工程部质量管理体系

工程部工程部质质量管理体系量管理体系 目目 录录 第一第一节节 质质量目量目标标 第二第二节节 质质量保量保证证体系 体系 组织组织机构框架机构框架图图 第三第三节节 质质量保量保证证措施措施 第一第一节节 质质量目量目标标 1 总体质量目标 质量 合格 标准 工程质量确 保一次验收 合格率100 努力将本工程建设为一流精品工 程 2 具体质量目标 确保各检验批 分项工程 子分部 分部 工程合格率100 第二第二节节 质质量保量保证证体系体系 1 建立工程质量管理网络组织机构 推行全面 质量管理 实行工程 目标管理 认真贯彻各项技术管理制度和岗位 责任制 推行分项样板 制 贯彻实行自检 互检和交接检制度 2 质量管理体系 如下图所示 项项目部目部质质量管理网量管理网络组织络组织机构机构图图 项项 目目 经经 理理 项项目技目技术负责术负责人人 生生产经产经理理 安安 施施 材材 计计 施施 后后 经经 全全 工工 料料 划划 工工 勤勤 济济 管管 管管 管管 管管 技技 管管 管管 理理 理理 理理 理理 术术 理理 理理 技技 协协 安安 资资 计计 质质 材材 术术 调调 全全 料料 量量 检检 料料 员员 员员 员员 员员 员员 员员 员员 专业施工作业队 混 木 油 瓦 水 焊 抹 架 凝 工 工 工 电 工 灰 子 土 班 班 班 班 班 班 工 班 组 组 组 组 组 组 班 组 班 班 班 班 班 班 组 班 长 长 长 长 长 长 班 长 长 3 技术 质量交底要层层落实 建立由公司专职 质量员 项目部负 责人和班组质量员参加的施工质量管理网 明 确各自责任 齐心协力 抓好本工程的施工质量 项目部技术负责人 在 每个分部分项工程或 工程开工前 认真做好技术交底 向班组长和施 工员交清技术要点 操作方法和质量标准 施工员负责现场贯彻和 指导 第三第三节节 质质量保量保证证措施措施 1 质质量管理量管理职责职责 施工施工质质量管理量管理组织组织体系中最重要的是体系中最重要的是质质量管理量管理 职责职责 职责职责明确 明确 责责任到位 便于管理 任到位 便于管理 1 1 项项目目经经理的理的质质量量职责职责 对对整个工程的整个工程的质质量全面量全面负责负责 并在保 并在保证质证质量的量的 前提下 平衡前提下 平衡进进度度 计计划 划 经济经济效益等各效益等各项项指指标标的完成 并督促的完成 并督促项项目目 所有管理人所有管理人员树员树立立质质 量第一的量第一的观观念 确保念 确保 质质量保量保证计证计划划 的的实实施与施与 落落实实 1 2 质质量及量及质检质检人人员员的的质质量量职责职责 受公司委派 受公司委派 项项目目质质量及量及质检质检人人员对项员对项目施工目施工 全全过过程程进进行行监监督 督 对对出出现现的的质质量量隐隐患及患及时发时发出整改通知出整改通知单单 并 并监监 督整改以达到相督整改以达到相应应的的质质 量要求 量要求 1 3 施工工 施工工长长的的质质量量职责职责 施工工施工工长长作作为为施工施工现场现场的直接指的直接指挥挥者 首先其者 首先其 自身自身应树应树立立质质量第量第 一的一的观观念 并在施工念 并在施工过过程中随程中随时对时对作作业业班班组进组进 行行质质量量检查检查 随 随时时指出指出 作作业业班班组组的不的不规规范操作及范操作及质质量达不到要求的施量达不到要求的施 工内容 并督促整改 工内容 并督促整改 施工工施工工长长亦是各分亦是各分项项施工方案 作施工方案 作业业指指导书导书的的 主要主要编编制者 并制者 并应应做好做好 技技术术交底工作 交底工作 2 施工 施工质质量管理体系量管理体系 施工施工质质量管理体系的量管理体系的设设置及运置及运转转均要均要围绕质围绕质量量 管理管理职责职责 质质量控量控 制来制来进进行 只有在行 只有在职责职责明确 控制明确 控制严严格的前提下格的前提下 才能使 才能使质质量管理体量管理体 系落到系落到实处实处 本工程在管理 本工程在管理过过程中 将程中 将对这对这两个两个 方面方面进进行行严严格的控制 格的控制 3 施工 施工质质量控制体系量控制体系 质质量保量保证证体系是运用科学的管理模式 以体系是运用科学的管理模式 以质质量量 为为中心制定的保中心制定的保证证 质质量达到要求的循量达到要求的循环环系系统统 质质量保量保证证体系的体系的设设 置可使施工置可使施工过过程中有法程中有法 可依 但关键是在于运转正常 只有正常运转的 质保体系 才能真正 达到控制质量的目的 而质量保证体系的正常 运作必须以质量控制体 系来予以实现 3 1施工质量控制体系的设置 施工质量控制体系是按科学的程序运转 