人事行政部工作总结

人事行政部工作总结人事行政部工作总结 欢迎来到工作总结栏目 本文为大家带来 人事行政部工作总结 希望能帮助到你 公司行政人事部工作总结 人事行政部工作总结 第一篇 公司行政人事部工作总结 春逝秋飞 转瞬间冬来到 龙城公司 在集团总经理的亲自带领下 骏马腾飞 昂首跨越了不平凡的 年度 马到功成 一举取得了骄人的经营业绩 产销值 超过 1 5 亿元 实现产品生产产量累计达 1000 万台 比 年 的 800 万台增加 25 销售达 1 6 亿元 预计 比 年的 1 38 亿增加 15 94 超额完成了 年度集团公司下达的年度 经营目标 行政人事部是公司总经理室直接领导 下的行政人事部门 是承上启下 沟通内外 协调左右 联系 四面八方的枢纽 工作也千头万绪 有文书处理 档案管理 文件批转 人事管理 体系管理 薪资管理 安全环保管理等 行政人事部 4 名人员各司其职 年度 围绕公司年度的经 营目标 在人力资源 行政后勤 安全环保和企业管理四个方 面进行了战略性地管理 落实了一系列的管理措施 加大管理 力度和监督力度 本部门工作取得了一定的管理工作业绩 行 政人事部工作虽然繁杂琐碎 人员虽然很少 但我们却分工不 分家 在工作上相互鼓励 相互学习 过去的一年 行政人事 部在公司领导的关心和帮助下 在全体员工的不懈努力下 各 项工作有了一定的进展 为 2010 年工作奠定了基础 创造了良 好的条件 为了总结经验 寻找差距 促进部门各项工作再上 一个台阶 现将 年工作总结汇报如下 一 人力资源管理 1 人力资源战略管理 结合公司近年 来的发展规划 逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系 初步建立了公司人力资源 6 大管理模块的框架 从真正意义上 把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源 管理的角度 行政人事部的角色也从以前单一的行政 人事管 理的控制 改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度 完成了从人事管理 人力资源管理 人力资本的逐步演变 2 组织设计和优化 年重新对公司的组织结构进行了优化 和结构上的调整 全面对各部门的职能进行了定位 4 月份建 立和完成了公司各部门新的组织架构 对人员进行了定编 并 在此基础上 结合上半年的内部调查 研究和实践 在下半年 对公司各部门近 50 多个岗位重新进行了岗位分析 并组织各部 门重新对 120 个工作岗位进行了 工作岗位说明书 的编制和 确认工作并及时下发实施到位 3 员工入职管理 A 招聘管理 根据需要 及时做好人 员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是行政人事部人事管理工作 中的重点 09 年随着公司产能的提升 工作量加大 一线生产 人员的招聘难度加大 为打破僵局 行政人事部采用多元化招 聘手段 建立了合理的招聘渠道 目前保持与 10 多家职业中介 机构有往来 免费注册的招聘网站有 6 个 建立了公司的招聘 和面试管理流程 年度累计招聘人数为 72 人 目前新进人 员留岗数为 55 人 新进人员的留岗率为 80 行政人事部在 人力资源是企业的第一生产力 前提下 努力把好招聘环节 力求提高员工整体文化素质 使高中生以上员工录用和在册高 中生以上人 员学历比例由年初的 60 提高到 67 提高了 7 个百分点 为本公司员工整体素质的进一步提 高打下了坚实的基础 从人员学历分布上看 我公司基本具备 了一支高学历 知识丰富的人才队伍 人力资源的招聘与配置 不单纯是开 几场招聘会如此简单 要按照既定组织架构和各部门各职位工 作分析来招聘人才满足公司运营需求 也就是说 尽可能地节 约人力成本 尽可能地使人尽其才 并保证组织高效运转是人 力资源的配置原则 所以 在达成目标过程中 今后将对各部 门的人力需求进行必要的分析与控制 力争使人事招聘与配置 工作做到三点 满足需求 保证储备 谨慎招聘 B 员工入职和转正管理 以前公司在员工入职方面比较随意 既不进行体检 劳动合同也未及时签订 导致存在的后遗症不 少 08 年 1 月 1 日随着新的劳动合同法实施 这就要求 对每 位新入职员工都须签订劳动合同 改变了以往一贯试用期后签 订合同的做法 新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保 办理的工作量 好在我们从 2 月份起就认识到此问题的严重性 3 月份就把年后早已过合同期的近 20 人全部补签了劳动合同 对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保障处理 确保了 无法律上的后顾之忧 同时对新进的人员在入职后一周内全部 签订了劳动合同 确保了用工的合法性 同时对新进人员进行 了入厂体检 60 多名新员工中间在入职时就发现有 2 例有慢性 肝炎 1 例有心脏有异常问题 从源头上控制了员工队伍整体 的健康性 对公司主要骨干人员签订了商业保密协议 为公司 技术和商业秘密免除了相关后顾之忧 防患于未燃 同时每月 定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试 确保每位员工均 能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系 处理 4 培训管理 提高员工综合素质 积 极展开各项培训 为了提高员工的服务意识 竞争意识 创新意识 行政人事部积极开展员工培训工作 在人力资源的开发和管理上 年 度是做得较为出色 有显著效果的一年 尤其在培训工作的展 开方面 建立了新进人员的培训体系 操作工培训体 系 