有线宽带维修培训课件

1 维修技能培训内容维修技能培训内容 1 接头制作接头制作 放大器安装与调试放大器安装与调试 1 1 RG11 接头的制作 RG11 接头施工要求 图 1 1 图 1 1 RG11 接头施工步骤 切除 GR11 线保护层胶皮 1 2cm 1 5cm 把屏蔽网翻出 切除胶皮的 时候注意力度 不要伤及屏蔽网 翻出的屏蔽网注意均匀分布 切除多余的泡沫层 并保留 0 2cm 左右泡沫层露出 注意屏蔽网不要 与线芯接触 切除多余的线芯 并保留 0 4cm 0 5cm 线芯露出 把 RG11 头配套铜针套在线芯上 并用专用工具夹紧 把 RG11 头用力拧入 RG11 线 使铜针露出接头顶部 0 2cm 最后用专 用工具夹紧 注意屏蔽网不要露出过多 避免产生天线效应 1 2 5C 6C 线公制 英制接头制作 用户线缆 RG6 5C 6C 接头施工要求 图 1 2 2 图 1 2 用户线缆 RG6 5C 6C 接头施工步骤 在距离电缆末端约 2 厘米处用切割器剥去外皮 将露出来的金 属层向四周外翻 使其均匀的包裹在外皮上 用切割器在外皮断口处把锡纸切一个小口 把锡纸撕去 再在 离断口约 0 5 厘米处把泡沫切除 露出铜芯 把相应的 F 头套进用户线缆 旋转直到外皮顶到 F 头为止 最后用专用压钳用相应的压口把 F 头尾部压紧 电缆芯线超过 F 头平面的部分控制在 0 5 厘米左右 多余的部分剪掉 1 3540 线接头的制作 第一步来到现场 要构思好设备的摆放位置 定好干线的走向和方 3 位 在线缆上标好标志牌 定好位置以后 在干线进入箱内 12 厘米的位置 用 专用的切线器把干线切断 注意要保持切口平齐 这样可以避免在淘空时使铜 芯被工具拉弯 注意 因为 540 线比较软 其弯曲半径比较大 所以在盘线的 过程中要注意不要太用力和要预留弯曲余量 保证信号传输的质量 第二步是用 HS 540 专用淘空工具对干线进行淘空 淘空时要保持 工 具和缆线垂直 顺时针扭动工具 工具是具有双刀口空心设计 第一刀口是淘 空泡沫第二刀口是切除外皮 当第二刀口开始接触外皮时最好要观察一下工具 是否与干线垂直 线芯是否已经进入刀具的中央管心 施压再往下压 使铝皮 均匀切割 直到铜芯定到工具顶部铝皮自动断开 此时线芯突出外皮约 2 厘米 然后使用 HS 540 专用开皮器把电缆顶部胶皮刨开 铝皮外露大约 1 5 厘米左右 即可 这样就完成淘空步骤 第三步是拆出 HS 540 接头底部部分 套入电缆 再将中间部分套 上 此时铜芯将会露出接头中间部分约 0 8 到 1 厘米左右 我们使剪钳用十字剪法 把线芯剪到露出接头中间部分 0 5 厘米左右 利用十字剪法是可以有效的减少 电缆的失真和保持电缆的线性 第四步就是把电缆连接到已经安装在光机 放大器或分支器上的 HS 540 接头上面部分 把设备相对固定好 最好两个人操作 以保证安装质量 把接头中间部分安装到第一部分 在上紧的过程中要把电缆往上顶 保证接 头能咬住线芯 用扳手把中间部分拧紧后 再套上底下部分 底部是保证铝皮 和设备的良好接地 所以也要用扳手宁紧 最后把设备固定好 把电缆扎紧 这样就完成了 HS 540 干线的接头安装方法 1 4500 线接头的制作 4 TFC500 干线接头的安装方法和 HS 540 干线接头的安装方法大同小异 主要分别是进行淘空步骤前先进行切皮步骤 用 TFC500 专用切皮工具把干线外 皮刨开露出切皮器大约拇指的宽度 然后顶住工具慢慢旋转 外皮自动断开 这样做可以保证外皮切口平齐 有利淘空和接头安装及美观 再用 TFC500 专用工具进行淘空步骤 当工具顶到外皮时就慢慢转动 铝皮会自动断开 用 专用的刮刀把线芯上的保护层刮掉 不能用小刀刮 因为线芯表面的铜很薄 用小刀会破坏导体 影响传输 专用刮刀是塑料制作 对线芯没有影响 我们 现在用的 