的商品放入货架区小仓库，一般是由当天的早班值班人员做坏货处理。3、团结队员，完成任务。每天的销售量达到目标不是一个人的努力就够的而是每个人都尽最大的努力都达到目标才是团队达到目标的前提。4、按时参加晚会。晚会主要是发表今天所遇到的困难，并且提出解决方案。18 / 445、自我充电。有两种方式，一种是与团队销量做的好的队友做练习找不足；一种是自己通过看书补充能量。进行完以上每天必备的工作任务，接下来就是自己的时间了，只不过的任务结束之后所剩时间不多，洗刷之后一般都十点过了，第二天 6:40 要起床为了满足睡眠要求于是洗刷完也就是睡觉的时间了。在直销行业如果想要做的好，那么你要做的就是不怕苦，因为上门推销不仅要拎着沉重的货物，而且会遭到顾客的拒绝，要有良好的心理状态，为生活而战，你准备好了吗？二、实习内容及过程毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位，了解当前茶产业发展现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，自主创业做好思想准备和业务准19 / 44备。我们做的是销售业务，主要是销售洗衣液。每天早上 7:30开会，在会上副经理、高管、主管们以及前一天的打钟者分享着他们的成功经验，让我们每个人受益匪浅。当跳起开场舞是每个人都是如此激情饱满，每个人脸上都洋溢着笑容，感觉世界就是我们的。每个人都激情澎湃的在领读人的带领下高声朗读执行四大心态，震人心扉。在练习对话时每个人把遇到的问题在练习中提炼出来，在沟通与交流中寻找解决问题的方法，每个人都是如此的坦诚，都会毫无保留的把自己的方法交给你，让人感觉彼此之间是如此亲近，就像是在一个温暖的大家庭。在到达目的之前由于距离较远，每天都会玩游戏，如倒抢数、37 过、青蛙跳水等游戏，游戏谁输了就会有相应的惩罚，或是表演节目或是玩勇敢，每次都是玩的不亦乐乎，不仅消除了睡意，而且带来一天的好心情。晚上归来路上玩游戏则使一天的疲惫感等一并抛到九霄之外。每天的销售都会走一两个村子，拜访几百个顾客，遇到不同的事情，面对顾客我由开始的不会打招呼到后来的也会使用技巧能够做到打钟真的是感觉收货不小。下面来让我介绍几点销售人员应具备的素质及技巧。20 / 44销售人员应具备的素质：1、执着：99+1才是开水，但很多人往往是功败垂成，在努力到 80、90甚至 99时放弃了，其实离成功仅一步之遥，这时就是看谁能坚持到最后，谁更执着。当你要放弃的时候想一想:别人这个时候也要放弃了，而你在坚持一下就会超过别人，获得成功。有一次我定的目标是做到20.当时要收队我还差 2 袋就达到目标，本来车快要到了，想着估计达不到目标了，但是在同事的鼓励下我没有放弃，继续拜访客户结果在车子到来之前我竟然真的完成了目标，那次真的让我感觉非常棒。2、自信：人常说自信人生二百年，拥有了自信你就拥有了人生。无论是作为推销员还是从事其他行业人员甚至是我们每个人都应该拥有的素质。而对于推销员来说自信显得尤为重要，因为作为推销员首先必须相信自己的产品，必须对自己的产品充满自信，只有这样在跟顾客交谈时才可能做到自信，才能让顾客相信自己的产品，才有可能成交产品。所以拥有自信你就拥有了成功的第一步。3、热情：作为推销员在向顾客推销产品时要时刻保持热情，21 / 44你给别人一个微笑别人才有可能还你你个微笑。销售就是人与人之间打交道，如果你对工作充满热情，对顾客热情相待那么你就会将自己的情绪传染给客户，随之而来你与顾客的距离就拉近了，那么也就意味着你离成功又近了一步。因为市场开发不仅是单纯的理性说服，更需要一种感染力，这对达成交易有很大帮助。4、不断学习：每天我们要跑不同的地区，面对不同的顾客，解决不同的问题?