专职调解员工作总结

专职调解员工作总结专职调解员工作总结 本文是中国招生考试网 工作总结频道为大家整理的 专职 调解员工作总结 供大家学习参考 篇一 专职调解员工作总结 调解员工作总结 个人总结 自任人民调解员一职以来 始终坚持 认认真真学习 踏踏实实干事 清清白白为人 在各级领导和 同志们的关心 支持 帮助下 我认真履行职责 坚持原则 依法行政 无私奉献 完成了各项工作任务 现将本人的工作 总结回顾如下 一 加强理论学习 不断增强政治理 论水平和思想道德素质 我一直将理论学习作为自身的重要任 务 自觉做到勤学多想 半年来 认真学习了 劳动法 民 法通则 等法律知识 为了更好地向党组织靠拢 在工作和事 业面前 我始终严格要求自己 在思想上 政治上 业务上不 断地完善自己 使自己真正树立科学的发展观 正确的政绩观 和牢固的群众观 为司法调解工作的进一步发展尽职尽责 二 注重求真务实 不断提高自身的 工作能力 经过不断学习 积累 我已具备了比 较丰富的人民调解工作经验 能够从容地处理日常工作中的各 类问题 在综合分析能力 协调办事能力和文字言语表达能力 等方面都有了很大的提高 保证了人民调解岗位各项工作的正 常运行 在日常的工作过程中没出现过错 在基层工作期间 我做到思想领先 讲到做到 处理突发案件迅速 及时掌握群 众第一手资料 善于发现问题 及时杜绝安全隐患 并圆满完 成 各项目标任务 三 紧紧围绕新农村建设中心 积极 主动开展工作 发挥调解组织应有作用 要完成新农村建设的指标 没有一个 安宁稳定的环境是难以实现的 村民日常事务繁杂 难免因这 样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷 有了纠纷如不及时调 处 及时制止事态的发展 不仅影响当事人的思想情绪 还会 涉及到家庭成员 亲友 左邻右舍 甚至会引起纠纷激化 造 成不良后果 直接影响到整个村庄的和谐稳定 作为村调委会 是村民事纠纷调解的职能部门 调委会必须紧紧围绕新农村建 设中心 积极主动开展工作 为群众分忧解难 调委会要求全 体调解人员 一但发生纠纷 要及时解入 及时调解 果断地 做细致的思想工作 转化矛盾 把纠纷消灭在萌芽状态 四 领导重视 健全组织 完善制度 建立调解网络 是开展人民调解工作 基础 自村调委会成立以来 就配备了较强的力量 随着机构 和人员变化不断进行调整充实 村调委会下设调解办公室 配 备了两名专职调解干部负责日常工作 形成了发生纠纷有人管 有人问 信息反馈快 调解及时 有力度的调解格局 为了使调解工作规范化 制度化 我 们根据 人民调解工作条例 和国家有关法律法规 明确了调 委会工作职责 主要任务 工作范围 工作程序 工作纪律以 及学习 会议制度 多年来 我村调委会在镇党委 政府 和村支部村委会的领导下 在广大调解人员的努力下 做了一 些工作 取得了一定的成绩 但与上级要求相比 还存在不少 差距 为适应新形势下人民调解工作的需要 我们要解放思想 抓住机遇 勇于开拓 求真务实 扎扎实实地做好人民调解工 作 为维护社会秩序 维护我村的全面稳定 发挥出人民调解 委员会应有的作用 篇二 专职调解员工作总结 社区人民调解工作小结 观湖社区人民调解工作小结 观湖社区在五松镇司法部门的领导下 认真贯彻人民调解工作方针 及时有效地调解各类矛盾纠纷 有效防止矛盾激化 有效的减少矛盾纠纷的发生 一年来共调 解各类纠纷 26 起 其中婚姻 1 起 邻里纠纷 25 起 调解率达 100 防止矛盾激化率达 100 没有因调处不及时或调处不 当发生民转刑案件 达到了家庭和睦 邻里团结 社区居民生 活安定 和睦相处的目的 现将 1 6 月份工作总结如下 一 健全组织机构 建立矛盾预防化 解机制 观湖社区辖区面积较大 常住居民及 流动人口较多 管理起来比较困难 为此社区重视群体性矛盾 纠纷的预防和调处工作 不断总结经验 坚持人民调解工作的 方针 把矛盾解决在萌芽状态 紧密依靠广大人民群众 同时 进一步加强群防群治的调解网络 组织社区专职工作者 建立 一支过硬的人民调解队伍 我们的工作重心是调节为基础 预 防为重点 小纠纷不过夜 大纠纷及时处理 对已经处理的纠 纷建立回访制度等防范措施 做到抓早抓小 堵塞漏洞 完善 制度 落实责任 及时有效的消除社区一切不安定隐患 使调 解工作走上了规范化轨道 二 普及法律知识 严格依法来进行 调解工作 思想是行动的先导 宣传是做好调解 工作的基础 观湖社区一直把普法知识的宣传当做一项长期的 工作来抓 首先社区党支 部制定党建工作计划 明确方向 其 次利用开设学习班 宣传栏 黑板报等各种形式 增长居民的 法律意识 使调委会真正做到了以法来进行调解工作 社区的 工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知 识 使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望 三 深入细致的做好邻里调解工作 专职调解员工作总结 民间纠纷成因复杂 主体多元 调解 难度大 易激化等特点 特别是老社区 因水管破裂或者管道 堵塞引起的邻里矛盾特别突出 社区工作人员通过晓之有理 动之以情 授之以法的调解方式 成功的化解了一起起邻里矛 盾 观湖社区调委会作为基层的人民调解 组织 几年来坚持从维护大局出发 从维护最广大人民的最根 本利益出发 