营销业务人员的培训体系 对近 20 个岗位制订了相对应的考核试卷 汇总了各部门员工岗位技 能培训教材 全年培训计划为 12 次 实际各式培训举办为 50 多次 平均每月为 4 5 次 参加培训的人次累计为 3800 多人次 个人平均参加培训时间为小时 尤其是公司在 8 月份组织公司 主要骨干去苏州人众人举行了 熔炼团队 超越自我 的拓展 训练 通过素质拓展 让我们看到了公司管理人员团队的力量 和公司旺盛的生命力 同时 通过进行各种类型的岗位培训 和技能培训 为新进人员很快熟悉公司 熟悉岗位业务 很快 融入龙城公司奠定了坚实的基础 同时公司组织人员在 4 月份进行了一 次 版本的 ISO9000 体系内审员培训 公司有 17 位员工参加 了培训 经过考试 最后有 10 名管理人员获得了 版 ISO9000 体系内审员证书 为公司 年内审的顺利开展作出 了良好的铺垫 本部门全力以赴把培训工作当作重点 工作来抓 合理安排时间 组织教员 教材 调配教学时间 合理分工考试 批卷考试成绩公布 通过培训 使新员工很快 能上岗工作 通过培训使管理人员提高了管理技巧 开阔了视 野 培训出效益 培训加速了全体干部 员工思路的不断转变和创新 5 薪酬和福利管理 建立绩效导向的薪酬体系 用绩效考 核与薪酬结合激励人 奖效挂钩 绩效决定薪资水准 绩效决 定升迁奖罚 坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政 策 鼓励员工积极创造价值 并建立 与公司分享价值创造 分享回报的氛围 在物质激励的同时 不断提高精神激励的水平 将成为企业持续激励的重要方式之 一 A 薪酬体系管理上 建立了二级薪酬 管理制度 从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制 度 完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度 B 善了公司的福利保障体系 对公司 的社保保险范围进行扩大化 增加了员工门诊医疗的模块 使 全体参加医保的员工免除了后顾之忧 在 4 月份为 70 名员工办 理了意外伤害保险 降低了公司在安全和经济损失上的风险 C 据公司设备产能的提升对公司的产 能工资体系进行了前后三轮改革 尽管在改革过程中也出现了 员工群体性事件 但改革的最终效果是显而易见的 改进后的 产能工资激励方案使全体生产一线的员工有了长远的 稳定的 收益 激励方案较合理 确保了公平性 合理性 使大多数人 受益 同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内 不会再出现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大 落和制造成本居高不下 D 根据近半年来的测算 结合日常员 工沟通中汇总的建议 本着建设和谐龙城的宗旨 在广泛征求 了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上 对公司 的 加班管理规定 进行了合理的完善和修正 降低了大多数 员工的抱怨 总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬 同时也降低了公司法律方面的风险 E 对公司的社保体系进行了完善 增 加了 基本医疗保险 使员工不仅在住院上而且在药店购买药 品时均能自己的医保卡 让员工在医疗方面免除了后顾之忧 行政人事主管年度工作总结 人事行政部工作总结 第二篇 2012 年度年终工作总结 今天 3 月份刚来到这个公司的时候 觉得不是很适应 我的工作作风一度不被员工接受 在总经理 的正确指导下 修正自己的工作作风 适应企业 工作过程中 有陌生 有彷徨 有坚定 有信念 各种心绪不胜枚举 现将 2012 年工作总结如下 一 人事管理方面 1 人员招聘工作 自今年 3 月起 我部通过各种渠道进 行新一轮的人员招聘工作 截止 2012 年 12 月公司员工从 18 人 增加到近 35 人 招聘结果显示 吸纳人才的效果不明显 主要 公司目前所处的地理位置不是很方便 其次根据公司现状 我 们需要的是即招即用人才 而目前社会绝大多数应聘者以应届 毕业生的居多 其三有工作经验者在待遇方面存在差距 2 人事档案管理 1 对公司现有人员进行建档工作 试用期 转正申请 合同 毕业证 学位证 身份证等信息 现员工档案齐全 2 办理社保工作 并完成每月新增 正式员工社保的办理工作 公司一直为转正的员工以景程的账 户缴纳养老保险 因考虑办理资质的需要 从明年 1 月份起 将行政上的员工 全部以易通达的账户办理医疗保险和养老保 险 3 完成员工入职 转正 离职 绩 效评定等管理工作 4 及时做好档案材料的收集 整理 归档 5 招聘档案管理工作 提高后期招 聘效率 3 考勤 薪资管理 为了规范所有员工的考勤行为 提高 员工工作效率 我部自今年 5 月起启用指纹考勤管理系统 各 员工每月薪资亦按月根据考勤结果予以核算 对不履行请假手 续者 擅自离岗者等 坚决予以查实并作出处理 这样既维护 考勤制度的严肃性 又从另一方面激励了在岗员工的积极性 进而大大改善了公司的工作作风采用等级评估法绩效考核方案 对员工的工作效率 工作能力等方面进行考评 二 生产管理方面 这块是我们部门目前做的非常薄弱的 一块 在以后的工作中 要着重加强 主要要侧重员工的效率 方向 虽然在我们公司员工磨洋工的并不多 照成员工效率低的原因是多方面的 主要原因是对自己的权责不明确 主要表现以下几个方面 1 管理制度执行力度不够 2 无进取心 容易产生满足 对自 己 对工作的要求不高 不求有功 但求无过 3 公司人文建设不到位 员工归属 感不足 个人觉得 针对这个问题 可以对员 工加强培训 明确公司发展方向 塑造 