每一天都是与众不同的，为了更好的适应作为推销员的角色，为了能够尽快的被提拔，尽早的过上我们理想的生活，我们就必须不断地学习，与时俱进，否则将面临着被社会淘汰。销售靠的不只是体力，还有脑力，而在现在的社会脑力显得尤为重要。我们不仅要学习与行业相关的知识，还必须学习吸收综合的新知识、新信息、新思想，跟上时代发展的步伐。在具备了以上的基本素质以后，并不意味着你就是成功者，因为成功不只是靠的素质，还有汗水与拼搏，一个素质很高的人不一定就是能力很强的人，更不一定是优秀的推销员。想要成为优秀的甚至伟大的推销员，你还需要掌握很多销售技巧。下面让我来浅显的讲一下我在实习期间学到的几点销售技巧。22 / 441、充分利用好文件夹：在出发前先准备好顾客文件夹，并且在推销过程中一定不要小看文件夹而不去用它。每到一个新地区，我们要尽可能的要顾客的资料，不管是在本村还是邻村这些资料都会给你带来宣传作用，而且在你给顾客看这些自来哦的时候，他们看到好多都是自己认识的人，可以增加他们安全感，有利于进一步的成交。现实生活很多人存在从众心理，特别是对价格低廉、技术要求低、种类多、品牌作用不明显的快速消费品而言人们普遍都能使用的起，从众心理更加明显。我们企业有一个员工曾试图测试文件夹的作用到底会有多大，于是他就不拿文件夹，结果连续很长时间过去就打了一个钟，而当他再次拿起文件夹时，几乎是天天打钟，由此可以看到文件夹的作用相当重要。2、学会打招呼：假如当一个陌生人提着一兜东西，在你家门口表情阴郁并且东张西望，你会有什么有什么感觉？所以在推销前必须先学会打招呼，在打招呼的时候要注意热情，自信、笑容、目光柔和、稳重、主动、真诚。作为推销人员我们跟顾客交流的时间较短一旦形成一种映像不易更改，所以第一映像就显得尤为重要，招呼打好了，不仅可以赢得顾客的好印象，而且可以降低顾客的防御心理，23 / 44促进成交。3、快速成交法：快速成交法，就是催促顾客在最短的时间内成交。当我们在介绍完产品性能作用的广告词之后我们便可以催促顾客成交，主要原因是给顾客留最短的思考时间，让其跟着我们的思路走，以达到成交目的。快速成交法因人而异，一般情况下广告词不易说多，在催促顾客成交时，如果三遍已过就要决定放弃，去寻找下一个客户。因为当我们放弃这个顾客之后，我们将面对的是更多的顾客，见得顾客多了成交数量也就多了。4、良好心态。作为推销人员心态得保持是很重要的，良好的心态是助你成功的加速器。在遭受到拒绝时要做到左耳听右耳冒，不把顾客的刁难的言语放在心里，多夸赞顾客，善于发现顾客身上或者他的子女身上的优点。当心情低落时做几个深呼吸，也可以向团队人员求助或者听听音乐等，找到适合自己的发泄方式，是自己处于积极向上的心态。但是俗话说师傅领进门修行在个人。别人的方法开始时你可以模仿，但是最重要的是找到一个适合自己的方式。24 / 44三、 存在问题及对策存在问题1、产品问题：产品品种少，包装简单，不易于运输。有些包装上标有价格，并且与实际销售价格不一致，比实际销售价格低。产品质量相较于市场上的名牌产品有一定的差距。2、地区划分：部分团队出现地区重叠现象，经常出现一个团队来跑地区，虽然划分地区不同但是部分该地区以被另一个团队做过。3、顾客满意度：因为面对的顾客群都是村民，所以更讲究产品的实用性与产品效果，但是顾客使用过后满意度低，而做过的地区再去做工作难度更大。4、仓库管理：仓库里的货物堆放没有做到整理、整顿、清洁、清扫。乱堆放，没有做到及时清理，货物由于包装问题在物流到仓库途中由于堆压造成产品外流，资源浪费。25 / 445、销售人员素质：虽然都是大学生，但是仍然存在人员素质低的现象，有些员工带有口头禅，出口成脏。6、销售技巧：对于刚毕业的大学生而言经验少，销售技巧掌握的不够多，不够熟，特别对于内向的业务员来说跟客户打招呼首先是需要锻炼的。