在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩 观 湖社区有信心 有能力在今后的工作中不断总结经验 为创造 一个治安良好 环境整洁优美 人际关系和谐的文明社区而努 力奋斗 观湖社区 2012 年 7 月 15 日 篇三 专职调解员工作总结 2014人民调解员年终总结 第1 篇 社区第一季度人民调解工作总结 一 调解案例情况 本季度我社区调解办公室对辖区内38 宗案件进行了及时有效 的调解 其中 35 宗案件在我们领导及调解员动之以情 明之以 理 晓之以法的耐心调解下 当事人各方相互谅解 化解了矛 盾冲突 达成了和解协议 二 具体工作情况 1 本季度调解委员会调解家庭矛盾纠纷的案件多宗 此类案 件主要表现在家庭成员之间吵架 斗殴及赡养老人等问题 年 1 月 27 日傍晚 我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员 的高度重视 父亲跳起来说 我不想活了 儿子也放出话来 总有一个要躺在地上 对于这对父子间激烈的冲突 我们调 解员细心的了解事情的缘由 耐心劝慰 两小时后 父子俩终 于安静下来了 接受了调解员的劝导 父亲答应以后和儿子好 好相处 儿子也答应会孝顺父母 尽到赡养老人的责任和义务 2 调解邻里纠纷10 多宗 邻里间的纠纷一般发生较多 但 一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛 年 3 月 10 日 一居民在老房拆建的过程中 一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻 璃 于是双方发生了口角 我们调解员接到情况后 立即赶往 现场 一面平息双方的情绪 一面了解情况 最后 在调解员 的调庭下 双方握手言和了 拆建房屋的户主当即赔偿了邻居 家下班的损失 3 调解用人单位与员工之间因口头协议 工资待遇等劳动纠 纷问题多宗 对于此类劳动纠纷 调解员在调查核实情意的基 础上 充分利用法律的武器 对用人单位和员工的说教和调解 充分做到以法律为依据 把相关法律条文展示给用人单位和员 工看 最后用人单位和员工在法律事实面前 都能依法履行其 双方的职责 使纠纷得到有效化解 在此类案件的调解中 调 解员不仅成功调解了劳动纠纷 而且强化了双方当事人的法律 意识 如 年 3 月 12 日 在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位不 承认口头协议 而降低员工在淡季期间的工资待遇 4 调解用人单位因春节期间发生的超时加班 加班工资计算 欠薪 春节期间工资发放及结算等纠纷 10 多宗 对于此类纠纷 调解员在掌握了充分的事实证据的基础上 结合法律通过对用 人单位领导及负责人反反复复的讲法 对于不讲法不讲理的负 责人 调解员施于一定的压力 促使纠纷尽早得到解决 如 年 1 月 15 日 虎门天源印花厂因担心春节过后 员工不来或延 后上班造成厂内员工严重不足等问题 采取不结算员工辞职工 资或把本应年前发放的工资延后在春节后再发工资 三 下一季度工作计划 1 进一步完善社区组织制度建设 这是正确处理人民群众矛 盾的重要保证 2 充分做好矛盾纠纷调解工作 创造安居乐业氛围 调解委 员会建立每周调解员汇报工作情况制度 要求调解员平时多关 心居民 找居民谈心 聊天 从中了解情况 及时化解矛盾 把纠纷扼杀在萌芽状态 3 加强民主法制建设 提高人民群众的法制意识 我区将以 法律进社区为契机 加强法制宣传 做好辖区内居民的宣传教 育工作 尤其是外来务工人员的思想法制宣传教育工作 做到 法律知识宣传进户 法律服务进家庭 4 加强学习 提高调解员的法律素养和自身素质 下季度我 们将集中组织调解员学习法律法规 学习调解方法 技巧和原 则等业务知识 以提高自身素质和法律素质 5 尝试开展诉前调解 我们在矛盾纠纷调解工作中 为了防 止出现矛盾纠纷激发而引起的民转刑案件 我们调解委员会在 下季度将尝试开展诉前调解 调解委员会根据案件性质 认真 分析双方的心理 在当事人诉讼前介入调解 第2 篇 年人民调解工作总结及年工作思路 今年以来 新都区人民调解工作根据市司法局突出一个主题 化解社会矛盾主题 强化两大功能 强化大力开展重大矛盾 纠纷化解 为党委政府排忧解难的功能 深入开展基层社会民 间纠纷的预防和调解 发挥群众自治功能 夯实三块基础 夯 实组织建设 队伍建设和工作机制建设三项基础性工作 工作 目标 全面推进基层化解社会矛盾 创新社会管理 公正廉洁 执法 三项重点 工作 积极服务世界生态田园城市示范区建 设 统筹城乡发展 农村产权制度改革 镇 街道 党委政府 换届选举等区委 区政府中心工作 为全区的社会政治稳定做 出了积极贡献 一 领导重视 人民调解作用得到进一步加强 在改革不断深入的今天 各种利益冲突不断加剧 矛盾纠纷 日益尖锐和复杂 为社会和谐稳定埋下了诸多隐患 人民调解 在化解社会矛盾 维护社会稳定中的地位越来越重要 受到各 级党委 政府的高度重视 司法局党组年初就把人民调解工作 列入今年工作重点 多方努力 多策并举 强化人民调解工作 一是借 三定 方案之机 设立专门的人民调解工作科 指导 管理全区的人民调解工作 二是由区政府副区长冯静任组长的 区人民调解工作领导小组和区人民调解工作指导中心作用进一 步发挥 今年是镇 