整体的人文氛围 三 资质申报方面 从今年 9 月低开始 我部便开始投入 到公司资质的申报工作中 1 参加建管处组织的企业信息系统操 作员学习 购买了电子狗 具备了进行网上申报的基本条件 2 通过培训 于丹阳人才市场 办理 了 14 本初级职称 因涉及政府部门 效率低下 导致整体程序 严重拖后 3 通过镇江中介 办理了 6 本初级职 称 4 通过常州中介 成功挂靠了 13 本 中级职称 5 通过公司专业人员的协助 准备了 基本的设备资料 6 相关所需的资料 在公司各部门的 协助下 有序开展 四 行政管理方面 根据公司的规模现状及发展特点 我 部的职能在很大一方面表现为行政办公工作 行政日常事务的 处理是我部本年度工作的核心 1 为了建立健全公司各项制度 完善 公司制度体系 我部制定了员工手册 以及配套的制度与标准 同时还编制了配套表格 经总经理审核修改后 望在明年投入 使用 2 加强与员工之间的工作沟通 及时 发现并解决问题 沟通中做到有章可循 违纪有据可查 使他 们了解 支持行政工作 取得了良好的效果 并注重行政工作 质量的提高 3 我部门负责定期缴纳公司电费 电 话费及各类故障的报修工作 以保障公司通信及用电通畅 4 办公物资采购 库存的管理 公司 办公用品采购 成本控制 审核办公用品的出 入库管理工作 使用登记 维护工作等 对公司各部门使用的固定资产进行统 计 并分类建档保存 5 相关政府部门或相关单位的文件的 审批和办理 6 配合公司设计部门 对公司的文化 长廊和车间的布置进行了再次修订 7 负责工资 劳保福利 加班费等审 核工作 8 完成总经理交办的其他任务 并按 时按质的完成 五 在职期间的不足 1 对各部门的工作协调强度方面 还 待有加强 2 各部门分工还不够明确 容易产生 分歧 有待跟进 3 人员出现上班时间不在其工作岗位 上 因此在人员管理上面需有所加强 在人员纪律的检查力上 要加强 4 人员 磨洋工 现象有待改进 5 绩效考核还需根据各岗位职责 工 作要求和技能水平进行有效评估 6 对各项制度要加强执行力度 7 人事工作还处于传统的劳动人事管 理 应从传统的劳动人事管理逐步向现代 人力资源管理过渡 六 对公司 2012 年度工作的建议 1 公司人员 1 在确保公司运行的情况下 尽量 以兼职为主 不另设岗位 2 确保目前公司人员的稳定 人员 以培养为主 不随意的更换 2 制度一旦确定 不随意的更改 人事行政部工作总结 3 关于文件打印 建议废纸的再次利 用 非正规的文件可以通一用废纸打印 虽然纸不贵 但是节 少成多 4 关于网络利用 要求公司每位员工 每周至少要杀毒一次 避免影响公司整体局域网的使用 5 提高工作效率 做到谁主管谁负责 谁负责谁完善的权责制度 6 总经理要加强跟基层员工的沟通 保证联系的上通下达 七 2013 年度的工作展望 1 努力提高公司的整体人文氛围 加 强理论学习 业务学习 强化服务与管理意识 制定相应的考 核管理制度 明确分工 充分调动工作积极性 使公司后勤服 务管理工作再上新台阶 2 完成公司各部门各职位的工作分析 为人才招募与绩效考核提供科学依据 3 作好员工日常工作信息的采集 完 成日常行政招聘与配置 4 充分考虑员工福利 做好员工激励 工作 做好员工职业生涯规划 培养雇员主人翁精神和献身精 神 增强企业凝聚力 5 大力加强员工岗位知识 技能和素 质培训 加大内部人才开发力度 6 做好人员流动率的控制与劳资关系 纠纷的预见与处理 既保障员工合法权益 又维护公司的形象 和根本利益 7 建立内部纵向 横向沟通机制 调 动公司所有员工的主观能动性 建立和谐 融洽的企业内部关 系 总结 我将结合公司的实际情况 改 进自身的不足 为公司的壮大与发展 奉献自身的能力 行政人事部 2012 年 12 月 18 日 2016人事行政部行政管理工作心得 人事行政部工作总结 第三篇 7 人事行政部行政管理工作心得 当初被平安人寿保险公司录用的岗位为人事行政部行政管理 管 我以为这份工作很轻松 就是坐办公室里随便做点什么事 情 家里人当时都非常赞同这份工作 觉得工作应该轻松而且 离他工作单位也近 他在漳州市 离我只有一个半小时的路程 于是我便要了这份工作 但是我一进公司我才知道 工作远超出我的想象 龙岩平安 人寿保险公司在龙岩市区有几个营业网点 在各个县市都有营 业网点 而且营业网点还在一直递增 就当说营业执照和组织 机构代码证年检都要费好一段时间 加上总公司在深圳 用印 非常麻烦 还要经过支公司 分公司甚至总公司逐级审批 一 个都够累的 还得弄 10 个营业网点的营业执照和组织机构代码 证年检材料 加上公司人力不断扩大 营业场所一直变更 营 业执照及相关证照负责人一直变更 我也跟着一直变更相关证 照信息 如果说只管公司证照也就算了 还得管印章 单证 物流 文件管理每天忙得不得了 我那么忙就算了 我的直接 领导 人事行政部经理 什么都不做 嘴巴上还一直说我的工 作比较轻松 我真想揍她一顿 难怪老总想开了她 在进公司半个月后 承蒙后援总经理厚爱 居然把反洗钱工 作又交到我手上 于是我又开始学习新知识 天天跟中国人民 银行打起了交道 做报表 写反洗钱工作汇报 写反洗钱活动 报道 而这些工作人事行政部经理什么都不知道 也不知道我 的工作量有多少承担的风险有多少 悲哀啊 而今天 运营支持岗的孕妇产期已到 根据老总的意思把她 所有的工作交接于我 于是我又准备接手这份陌生的工作 运 营支持岗是经常要做保费部 核保核赔部和客服部三个部门的 指标分析和工作汇报 难度很大 压力很大 同时电销工作于 今年五月份启动 我又开始接手电销工作 每月要汇总电销配 送成功率反馈等 总之 工作好繁琐 压力好大 于是上班时间我再没有一点自己的时间 有时一天下来水都 来不及喝一口 难怪平安流行一句话 在平安工作 女人当男 人用 男人当畜生用 呵呵 一点也不假 7 