7、心态：在销售过程中必定会遭到拒绝，有的业务员在遭到拒绝后心情失落无法调整，轻者影响下一客户的成交与否，严重者影响团队其他人员的情绪，由于负能量的传递有可能影响整个团队的销量。8、开会流于形式。由于每天开会时间长，每天讲的感恩企业并没有起到很好激励作用，而且每个打钟讲话都要被要求感恩，有的时候会让人感觉言不由衷。介绍的销售技巧都有类似，还要强制做练习容易让人产生厌烦情绪。9、市场混乱，有很多假冒伪劣产品以及知名品牌的竞争。企业对产品的宣传力度小，没有在市场上放适量的广告、宣传页、促销宣传等，单凭业务员跑市场形式单一。解决对策26 / 44一个处于成长期的企业，必定会在成长过程中遇到各式各样的问题，俗话说“问题并不可怕，可怕的是失去面对解决问题的勇气”企业要发展壮大必须勇敢的面对挑战，并提出切实可行的解决问题的方案。1、为了解决产品问题，不仅要从产品的生产技术上提高产品的质量，而且对产品的包装也要重视改进，因为产品包装不够使产品外流，直接造成公司损失，这是通过技术可以改善的，而且产品质量上去之后会提高顾客使用的满意度，更利于产品的宣传销售。2、在分配地区前做好详细的规划，每一个团队会在一个地区停留的时间做好计划，尽量缩小与实际时间的差距，偶有跨地区现象一定要把服务做好，以免给顾客留下不好的印象为下次的销售增加障碍。3、对于顾客满意度我们不仅可以从产品上使顾客满意，还要在与顾客的交谈上下功夫，好的交谈不仅会增加顾客的信任感，而且会带来开心的气氛，促使成交，也给顾客留27 / 44下比较好的映像。4、在仓库管理方面值班人员应做到及时清理坏货，清扫仓库，把好货与坏货分开放，并对坏货包装进行清洁，每天出货时尽量先出包装虽有漏货但不影响销售货物，做到节约资源。5、员工素质的提高不仅依赖于员工个人的改进，也有赖于团队其他人员互相的提改进意见与监督，也可以把员工素质的提升提升到企业文化上，加强对员工素质的培训。6、把每天遇到的问题和团队人员交流，或者是从他们那里学习销售技巧，对于不同的顾客要学会随机应变，灵活改变技巧，这样才能提高成交几率。7、作为销售人员最重要的就是心态情绪的控制。因为销售补课避免的会遭受顾客的拒绝，面对拒绝要保持一颗平衡的心态，不要因为义两次的拒绝就灰心丧气，要记住最伟大的推销员就是从拒绝开始的，相信自己一定会成功。8、开会的时间可以根据情况适时减少，每天的讲话内容不要总是那几点，对于销售技巧等可以每周三次，没必要每28 / 44天都讲，因为每天遇到的问题几乎相同。对于打钟讲话也不要把内容方向固定，给员工更大的发挥空间。对于企业文化感恩也可以每周进行两次或三次，因为每天都有感恩的心舞蹈，每次在跳的时候员工都会有所思索。9、产品想要打开市场是需要一定的宣传作为基础的，企业可以通过加大广告、促销的投入提高产品知名度。产品知名度上去不仅可以加大市场占有份额，而且可以降低顾客对产品的疑虑。四、实习收获与体会在郑州硕之烽商贸有限公司实习的过程中，每一天都充满着机遇和挑战，每一天的生活都因见到不同的顾客而精彩，每天的心情都会不一样，有喜悦、有疲惫，有赞美，有鼓励，也有心酸与汗水，但是快乐依然是每天的主旋律。因为有团队在就有家在，一切的问题都不是问题。实习收获在郑州硕之烽商贸有限公司最终培养的是全能型人才，每个人都要从最底层做起。通过这次为期两个月的实习，我29 / 44努力把自己在学校和在团队学到的知识运用到实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。俗话说：光说不练等于笨蛋。只有理论与实际结合才能体现我们的价值，体现我们的学习能力、动手能力。通过这一阶段时间的学习，我学到了在学校里学不到东西，让我深刻体会到了由于环境的变化而带来的一系列变化。