营销部部门规章制度

精选公文范文 精选公文范文 1 营销部部门规章制 度 篇一 销售部管理规章制度 销售部管理规章制度 一 制定目的 为了更好地配合公司营 销战略 顺利开展营销工作 明 确营销部员工的岗位职责 充分调动员 工的工作积极性 提高工作效率 帮助 员工尽快提高自身营销素质 特制定以 下规章制度 二 适用范围 本制度适合公司的一切营销人员 和营销活动 三 制度细则 1 管理制度 2 岗位职责 3 例 会制度 4 档案管理制度 1 管理制度 1 积极工作 团结同事 对 工作认真负责 精选公文范文 精选公文范文 2 营销部的员工要积极主动参与 公司各部门的活动 工作会议 并严格 遵守例会时间 3 服从领导安排 做到四尽 尽职 尽责 尽心 尽 力 4 在销售过程中 如未得到 上级允许 不得擅自改变已规定的价格 5 不得泄露公司的业务计划 保守公司的各项业务秘密 如有违反 根据情节严重予以处罚 6 以公司利益为重 积极为 公司开发新客户和扩展新的业务项目 7 积极沟通 及时协调公司 与客户关系 8 协助负责领导制定营销战 略计划 年度经营计划 业务发展计划 制定市场营销管理制度 明确营销部 目标 建立销售网络 9 对业绩突出和表现优秀的 员工 进行一定的奖励 10 对于违反公司制度规定和 精选公文范文 精选公文范文 3 不适应公司发展的员工 会按照相关流 程给予相关的处理 2 岗位职责 销售总监岗位职责 1 职位名称 销售总监 2 岗位职责 1 在总经理和分管副总经理 的领导下 全面负责销售工作 确保完 成公司下达的销售指标 负责企业产品 市场开发 客户挖掘和产品销售等相关 的组织工作 2 定期组织市场调研 收集 市场信息 分析市场动向 特点和发展 趋势 制定市场销售策略 确定重要的 目标市场 市场结构和销售策略 报总 经理审批后组织实施 3 根据企业近期和远期目标 财务预算要求 协调各部门的关系 提 出销售计划编制原则依据 组织销售部人员分析市场环境 提出产品价格政策实施方案 向销售人 员下达销售任务 并组织贯彻实施 精选公文范文 精选公文范文 4 4 每周在总经理主持下 分 析销售动态 存在问题 提出改进方案 督促销售计划的顺利完成 5 协调销售部和其他部门的 关系 并同客户建立长期稳定的良好协 作关系 6 提交产品重要销售活动 广泛宣传企业产品和服务 对销售效果 提出分析 向总经理报告 7 掌握客户意向和需求 提 出销售的合同的建议 并提出签约原则 和销售价格 8 定期检查销售计划的实施 结果 定期提出销售计划调整方案 报总经理审批后组织实施 9 掌握产品价格政策实施情 况 控制公司不同客户及不同项目的价 格水平 提出改进措施 10 定期专访重要客户 征求 客户意见 掌握其他竞争对手的销售情 况和水平 分析竞争态势 调 整产品销售策略 适应市场竞争 精选公文范文 精选公文范文 5 需要和公司长期发展策略 销售经理岗位职责 1 职位名称 销售经理 2 岗位职责 1 在销售总监直接的领导下 完成本项目团队的销售任务 做好本销 售团队的日常管理工作 2 负责销售项目的具体落实 制度执行 销控管理 重要客户的洽谈 客户资源管理与维护 相关 报表整理上报 客户档案管理 日常业务培训 销售回款等 3 协助销售总监制定销售任 务 同时负责对本团队销售项目任务的 组织实施及有效推行 4 负责发现销售过程的问题 提出指导意见并及时上报 5 负责本销售团队的固定资 产 销售资料管理 安全卫生等工作 6 完成相关领导交办的其他 工作 销售员岗位职责 精选公文范文 精选公文范文 6 认真贯彻执行公司销售管理规 定和实施细则 努力提高自身营销业务 水平 产品知识水平 掌握市场动态和趋势信息 根据 市场情况 提出具体的营销计划方案以 及营销计划 3 扩大销售网络 熟悉目标 市场 熟悉产品 与客户建立长期稳定 的关系 积极完成销售指标 4 做好市场调查与分析工作 积极开发新客户 为客户提供主动 满 意 周到的服务 篇二 销售部 部门规章制度 销售部 部门规章制度 总 则 一 根据公司加强部门内部管理 的要求 特制定销售部管理制度 二 本制度制定的原则是 公正 公平 对己对人 对上对下 三 本制度的内容包括 管理架 构 岗位责任 各类管理细则 考核制 度等 精选公文范文 精选公文范文 7 四 制度的目的是为了提高工作 效率 规范工作流程 