2015行政人事部年度工作总结 人事行政部工作总结 第四篇 行政人事部年度工作总结 一 我从进入公司接管行政 人事事务 办公室事务 总务后勤 工作 在上级领导的关心 支持 领导下以及各部门的配合下 按照公司方针政策 行政人事部的工作特点 做好常规工作 进一步提高工作效率 确保各项工作的正常运作 进一步强化 各项服务工作 为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务 储 备 创新人力资源管理工作 为公司发展 生产经营提供动力 支持 加强制度执行力度等 在 08 年的工作中 也都是围绕上 述思路展开工作 努力服务生产经营 适时调整招聘 用工管 理思路 回首过往 公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段 使我懂 得了很多 领导对我的支持与关爱 令我明白到人间的温情 在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢 有你们 的协助才能使我在工作中更加的得心应手 也因为有你们的帮 助 才能令到公司的发展更上一个台阶 较好的完成各项工作 任务 其总结报告如下 一 人事管理方面 1 建立 建全 规范不事档案 新进 离职 调动 升级 管理 1 重新对现有人员进行了建档工作 现员工档案齐 全 证件齐全 2 对各部门 人员进行分组编号建档 并存 入电脑 便于工作操作和核查 调动和管理 3 办理公司新 进 离职 调动等手续 对离职人员的自离 辞工 病退等实 行分类整理存档 并存入电脑中 便于查证 同时做好调动 提拔人员等档案资料信息保管 月底传新进 离职 调动人员 名单到财务 5 实行各部负责人对在职人员的人数每周进行 统计 并对离职人员 新进 调动人员作周报表统计并与人事 部进行核对 方便了部门 人事 财务查找 结算管理 增强 了人力资源管理 6 及时做好档案材料的收集 整理 归档 2 招聘 1 部门传人员增补单 2 根据部门人员的 实际需要有针对性 合理性招聘一批员工 以配备各岗位 通 过采取一系列切实措施 如广发招聘信息 网上招聘 定点招 聘等各种办法揽用工人才 卓有成效 3 宿舍管理 1 公司共有宿舍 80 间 包含外租房 针对宿舍有些住宿人员情况不明 档案混乱 进行了整理 清 查 重新建档并在档案上注明部门 组别及编号 以及在每个 房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称 铁床或木床 在查找 了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷 清楚明了 并 把档案存入电脑中 2 合理安排员工住宿情况 其中管理房 间住舍有 8 间 集体员工 17 间 男占 12 间 女占 5 间 夫妻 房 52 间 保姆 出租 临时工各 1 间 3 对宿舍的财产进 行登记整理建档 4 对宿舍的环境 卫生 纪律进行整顿 通告 检查 管理 对有异常的进行处理 5 每月对宿舍水 电进行检查 统计 并对水 电费的扣款明细核算并张贴通知 对有异常的进行处理 6 与物业联络等工作 4 严肃劳动纪律 1 加强考勤管理 在全公司上下协助 下抓按时上 下班时间 规范考勤制度 2 严格考勤制度责 任的落实 3 加强请假制度 放行条管理 对不履行请假手 续或未打卡者擅离岗者 坚决予以查实并作出处理 这样即维 护考勤制度的严肃性 又从另一方面激励了在岗员工的积极性 进而大大改善了公司的工作作风 5 认真做好常规工作 包括 优秀员工 工资 升级和其它 的核定审查工作 对厂牌 考勤卡的补办进行核实查证办理等 等各项工作 6 人事周报表统计工作 每周对公司全厂各部门人数进行汇 总 对新进 离厂 调动人员进行备注汇报 7 收集信息 做好人力资源档案开发与储备 提高办公效率 8 宣传和培训工作 二 行政 办公室事务 总务方面 1 贯彻执行公司领导指示 做好上 下联络沟通工作 及时 向领导反映情况 反馈信息 搞好各部门间相互配合 综合协 调工作 对各项工作和计划的督办和检查 2 根据领导意图 起草工作作计划和其他文稿 负责公司来 往信函的收发 登记 传阅 批示 做好公司文件的通知 审 核 传递 催办 检查 加强办公文件 档案管理 在文件收 发上做到下发的文件适时送达有关部门办理 为公司贯彻落实 上级精神 及时完成工作任务提供了有力的保证 同时 档案 管理做到井然有序 随时为公司查询服务 加强文字材料的草 拟打印工作 能按规定的时间和内容要求完成 3 协助公司领导 完善 制定公司制度 并执行贯彻公司制 度 4 加强沟通 与员工面对面解决问题 使员工工作有章可循 做到违纪有据可查 使他们了解 支持后勤工作 取得了良好 的效果 并注重后勤质量的提高 5 能很好地履行岗位职责 办事效率高 6 监督 管理 检查方面 每天对公司各部环境卫生 消防 纪律检查工作 每次检查均有书面记录 有异常情况进行处理 在检查中发现的违纪 违规 等各种不良现象及时通知各部门 负责人进行处理 为公司加强管理 提高后勤服 认真收集信 息 全面 准确的了解和掌握各方面工作的开展情况 分析工 作存在的问题 总结工作经验 及时向公司汇报 让公司上级 能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况 为解决问题作 出正确的决策 7 公司财产 办公用品 库存鞋的管理 对公司各部使用的 资产按部门进行了统计 并分类建档存电脑中 保证了资产使 用的安全 负责公司办公设施的管理和维护及维修联络 包括 公司办用品采购 发放 保管 使用登记 维护工作等 并履 行稽查职能 认真办理办公用品的出 入库 领用严格控制和 管理 办理库存鞋的出 入库交接 保管管理 8 公司日常行政 人事 办公事务等管理工作 