TFC500 接头的铜芯的预留是按照接头第一段上的刻度来确定的 把第 一段接头放在第二段接头螺纹的底部 和露出接头的线芯对比 第一段接头上 的刻度为准 这是 TFC500 接头安装和 HS 540 接头安装的最大分别 其他安装 方法是一样的 1 5 9 线接头的制作 9C FT 线的接头安装方法和 TFC500 接头的安装方法是大同小异 分别 在于掏空 9C FT 线时不需要去外皮 新款的 9C FT 接头需要去掉 1cm 左右的外皮 由于是 F 型接头 安装顺序是先把接头第二段和底部先接好拧紧 再套上顶端 部分拧紧 除此以外 HS 540 TFC500 的 F 型接头也是按照该安装顺序来安装 其他的步骤就不变 这样 9C FT 线缆接头就做好了 5 1 6 放大器安装 安装放大器前 先将同轴电缆用手扳到适当的位置 在需要扳弯电 缆要小心 500 540 电缆弯曲弧度大于 90 度 电缆弯曲半径要大于 50cm 以 免影响参数和有折断的危险 扳好电缆后量度电缆长度 裁截多余电缆 最后 为所有的电缆挂上标志牌 表明来去地址 安装电缆接头和更换分支分配器接头 有需要的情况下 接头接 入 分支分配和放大器的接口时 注意先用扳手上紧接头 然后才固定螺丝 接头 安装法可参照有关各种接头安装法说明 拔除放大器输出口和不需供电的过流 分支分配器输出口的馈电保险管 安装放大器和分支分配器 放大器要用螺丝固定在铁箱的木底板上 习惯上左侧摆放分支分配器 右侧摆放放大器 根据器件摆放的位置 把与之 相连接的同轴电缆适当弯曲到与器件接口相应的合适位置 安装放大器时要确 保垂直安装 要有打开面盖的空间 一般最底部离箱底 5 厘米左右 放大器输 出口朝下 目的是使输入的带电口朝上 避免过渡线被拉扯导致短路的危险 如图 1 3 所示 图 1 3 把已经安装好接头的供电分支器 放大器和同轴电缆连接 注意在 6 安装接头到分支器的时候一定要把接头用扳手拧紧 连接螺丝要拧紧 暂时未 接电缆的输出口接上终端负载 最后检查接头是否拧紧 放大器安装是否牢固 应拔除的保险管是否拔除 标志牌是否正确清晰 1 7 放大器调试 1 放大器反向调试 放大器至光站正向输出端口部分 要采用零增益调试方法 为保持到达 光机端口的信号与在光机测试口一致 则理论上在放大器正向输出口处应用 SSR 功能时 TX 发射电平应设置为 16dBmv 76db dB v 通过调试使其显示 的增益为零 实际中我们是用放大器测试口来调试的 我台目前使用最主要的有两 种放大器 华正大和再创 对于 TDA8030R 放大器 其测试口分别有减 30dB v 与 20dB v 两种 我们在输出测试口应用 SSR 功能时 TX 发射电平应分别设置 为 46dBmv 106dB v 测试口减 30dB v 和 36dBmv 96dB v 测试口减 20dB v 通过插入不同的衰减子使其增益为零 对于再创放大器 其测试口 是减 20dB v 的 我们在输出测试口应用 SSR 功能时 TX 发射电平应设置为 36dBmv 96dB v 通过插入不同的衰减子使其增益为零 2 放大器正向调试 放大器正向输出以低频 251MHz 高频 538MHz 为测量频率 斜率保持 3dB 左右 斜率调整可根据 低频分贝 高频分贝 3 2 来估算均衡 统调后的放大器不能随意调整衰减与均衡 发现放大器输出电平不符合 标准时 必须先根据放大器箱上记录的输入电平查看放大器的输入信号是否有 变化 若有变化需由干线上一级节点逐级向上检测 找出信号变化的源头并予 以相应的处理 3 光机与放大器调试标准 统调之后光机与放大器输出信号将严格按照表 1 标准执行 电平 频率 251MHz538MHz594MHzSSR 7 光机输出电平 2dB 97dBuV100dBuV102dBuV17dBmV 放大器输出电平 2dB 