使每个人的才能 得到充分的发挥 五 本制度为试行草案 尚有不尽 完善与不尽合理之处 在正式制度出台 之前 销售团队成员必须服从和遵守 六 本制度自制定之日起开始执 行 管理体系 一 指挥系统 1 销售部实行经理负责制 2 指挥的原则 1 服从的原则 下级须服从上级的指挥 没有服 从 就没有管理 2 一个上级的原则 每个岗位 每个人只有一个上级 只服从一个上级的指挥 只向一个上级 报告 3 逐级的原则 上级对下级可以越级检查 不能 越级指挥 特殊情况除外 精选公文范文 精选公文范文 8 下级对上级可以越级申诉 不能 越级报告 3 指挥的形式 1 口头指挥 2 书面指挥 3 通过会议指挥 不管采取何种形式 指挥的内容 必须完整 某人去做 做什么事 完成 时间 地点 行动方案 怎样控制和评 估 二 联络 沟通 系统 1 加强联络 加强人员之间的沟 通 保证信息的畅通 2 要保证良好的联络 首先要求 每个人要各尽其职 各负其责 3 要树立相互服务 相互制约的 意识 4 正式的联络主要通过工作流程 来实现 5 非正式的联络通过举办一些活 动 民主生活会等来实现 6 创造一种团结协作 互相帮助 精选公文范文 精选公文范文 9 的氛围 销售部岗位职责制 销售部是公司前沿窗口 体现着 公司的形象 也担负着实现公司各项目 利润的重任 需要从经理到销售代表各 个环节的人员精诚团结 尽心尽责地努 力工作 销售部部门职责 1 每月完成公司规定销售任务 确保本部门收款及时 不出差错 2 建立用户档案 及时捕获市 场信息 3 对要履行的销售业务及时填 写销售单 并办理财务手续 门市需及 时与财务核对帐目 门市经销小商品 在公司缺货情况下 经商务部门同意 方可自行采购货物 并及时办理入库手 续 同时将销售单仓库联及时交库房 4 门市部不能随意支付或借支 销货款 5 签定合同后 应监督合同的 执行情况 并组织好合同项目货物交付 精选公文范文 精选公文范文 10 之前的工作会议 6 对部门丢失货物及财物 货 款收不回 卖出产品时间过长又退回等 情况 原则上将在该部门提成奖或者工 资中扣除 如有特殊情况需写出书面报 告 经总经理签字后在财务部核销 7 如发生销货退回 由经手退 货人开出红字销售单 首先由技术部签 字再经部门经理与总经理签字 最后经 仓库验收签字后 方可在财务部办理手 续 8 部门派员工外出收货款 部 门经理应慎重考虑 原则上不派员工到 客户处收取现金 特殊情况由部门经理 负责一起收回 现金支票结算 收款人 一定要填写公司单位名称 或部门经理 通过和财务联系转入公司帐上或卡上 9 现金 各种业务费用必须在 货款交财务之后 写出申请书 由部门 经理签字 总经理签字后方可向财务支 出费用 不得在货款未交财务前截留费 用 如违反规定 出现问题 造成公司 精选公文范文 精选公文范文 11 损失的 由各部门自行承担责任 10 各部门送货到单位 或个人 未将货款收回 一定要对方签好未交 款合同 或者是开出收条 并盖对方收 货单位公章交财务 如收回货款应及时 交财务 属于分期收款业务必须签订合 同 并写明收款日期 收回第一次货款 余款购货方写出欠条 并注明欠款金额 将欠条交财务部 11 欠款 直接客户应及时收货 款 经销商不超过 3 天 行业客户按合 同收款日期超十天后开始 计收万分之 三日息 并在毛利内核销费用 100 元 之内的欠款直接在次月的提成奖中扣除 销售部组织机构图 一 经理 1 作为本部门负责人及责任人 应在总经理的领导下 主持本部门全面 工作 负责对本部门不同时期工作目标 工作计划的组织实施 指导 协调 检 查 监督及控制 不断提高部门业务水 精选公文范文 精选公文范文 12 平 2 负责本部门制度及工作流程 的拟定 上报及监督实施 3 要求本部门人员按照公司规定 进行工作 4 做好本部门各种业务的指导 培训工作 并做好工作定期检查 考核 和评比 5 抽查本部门工作人员是否做好 客户回访工作 6 向上级领导提议下属管理人员 人选 并对其工作考核评价 7 制定本部门新进员工的培训计 划 8 负责组织实施市场调研活动 了解市场环节 收集信息和分析组织工 作 9 结合本部门具体情况制定销 售计划和切实可行的销售策略 10 领导组织好一支业务精 开 发能力强的销售内勤队伍 11 制定吸引客户与维护客户的 精选公文范文 精选公文范文 