街道 党委政府换届之年 农村产权制度 改革攻坚之年 城乡统筹发展进一步深化 各种不稳定因素不 断增加 矛盾纠纷呈现群体性 多元化态势 人民调解工作任 务繁重 责任重大 为有效排查 预防各种矛盾纠纷 妥善调 处涌现出来的矛盾纠纷案件 区人民调解工作领导小组 区人 民调解工作指导中心周密部署 精心指导 确保了人民调解各 项工作的有效落实 三是领导督办 局长亲自参与调解 新繁 军屯等镇一些影响重大的案件在区委区政府主要领导的具体指 导和关心下得到有效化解 局长张玉霖多次亲自主持调解罗某 与郭某房屋买卖纠纷一案 给全区广大人民调解员树立了榜样 四是广泛调研 全方位加强调解组织和网络建设 7 月 局长 张玉霖亲自率领局党组一班人赴广汉考察交通事故调解委员会 建设情况 并多次协调召开区 大调解 办 区公安分局和律 师事务所负责人参加的协调会 筹建区交通事故人民调解委员 会 并多次深入木兰 石板滩 大丰等镇 街道 调研区域性 人民调解组织 社区法律服务工作站建设工作 反复与相关镇 街道 党委书记 镇长沟通协调 确保区社会办指定的一些 涉及司法行政维护社会稳定工作的重点项目得以顺利落实 二 广泛开展 人民调解法 宣传 人民调解法 的颁布实施 提升了人民调解工作法律地位 是人民调解发展史上的一件大事 是司法行政工作的一件大事 标志着昔日的 东方经验 上升为今天的法律规范 标志着人 民调解工作从此全面步入法制化 规范化的发展轨道 为更好 地贯彻实施 人民调解法 区司法局专门下发 关于组织开展 人民调解法 宣传活动的通知 新法建办 1 号 一年 中 各司法所按照通知要求持续不断地广泛开展了多种形式的 宣传活动 1 月 14 日 区法建办 区司法局协调组织区大调解 办 区法院 区检察院等 20 余个相关部门以及律师事务所 企 事 业单位 专 行 业人民调解组织在新都城区黄桷树广 场举行了一次大型的 人民调解法 宣传活动 参与群众万余 人 制作展板 50 余个 发放人民调解宣传资料 20000 余份 市 局吴小兵副局长 新都区委常委 政法委书记曾刚强 区政府 副区长冯静等领导亲临活动现场指导 全区 13 个镇 街道 也 同时在辖区内繁华地段开展了相应的宣传活动 四川电视台新 闻频道对我区 人民调解法 宣传活动进行了报道 5 月 12 日 区人大常委会一行 21 人在主任欧阳诚带领下对我区 人民调解 法 的贯彻实施进行专题调研 视察了新繁司法所 三河街道 二台子社区人民调解工作 对 人民调解法 的顺利实施给予 充分肯定 三 人民调解组织 队伍和制度建设特色鲜明 亮点突出 人民调解组织健全 调解员队伍稳定 预防和调处矛盾纠纷 能力强 调委会制度完善是开展好人民调解工作的前提 一 依照 人民调解法 重新对全区人民调解组织进行了 统计 并积极探索和扎实推进 星级 调委会评定工作 共评 出马家镇石坝社区 斑竹园镇忠义社区等 三星 级人民调解 委员会 12 个 大丰街道崇义社区 泰兴镇张庵社区等 二星 级人民调解委员会 8 个 全区 13 个镇 街道 253 个村 社 区 26 个企业 行业 专业 人民调解组织制度健全 运行 规范 同时 根据区矛盾纠纷 大调解 工作领导小组办公室 安排 及时下发了 关于开展人民调解 六进六入 专项活动 有效化解社会矛盾的实施意见 新都司发 27 号 和 关 于分组指导人民调解组织 六进六入 专项活动的安排意见 新都人调组 1 号 在全区广泛掀起了 调解组织进园区 入公司企业 进企业入车间班组 进小区入楼幢院落 进车站 入客运专线 进景区入名胜景点 进市场入摊点柜台 的活动 进一步加强了人民调解与行政调解的有效衔接 至 10 月底 在 区司法局人民调解指导中心的具体指导下 区工商局在消费者 协会人民调解委员会基础上建立了中国人寿新都支公司 苏宁 电器商场人民调解委员会 区商贸旅游局在桂湖公园 宝光寺 分别建立了旅游纠纷人民调解委员会 区交通局在新都汽车站 石板滩汽车站建立了客运纠纷人民调解委员会 区房管局成立 了区物业纠纷人民调解委员会 并在新都镇新城花园 东竣湖 大丰街道方营小区 泰兴镇普河小区 木兰镇农和片区等多个 大型居民聚居区建立了小区调委会 实现了人民调解与行政调 解的有效衔接 与此同时 我区司法调解与人民调解的良性互 动也在不断磨合和探索中前行 并取得了成效 截止目前 仅 检察院委托检调对接调解案件就达 17 件 调解成功 15 件 调 解成功率达 88 2 基本实现了 哪里有人群 哪里就有调解 组织 哪里有矛盾纠纷 哪里就有调解工作 的人民调解网络 体系 为更好地服务群众 满足群众日益增长的法律服务需求 区 司法局积极探索将司法行政各项业务工作向基层一线 向村 社区 延伸 在大丰街道北延新居建立了融人民调解 法律 援助 法制宣传 安置帮教等司法行政业务于一体的 法律服 务工作站 为社区群众提供方便 快捷 优质 高效的各类法 律服务 二 在调解员队伍建设上 我们注重提高调解员素质和队 伍的规范化管理 积极完善和探索调解员 等级 评定和资格 认证 持证上岗制度 并按市局等级调解员评定标准评定出钟 瑜 韩博怀 黄贵长 邱文昌 刘迎松等一级 二级人民调解 员 17 名 周小丽 黄成福等三级 四级人民调解员 136 名 并 联合区人民法院下发 关于开展人民调解员 法律援助联络员 培训的通知 新司发 38 号 于 7 月 19 日至 8 月 12 日 采取各镇 街道 分片集中 由调解科长和区法院立案庭 