协助总监处 理日常工作 9 公司总务工作 做好后勤保障 10 公司办公 生产会议安排 记录和整理会议记要 根据 需要按会议决定发文 11 接待来访客户 坚持按照工作要求 热情接待来访客户 认真听取来访客户反映的问题 提出的要求 建议 12 保安 司机的监督管理 对保安及司机上报的各种表格 及日常工作 报表进行审核 查阅 对有异常的进行处理 13 公司各种表格管理 14 完成上级交办的其他任务 并按时按质的完成 三 2015 年计划及建议 根据部门20 年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展 趋势 行政人事部计划从以下几方面开展 2015 年度的工作 全 面推行目标管理 一 行政人事部在2015 年里除做好日常管理工作外 重点做 好以下三方面工作 1 加大后勤服务及监督力度 并根据公司工作实际情况 对 后勤服务行修改 完善 使其更加符合总公司工作实际的需要 2 配合公司促建工作 加大宣传力度 对在工作上涌现出来 的典型的人和事予以及时报道 通过以点带面 促使工作质量 进一步提高 3 加大人力资源管理力度 完善劳动人事档案管理 严格控 制公司劳动用工 做好以事设岗 人尽其才 为人才招募与评 定薪资 绩效考核提供合理依据 4 完成日常人力资源招聘与配置 5 严格执行公司各项规章制度 比如考勤 用工 宿舍管理 等等 6 严格办公室管理及办公用品的管理 以及环境卫生管理 7 加大内部人力 人才开发力度 弘扬优秀的企业文化和企 业传统 用优秀的文化感染人 8 做好人员流动率的控制与劳资关系 纠纷的预见与处理等 记录 既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益 四 建议 行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言 是非常重 要的基础工作 也是需要公司上下通力合作的工作 各部门配 合共同做好工作的项目较多 因此需要公司领导予以重视和支 持 自上而下转变观念与否 各部门提供支持与配合的程度如 何 都是行政人事部工作成败的关键 所以行政人事部在制定 年度目标后 在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助 20 年公司是紧张忙碌的 行政部工作责任大 但我始终以 饱满的工作热情投入工作 兢兢业业 履行行政 人事等各项 工作职责 执行公司的规章制度 较好的完成了各项工作任责 当然 行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足 将在来年工 作中改进和纠正 随着公司的发展壮大 根据需求进行人力招 聘 加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作 以及严格实 行和执行公司各项规章制度 可以预料来年我们的工作将更加 繁重 要求也更高 为此 我将更加勤奋的工作 努力为公司 做出贡献 行政人事部年度工作总结 二 从入职到现在 回顾将近一年的工作 有进步也有不足 下 面我从三部分来对我的工作进行汇报 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步 一 个人品行 在刚入职时 作为一名新员工 对学院的很多情况都不了解 为了适应新的工作环境 我以归零的心态来接收这里的每一项 工作 每一位同事 学院的每一个制度 为了尽快了解学院情 况 我搜集了很多学院的资料来学习 遇到不懂的或不清楚的 地方 及时向同事请教 这样 我用最短的时间掌握了学院的 情况 为高招时的工作打下了基础 由于我的努力和出色的表 现 在 9 月份被提升为行政与人事部见习经理 在任行政与人事部经理期间 我兢兢业业 坚持原则 做好 每一项工作 为人正直 原则性强 这也是从事人力资源工作 必须具备的职业素养 行政人事部本身就是调节企业和员工利 益的平衡杠杆 为人正直 正是确保了处理事务的公平 公正 例如 在做员工考勤考核时坚持考核制度 不因任何人的个人 原因而放宽条件 在组织召开会议 参加培训等方面严格遵守 学院制度 以此作为标杆 在员工行为不符合制度要求时 严 格执行制度所规定的行为 对其违规行为进行处罚 二 管理思维 我欣赏王石在 全球通 广告宣传里的一句话 每个人 都是一座山 世界上最难攀越的山其实是自已 努力向上 即 便前进一小步也有新高度 按我的理解 高度不同 视野就不 同 思考问题的角度也不同 那么就要求自己站在领导的位置 学院的角度上去思考问题 掌握全局观念 只有这样 我们提 供的方案和建议才是全面的 具有价值的 才能将工作当做自 己的事情来做 把学院利益 学生的利益放在首位 才能真正 为领导分忧 减压 为学员成长贡献自己的微薄之力 三 积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂 是增加团队 凝聚力的途径 员工培训是提升员工素质 统一认识 统一思 想 统一行动的有效方法 因此在去年半年的工作中 多次组 织员工活动与培训 例如组织员工篮球赛 跳绳比赛 执行力 培训 技能培训等项目 得到了员工的认可 四 行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作 为各部门提供良好的服务 配合 各部门的工作 为每位员工建立家的温馨 让每位员工有归属 感是我们义不容辞的责任 为此 我们首先从美化办公环境做 起 每周进行卫生评比 并张榜公布 表扬卫生好的 批评卫 生差的 使每位员工都能认识到 办公室就是我们的家 为过 生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分 使员工感受 到亲人的关怀 家人的温暖 五 奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法 对进步明显 贡献突出 的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可 也是激 励其他员工的有效方法 为此 我们评出了 2015 年的最佳进步 奖 最佳贡献奖及优秀员工 鼓励真正优秀的员工 为其他员 工树立榜样 当然 对于违反学院规定 未及时完成工作 拿 出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的 当然 惩罚不 是目的 我们是既要让员工认识到自己的错误 也鼓励其能够 用心认真工作 给每一项工作提交一分满意的答卷 当然 在以上一年的工作中还存在很多的不足之处 一 计划性不强 计划是行动的指南针 好的计划能够预先调配资源 有条不 紊的开展工作 用最小的成本达到最高的效益 但在过去的工 作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性 降低了工作效 率 二 招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作 加 之学院对专业要求的专精尖 尤其对老师的要求 既要求专业 对口 学历过关 又要求项目经验丰富 这就要求我们通过多 种渠道进行筛选 但一直以来 我们仅通过中华英才网和智联 招聘进行筛选 而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足 的大学毕业生 不能满足我们的需求 这就极大的限制我们招 聘效果 不能及时招聘到位 造成特殊人才的短缺 给部门正 常运转带来影响 三 培训不够系统 由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段 但人员的素质不 能满足学院的发展 这就需要针对不能部门不同岗位的要求进 行各种培训 但由于各部门事务性工作的繁忙 我自身的计划 执行及组织培训的能力不足 还未建立较科学的培训管理体系 如 将培训与员工人事调整进行紧密结合 可通过基层管理培 训 建立考核晋升制度 四 员工考评工作不到位 员工转正 晋升 加薪 调岗 解聘等考核工作未建立完善 的机制 没有建立有效的量化 客观的数据周密细致的全面考 评 自我评价 1 人事工作要求原则性强 行政工作要求平稳意识强 这两 项有效的结合 我还欠缺 2 在工作中有时脾气急躁 遇事不够冷静 将情绪化带到工 作中 3 行政工作事多面广 有时考虑问题不够周全 处理问题不 够细致 4 和领导 同事沟通不是很到位 影响工作效率 在以后的工作中 需提高自身的业务能力 提高自己的高度 提升自身的综合素质 以达到学院的要求 一 行政主要是办公室工作 事无巨细又千头万绪 需要十 分的用心 做到五勤 当好四员 即眼勤 耳勤 脑勤 手勤 腿勤 为领导和同事当好参谋员 信息员 服务员和宣传员 二 效率不高根本原因不在于流程 而在于人 不在于人的 能力 而在于人的思想 不在于沟通的渠道 而在于沟通的主 动与否 不在于部门或环节的多少 而在于每一个部门和环节 的速度 不在于方法是否正确 而在于态度是否端正 因此 建立完善的工作流程是提高效率的有效方法 在之后的工作中 要加大力度建立完善 规范的工作流程 三 提高自身执行力 在取得成绩的同时 不可否认我的执 行力还很欠缺 在以后的工作中建立危机意识 加大执行不力 的惩罚措施 做任何事情都为自己规定明确的时间段 规定严 格的惩罚方式 提高自身的执行力 四 加大招聘力度 增加招聘渠道 每月需根据各部门情况 制作人事招聘计划 在人才需求量较大的时候 可参加各类招 聘会 对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘 五 规范员 工入职 转正 调薪 离职等人事调动的流程和考核机制 使 每个岗位都留给最适合的人 让每一位员工在最适合自己的岗 位上发挥自身的优势 取得优秀的成绩 六 建立完善的培训机制 年初制定本年度的培训计划 并根据每个月的实际工作情况 及员工情况将其分解到具体的月 培训内容依据当前的员工状 态及出现的问题而定 以上的述职敬请领导审议 2015行政人事部工作总结 人事行政部工作总结 第五篇 第1 篇 行政人事部工作总结范文 2015年我部门在公司领导的正确领导下 在相关部门的支持 和配合下 基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作 年 初建立了 高效准确 安全保质 客户满意 员工满意 公司放心 自己开心 的部门服务理念 和 主动 耐心 礼貌 包容 的部门服务心态 设定了 创建一流的行政服务团队 部门服 务愿景 为提高新一年的工作 现对部门过去一年工作进行回 顾并对 2015 年工作进行规划 年工作概况 一 2015 年工作 概况 人力资源管理方面 1 1 人力资源管理方面 A 人员招聘 全年人员招聘人员 1002 人次 离职 934 人次 含 344 人次自离 全年在各工厂有效调配下 基本满足正常生产人力资源需求 工厂人员整体流动情况和趋势如下表 从上表看 离职率 新 进率 净流失率不太平衡 但整理流失率各部门基本都能合理 控制 年均总体在 3 44 低于目标 5 B 员工关系管理方 面 B 员工关系管理方面劳动关系 员工社保办理全年按照公司 高层要求 全面落实社保管理 做到社保管理零差错目标 劳 劳动关系 动合同签订率 100 员工沟通 建立了公司意见箱 通过意见箱收集员工意见和建议 全年共受理员工意见和建议 45 人员工沟通次 处理 45 人次 组织开展了在职员工意见沟 通会两场次 组织实施了员工离职面谈 567 人次 通过面谈收 集员工对公司管理的意见和建议若干 