比如，我在学校时与人的交流方式拿到社会上就有可能会显得自己稚嫩，不成熟，而且有可能因为自己的单纯而上当受骗。在这个知识大爆炸、知识更新快的时代里，我们要不断的学习，才能适应社会经济学号：1208470535生产实习报告 2016 2016 学年 秋 学期学 院： 机械工程学院专业班级： 机设 02 班姓 名： 霍 东实习日期： 2016 年 8 月 24 日9 月 4 日30 / 44实习成绩：评阅教师：评阅日期：生产实习报告 第一章： 绪论实习目的和意义：这次生产实习和以往的实习大有不同，生产实习是和机械工程专业有关的一个重要的实践环节，通过生产实习把三年学习有关于专业基础课理论带到实践中，通过这次的实习可以检验出理论课的学习效果，也可以通过这次实习把理论可不懂或忘记的知识重新搞懂和捡起忘记的知识。其实习的主要方式，老师带领我们参观各知名的企业，通过短视频的介绍企业文化、研究的方向和技术工人对其企业重要的设备进行讲解，来了解其设备的有关于机械方面的专业知识，通过在课堂上所学到的理论知识相结合来提升自己在本专业上所学、所得和体会。最后通过实习日记记录，并写出生产实习报告。通过本次的实习，学习到了很多课本上没接触过的知识并通过完后的查阅资料、网上学习来加深对实习内容的理解和消化，从31 / 44而使自己的专业知识得到升华。实习任务：通过实习，了解自己所学的专业以后从事的工作和主要干什么，了解自己所学的专业知识能否为其所用和对专业知识在实践中的认识，同时检验下自己的三年所学。通过实习，了解挖掘机、塔吊、高空作业机械、路面作业机械、矿山作业机械等的生产线和所涉及机械方面的知识，然后结合理论知识和图书馆找相关资料再加上网上查阅资料把其中的各部分构件搞懂，再通过知识网查找相关论文进行学习，从而提升自己的专业水平，为其今后的学习和马上要来招聘打下良好的基础。第二章： 实习经过实习安排时间两个星期，具体安排如下：8 月 24 日 实习动员32 / 448 月 27 日 辽宁抚挖重工机械股份有限公司8 月 28 日 沈阳北方交通重工集团有限公司9 月 01 日 抚顺永茂建筑机械有限公司9 月 02 日 制博会实习单位简介和实习所学心得8 月 24 日实习动员，对于实习动员大会并不陌生了，这次由费老师开的动员大会，首先给我们总结了三年所学的专业基础课：工程材料、建筑工程机械概论、机械原理、机械设计、三大力学、液压传动与控制、工程液压系统、工程机械、内燃机与工程机械底盘、控制工程基础、机械制造技术基础、测试技术、单片机等。通过这些课程，我想了向自己哪门学的好，哪个是没有搞懂的，然后回来把书找到重新看了一下。接下来讲了些有关实习的要求和参观的流程。通过实习动员大会，总结了自己三年所学，初步了解到自己的不足之地，为实习做了些初步准备工作。通过动员大会，了解了本次实习的任务、要求和所去的实习单位，从而可以在网上查找各企业的相关资料，对其进行33 / 44初步的了解。为实习打下良好的基础。辽宁抚挖重工机械股份有限公司简介： 辽宁抚挖重工前身始创于 1904 年，是中国唯一拥有最长建厂历史的工程机械制造企业，为中国的民族工业作出过非凡贡献。XX 年 12 月，企业转为民营机制，为开创企业新的百年跨出了历史性的一步。公司在董事长徐楗元的领导下，秉承现代化、国际化的工业发展理念，前瞻性地把握住了市场机遇，针对性地进行了多型别液压履带式起重机的全新研发，使企业长达 20 多年履带式起重机的制造经验得到了专长发挥，顺利地完成了从 35 吨到 1000吨 14 个吨级 19 种型别的全新系列产品的研发。产品不但在国内大型建设项目中发挥着巨大作用，在国际市场上也得到了国际用户的青睐。日渐扩大的海外销售，已超过了公司国内销售。国内国际两个市场的良好业绩，为公司绩优上市创造了良好的基础条件。