基 层法庭庭长统一授课的方式 对全区 13 个镇 街道 1530 余 名调解员进行了一次全面 系统的人民调解法知识培训 10 月 利用村 社区 两委干部培训之机对缺课调解员进行了补训 使调解员全年参训率达 100 帮助广大人民调解员正确理解和 准确把握人民调解法的立法精神和各项规定 更好地实施 人 民调解法 开展好人民调解工作打下了坚实基础 同时 还积 极参与省 市组织的调解骨干培训 先后组织四批 28 名司法所 长 律师 基层法律服务工作者等调解骨干 调解能手参加省 市人民调解法律知识培训 有效地提高了我区调解员排查化解 矛盾纠纷的能力 在调解员队伍建设上 以政府购买服务形式 面向全区公开招录了 26 名专职法律服务社工充实到基层司法所 协助开展人民调解工作 为调解员专业化建设探索出一条新路 三 按照 六统一 六落实 要求在每个镇 街道 分 别建设了 2 5 个高标准的村 社区 标准化人民调解委员会 计划再用 2 3 年时间使全区有条件的村 社区 企业 行业 专业 调解组织均达到标准化调委会建设要求 形成镇镇有 特色 处处有亮点的人民调解新格局 同时 对调解文书按照 司法部最新标准重新进行了规范 统一印制了 人民调解员调 解案件登记单 1500 本 75000 余份 人民调解卷宗 5000 余套 利用调解员培训之机 发放到各调解组织和调解员手中 四 广泛开展化矛盾 促和谐专项活动 维护全区社会政治 稳定 今年 区司法局先后下发 关于集中开展 两会 期间社会 矛盾纠纷化解专项维稳活动的通知 新都司发 6 号 关 于开展社会治安综合治理宣传月活动的通知 新都司发 16 号 关于开展年春耕大忙期间民间纠纷专项治理活动的通知 新都司发 21 号 关于在全区深入开展 四无村 社区 创建活动完善基层治理机制促进社会和谐稳定的通知 新都 司发 24 号 关于深入开展 人民调解化解矛盾纠纷攻坚 克难活动 的通知 新都司发 26 号 关于开展 十一 国庆期间矛盾纠纷专项调处活动的通知 新都司发 59 号 以及争当调解能手等活动 把人民调解与 发扬传统 坚定信 念 执法为民 主题教育实践活动和 警民亲 活动紧密结合 以活动为抓手 在全区广泛掀起了化矛盾 保平安 促和谐的 群众性矛盾纠纷排查调处热潮 军屯镇 马家镇成功调处了社 会影响大 持续时间长的患者家属与区人民医院 镇卫生院的 医疗事故纠纷 木兰镇 新都镇 斑竹园镇成功调处了多起工 伤事故纠纷引发的群体性事件 新繁镇调处了危及多人的重大 食品安全纠纷 石板滩镇 新民镇把 警民亲 活动落实到矛 盾纠纷调处工作中去 想群众所想 急群众所急 成功调解了 多起赡养 劳动务工纠纷 通过活动的开展 一大批影响社会 稳定的 积案 老案 难案 得到及时有效化解 切实为当地 党委政府分了忧 解了难 而且 各种活动有安排 有督查 的小结 确保了活动不走过场 取得实效 1 10 月 全区各 调解组织共调处各类复杂疑难矛盾纠纷 1489 件 调解成功 1437 件 调解率和调解成功率分别达 100 和 96 5 一至三季 度申报个案 833 件 个案补贴金额 91000 元 同时 区司法局还充分发挥省 市调解能手的积极作用 多 次在新繁 斑竹园等镇召开省 市调解能手和部分村 社区 调解主任座谈会 交流调解经验和心得 对一些重大疑难矛盾 纠纷展开会诊 引入律师参与检调对接 有效地提高了我区人 民调解化解复杂疑难矛盾纠纷的能力 五 塑造典型 加强宣传 扩大我区人民调解社会影响力 今年以来 我区大力塑造人民调解先进典型 激励全区各人 民调解组织和广大人民调解员投身人民调解工作 努力为全区 社会和谐稳定服务 涌现出一大批先进集体和优秀个人 1 月 新都镇人民调解委员会 石板滩镇人民调解委员会 三河街道 二台子社区人民调解委员会获成都市 大调解 工作先进集体 称号 斑竹园司法所司法助理员 首席 人民调解员韩博怀 龙桥司法所所长胡先明 木兰司法所司法助理员 首席 人民 调解员罗长林 新民司法所司法助理员刘清泉 新繁镇南街社 区调解主任邓小云获成都市 大调解 工作先进个人称号 同 时韩博怀还获得成都市委 市政府命名的成都市 十大调解能 手 称号 7 8 月 借对全区人民调解员进行 人民调解法 培训之机 对年表现突出的 45 个指导 开展人民调解工作先进 单位和集体 49 名调解先进个人以区人民调解工作领导小组的 名义进行表彰 新都人调组 2 号 关于年度人民调解工作 先进集体和先进个人的通报 近期 军屯司法所所长余茂云 由于指导 开展人民调解工作成绩突出 成功调解多起重大群 体性事件 辖区调解组织 标准化调委会建设成效显著 经局 党组推荐到市司法局表彰 今年 省市及其他传媒也多次对我区人民调解工作进行广泛 报道 1 月 四川电视新闻频道对我区的 人民调解法 大型 宣传活动进行了专题报道 5 月 四川电视 2 台 名星茶馆 栏目对我区成功调处大丰华美社区两个外来务工人员家庭因小 孩早恋导致辍学离家出走的邻里纠纷进行了专题点评报道 8 月 成都日报 四川法制报 分别对我区的人民调解员培训 工作进行了报道 10 月 省十大调解能手 新繁司法所所长 钟瑜的 钟式调解法 先后被 成都日报 新浪网 易网转载 1 10 月 编印人民调解月报 10 期 撰写简报 30 余篇 适时 反映了我区人民调解工作动态 多篇被市司法局采用并向全市 转发 对宣传我区人民调解工作 提升司法行政队伍良好形象 