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文档简介
1 / 24团队精神心得体会团队精神心得 团结、协作是和美华文化的灵魂,团结就是力量,人心齐泰山移,团队精神心得体会。无数的个人精神,凝聚成一种团队精神,企业才能兴旺发达,基业长青。团队精神是看不见的堡垒。大海航船,难免会遭到激流与逆风的袭击。在激烈的市场竞争中,公司运营同样会有不测的风云,比如国家政策的变化,公司骨干力量的突然出走都会给企业重重的一击。基于此,每个公司都在进行着各种各样的建设,以增强公司的抵抗力,保持公司可持续发展。在这当中,公司团队精神的培养是至关重要的。 什么是团队精神,可谓是众说纷纭,但我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进,就如航行于大海中的舰队,有智慧舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。因此,优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不凡的团队精神。小溪只能泛起美丽的浪花,它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流,惊涛拍岸,卷起千堆雪,形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关2 / 24系就如小溪与大海的关系,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样的力量。因此,个人的发展离不开企业的发展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样,企业和员工才能真正得到发展。做为一个团队,不论是哪一领域的优秀团队,都不会靠一个人去实现企业的成功与发展,而一个成功的企业都会有智囊团优秀的团队。而在这个团队中,我们应该建立优秀的激励体制和竞争机制,它能保证我们成员在工作的过程中始终保持着高昂的士气和忘我舍我的精神,使团队中每个人的精力、兴奋、热情、努力、活力、开支等都毫无保留地激发,为我们整个团队的发展做出各自应有的贡献。 对你团队中的每一个人都怀有感激之情,不管他多么微不足道,让每个员工感到自身的重要性。员工们会不折不扣从管理层对待他们的方式来对待顾客,当一个公司真正遇到麻烦,原因都在管理层的失误,在于我们没有倾听员工的心声,没有与员工进行良好的沟通。例如:我们的经理不虚心听取意见,对下属缺乏应有的宽宏大量,他不与员工沟通,不与他们共患难,那么公司一定会有麻烦。3 / 24要让员工在团队中产生责任感和参与感。沟通要注重倾听、耐心倾听,多角度地逐步了解下属,不发表没有根据和无贡献的言论。要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于组织的基本知识,自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强,他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多,就更能克服近视倾向。在执行一项会对另一团队或部门具有直接影响的决议之前,该决议应当重新检查,来自受影响部门的反馈应当得到考虑。通常,新的观点将会出现,这将大大改变最初的决议在沟通的过程中,要让所有的员工“都应把自己看成是管理人员” ,以期能在整个经营环境中看待自己的工作,管理人员必须学习去配合所做的工作,而非以员工作为自己升迁的牺牲。例:麦克阿瑟将军在他每次召开幕僚会议时,都会先介绍军衔最低的军官,他不许其他事情妨碍这道程序,因为他知道建立军官的信心,是很重要的一件事,他想要而且也需要这种信心。4 / 24作为一个团队的领袖要有决断力,不能把一件事悬而不觉,即使是错误的,我们也要作出决策,不要说“让我们考虑一下”这样的话。如果一个团队正在做出一些负面影响其他团队的决议时,你应当马上向其成员提供坦诚而直接的反馈。问题制造人可能会是组织中最后一批认识到他们的作品所具有消极影响的人。有效的方法就是站在所有关联方的角度描述这个决议。这种方法有助于揭示一个对一方似乎有利的决议对另一方可能是彻头彻尾的灾难。通过详细描述不同的观点,团队成员会懂得欣赏和理解存在于组织内部的相互依存性以及在决策过程中考虑这种依存性的重要性。