同时，也开创了社会进步，客户满意，企业发展，员工进步的和谐多赢局面。XX 年 9 月，抚挖全资收购了“锦州重型” ，组建了子公司“抚挖锦重机械有限公司” 。充分利用汽车起重机的生产资源，假以抚挖高起点国际化的产品研发思路，大力开发新34 / 44一代满足国际化定位要求的全新系列产品。在未来的几年中，充分利用产业链不断扩大的立体发展空间，全力打造一个以履带起重机和汽车起重机为支柱产业，以液压挖掘机、机械挖掘机、地下连续墙抓斗、强夯机、连续成槽机、旋挖钻机、挖泥船等基础施工机械及桩工机械并存的大型企业，向着世界一流管理模式的百亿经济体迈进。心得：通过抚挖的参观，见识到了履带吊的生产线，各部分的生产过程，履带底盘“四轮一带”包括驱动轮、引导轮、拖轮、支重轮。通过履带吊的参观了解了臂架，其属于钢结构，钢结构是这学期正在学习的课程，其涉及的内容很多，如材料、稳定等问题。在实习的过程特意注意臂架和履带，其履带内油路图在机械工程液压系统中有所学，通过参观实习和理论知识相结合感觉自己对专业知识有进一步的理解，同时也学会了很多。这个百年企业，告诉我什么是历史企业，什么是科技创新，什么是传承。从历史短片，看到了这个老企业的发展历程，作为学习这个专业的当代大学生，它教会了我许多，深刻体会到创新精神，这是作为35 / 44当代大学生要学习的，也是一辈子要学习的。从中也看出企业的文化：“百年传承，科技创新” 。传承文化，作为中国公民，更是从小都应该学会的，因为我国历史悠久，有很多文化都是一辈一辈传下来的，直到现在发展强大的中国。它没因为小日本的侵略而消失，也消失不掉，它就像古老的中国人，永远印在我们心中。沈阳北方交通重工集团有限公司简介： 沈阳北方交通重工集团是以工程机械、专用车制造、矿冶机械、农业机械、空港机械、军用机械等产品制造的大型集团化企业。总部设在国务院命名的国家装备制造业“双示范园区”沈阳经济技术开发区核心区内，集团下设 4 个分公司、7 个子公司，现有职工 3000 余人，拥有由 20 个研究所组成的省级企业技术中心以及博士后科研工作站、院士工作站。集团占地面积 235 万平方米，目前，第一板块 55 万平方米工业园区已经竣工进驻，第二板块 180 万平方米工业园区正在建设中。二十八年来，集团自主研发汽车起重机、道路铣刨机、稀浆封层车、混凝土泵车、混凝土搅拌运输车、高空作业车、道路清障车、拌和站、随车起重机、履带起重机、高空消36 / 44防车、热墙养护车、道路摊铺机、沥青洒布车、沥青路面养护车、道路涂料、划线机械、道路冷再生机、热再生列车、旋挖钻机、环卫车、空港机械等 6 大系列 30 个品种400 余个型号产品。北方交通现已成为国家第二批创新型试点企业、国家高新技术企业、国家 863 重大科技攻关项目承接单位、国家发改委国债项目重点支持单位、辽宁省高新技术企业、辽宁省首批技术创新示范企业、辽宁省企业技术中心、辽宁省科技企业孵化器、科技领航企业、国家技术监督局公路(材料)标准化委员单位、中国道路交通安全协会理事单位、中国公路学会理事单位、辽宁省科技百强企业、省、市“十一五”规划装备制造业政府重点扶持企业、沈阳市装备制造业协会理事单位。集团产品已通过 ISO9001：2000 国际质量体系认证和国家 CCC 认证， “凯帆”牌被评为沈阳市著名商标，曾受交通部委托参与起草多项行业标准。清障车、高空作业车多项技术拥有国家专利，多种产品填补国内空白。在“十五”国家重大技术装备成果评选中， “全智能道路铣刨机”和 32 米高空作业车分别荣获该项目金奖和银奖。XX 年，大力神热熔划线车以先进的技术、优良的产品性能跻身中国工程机械年度产品 50 强行列。XX 年，沥青路面养护车再度跻身中国工程机械年度产品 50 强行列。