起到了积极作用 六 存在的问题 一 部分部门和企 事 业单位对人民调解工作的重要性 认识不足 表现在调解组织建设上 一些有条件的园区 企业 不愿设立人民调解委员会 二 部分企业 村 社区 标准化调委会建设投入不足 无调解室 制度不健全 工作开展缺乏力度 有名无实 形同 虚设 三 统计数据不及时 不全面 一些调解组织不善于统计 以致统计数据失真 不能准确反映全区矛盾纠纷现状和调解工 作开展情况 四 镇 街道 村 社区 调委会调解员流动性强 在调 解员队伍规范化管理 推行调解员资格认证和持证上岗上存在 较大难度 还需进一步探索 七 年工作思路 一 按 人民调解法 要求进一步健全调解组织 尤其是 行业性 专业性 区域性调解组织建设 使人民调解网络更加 完善 力争覆盖面达 100 二 加强标准调委会建设力度 使全区符合条件的村 社 区 企 事 业单位人民调解委员会 85 以上达到 六统一 六落实 建设标准 三 加强调解员队伍和调解员素质建设 一是充分发挥专 职法律服务社工队伍的作用 使之成为基层一线化解社会矛盾 维护社会稳定的中间力量 二是加强对村 社区 企 事 业 单位调解员的专业技能培训 提高调解员排查化解矛盾纠纷和 正确使用人民调解文书的能力 进一步规范人民调解工作 四 广泛开展矛盾纠纷调处专项活动 以活动解民忧 以 活动促稳定 进一步深化矛盾纠纷化解 创新社会管理 公正 廉洁执法 三项重点工作 第3 篇 白云园社区调解员工作总结 时间过得真快 我到社区一晃已有三年多了 回顾过去三年 来的工作实践 自己的感触很多 自己的思想认识有了很大的 提高 工作能力得到了进一步的锻炼 为总结经验找出差距 以利再干 现总结如下 一 学习认识方面 人民调解是维护社会稳定的第一道防线 是党和政府联系人 民群众的桥梁和纽带 三年来通过学习法律法规 学习 社区 居民法律知识读本 学习党的方针政策 使我的思想认识和理 论水平有了一定的提高 但是民间纠纷日益多元化 广泛化 多样化的现实情形要求我们一刻也不能放松自己的学习 要做 好社区调解工作 我深深感到自己肩上的责任重大 我觉得要 当好一名人民调解员必须具有良好的 公正的高尚品德 必须 树立全心全意为人民服务的思想 不怕苦 不怕累 不怕受委 屈 发扬无私奉献的精神 对调解工作要有强烈的事业心和高 度的责任感 必须熟悉和掌握与调解工作直接相关的法律法规 和各项方针政策 这是做好调解工作的前提和关键 同时必须 遵守职业道德 坚持平等志愿 合法合理的原则 坚持不限制 当事人诉讼权利的原则 我们调解工作者要及时将民间纠纷解 决在基层 解决在社区 解决在萌芽状态中 解决在激化之前 做到小事不出社区 大事不出街道 二 工作方面 三年来在街道工委及司法所的领导和关怀下 在社区领导和 社区民警及同事们的帮助下 我从一个不懂的调解工作的社工 成为这方面工作的能手 这三年来成功的调处了社区各类纠纷 124 多起 其中邻里纠纷 103 起 家庭纠纷 11 起 居民与单位 个体饭店纠纷 10 起 纠纷调解成功率达 98 以上 接待来访居 民约 600 人 有一名患精神病的居民有时一天要接待她六七次 碰到她心情好的时候还好一些 若碰到心情不好的时候见面就 会被她乱骂一顿 有时还指手画脚骂得很难听 我们只好赔笑 脸 等她心情平静了再劝她 劝好了她才回家 白云园小区南片118 号一楼朝晖美容院于年 8 月重新装修 买来了锅炉 准备装在外面 不仅占用公共场地 而且存在安 全隐患 还有排风机噪音影响居民们休息 这栋楼的居民强烈 要求将锅炉放在室内 不许占用公共面积 减小噪音污染 否 则将砸坏锅炉 我们找到朝晖美容院的负责人赵总商量 他不 太讲理 他说室外也是他家是门口 如果居民砸坏锅炉就要赔 偿 我们反复做双方的思想工作 有时协调会开到晚上九点多 在街道的施压和居委会的多次协调下 朝晖美容院最终答应了 居民的条件 我们成功化解了一起矛盾冲突 白云园社区阳光金峰阁有400 多户业主 由于阳光金峰阁的 开发商病逝 使得金峰阁的部分业主无法拿到房产证 就不能 成为真正意义上的业主 由于没有成立业委会 业主的正当权 益就无法得到保障 在此基础上 金峰阁的业主自己成立了业 主委员会 然后到区房产局备案时 才发现成立的业主会是违 法的 不符合程序的 房产局要求进行重新选举成立业主会 但是部分业主感到不理解 认为自己也是经过全体业主认可的 是合理合法的 由此产生了争议和纠纷 经过社区 街道方面 的反复协调 房产局在社区召开阳光金峰阁部分业主代表会议 由房产局和街道反复解释 讲解选举业委会程序 业主的身份 确认 经过三次调解终于使原业主委员代表理解了什么是真正 的业主 怎样才能合理合法成立业委会 只有符合程序选出的 业委会才能为广大业主服务 才能维护广大的合法权益 这起 纠纷在区房产局 街道城管科和白云园社区的协调下 得到了 圆满的解决 在法律宣传方面 我们利用宣传栏张贴 五五 普法宣传画 利用黑板报 文艺演出 法律知识讲座 法律咨询 法律援助 等多种形式给广大的居民进行形象生动的法制知识宣传教育 我们还利用社区资源自编自演法制文艺节目 用群众喜闻乐见 快板的形式进行普法 法制宣传 让群众在自娱自乐中受到法 律的熏陶 在社区矫正方面 我一直按照区 街道司法所的要求实行人 性化管理 坚持以人为本 以情感人 经常与他们面对面的交 流谈心 随时掌握他们的思想动态 及时减轻和消除他们的思 想顾虑 为他们创造一个良好的改过自新的环境 