并针对个别管理人员不 规范的管理行为进行教育纠正 奖惩管理 全年对公司突出贡 献和积极参与管理人员通过月度标兵 建议奖励 优秀宿舍奖 励等各项奖惩管理奖励 300 多人次 违反制度行为的个人处罚 若干 对激励员工士气起到初步成效 C 薪酬和福利方面薪酬 和福利方面 C 薪酬和福利方面 员工薪资核算是公司人力资 源管理日常性工作的重要部分 涉及公司每个员工的具体利益 在原来核算基础上 薪资核算工作逐步进入了标准化阶段 并 落实相关部门岗位人员责任 确保按时完成保质完成相应核算 任务 直接人工成本方面各部门相互协作 整体在逐步降低 第2 篇 行政人事部工作总结 年行政人事部在公司领导战略思想的指导下 在公司领 导教导 支持 关爱下 在各部门负责人的大力配合下 在部 门全体员工的努力下 较之去年各项工作有了显著的改变 首 先表现在通过加强制度化管理 全面提升了管理水平 增强了 员工凝聚力和积极开展各项工作的动力 根据公司的战略思想 把公司目标及部门的各项工作分解到人 部门领导职责明确 个人工作分工明细 作为定位于服务型的公司 加强服务意识 提高服务质量是每个员工的第一职责 作为职能部门 首先是 以身作则 严于律己 作好表率 同时在管理中体现 细 实 下面将一年的工作简要总结如下 一 规范招聘流程 及时完成招聘任务 规范招聘流程 及 时完成招聘任务 1 根据公司发展需要 及时掌握业务发展对 人员的需求 规范招聘流程 制定有效的人员供给 配制计划 自今年 月到目前 共有效招聘 人 2 根据工作需要和员 工特长进行人岗匹配的调整 做到人尽其才 岗得其人 人岗 匹配 全年共调员工 人 3 结合公司业务特点 针对营销 人员需求量大且有一定的流动性 选择经济实惠的招聘渠道 极大的降低了招聘成本 全年招聘费用共计 元 二 制定公司培训框架 分三部分 管理培训 业务培训 新员工入职培训 制定公司培训框架 分三部分 管理培训 业务培训新员工入职培训 使培训逐步系统化 为明年培训工 作上台阶打下基础 使培训逐步系统化 为明年培训工作上台 阶打下基础 4 针对今年新入司人员众多 行政人事部结合公 司具体情况编制 新员工入职培训手册 截止目前 共培训新 员工 余场 培训 人 5 组织中层以上干部学习 共安排 场 参加人数共计 人次 共组织 中层以上干部外出参加培训 人次 培训内容包括 超级客 户服务 狼世代的企业竞争之道 劳动争议的预防与解决 等 6 从第四季度起 开展中层以上干部每季度读书活动 并定期举办读书研讨会 对员工的读书活动 行政人事部负责 监督 检查各部门落实情况 为使公司成为学习型的组织做必 要的准备工作 7 监督 指导 配合业务部门开展业务培训 要求各业务部门每季度上报培训需求 对业务部门的培训工作 大力配合 协助完成 三 始终如一贯彻绩效考核 为下一步全面提升绩效评估工 作打下基础 始终如一贯彻绩效考核 为下一步全面提升绩效 评估工作打下基础 加大部门主管的评估力度 每季度按期进 行季度考核 8 修订 季度考核表 并及时汇总 为年终的各 项评比工作打下了基础 同时针对出现的问题及时与各部门沟 通 积极寻找解决办法 9 完成年度内市场部 工程部月绩效 考核 每月将市场部 工程部月绩效考核结果进行核算后与当 月工资挂钩 做到奖勤罚懒 同时保证按时发放 并完成了个 人所得税的处理及帐外返款事宜的处理 10 认真兑现考核结 果 通过考核对不符合公司要求 违反公司纪律的部分员工进 行了处罚 其中辞退 人 罚款 人 行政警告 人 对优 秀员工和部门全年颁发总经理奖共计 次 将 名优秀直销人 员转为有固定底薪的可培养人才 11 着手 年度优秀员工 的评选活动 设定评选标准 评选办法及激励措施 12 结合 月考核和季度考核结果 着手进行各部门梯队人员建设 要求 各部门选出各自梯队人选 并将此项工作作为今后人力资源管 理常抓不懈的重点工作 四 积极进行企业文化建设 加强公司内部渠道畅通 提高 员工满意度 积极进行企业文化建设 加强公司内部渠道畅通 提高员工满意度 13 成功举办公司成立一周年庆典 通过庆 典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图 对员 工起到了极大的鼓舞和激励作用 14 创办企业内刊 为员工 与公司提供沟通交流的平台 为公司决策层提供了拓展业务的 新渠道 15 进行 年度员工满意度调查 全面了解员工 在公司管理及各方面的满意程度 为公司决策层改进管理措施 制度公司管理方针提供依据 16 组织全体员工分期分批 在 不影响工作的情况下进行拓展训练 并就活动内容举办两次图 文并茂的展览 提高团队凝聚力 强化了活动效果和企业形象 的宣传力度 17 每月为过生日员工采购 发放生日礼品 尝 试组织丰富多样的生日活动 把公司领导的关怀传达给每一位 员工 提高员工满意度和归属感 五 加强员工关系管理 完 善员工福利体系 为下一步制订全面合理的激励措加强员工关 系管理 完善员工福利体系 施打下基础 施打下基础 18 19 在公司领导的关怀下 在行政人事部各位同事的努力 下 公司员工福利体系基本形成 制定了 员工福利标准 如 三八 妇女节的慰问品的采购发放 夏季降温品的采购发放 仲秋节慰问品的采购发放 生病员工探望制度 婚嫁祝贺 丧 葬吊唁制度 极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象 的宣传力度 20 加强员工人事档案的管理工作 规范了员工 入职手续及建档程序 细化 完善了人员信息 建立了 入职 体检制度 和 担保制度 积极配合相关部门对人事档案 信 息的查询 截止目前 人事档案数量已达 份 21 建立了 员工 离职面谈制度 对离职员工 进行认真的离职面谈 详 细记录 认真听取离职原因 代表公司送上忠告和衷心的祝福 