集团自主37 / 44研发的全系列清障车已被认定为辽宁省科技成果转化奖。沥青路面全厚度再生快速修复关键技术设备及装备成功列入国家 863 计划。XX 年 11 月，在中国大企业学号：1208470535生产实习报告 2016 2016 学年 秋 学期学 院： 机械工程学院专业班级： 机设 02 班姓 名： 霍 东 东实习日期： 2016 年 8 月 24 日9 月 4 日实习成绩：评阅教师：评阅日期：38 / 44生产实习报告 第一章： 绪论实习目的和意义：这次生产实习和以往的实习大有不同，生产实习是和机械工程专业有关的一个重要的实践环节，通过生产实习把三年学习有关于专业基础课理论带到实践中，通过这次的实习可以检验出理论课的学习效果，也可以通过这次实习把理论可不懂或忘记的知识重新搞懂和捡起忘记的知识。其实习的主要方式，老师带领我们参观各知名的企业，通过短视频的介绍企业文化、研究的方向和技术工人对其企业重要的设备进行讲解，来了解其设备的有关于机械方面的专业知识，通过在课堂上所学到的理论知识相结合来提升自己在本专业上所学、所得和体会。最后通过实习日记记录，并写出生产实习报告。通过本次的实习，学习到了很多课本上没接触过的知识并通过完后的查阅资料、网上学习来加深对实习内容的理解和消化，从而使自己的专业知识得到升华。实习任务：通过实习，了解自己所学的专业以后从事的工作和主要干什么，了解自己所学的专业知识能否为其所用和对专业知识在实践中的认识，同时检验下自己的三年所学。通过实习，了解挖掘机、塔吊、高空作业机械、路面作业机械、矿山作业机械等的生产线和所涉及机械方面的39 / 44知识，然后结合理论知识和图书馆找相关资料再加上网上查阅资料把其中的各部分构件搞懂，再通过知识网查找相关论文进行学习，从而提升自己的专业水平，为其今后的学习和马上要来招聘打下良好的基础。第二章： 实习经过实习安排时间两个星期，具体安排如下：8 月 24 日 实习动员8 月 27 日 辽宁抚挖重工机械股份有限公司8 月 28 日 沈阳北方交通重工集团有限公司9 月 01 日 抚顺永茂建筑机械有限公司9 月 02 日 制博会40 / 44实习单位简介和实习所学心得8 月 24 日实习动员，对于实习动员大会并不陌生了，这次由费老师开的动员大会，首先给我们总结了三年所学的专业基础课：工程材料、建筑工程机械概论、机械原理、机械设计、三大力学、液压传动与控制、工程液压系统、工程机械、内燃机与工程机械底盘、控制工程基础、机械制造技术基础、测试技术、单片机等。通过这些课程，我想了向自己哪门学的好，哪个是没有搞懂的，然后回来把书找到重新看了一下。接下来讲了些有关实习的要求和参观的流程。通过实习动员大会，总结了自己三年所学，初步了解到自己的不足之地，为实习做了些初步准备工作。通过动员大会，了解了本次实习的任务、要求和所去的实习单位，从而可以在网上查找各企业的相关资料，对其进行初步的了解。为实习打下良好的基础。辽宁抚挖重工机械股份有限公司简介： 辽宁抚挖重工前身始创于 1904 年，是中国唯一拥有最长建厂历史的工程机械制造企业，为中国的民族工业作出过非凡贡献。XX 年 12 月，企业转为民营机制，为41 / 44开创企业新的百年跨出了历史性的一步。公司在董事长徐楗元的领导下，秉承现代化、国际化的工业发展理念，前瞻性地把握住了市场机遇，针对性地进行了多型别液压履带式起重机的全新研发，使企业长达 20 多年履带式起重机的制造经验得到了专长发挥，顺利地完成了从 35 吨到 1000吨 14 个吨级 19 种型别的全新系列产品的研发。产品不但在国内大型建设项目中发挥着巨大作用，在国际市场上也得到了国际用户的青睐。日渐扩大的海外销售，已超过了公司国内销售。国内国际两个市场的良好业绩，为公