同时严格要 求社区矫正人员周电话 周劳动 月汇报 季度总结及时了解 他们的工作 学习 生活情况 以防止他们重新犯罪 这三年来在人民调解工作中 连续三年被鼓楼区社会矛盾纠 纷调解个人先进 年被评为凤凰街道十佳社工和人普先进 虽 然取得了一些成绩 但也存在着不足 在以后的工作中 我将 坚持 以民为本 为民解困 的工作宗旨 把社区的调解工作 提高到一个新水平 为构建和谐社区做出贡献 四 年的工作思路 为了把调解工作做得更好 明年我决心努力做好以下三个方 面工作 专职调解员工作总结 1 学习方面 在新的一年里我打算不断地学习 不断充电 与时俱进 认 真学习法律 法规及党的各项方针政策 认真学习与群众密切 相关的邻里 赡养 财产赔偿 婚姻家庭等方方面面的法律知 识 这样才能在调解工作实践中灵活运用 得心应手 积极参 加各种类型的法律培训 加强业务进修 不断提高我们的法律 政策水平和调解技能 2 思想方面 树立全心全意为人民服务的思想 关心群众 倾听群众的呼 声 努力为群众排忧解难 时刻牢记群众利益无小事 社区稳 定无小事 要热爱人民调解工作 助人为乐 爱岗敬业 在调 处棘手 难缠的纠纷时 不怕得罪人 遇到危险时 要临危不 惧 挺身而出 不为名利 发扬无私奉献的精神 对调解工作 要有强烈的事业心和高度的责任感 要时刻情系百姓 情系社 区 情系和谐 以服务群众为荣 举止文明 廉洁自律 不断 提高自己的法律道德素养 3 工作方面 热情接待每一位来访群众 耐心地倾听他们的诉说 做到事 事有落实 件件有结果 坚持调解原则 始终坚持 调防结合 以防为主 的方针 从矛盾纠纷的源头预防 做到抓早 抓小 抓苗头 早介入 早解决 及时把矛盾纠纷解决在基层 解决 在萌芽状态 解决在激化之前 我们说话要讲究艺术 要有协 调处理矛盾纠纷的能力 要特别注重调解的方式方法 要因人 而异 不能生搬硬套 我们对调解当事人 要热心 耐心 诚 心的说服 劝导 以情感人 以法服人 要及时回访 反馈 坚持以事实为依据 以法律政策为准绳 妥善处理矛盾纠纷 防止激化 防止非正常死亡 防止发生民转刑案件 我们要在 社区党组织 社区居委会的领导下 依靠群众共同做好矛盾纠 纷的化解工作 为社区居民营造一个文明 和谐 稳定的社区 环境 努力 把矛盾化解在社区 把稳定落实在社区 把和谐 构建在社区 第4 篇 坦洲司法所召开全镇专职人民调解员半年工作总结 会 7月 21 日 坦洲司法所在镇综治信访维稳中心召开了全镇专 职人民调解员半年工作总结会 司法所全所人员及各村 社区 专职人民调解员参加了会议 会上 各村 社区专职人民调解员各自汇报了今年上半年开 展人民调解 法制宣传 法律援助 社区矫正和安置帮教等工 作情况 上半年 全镇各村 居 调委会受理民间纠纷案件共 18 件 调结 18 件 其中由专职人民调解员受理并调处成功的 案件有 11 件 调解率为 100 调解成功率为 100 以上案件 中包括 婚姻家庭纠纷 2 件 邻里纠纷 4 件 房屋宅基地纠纷 1 件 生产经营纠纷 1 件 赔偿纠纷 1 件 劳动争议纠纷 7 件 其它纠纷 2 件 由于各调委会工作到位 调处及时 有效防止 矛盾纠纷激化 实现 两无 为辖区和谐稳定筑牢 第一道防 线 听取汇报后 梁建强所长对各专职人民调解员上半年的工作 情况作了充分的肯定 并对下半年工作进行了部署 一是以维 稳为主线 积极开展好村 社区基层的调解 普法 安置帮教 和社区矫正等工作 二是以规范化为契机 努力提高调委会的 管理水平 三是各专职调解员应积极争取村 社区两委的支持 与相关职能部门多沟通配合开展好各项工作 力争解决好存在 的困难和问题 四是努力工作创先争优 高标准严要求完成好 全年工作任务 第5 篇 贵德县人民调解工作总结表彰大会顺利召开 近日 贵德县召开了人民调解工作总结表彰大会 130余名 人民调委会主任和人民调解员参加了会议 会议总结了几年来 贵德 0 县人民调解工作 分析了当前人民调解工作面临的形势 安排部署了当前和今后一个时期的工作任务 表彰奖励了在年 度人民调解工作中涌现出来的 10 个先进集体和 15 个先进个人 并对人民调委会主任和人民调解员进行了培训 会上 贵德县 县委常委 县政府副县长俞宪海同志从六个方面就如何加强人 民调解工作作了重要讲话 一是积极做好矛盾纠纷预防化解工作 要把 三项重点工作 作为司法行政机关服务大局 服务民生 服务经济社会发展的 着力点和突破口 把预防矛盾纠纷作为新时期人民调解工作的 重点 在继续做好传统的婚姻 家庭 邻里 房屋宅基地 等 常见性 多发性民间纠纷调解的同时 积极适应经济社会发展 的新任务 新要求 围绕推进社会主义新农村建设和推进城市 化进程 积极参与土地承包 劳动争议 医患医疗 征地拆迁 古城改造等社会热点 难点纠纷的调解 促进民生问题的解决 密切党群干群关系 二是切实强化人民调解的宣传教育功能 司法行政机关和广 大人民调解员要把法制宣传教育贯彻于人民调解工作的始终 充分利用人民调解组织和广大人民调解员紧密联系人民群众的 优势 进一步发挥人民调解工作在法制宣传教育中的作用 重 点宣传维护社会和谐稳定方面的法律法规 宣传与人民群众生 产生活密切相关的法律法规 通过广泛深入宣传 促进广大人 民群众增强法律意识 并依法律 按程序维护自己的合法权益 三是进一步加强人民调解组织建设 要结合社会主义新农村 建设 民主法治村创建等活动 巩固 加强村 居 和乡镇 社区 