97dBuV100dBuV102dBuV16dBmV 表 1 2 场强仪场强仪 860DSP 的使用方法的使用方法 2 1 正向信号的测量 正向测试功能的输入电平不得大于既是 110dBuv 50dBmv 因为 860DSP 正向工作范围是 40dBmv 50dBmv 测试端口不能带电工作 图 2 1 为 860DSP 的频谱分析功能 Spectrum Analyzer Mode 扫描正 向数字信号的示意图 Ref 为参考电平的参考尺寸 用来调整扫描频谱窗口的 显示幅度 RBW 代表两个不同频率的信号能够被清楚的分辨出来的最低频宽差 异 注 2 测量范围可用 Start Stop 即频谱扫描的起始频率和结束频率来设 定 也可以用 Center Span 即中心频率和频率范围来设定 正常的数字信号频 谱中各频段的方柱顶端应是平坦的 若方柱顶端有凹陷或斜面 则说明信号出 现问题 图 2 1 信号正常时的正向频谱 8 图 2 1 信号不正常时的正向频谱 2 2 反向信号的测量 使用反向功能 SSR RSVP 时 下行输入电平不得大于 20dBmv 即 是 80dBuv 因为 860DSP 反向工作范围是 20dBmv 20dBmv 图 2 2 为 860DSP 的 SSR 反向通道频谱扫描示意图 两个频谱图 上图为增益平坦度曲线 纵坐标 0 刻度处表示反向测试信号到达前端 9581SST 的信号电平为 60dBuv 相当于 Modem 回传信号到达 CMTS 信号为 0dBmv 横坐标 表示 5 65MHz 的反向回传通道 曲线右边参数 TX 表示 860DSP 的反向调试信号 的发射电平 范围是 20 55dBmv 曲线下方 Rx Link 用来选择与前端 SST 的通 信频率 电视台下属光站为 83 5Mhz 其他前端下属光站为 84Mhz 曲线右边 Gain Tilt 表示与理想值相比之增益 斜率 当我们选用计算出的标准数值来 调试时 调试好的标准应该是增益平坦度曲线与纵坐标 0 刻度处持平 同时 Gain 值自然就是零 Tilt 值也应该很小 9 图 2 2 回传通道正常时的频谱 图 2 2 回传通道不正常时的频谱 3 有线电视网络常见故障判断与排除有线电视网络常见故障判断与排除 3 1 用户端信号检测 先测量户外用户分支口的正向与反向信号是否正常 若信号正常则先检 查输入 CM 的信号是否正常 与门口分支信号对比 若正 反向信号衰减不正常 检查用户线 终端盒和沿信号来源方向查找故障点 在查找过程中应注意用户 线是否接入分支器或是否接驳其他线缆 先检修好正向信号 然后再用 860DSP 仪器 SSR 功能查看回传信号是否正常 一般在用户端回传 TX 电平正常范围在 40 50dBmv Gain 值为 0 3 2 楼栋分配网信号检测 若测量用户分支口的回传信号不通或者不平 可错层检测回传信号 并 检查各层主线接头是否连接稳固 主线电缆是否有破损或偷装 在查找故障的 过程中尽量避免中断楼栋信号 回传通道不通或者不平有可能是由接头故障引起的 接头氧化 由于地处南方 气候潮湿导致接头氧化 接头缩芯 由于施工时没有规范操作 有些接头是直上直下 没 有盘线减少接头处的应力 导致接头在线的重力拉扯下缩芯 分支接口内的夹片松动 分支接口内的夹片失去弹性或由于接入 不当 导致夹不紧接头线芯 维修过程中更换出现问题的接头或分支可排除此类故障 但是有些楼栋在维修后几个星期内又会出现回传通道不通或不平而影响 10 用户上网 重做接头也无法彻底解决 此时就要认真检查楼栋的线路 观察线 缆本身是否有破损 偷装 屏蔽氧化等现象 此类故障建议更换楼栋 楼层线 造成回传通道反复出现故障的原因是由同轴电缆在设计和生产中造成电 缆脱离标称阻抗或者电缆阻抗不均匀 或电缆过度弯曲 变形 损伤和接头进 水造成的失配损耗所引起的 当接头或线路中存在失配损耗 