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文档简介

广场安全秩序管理应急预案广场安全秩序管理应急预案 一 当地村民不听劝阻强行进入服务区 并无理取闹的 迅速拨打高速交警报警电话或 110 报警 同时立即通知值班主 任 二 车辆严重堵塞或从慢车道向主线堵塞时 保安无法疏 通时 应迅速拨打高速交警报警电话 同时立即通知值班主任 三 广场绿化带遭到严重损坏或严重污染场地或洒漏有毒 物品时 保安员无法处理时 应扣留车辆 迅速报告高速路政 或高速交警 同时立即通知值班主任 四 服务区建筑物 设备和设施遭过路车辆撞损 保安员 应扣留车辆 迅速报告高速路政或路产养护部门 同时立即通 知值班主任并要求肇事者赔偿 五 广场上出现黄 赌 毒或严重危害服务区安全的人或 事 应迅速制止 并拨打 110 或高速交警电话 六 广场发生盗窃 失窃事件 发现并抓住小偷时 应迅 速拨打 110 或高速交警电话 有二人以上的 要迅速隔离 专 人看管 若司乘人员来报告物品失窃 首先要详细了解事情经 过 保护现场 及时报告领导或值班经理 拨打 110 或高速交 警电话 积极配合公安人员侦查 七 在服务区内发生打架斗殴或酗酒事件 保安员要及时 进行劝阻 迅速通知保安班长 呼叫监控对事发地点进行实时 录像 必要时组织有关人员进行强行劝阻 防止事态扩大 如 果纠纷引起伤害或财产损失的 保安应在高速交警未到现场期 间 劝阻纠纷双方不要离开现场 对已触犯国家刑法或事态特 别严重的 如出现伤员 且伤情严重的迅速拨打 120 急救中心 电话和拨打 110 高速交警电话 立即报告值班领导 协助高 速交警做好纠纷的调解处理工作 八 遇到交通事故与危急病人 一 交通事故 立即保护现场 迅速报告高速交警和值 班主任 有人员伤亡时 及时拨打 120 急救中心电话 组织人 员进行抢救 二 危急病人 及时拨打 120 急救中心电话和报告值班 主任 安排车辆护送就近医院 三 广场车辆堵塞或封道车辆滞留时 应迅速在加油站 区域设警戒线 并加强巡逻 提醒司乘人员注意用火安全 四 失火车辆进入服务区 保安员应迅速指挥引导到远 离加油站或商场餐厅的区域 迅速拨打 119 报警电话 详细说 清地址 方位和着火情况 并派人留守在电话机旁 积极组织 义务消防人员实施扑救灭火工作 事后按灭火器使用数量收取 灌装成本费 并开具收据 五 接到上级部门警卫任务 根据有关部门要求做好各 项工作 六 保安人员必须密切注意危险品车辆进出 停放 做 好有关预防措施 七 遇到有乘客被遗留在服务区 要及时问明情况 争 取与乘客乘坐的车辆取得联系 对乘客无法离开服务区的 要 及时
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