调解组织 充分发挥村 居 调解组织在人民调解工 作中的基础性作用 要进一步规范和加强以司法所为骨干的乡 镇人民调解组织建设 充分发挥乡镇人民调解 篇四 专职调解员工作总结 2016专职人民调解员目标管理考核总结 专职人民调解员目标管理考核总结 赤鹫镇人民调解委员会在县委 县政府的领导下 在县司法 局的指导帮助下 在镇党委 政府的正确领导下 坚持以邓小 平理论和 三个代表 重要思想为指导 以服务经济建设 维护 社会稳定为首任 以健全调解机构为重点 人民调解工作要充 分发挥基层人民调解的积极作用 人民调解对维护社会稳定具 有重要意义 以加强法制宣传教育 提高人民调解员业务素质 为突破口 以建章立制 规范操作为手段 以构筑 和谐社会 格局为目标 坚持 调防结合 预防为主 的工作方针 协调相 关部门 充分发挥职能作用 深入扎实地开展了人民调解和社 会矛盾纠纷排查调处工作 及时有效地化解了各类社会矛盾纠 纷 通过做好建立健全人民调解网络 运行 责任追究等三方 面工作 扎实构筑调解工作长效机制 达到预防和减少犯罪 促进社会长期稳定的目的 一年来我镇人民调解工作取得了较 大发展 有了新的突破 为营造和谐稳定的 平安赤鹫 各村人 民调解 治保 组织 在镇党委 政府的领导下 在镇司法所 的正确指导下发挥了重要作用 1 全镇人民调解基本情况 1 镇党委 镇政府高度重视 首次把人民调解工作纳入对村 委会 2016 年的综合目标考核 2 加强队伍建设 打牢调解基础 为加强基层人民调解员队 伍建设 进一步推进人民调解 以奖代补 工作 我镇在全镇推 行村委会设置专职人民调解员制度 为全镇 10 个村委会调整充 实了专职人民调解员 全镇各村委会 10 个专职人民调解员于 6 月 1 日全部就位上岗 全镇现有人民调解委员会 11 个 成员 59 人 同时 根据县委 县政府的统一安排 对全镇专职人民 调解员进行了业务培训 结合工作实际 制定下发了考核管理 办法 切实提高人员素质 为人民调解 以奖代补 工作打下了 坚实的基础 3 抓好人民调解员的业务培训工作 我镇结合实际制定了培 训计划和管理制度 按期举办专题业务培训 7 场 镇投入经费 23610 元 村委会投入经费 20000 元 通过培训 我镇 10 个专 职人民调解员的业务水平有较大提高 人民调解卷宗制作质量 也有了较大提升 人民调解协议书条款规范 项目齐全 调解 卷宗完整美观 为提高民间纠纷的化解能力起到了积极的作用 4 全面推进人民调解 以奖代补 工作 在不断总结实践经验的 基础上 积极深入做好对我镇村委会人民调解员的纠纷调解和 卷宗制作的指导工作 今年 1 11 月份 各村委会人民调解员上 报镇司法所人民调解案件 80 件 案结上报镇司法所的案件卷宗 76 件 镇司法所上报县司法局人民调解 以奖代补 纠纷调解卷 宗 76 件 比去年同期增加 19 件 兑现奖励资金 6110 元 有力 地调动了基层人民调解员的工作积极性 二 人民调解工作在全镇的法制 经济建设中发挥了重要的 作用 我镇人民调解工作是围绕镇党委政府的中心工作 是伴随着 农村基层法制建设而逐步发展壮大的 党的十八大提出依法治 国基本方略后 全镇人民调解组织迅猛发展 目前全镇 59 名人 民调解 治保 员 在工作中 为推进我镇农村民主法制建设 促进经济发展 保持社会稳定发挥了重要作用 1 及时化解矛盾纠纷 人民调解组织是预防和化解矛盾纠纷 的重要表现 是促进人与人之间的和谐相处 社会安定有序的 重要化身 人民调解员植根基层 贴近群众 平时工作具有平 等协商 互谅互让 不伤感情 成本低 效益高的特点 易为 人民群众所接受 在化解矛盾纠纷中具有独特优势 在化解社 会矛盾纠纷过程中 人民调解从抓早 抓小 抓快着手 从源 头上减少纠纷的发生 及时防止了矛盾纠纷激化 2 为农村法制宣传发挥主力军作用 我镇人民调委会在镇党 委 政府的领导下 紧紧围绕农村维稳经济发展 人与自然和 谐而努力开展法制宣传 积极配合有关部门 常年工作在第一 线 成为农村普法工作的主力军 通过调解各类矛盾纠纷 有 效的提高了群众的法制意识和依法维护自身合法权益的能力 3 为维护农村社会稳定 实现社会长治久安发挥保障作用 长期以来我镇人民调解充分发挥职能优势 正确处理村民 邻 里 婆媳之间的矛盾以及婚姻 宅基地 山林土地纠纷等 始 终把保持农村稳定作为工作重点 主动配合司法部门参与矛盾 纠纷排查调处工作 各基层人民调解 治保 小组为维护农村 社会稳定经济发展 人与自然和谐做出了应有的贡献 三 存在的问题 1 由于我镇特殊案件较少 以案释法案件未按县基层科要求 进行 2 纠纷调解的卷宗制作已逐渐完善 但还不够规范 存在的 问题主要为 1 部分调委会的卷宗制作质量参差不齐 与上级 机关的要求还有差距 2 实地调解纠纷的第一手资料不足 存 在事后补材料的问题 3 部分申报重大案件 疑难案件的卷宗 只满足于做基本的要件材料 整个卷宗的其它文字或图片资料 还不够丰富齐全 3 各村委会专职人民调解 治保 员素质参差不齐 原来就 在调委会干过调解工作的同志进入情况比较快 新上任的同志 进入情况相对较慢 主动学习业务的积极性不高 个别专职人 民调解 治保 员年龄偏大 文化偏低 制作纠纷调解卷宗有 困难 原由村主要领导负责人民调解工作 逐步移交给专职人 民调解 治保 员负责此项工作后 不少人在短期内还显得能 力 经验和方法不够 急需进一步提高自身综合素质 