关于学习团队精神的心得体会一周前,我们车间全体员工在谢主任的带领下进行了一次深刻的培训。这次培训主要议题是关于培养员工的团队意识,这次培训洗涤了我的心灵,让我受益匪浅。中国有句古话:“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用, ”意思是说,如果一千个人同心同德,就可以发挥超过一千人的力量,如果一万个人离心离谱,恐怕5 / 24连一个人的力量也比不上!这就是团队的力量,这就是我们需要的团队精神。今天,随着市场规则的日益规范和市场竞争的日益激烈,企业要想在竞争中占据一席之地,靠什么?靠企业家的个人英雄主义?靠少数人的单打独斗?不,那已经是夕阳挽歌,风光不再了!因为我们所从事的工作,是只有通过团队协作才能完成好,因为现在的市场竞争是团队协作能力的综合竞争!面对机遇和挑战,我们有理由追问,我们应该记住些什么?我们应该发扬些什么?我们应该记住,为了企业的发展披荆斩棘,殚精竭虑,奋战在一线,保质保量;我们应该发扬团队协作的战斗力,团队协作的精神。翻看当代企业的荣辱兴衰史,我们不难发现:一千个不成功的企业可能有一千个不成功的理由,但是一千个成功的企业,必然会有一个重要的因素,那就是上下同欲,精诚合作的团队精神!小溪只能泛起破碎的浪花,百川才能激起惊涛骇浪。对于我们企业来说,影响企业发展的阴霾已逐渐远去,推动企6 / 24业发展的有利因素仍在不断增长,对工作我们应同心同德,勇敢面对不懈努力。五铜包铁矿就是一个完整的团队,个人与团队的关系,就像小溪与大海,个人只有完全融入团队,才能充分发挥个人的作用。团队发展离不开个人,个人的发展更离不开团队,只有将个人追求与团队追求紧密结合,树立与团队风雨同舟的信念,才能实现个人更大的发展!没有完美的个人,只有完美的团队。选矿车间:廖立志二零一四年六月二十二日团队精神心得体会团队精神是一切事业成功的基础,没有团结协作,一切都只能各自为政,一盘散沙。个人的成长与团体就像生意,鱼与水紧密联系。通过这次活动,使我明白了培养团队精神的重要性,其重要性在于:1、有利于塑造良好的个性人格。2、有利于人7 / 24的综合素质的提高。在活动中,教练通过组队的方式,将我们分为四个队,我有幸成为团结队的一员。刚开始,我认为只要把大家的热情调动起来就行了,但是经过几个回合的抢答以后,我发觉错了,一个团队不是一个人的团队,而是大家的团队,由于没有经验和团结队友这方面欠缺,我们团队的位次落到后面。但是我们完全没有气馁,而是相互鼓励,在齐眉棍比比赛中我们大家在组长的指挥下,齐心协力,取得这项比赛的成功,这使我明白了,团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,而是团结协作,优势互补,利用个性和能力差异,发挥积极协同的效应。结合活动中自己的感受和教练的指导,我总结出了几点团队精神的含义:1、团队有着其明确的目标,然而实现这些目标不是一帆风顺的,前途是光明的,道路是曲折的,具有团队精神的人总是以一种强烈的责任感,充满活力和热情,为了确保完成团队赋予的使命和同事一起努力奋斗,积极进取。2、和谐的人际关系和良好的心理素质是团队精神的基础,8 / 24没有良好的人际关系是不可能有人与人之间的真诚合作的,没有良好的心理素质,也是很难做到相互宽容,乐于奉献,积极进取的。一个团队的领导组织者与其队员所组成的这个团体在正常运转中缺一不可的,一个集体的好坏,直接反映出其领导者组织能力的好坏与队员服从命令履行命令的态度。团结共进,众志成城,必须使团队的每个成员都能强。学习团队精神的心得体会通过李梅青老师精彩的授课,让我受益非浅,在讲团队时他说: “没有完美的个人,只有完美的团队“这句话非常有哲理,一个人不是完人,一个人有又优点也有缺点,在团队中正好可以取长补短,把大家的优点集中在一起,那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合,让每一个人都有发挥自己的长处,给团队带来更大的利益。在工作中团体应该相互协作,成员与成员见不要斤斤计较,不要只看别人的短处,不要相互的比较谁多干谁少干,工9 / 24资谁的多谁的少。在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲,有集体感就有强的集体能量,这样我们无论有多大的困难都不会被打倒,都会迎刃而解。 我们的工作是神圣的,伟大的。大家都说我们是 “白衣天使”怎样才能使我们不负这个称号呢?这就是李梅青老师讲的,提高我们自身的素质,积极向上的态度,我们的付出和和病人给的回报是成正比的。 “素质”有很多方面可以体现,往往提高我们的素质就是对病人的关爱、帮助、理解、宽容、大度,让病人内心去接受我们,打心眼里认为我们就是真正的“白衣天使” 。社区是一个特殊的群体,肩负重任,解决看病难、看病贵的职责, 用自己,全体社区人员来感化、触动所有的李梅青老师所讲的内容往往是我们不去认真的面对,认为是不起眼的事情,往往要是把这些问题做好,一点一点改正,我们会提升自己,会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感,会更有信心,更好的去工作、去发展。这三个小时的短时培训,让我受益终身,我感谢医院能给我们这次学习的机会,以后我会更好的去工作,去学习。让10 / 24我的事业更上一层楼。成功人士都是善于演讲的超级演说大师!想一想你知道全世界所有知名人物及企业家是如何快速建立人脉、倍增收入的吗?你知道商界领袖是如何领导团队、激励团队在最短的时间内吸引所有人的目光吗? 你知道古今中外政治家、思想家是如何快速传递自己的思想、智慧、观点的吗? 再想一想:是什么成为政界、商界、文化、宗教各领域争相学习的本领?是什么让孙中山、毛泽东、林肯、奥巴马等人成为民族领袖?是什么让马云、俞敏洪、史玉柱、牛根生这些企业家带领团队成为商界巨子?答案是公众演讲的魅力!11 / 24国父孙中山先生通过公众演说,发起十余次革命起义,最终推翻封建统治!伟大领袖毛主席通过公众演说,团结全国各界爱国人士,最终建立新中国!美国总统奥巴马通过公众演说,宣扬治国方针,最终成为了美国历史上的第一位黑人总统! 这是一个魅力展现的时代,这也是一个激烈竞争的时代!商场如战场,一流的口才将是您弛骋商战的致胜法宝 ”一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师” 。英国首相丘吉尔曾说:”一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿,还是商界领袖杰克.韦尔奇、柳传志、张瑞敏、马云、牛根生,古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于演讲的超级演说大师!过去十多年一直致力于团队的建设、做销售、带团队、做自己企业内部的培训,我一直在实践自己的团队,在打造团队的过程中,有许多心得体会。小成功靠个人,大成功必须靠团队。如何去打造一个团队?小企业靠个人,大企业必须靠团队。接下来分享团队精神,总结了十大观念,12 / 24四个字赢在团队。第一,一个团队必须有明确的共同愿景。(来自: 海 达范文网:团队精神心得体会)愿景就好比员工心灵的房子,愿景非常重要,一个没有愿景的团队做不强做不大,愿景是一个企业未来的目标,未来的战略规划,影响着企业的方方面面。愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是企业哲学中最核心的内容,企业最终希望实现的愿景,它像灯塔一样能为企业指明前进的方向,指导着企业的所有细节,是企业的灵魂。个人愿景、团队愿景、组织愿景。在我的团队里面,愿景可以团结人、吸引人,愿景可以激励人,愿景在困难时期起到非常重要的作用。按照自己的目标往前走,我们活得轻轻松松、快快乐乐,不管竞争对手有多么强大,只要有我们的愿景、目标、定位,找到我们的差异化、竞争力,我们可以持续地做强做大。愿景是在竞争中取胜的有利武器,可以告诉我们一个企业为什么存在,一个没有目标的企业,就像失去船舵的航船。一个企业至少要做一个六年以上的愿景规划,至少要知道在未来三到六年做什么事。第二,完美的机制规则。为什么企业做不强、做不久,因为没有合理的利益分配。首先分享两句非常重要的话:一13 / 24个人一生的成就由他的态度、观念和自我修炼所决定。一个企业的成败由它的结构、合理的利益,以及它的团队学习力所决定。越成功的人士,心态越归零,态度越谦虚。第三,一个团队必须有一个领导的核心。这个领导核心可能是一个人,但最好是一个团队,我们知道团队领头人非常重要。一个团队的领导核心就是企业的管理架构,至少应该有重要的岗位角色。企业是一个三角的架构,老板做思考和学习,思考企业未来战略的方向,还要思考有没有选对人和用对人,做总裁的抓思考、抓决策。第二个角色是总经理,第三个角色叫做营销总监,只有营销才能创造利润,作为营销总监要了解营销系统、策略,要不断地去学习,这三个角色非常重要。国内外有许多成功企业,大部分都是股份制,很多老板是在用自己传统的智慧、自己的思想管理自己的企业,管人。