其运 转的基本方式是 PDCA 的循环管理活动 它是通过计划 实施 检查 处理四个阶段 把经营和生产过程的质量有机地联系起来 而 形成一个高效的体系来 保证施工质量达到工程质量的保证 首先 以提出的质量目标为依据 编制相应的分 项工程质量目标 计划 这个分目标计划应使在项目参与管理的 全体人员均熟悉了解 做到心中有数 其次 在目标计划制定后 各施工现场管理人员 应编制相应的工 作标准交施工班组实施 在实施过程中进行方 式 方法的调整 以使 工作标准完善 同时 在实施过程中 无论是施 工工长还是质检人员 均要加强检查 在检查中发现问题及时解决 以 使所有质量问题解决 于施工之中 同时对这些问题进行汇总 形成书 面材料 以保证在今 后或下次施工时不出现类似问题 最后 在实施完成后 对成型的建筑产品或分部 工程分次成型产 品进行全面检查 以发现问题 追查原因 对不 同产生原因进行不同 的处理方式 从人 物 方法 工艺 工序等方面 进行讨论 并产生 改进意见 再根据这些改进意见使施工工序进 入下次循环 3 2施工质量控制体系运转的保证 项目领导班子成员应充分重视施工质量控制体 系的运转正常 支 持有关人员开展围绕质保体系的各项活动 配 备强有力的质量检查管 理人员 作为质保体系中的中坚力量 提供必要 的资金 添置必要的 的设备 以确保体系运转的物质基础 制定强有 力的措施 制度 以 保证质保体系的运转 每周召开一次质量分析 会 以使在质保体系运 转过程中发现的问题进行处理和解决 开展全 面质量管理活动 使本 工程的施工质量达到一个新的高度 3 3施工质量控制体系的落实 施工质量控制体系主要是围绕 人 机 料 环 法 五大要素 进行的 任何一个环节出了差错 则势必使施工 的质量达不到相应的 要求 故在质量保证计划中 对施工过程中的五 大要素的质量保证措 施必须予以明确地落实 人 的因素 施工中人的因素是关键 无论是从管理层到劳 务层 其素质责任 心等的好环将直接影响到本工程的施工质量 故对于 人 的因素的 质量保证措施主要从 人员培训 人员管理 人 员评定来保证人员的 素质 在进场前 将对所有的施工管理人员及施 工劳务人员进行各种 必要的培训 关键的岗位必须持有效的上岗证 书才能上岗 在管理层 积极推广计算机的广泛应用 加强现代信息化 的推广 在劳务层 对 一些重要岗位 必须进行再培训 以达到更高的 要求 在施工中 既 要加强人员的管理工作 又要加强人员的评定 工作 人员的管理及评 定工作应是对项目的全体管理层及劳务层 实 施层层管理 层层评定 的方式进行 进行这两项工作其目的在于使进 驻现场的任何人员在任 何时候均能保持最佳状态 以确保本工程能顺 利完成 机 的因素 现代的施工管理 机械化程度的提高为工程更 快 更好地完成创 造了有利条件 但机械对施工质量的影响亦越 来越大 故必须确保机 械处于最佳状态 在施工机械进场前必须对进 场机械进行一次全面的 保养 使施工机械在投入使用前就已达到最佳 状态 而在施工中 要 使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好 的养护 检修 以保证 在施工过程中所有的施工机械在任何施工阶段 均能处于最佳状态 料 的因素 材料是组成本工程的最基本的单位 亦是保证 外观质量的最基本 的单位 故材料采用的优劣将直接影响本工程 的内在及外观质量 为 确保 料 的质量 我们从施工用材 周转用材进 行综合地落实 环 与 法 的因素 环 是指施工工序流程 而 法 则是指施工的方 法 在本工 程的施工建设中 必须利用合理的施工流程 先 进的施工方法 才能 更好 更快地完成本工程的建设任务 在本 施 工组织设计中 已 对施工流程及施工方法作了介绍 但在施工过 程中能否按 施工组织 设计 中的有关内容进行全面地落实才是确保本 工程施工质量的关 键 只有建立良好的实施体系 监督体系才能按 既定设想完成本工程 的施工任务 4 工程施工质量目标 为确保质量目标的实现 制定各节点 各分部工 程的质量目标计 划 以保证工程总的施工质量目标计划的实现 5 总质量目标的分解量化 5 1装修阶段质量目标 涂料墙面抹灰 表面光滑 洁净 无抹纹 线角 和灰线平直方 正 清晰美观 护角和门窗框与墙体间缝隙添塞 密实 表面平顺光滑 块材地面 板块挤靠紧密 缝痕通直无错缝 擦缝饱满与块材 平 表面平整洁净 无磨划痕 图案清晰 色泽 一致 周边顺直方正 门门窗工程 安装牢固 开关灵活 无回窗工程 安装牢固 开关灵活 无回弹弹 翘翘曲曲 和和变变形 嵌添形 嵌添 材料材料严严密 密 饱满饱满 均匀 均匀 4 涂料 涂料 喷喷涂厚度均匀 