4 是村级经济的快速发展 人民群众的需要越来越高 许多 新的问题也将随之出现 四 对今后人民调解调处矛盾纠纷的对策 1 科学建立农村矛盾纠纷排查预警机制 针对当前农村矛盾 纠纷的复杂性和不确定性 我们必须建立一套科学的排查预警 机制 如何开展矛盾纠纷的摸排工作 要坚持二个原则 一是 群众性原则 我们必须广泛发动群众 依靠群众充分发挥各部 门的积极作用 开展摸排预防工作 二是早发现原则 任何矛 盾纠纷都有一个发生 发展 爆发的过程 如果我们能够及早 发现 及时采取措施 就能把矛盾纠纷化解在萌芽状态 确保 社会稳定 人民生命财产的安全 2 加强对矛盾纠纷排查调处工作的协调指导 在镇党委 政 府的领导下 在上级业务部门的指导下 认真履行人民调解职 责 切实加强对矛盾纠纷排查调处工作 落实矛盾纠纷排查调 处情况月报告制度 及时把握村内村外矛盾纠纷动态 及时研 究矛盾纠纷的新情况 新特点 新规律 切实当好党委政府预 防化解矛盾纠纷的参谋和助手 要通过督促抓好预防 排查 调处 3 加大教育力度 维护农村村民合法权益 加强对村民的政策法制宣传教育 扩大普法的广度和深度 采取各种宣传方式 在农村中深入普及法律知识 注重普及农 民生活 经济发展 政策 法律与 生产相关的有针对性的宣 传教育和怎样用法律来保护自已的合法权益等知识 同时 广 泛开展社会主义 集体主义 爱国主义教育 引导群众积极向 上 树立正确的人生观 价值观 不断加强文化道德的修养 做到遇事冷静对待 互相谦让 正确处理 减少各类矛盾纠纷 的发生 4 不断强化农村矛盾纠纷调处工作力度 工作中要注重从思想上正视矛盾 积极主动抓 苗头 从全 局上把握矛盾 集中力量抓 重头 从客观上分析矛盾 实事 求是抓 源头 从根本上熟悉矛盾 提高调处矛盾 化解纠纷 的能力 坚持以人为本和谐发展 用科学的方法抓住矛盾的主 要方面 才能真正解决问题 才能使社会科学发展 这是我们 调解工作的目的 也是社会人与人的和谐健康发展需要 篇五 专职调解员工作总结 2015街道年终工作总结及下年工作计划 专职调解员工作总 结 街道年终工作总结及下年工作计划 2015年度 某某街道党工委 办事处在区委 区政府的正确 领导下 在区级各部门的大力支持下 团结带领全街道广大党 员干部群众 坚持以党的十八大和省第十二次党代会 市第十 二次党代会以及区委二次党代会 区人代会精神为指导 认真 贯彻落实科学发展观 以经济建设为中心 以重点项目建设为 突破 以基础设施建设为重点 以优化产业结构为抓手 以保 障和改善民生为根本 以生态环境建设为主线 以建设 经济 生态 活力 和谐 新某某为目标 基本完成了年度各项目标任 务 现将 1 10 月份具体情况自查汇报如下 一 各项工作有条不紊 基本完成目标任务 一 经济建设稳步推进 2015年经济指标完成情况 工商税收任务目标为 56 75 万元 10 月份实际完成 46 6 万元 占年计划的 82 11 固定资产投 资目标为 25077 万元 实际完成 21988 万元 占年计划的 87 7 社会消费品零售总额目标为 7440 万元 实际完成 6950 万元 占年计划的 93 4 实际利用内资目标为 4300 万元 实际完 3100 3 万元 占年计划的 72 1 农业产值目标为 5802 万元 实际完成 5280 万元 占年计划的 91 二 东部建材基地再创辉煌 在全区工业发展的大好机遇下 某某街道广大党员 干部 群众顾大局 识大体 同努力 抓落实 街办主要领导和项目 建设工作小组全体同志主动放弃休假 夜以继日的奋战在项目 建设一线 努力推动各项工作有序 平稳进展 取得了显着的 成效 目前 基地二级公路已建成通车 基地范围内的租地款 发放 地面附着物清理 迁坟工作已全部完成 5 家企业入驻 并动工建设 三 耶柿移民搬迁有序开展 某某街道耶柿村全村共498 户 1804 人 其中 18 户 56 人居住 在相对安全地带 无需搬迁 已累计搬迁 146 户 613 人 目前 已为耶柿村 65 户 282 人落实了宅基地 正在搬迁 269 户 853 人搬迁用地已经解决 即将实施搬迁 目前统一了按危险程度 分批搬迁的工作思路 制定搬迁实施方案 已对 269 户搬迁户 建档 确定了第一批 63 户搬迁名单 完成了搬迁新址某某村 5 6 组的勘界 地质灾害危险性评估及新址 81 8 亩土地征地等 工作 制定通过了新村建设规划方案 四 基础设施建设全面加强 1 农村道路建设扎实推进 今年在街村两级的共同努力下 在 一事一议 政策的大力支持下 目前全街道有 7 个村的 14 条 路水泥硬化 南横线 道路建设已全面施工 南横线引线 道路 工程已经立项划界 征地及附着物清理工作已近尾声 道路施 工正在正常开展 2 危房改造工作有条不紊 申报审核了94 户群众的危房改 造 争取扶持建设资金 对 24 户群众实施了灾后重建 目前已 落实到位 困难群众的住房条件进一步改善 五 农业产业结构调整步伐加快 在产业结构调整上 我们以示范园建设为抓手 鼓励引导发 展现代农业 培育优势产业壮大特色产业 发挥典型引路 示 范带动作用 1 浐水源现代农业示范园 积极发挥 浐水源现代农业示范 园 的带动作用 投资 270 余万元 新建两座 10 连栋 21760 平 方米智能日光温室 500 平方米的观光长廊 新增鑫懋种养殖 合作社 果优特农业合作社等设施葡萄产业园区 完成投资 550 余万元