13 措施与策略 12 通过各种形式 进行销售活 动 展示公司良好的企业文化 13 依据公司相关制度负责销售 合同 广告发布的审定工作 14 负责做好客户信息及档案的 登记管理 收集 分类工作 15 做好市场广告的发布和市场 调研工作 16 及时向领导汇报市场动态 做好市场分析工作 17 做好与其他部门的协调与沟 通工作 18 及时完成领导交办的其他工 作 二 主管 1 完成公司 经理交给的各项任 务 并能积极主动 有预见性地解决工 作中遇到或可能遇到的问题 2 准确的掌握项目的销售状况及 回款情况 当状况不佳时 能及时准确 地发现原因 并告之相关部门 以便及 精选公文范文 精选公文范文 14 时作出调整 3 安排销售助理的工作 督促其 对资料的完整收集 规范整理 及时归 档 随时向上级提供准确的销售信息 销售回款信息 抽查销售助理的电脑资 源管理的情况 并保证数据的完全正确 4 负责督促销售代表严格遵守本 规章制度 提高仪态 仪表 服务质量 服务意识 5 掌握销售助理 销售代表的思 想动态 充分调动其工作积极性 帮助 其调节好心理状态 使他们以最佳的精 神面貌 最高的热情投入到工作中 6 监管和改善销售办公室的环境 卫生 物品摆放 发现问题及时与相关 部门衔接 并负责解决 7 布置销售助理 销售代表的工 作 并每天检查他们的工作完成情况 随机地请客户对销售代表做出评价 并 记入销售代表档案 以促进销售代表提 高服务质量 不定期地对客户进行回访 精选公文范文 精选公文范文 15 并向经理报告 以促进工作的提高和改 进 8 主持部门内部的周会 总结前 一周工作中存在的问题同时布置下周的 工作内容 了解销售代表在工作日志中 所提问题 并及时给予回复 篇三 营 销 部 管 理 规 章 制 度 营 销 部 分公司 管 理 规 章 制 度 为加强公司的规范化管理 完善 各项工作制度 促进公司发展壮大 提 高经济效益 根据国家有关法律 法规 及公司章程的规定 特制订本部门管理 制度大纲 一 营销部全体员工必须遵守公 司章程 遵守公司的各项规章制度和决 定 二 营销部禁止任何个人做有损 公司利益 形象 声誉或破坏公司发展 的事情 三 营销部通过发挥全体员工的 精选公文范文 精选公文范文 16 积极性 创造性和提高全体员工的技术 管理 经营水平 不断完善营销部的经 营 管理体系 实行多种形式的责任制 不断壮大营销部实力和提高经济效益 四 营销部鼓励员工积极参与本 的决策和管理 鼓励员工发挥才智 提 出合理化建议 五 营销部实行 岗薪制 的分配 制度 为不同岗位的员工提供不同的薪 资 并随着经济效益的提高逐步提高员 工各方面待遇 公司为员工提供平等的 竞争环境和晋升机会 公司推行岗位责 任制 实行考勤 考核制度 评先树优 对做出贡献者予以表彰 奖励 六 营销部提倡求真务实的工作 作风 提高工作效率 提倡厉行节约 反对铺张浪费 倡导员工团结互助 同 舟共济 发扬集体合作和集体创造精神 增强团体的凝聚力和向心力 七 员工必须维护营销部纪律 对任何违反各项规章制度的行为 都要 予以追究 精选公文范文 精选公文范文 17 八 本规则是劳动合同之一部分 聘用员工违反本规章制度视为违反劳动 合同 员工守则 一 遵纪守法 忠于职守 爱 岗敬业 二 维护公司声誉 保护公司 利益 三 服从领导 关心下属 团 结互助 四 爱护公物 勤俭节约 杜 绝浪费 五 不断学习 提高水平 精 通业务 六 积极进取 勇于开拓 求 实创新 营销部人员的要求及配备 一 营销人员组成 1 营销经理 2 营销助理 3 营销员 以发展再定人数的增 减 4 区域营销经理 精选公文范文 精选公文范文 18 二 关于营销人员的管理 1 营销人员每三个月进行业务考 核 不达标者进行工资调整 进行再上 岗培训 如再不 达标者进行辞退 2 营销人员严格遵守销售制度 3 营销人员每周必须完成一次周 工作总结表 交由营销经理审阅 4 每周的星期一为经理对本周的 总结和计划任务的下达 5 服从上级的工作安排 一经上 级主管决定 应严格遵照执行 三 关于销售人员的福利待遇 1 营销人员的工资为基本工资 岗位工资 各项补助组成 2 营销人员的工资 奖金及提成 为公开化数据 3 营销人员五个月成绩优异者都 可进行岗位调整 岗位工资也随之变化 4 营销人员外勤时享受误餐补助 车补提前预支的待遇 