财富越分越多,每次把股份分出去了,财富就更多。假如不舍得分配利益,企业就做不强、做不久。第四,团队的使命感。团队集体的使命感,不是个人的英雄主义,为社会做什么贡献,不是个人英雄主义。使命感非常重要,不管是韦尔奇还是马云,他们都说了一句非常14 / 24重要的话领导者领导的是使命感和价值观。我跟团队做了一个使命感训练,为中国崛起、企业发展、个人成长贡献一份力量,通过使命感,我们的员工出去向客户推销课程的时候,慢慢养成一种自豪感,不仅在跟顾客介绍课程,同时也在帮助客户企业成长提高。为中华民族的伟大复兴奋斗终生,为中国经济的腾飞贡献一份力量,全心全意做好教育训练,这是我的使命感。第五,价值观。价值观主导企业员工思想行为的准则,一个企业没有价值观,就没有自己的企业文化。未来一定是赢在专业上,四年前我的课程服务一家保险公司,当时是系统当中倒数第一名,连续做了九期魔鬼训练,这个保险公司奇迹地变成中国的第一名。我跟他谈保险、聊保险,总经理非常感叹。服务胜于销售,未来增加核心竞争力,服务非常重要,最好的服务就是帮助客户成功致富。敬业就是认真、努力、付出、全力以赴。在宗教里面敬业是对每一个宗教徒最基本的要求,看不起懒惰颓废的人,然后是储备,作风行为以团队为大局。第六,团队精神。当团队每个人有超强团队精神的时候,就有集体荣誉感,迸发出来团队的潜能,要赢就赢在团队。15 / 24第七,团队各成员之间必须相互信赖。这几年越来越优秀的团队不断出现,在北京、上海、广东不断为企业内部做培训。领导就是沟通,必须心与心地与成员发生碰撞。第一个是沟通,第二个是认同,一个团队里面的人,大家观念不一样,学历不一样,背景不一样,让这些人走到一起打造高绩效团队,要相互的认同,没有完美的个人,只有完美的团队。做一个领导心胸要拓宽,吸纳各种各样的人才。第八个,各成员之间必须相互帮助,要有奉献精神。米卢说态度决定一切,踢足球的这些人不是体力差别,缺的是团队精神。以合作代替斗争,在团队里相互帮助,从企业角度来讲,就是要有明确的分工,职责分清,各司其职。第九,团队要有良好的氛围。氛围就是环境,等于企业的文化。企业管理就是管人,就是带作风,一流的团队精神文化氛围会让一般的人变得优秀,让优秀的人变得卓越。要塑造一流的氛围,一个企业一定要慎重的选择你的中高层。第十,一个团队要有良好的运行规则和程序。没有规矩不16 / 24成方圆,谈到了西游记,唐僧师徒五人,还有一匹马,孙悟空最厉害,八戒、沙僧、小马龙也很厉害,最笨最窝囊的人是唐僧。唐僧就像是企业的总经理,良好的运行规则和程序,竞争机制、奖惩机制,塑造团队精神和企业的文化。经验是负债,学习是资产。未来的竞争不是一个人对另外一个人的竞争,而是一个团队对另一个团队的竞争,未来的竞争不是一群人与另外一群人学历的竞争,而是一个团队与另一个团队学习力的竞争。我觉得学习真的是很重要,让学习力成为企业的第一生产力,企业制胜的第一资本。学习力,未来唯一持久的竞争力,学习是投资而不是消费,学习很贵,不学习更贵。最后把韦尔奇的话送给大家“你可以拒绝学习,但你的竞争对手却不会” 。一个企业要稳定的发展,一定企业要成功,要盈利有两个非常非常关键的成功的要素。 第一个是战略。我们在这里第一个观念给大家,决胜千里之外的智慧,企业战略。一个企业在目前市场竞争激烈的过程当中,我们各行各业都有竞争对手。竞争非常激烈。我们跟竞争对手打的不是百米冲刺,打的是马拉松式的赛跑。志诚是一个17 / 24讲师,更是一个企业经营管理者。我认为一个优秀的讲师不仅要讲得好,更重要的是做得好。六年前,我带着两个助理开始创业。我演讲 13 年的时间。创业的时候只有一间小小的办公室,我想怎么企业发展?目前我们有 16 家直营的训练机构,1000 人的团队。六年以前创业的时候我们做了一个明确的战略规划,三个月怎么做,半年怎么做,一年怎么做,两年怎么做,三年怎么做,五年怎么做。换言之,今天所有的结果都是用科学的战略规划一步一步来实现的。在去年年底我给公司做了一个未来十年的规划。我展望到未来三年之后,五年之后,天智应该是一家上市的机构,是一家国际的企业管理商学院,应该是以传播中国传统文化和企业管理相结合的商学院,有战略不慌,有战略不忙。经过六年的发展,目前公司以绝对一流的综合实力名列中国教育培训行业的前几强,这一切跟战略有非常重要的关系。为什么需要战略?一个有战略的成功,这个企业的成功才是科学的,必然的,没有战略的成功,可能赚了三千万,五千万,可是成功是偶然的,因为它不是一个必定的18 / 24成功。