涂厚度均匀 颜颜色一致 表面既无搭色一致 表面既无搭 接痕迹 又清接痕迹 又清 洁洁无无污污染 染 6 保 保证质证质量措施量措施 6 1 组织组织保保证证 制定科学的制定科学的项项目目组织组织保保证证体系 并明确各体系 并明确各岗岗位位 职责职责 建立健全 建立健全质质 量管理目量管理目标责标责任制度 建立任制度 建立项项目目经经理 技理 技术负责术负责 人 施工人 施工员员 质质量量员员 材料材料员员 资资料料员员各各岗岗位位职责职责和和责责任制度 促任制度 促进质进质 量管理体系的完善和量管理体系的完善和 有效运行 有效运行 6 2 劳务劳务素素质质保保证证 本工程本工程选择选择具有一定具有一定资质资质 信誉好 成建制的施 信誉好 成建制的施 工工队队伍参与工程伍参与工程 施工 同施工 同时时 充分 充分发挥发挥我我单单位位对对施工施工队队伍完整的伍完整的 管理和考核管理和考核办办法的法的优优 势势 对对施工施工队队伍伍进进行行质质量 工期 信誉和服量 工期 信誉和服务务等等 多方面的考核 从根多方面的考核 从根 本上保本上保证项证项目所需目所需劳动劳动者的素者的素质质 从而 从而为为工程工程 质质量目量目标标奠定奠定坚实坚实的基的基 础础 6 3 采 采购购物物资质资质量保量保证证 对对本工程所需采本工程所需采购购和分供方供和分供方供应应的物的物资进资进行行严严 格的格的质质量量检验检验和和 控制 控制 采采购购物物资时资时 须须在确定合格的分供方厂家或在确定合格的分供方厂家或 有信誉的商店中采有信誉的商店中采 购购 所采 所采购购的材料或的材料或设备设备必必须须出厂合格出厂合格证证 材 材质质 证证明和使用明和使用说说明明书书 对对材料 材料 设备设备有疑有疑问问的禁止的禁止进货进货 需委托分供方供需委托分供方供货货 事前 事前应对应对分供方分供方进进行行认认 可和可和评评价 建立合价 建立合 格的分供方档案 材料供格的分供方档案 材料供应应在合格的分供方中在合格的分供方中 选择选择 同 同时时 物 物资资部部对对 分供方实行动态管理 定期对分供方的业绩进 行评审 考核 并作记 录 不合格的分供方从档案中予以除名 加强计量检测 项目设专职计量员一名 采购 物资 包括分供 方采购的物资 根据国家和地方政府主管部门 的规定及标准 规范 合同要求及按质量计划要求抽样检验和试验 并做好标记 当对其质 量有怀疑时 加倍抽样或全数检验 技术保证 收到业主提供的图纸后 及时进行内部图纸会 审及深化设计 并 把发现问题汇总 参与由业主 监理 设计等单 位参加的图纸会审 进行会审记录的会签 发放 归档 编制具有指导性 针对性 可操作性的施工组织 设计 施工方案 施工技术交底 根据工程实际情况 积极推广 四新 技术 组织管 理人员学习创优经验 提高管理人员的质量 技 术意识 每两周组织 一次由总承包管理部和配属队伍管理人员参加 的质量 技术意识提高 会 合同保证 全面覆行工程承包合同 加大合同执行力度 严 格监督分包队伍 专业公司的施工质量 严把质量关 试验保证 项目部负责工程各种相关试验 见证取样试验 以及配比试验 各 种材料 构件需按规范要求取样试验 合格后方 可使用 制度保证 挂牌施工管理制 以项目质量保证体系来规定和 划分每个管理人 员的岗位质量职责 对现场操作人员 我们采取 挂牌施工 标牌管理 体现在以下两个方面 其一 标明小组负责施工 区域 现场管理人员 如发现某段施工质量有问题 可以立即根据标 牌查找到操作人员 及 时提出整改要求 其二 现场悬挂施工交底标识 直接将施工操作顺 序和工艺标准现场交底给工人 让工人在操作 过程中始终可以方便地 对照交底 从而实现高标准 高质量的目标 奖惩制度 通过奖优罚劣 促使施工人员在施工 过程中进一步加 强责任感 把工作做得更细 更认真 避免不必 要的错误发生或杜绝 今后再发生类似的错误 标签制度 每施工完一段 工长立即检测 并将 检测结果如实地 填写到质检标识签内 标识签粘贴在受检部位 方便工人及时地了解 每段施工质量的好坏 对增强工人的质量意识 起到了警示作用 各分项工程质量管理严格执行 三检制 即自检 互检和交接 检 专业检 隐蔽工程作好隐 预检记录 质检 员作好复检工作并 请有关方验收 7 施工 施工质质量量过过程控制程控制 7 1 楼地面成品保护 楼地面水泥砂浆抹面或铺防滑砖 耐磨砖后 要 设置保护栏杆 待成品达到规定强度后方能拆除 建筑垃圾及 多余材料应及时清理干 净 在地砖等硬块料镶贴的楼地面上 不允许堆 放带棱角的硬材料和 易污染的油 酸 油漆 水泥等材料 下道工序 进场施工 要对施工 范围楼地面进行覆盖保护 操作架的钢管应设 垫板 钢管扶