支出额度为 本 精选公文范文 精选公文范文 19 人月基本工资的 50 所有出差补助和 支出均从提成款项里扣除 如在离职前 没有业绩提成 则从工资中扣除 四 营销部 分公司 岗位职责 1 进行市场调查与分析 2 编制营销计划 提供营销策划 市场开拓方案并组织实施 3 接待来访客户 处理营销业务 完成营销目标 4 负责开拓大宗商品专项市场 5 对购买客户进行跟踪访问 6 对客户的满意度的调查 7 为客户提供公司规定的售后服 务 8 统计和整理客户档案 科学的进 行管理 9 及时将质量追踪结果与各部门 负责人沟通和协调 有效进行改进 五 营销分公司经理岗位职责 1 根据公司的商务政策和营销计 划 拟订公司年度 每月的营销指标及实 施细则 精选公文范文 精选公文范文 20 2 负责营销部整个经营管理 拟 定营销人员的培训计划和定期实施相关 培训 指导每位营销人员的实际操作和 职业操守 3 建立营销部销售人员的业绩档 案 制定其业绩目标 提供必要的支持 并帮助他们达到每月的计划要求 4 对营销流程 业务流程的日常 管理工作 5 对上门客户及市场信息的整理 和分析 6 对市场的情况进行判断和预测 掌握市场的动态情况 7 对营销部所有人员的组织和管 理 对营销部门所有人员的业绩考核 任职资格 1 专科及以上学历 化工行业或 市场营销等相关专业 2 三年以上化工行业营销工作经 验 有营销管理工作经历者优先 3 具备较强的市场分析 营销 推广能力和良好的人际沟通 协调能力 精选公文范文 精选公文范文 21 分析和解决问题的能力 4 有较强的事业心 具备一定的 领导能力 六 营销助理的岗位职责 1 负责公司销售合同及其他营销 文件资料的管理 归类 整理 建档和 保管工作 2 负责各类销售指标的月 度 季度 年度统计报表和报告的制作 编写 并随时答复领导对销售动态情况 的质询 3 负责收集 整理 归纳市场行 情 价格 以及新产品 替代品 客源 等信息资料 提出分析报告 为部门业 务人员 领导决策提供参考 4 协助营销人员做好上门客户的 接待和电话来访工作 在营销人员缺席 时 及时转告客户信息 妥善处理 5 协助营销人员做好业务辅助咨 询 业务合同收发及货品出入库的办理 6 上级交办的其它工作 七 营 销人员的岗位职责 精选公文范文 精选公文范文 22 1 积极开展销售业务 努力完成 或超额销售经营计划 2 在部门月工作计划的指导下 根据经理拟定的开发计划和实施方案 制定个人销售日 周工作计划 明确销 售渠道 客户来源 并定期跟踪计划完 成情况 分析并落实计划的实施 同时 完成月度总结与计划分析报告 3 负责完成和客户销售合同签订 后与相关部门配合好相应的工作 4 负责新客户的开发和老客户的 巩固以及对客户的意见进行解决并回馈 5 做好客户管理 基盘管理 报备管理 6 深入了解本行业 及时把握信 息 能够分析市场 竞争对手的销售情 况与政策 竞争类型 对其负责区域内 的市场竞争格局进行有效的分析和判断 为营销经理销售决策提出合理化建议和 信息依据 7 上级交办的其它临时性工作 八 营销部员工任职资格 精选公文范文 精选公文范文 23 1 诚信 诚实 严谨周密 责任 心强 具有强烈的服务意识 2 具有客户管理经验 3 具有较强的语言表达能力及沟 通 应变能力 4 反应敏捷 行动迅速 具有很 强的执行能力 5 熟练使用各种办公软件及办公 设备 6 背景要求高中以上学历 一年 以上销售工作经验 7 持有一年以上驾驶本 九 录用原则 1 员工的招聘将根据公司的需要 进行 2 本公司采用公平 公正 公开 的原则 招聘优秀 适用之人才 3 本公司的招聘以面试方式为主 应聘者通过公司笔试 面试 背景审查 和体格检查 并经确认合格后 可被公 司聘为正式员工 4 公司将组织新入司员工参加新 精选公文范文 精选公文范文 24 员工培训 以使员工对公司概况有初步 了解 5 试用期 1 新员工被录用后 一律实行 试用期制 试用期时间为三个月 试用 期间公司将对员工的表现及其对工作的 适应程度进行考核 2 试用期薪资执行公司薪酬制 度标准 3 试用期届满 经公司考核合 格者 可转为正式员工 考核不合格者 公司予以辞退 正式员工薪资待遇按公 司薪酬制度执行 6 聘用的终止 1 公司在进行员工的资料审核 时 如发现员工所提供给公司的相关资 料不真实时 有权让当事