企业做战略有两个重要的部分,第一个是差异化,这是很多人都懂得道理,但是就是做不好。中国的经济迅速的发展,中国市场太大了,很多人忙着跟风。可是我还是要送给大家一句话,模仿只能跟在竞争对手的背后,你一定要有创新,要有差异化。这个道理大家都懂,真正操作的时候要认真的思考,使用它。众所周知,世界第一品牌的可乐是可口可乐。可是模仿可口可乐的公司无一生存。百事可乐另辟蹊径,他塑造年轻人的,明星的可乐,让自己得到了很好的发展。王老吉没有做可乐的跟风,他做差异化的饮料,怕上火喝王老吉也取得了很大的成功。第二个,如果你不能差异化,低成本。你跟你的竞争对手打比赛,如果不能跟他产生区隔,你有没有实现低成本?你的成本低过了竞争对手你会超越竞争对手。沃尔玛天天平价,世界 500 强第一名。国内很多企业在很多领域竞争都非常激烈,可是也有很多企业让在自己的行业里一枝独秀。比如说双汇去年的营业额做到了 300 亿人民币。他的总裁说我们的火腿肠称一下的话,一边是火腿肠,一边是19 / 24肉,我们的火腿肠比肉还便宜,因为他有庞大的生产养殖基地。战略的意义,我们首先做一个市场调查,按照市场的因素找出超越对手的模式。你在行业当中调查主要的竞争对手,第一家,第二家,第三家,他们是怎么做的,然后给主要的竞争对手实现区隔。按照市场调查找出超越竞争对手的模式。而根据模式的不同做什么?根据该模式调配自身的实力和资源。根据你的商业的模式调配资金实力,调配人力,调配你所能够拥有的各方面的综合的实力,资金,财力,人力等等。我介绍一个实战的案例,这是我服务的一家企业。这家企业在广州东莞,小鸟杜比,我目前作他的顾问。为什么跟这家企业做顾问?这家企业有两个非常重要的原因。第一,童装在中国有非常大的市场。第二,这个老板一定要成功。去年他来这个会场听课,认识了我。后来又上我了三天的总裁训练营请我做顾问。我对企业做了了解和调查做了一连串的规划。首先是做定位,定位中国时尚童装第一品牌。因为老板擅20 / 24长的是研发、追求时尚。第二是做品牌。目前中国童装有品牌,但是都不够大,国外企业在品牌方面有非常大的影响力。中国是世界经济强国,可是不是品牌大国。像美国、日本、德国、意大利、法国都有很多世界级的品牌,中国世界级品牌比较少。为了塑造品牌做专卖店,在全国开 10003000 家专卖店。接下来是招商,目前我已经在全国几个省份帮他做了一些招商,包括接下来成立企划研发中心,成立人力资源中心。一切规划完了之后做战略,我给他的战略,未来两年时间营业额达到 3 亿左右。目前一年的营业额在 5000 万。3 年左右的时间做 56 亿的营业额。所有的规划都已经完了。我到他的工厂去考察了一下,考察的时候我吸了一口凉气。按照规划他可以迅速的做到 3 亿的营业额,可是他所有的能力只能做到 5000 万左右。他要调整把的投资方向,要投在厂房,生产设备。有了战略,你知道你的资金投到哪里,你知道人力使用在哪里,非常重要。我给大家讲三个重要的观点:1、战略决定成败21 / 24我送给大家一句话,用心的思考总结和感悟。这些天讲师分享了很多的理念,很多的资讯,哪个对你的企业最有帮助,你自己认真做一个用心的总结和反思。2、至少做十年的发展战略规划这是指中小型企业。战略性的人力资源储备你是老板,你是优秀的企业家,很多老板看到我说我们如何选人,如何用人,如何育人?我们的总经理走了,营销总监又跳槽了。战略性的人力资源。当你有了规划以后一年准备做多大?两年准备怎么做?五年准备怎么做?你的战略决定了想用谁就用谁,战略性的人力资源用人的权利决定权老板的手里。我做企业一路走过来有非常大的感悟,今天不是员工牵着老板的鼻子走,而是老板决定你用什么样的人不用什么样的人。今天的演讲把我的核心观念,看家本领分享给各位。22 / 24第一个战略是做源头,实行富裕的人力资源储备。这是什么概念?就是一定要在一个企业里面实行主要的工作岗位富裕的人力资源储备。企业里面其他的问题都不重要,企业管理出问题,营销出问题,这都不是重要的问题。重要的问题就是企业的核心团队一定不要出问题。因为这些人会伤了企业发展的根基,何以做得到?我分享一个案例。有人可以成就你,有人也可以毁了你,我们建立了一个不依赖任何人的人力资源的系统。我公司有四位副总裁,公司的系统在有效的运作。最近日本刚刚换了首相,有知道日本的首相叫什么名字的举手。很少有人知道。他们换首相的频率比较快。但是换了首相整个国家经济还在正常的运作,因为他的系统起到非常重要的作用。我们要
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