在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想 截止 目前共离职面谈 人 通过离职面谈获取对改进公司管理制 度有参考价值的信息共计 多条 见附件一 多见附件一 见附件一六 加强管理使其更有针对性和有效性 加强管理使 其更有针对性和有效性 22 每月对各部门人力资源状况进行 分析汇总 结果报公司领导 使领导及时掌握公司人力资源状 况 23 根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜 截止目前 共计 人 为公司节省部分开支 24 制定符合公司实情的相 关规定 为员工办理社会统筹保险 25 进行 年行政管理 与人力资源管理预算工作 为公司财务实行全面预算管理打下 基础 使公司的行政人事管理上新台阶 见附件二 见附件二 见附件二 26 年共制订 修订 收集 汇总公司行之有效 的管理制度共计 条 为 年全面提高公司整体管理水平 奠定了基础 见附件 见附件三 见附件 27 管理公司网站 对用户留言做到有问必答 对于用户反映的普遍问题及时与相 关部门沟通解决 在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责 28 加强公司档案收集管理工作 制定 文件查阅制度 对公 司图片 影像资源进行分门别类汇编成册 妥善保管公司的历 史资料 29 加强车辆管理 草拟公司 车辆管理规定 为公 司车辆的规范化管理奠定基础 31 筹备 年联欢会 第3 篇 行政人事部工作总结 行政人事部在以政府扶持为保障 以企业化运作为灵魂 以 员工自治为发展方向的 三位一体 有效管理模式下认真贯彻 积极 精细 和谐 的六字工作方针 在工作上不断取得新 突破 现将上半年工作总结如下 年上半年工作总结 2015 年 上半年工作总结 一 行政人事工作方面行政人 一 建立健全公司各项制度 上半年重新制定 绩效考核制度草案 综合服务责任区管理 草案 物业管理方案 客户投诉管理制度 修改了 考勤 管理规定 前台日常服务规定 车辆管理制度 客户自 行购充电方案 等制度 为公司向科学化 规范化管理奠定了 基础 二 全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效 考核制度 从岗位职责 工作完成情况 劳动纪律 综合服务 责任区等方面对员工进行全面考核 通过考核进一步提高工作 效率 工作水平 调动了员工工作积极性 三 对公司部门进 行重新调整依据物业公司不断发展的现状 上半年对部门进行 了重新划分 由原来的 3 个部分划分为 6 个部门 新增了资产 运营部 环境管理部 运营管理部 重新调整后的部门 分工 更加明确 工作更加专业 精细 更符合物业公司的发展 四 对员工工资水平进行调整 上班年结合市场薪资水平对公司进 行了整体工资及人员岗位的调整 目的是促进员工工作积极性 更适合物业公司发展需求 二 库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作为 每 月对库房进行盘点工作 其中大型盘点 2 次 年初与外委方佳 奇公司进行工程物品盘点工作 加强了外委方库房管理力度 年中对 5 个库房进行了集中盘点 同时对同类物品进行合并 并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议 对库房的分散 进行了重新规整 经过对库房的盘点整理 对废旧物品及时进 行处理 降低了库房的安全隐患 做到了科学化 规范化的库 房管理 三 浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工 作是 首先 完善了 浴室管理制度 浴室安全制度 浴室 应急预案制度 并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习 提高浴室管理水平 为实现浴室年度经营指标奠定基础 其次 浴室上一年底更换太阳能设备 在设备运行期间还不稳定 因 此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作 做到发现问题及 时排查 确保浴室的正常运行 力争完成经营指标 第三 加 强对浴室成本控制 对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次 的统计工作 为浴室成本核算提供准确依据 四 前台工作方 面前台工作方面上半年前台的重点工作 一 完善了 前台 日常服务规定 使前台工作更规范化 制度化 二 依据年初 制定的经营责任书要求 出台了 客户投诉管理制度 通过出 台此投诉制度 提高了前台工作效率 简化了工作流程 投诉 体系的建立解决了很多入住的实际问题 得到了广大住户的认 可 大大提高了客户满意度 三 为方便客户充电 计划实施 电卡充值由客户自行办理 方便及时充值避免出现断电带来的 生活不便 五 综合服务责任区出台 综合服务责任区管理办 法草案 并于 2015 年 1 月 1 日起施行 综合服务责任区监管办 公室成员每日对责任区环境卫生进行检查 每周举行例会对本 周检查情况进行汇总及时解决 每月两次对责任区进行互评打 分 通过综合服务责任区的管理 对园区工程 维修及卫生死 角及时发现处理 使园区面貌焕然一新 整体环境大幅提高 截止目前 综合服务责任区监管考核得分均在 85 以上 六 其他工作其他工作完成 3 月 15 日北京市委书记刘琪同志对青年 公寓的视察接待工作 刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结 出的经营资产物业的理念给予了认可 这与平时强化对综合服 务责任区日常的工作是密不可分的 2015 下半年工作计划 2015 年下半年工作计划根据部门上半年的