策划主管岗位说明书.doc

策划主管岗位说明书 1.基本信息岗位名称策划主管所属部门营销部岗位编号直接上级营销部经理工作联系内部工作联系集团营销管理中心、投资发展中心、规划设计中心、城市公司各部门等外部工作联系政府部门、策划市调公司、广告公司、新闻媒体等2.岗位关系营销部经理策划主管销售专员客服专员销售代表3.职责描述序号职责1.通用职责1.1根据部门计划的安排，完成相关的工作；1.2协调部门内外工作关系。 2.市场调查2.1协助区域董事长进行当地土地信息收集,并上报集团进行审核；2.2组织执行土地市场信息收集、调查研究，出具土地信息报告；2.3审核本地区消费者行为模式、消费趋向等市场信息收集工作；2.4协助集团市场营销中心进行本区域房地产市场、竞争对手、重点楼盘和宏观信息、营销咨询公司和其它市场信息收集，提出初步研究结论。 3.营销策划3.1协助集团市场营销中心进行项目整体营销策划工作；3.2负责制定项目销售策略、销售价格及销售费用预算；3.3全面负责项目年、季、月度营销策划推广方案的拟定、审核及执行；3.4参与编制开发项目营销的主要节点进度计划，并监督实施；3.5根据公司营销策略，负责制定楼盘推广策略、推广计划，报市场营销中心审批后实施。 4.售楼处、样板间、示范单位管理4.1负责提出需求，参与售楼处、样板间、示范单位策划设计以及售楼处选址方案的评审；4.2参与示范区工程验收、项目竣工验收和物业验收，对不符合验收标准的工程，提出整改建议；4.3参与样板间的验收，并参与样板间的使用管理。 5.售前管理5.1负责提出销售通路的配置建议；5.2参与编制项目销售计划，组织销售现场管理，实现销售业绩目标；5.3负责制作各种项目宣传资料；5.4负责建立和培训销售人员队伍，编制销售手册，准备销售资料和物料；5.5审核销售信息系统建立工作，审核初始数据录入并动态更新工作。 6.售中管理6.1审核客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作；6.2根据来电、来访客户分析推广渠道的时效性，及时提出调整建议，并负责执行；6.3参与开展内部认购/预订登记管理和正式认购；6.4参与拟订房屋销售补充协议，签订销售合同，协助业主办理相关手续。 7.销后管理7.1参与项目客户关系维护活动；7.2参与销售服务质量的客户反馈和改进管理；7.3参与编制面积补差方案，并配合面积补差手续的办理；7.4从发展营销和推广项目的角度组织相应的客户维护活动。 8.客户承诺管理8.1参与提出公司关于承诺的意见建议。 9.销售风险检查组织9.1参与制定销售风险检查方案；9.2参与相关部门进行销售前风险检查，并跟踪销售风险的改进、落实。 10.物业衔接管理10.1参与审核物业公司服务收费标准与服务协议；10.2参与审核物业管理规范与标准，监督管理物业公司的服务质量，并对相关问题提出整改意见，保证物业公司服务符合公司服务品牌要求。 4.关键结果领域（KRA）?营销策划效果?市场推广活动策划的有效性?销售物料设计情况5.任职资格格教育背景学历初中及以下高中/中专大专大学本科及以上专业市场营销、广告设计、管理类等相关专业工作经验1.工作经验1年以下1年以上3年以上5年以上7年以上2.行业经验1年以下1年以上3年以上5年以上7年以上3.同职经验1年以下1年以上3年以上5年以上7年以上专业技能熟悉国内房地产市场状况和相关政策，熟悉房地产项目营销策划、销售等相关操作方式；熟练掌握房地产项目营销策划技能，精通住宅、高档公寓项目产品策划定位相关工作，具有丰富的产品策划管理经验；了解城市规划、建筑设计等相关知识；熟悉广告运作，并对广告作品有一定的审美能力和整合能力；了解房地产行业产品标准化的特点及发展趋势综合素质管理具有敏锐的市场判断和精准的专业表达能力，出色的计划、组织与沟通能力计算机熟练掌握OFFICE办公软件英语英语四级水平优先其他具备优秀