电缆之间的连接 就如同跨接了一个分布电容和接触电阻 接触电阻可忽略 电缆阻抗不均匀会 造成电缆在传输信号时 部分信号能量向传输方向相反的方向返回 图 3 使 原有信号受到影响 造成传输效率下降 图 3 3 3 放大器信号检测 当放大器输出 TEST 口回传不通时 可以在放大器输入 TEST 口用 860DPS 的 SSR 功能把 TX 发射电平设置为 55dBmv55dBmv 当显示出增益 Gain 与公式 55 回传 ATT 16 21 TEST 口衰减 符合 注 1 则该故障为放大器内部故障 可 检查放大器内回传 ATT 是否插好 若 ATT 接触正常 则更换放大器 例 1 当回传 ATT 10 TEST 口衰减 20 时 860DSP 显示的增益 Gain 为 55 10 16 21 20 8dB 简化后公式为 Gain ATT 2 例 2 当回传 ATT 5 TEST 口衰减 30 时 860DSP 显示的增益 Gain 为 55 5 16 21 30 7dB 简化后公式为 Gain ATT 12 4 CM 工作原理与参数工作原理与参数 4 1 CM 系统组成 1 电缆调制解调器头端系统 CMTS 设备 它能对终端设备 CM 进行 11 认证 配置和管理 它还能为 CM 提供连接 IP 骨干网和 Internet 的通道 而 且 CM 能在客户端和 HFC 网络之间提供透明的 IP 传输通道 HFC 多媒体宽带可 利用 CM 来进行 IP 传输 它的基本传输模式是 发送下行和接收上行数据信号 能给用户提供高速因特网和 PC 网 能完成有线电视网络的路由连接 CMTS 能 提供 100Mbps 的以太网端口与计算机局域网相连 把 HFC 宽带网 省网 国家 光纤干线网联接 2 位于终端用户侧的电缆数据调制解调器 Cable Modem CableModem 是一种通过有线电视网络实现高速接入的装置 它集 MODEM 调谐 器 加 解密设备 桥接器 网络接口卡 SNMP 代理和以太网集线器的功能于 一身 实际上它更多地是作为局域网接口运行 提供 HFC 网络到用户端的 LAN 或 PC 的连接 无须拨号上网 可永久连接 CableModem 通过分离的信道对下行 和上行通信实现网络接入 3 控制和接入服务器 使用户可以登录 获得本地信息内容 接入 Internet 以及保证安全的通信 4 网管和计费系统 实现对网络设备的故障管理 配置管理 性能管 理 和计费管理 另外 为了与外部网络相接 还需要相应的交换机 路由器 防火墙等接口设备 4 2 CM 系统工作原理 为了实现 CMTS 和 Cable Modem 的通信 需要双向通信的信道 有线电 视网络是一个树形分配式结构 决定了用户对信道是共享的 如图 4 1 所示 在有线电视网内 下行数据和电视信号一起向每个 Cable Modem 广播 下行数 据采用 64QAM 或 256QAM 调制 占用 6MHz Docsis 或 8MHz Euro Docsis 射 频带宽 该端口下所有 Cable Modem 接收同样的信号 并解调 CMTS 从以太网口接收的数据帧封装在 MPEG TS 帧中 通过下行数字调 制和 RF 输出到用户端 同时接收上行进来的数据转换成以太网的帧 用户端的 CM 的基本功能就是将上行数字信号调制成 RF 信号 将下行的 RF 信号解调为数 字信号 从 MPEG TS 帧中抽出数据 形成以太网的数据 通过上联的以太网口输 出 12 图 4 1 下行通道 有线电视的上行信道也是共享的 采用时分的方式来共享 CMTS 根据 需要为每个 Cable Modem 分配时隙 如图 4 2 所示 上行数据采用 QPSK 或 16QAM 调制方式 图 4 2 上行通道 有了下行和上行通道 便可实现 CMTS 与 Cable Modem 之间的双向数据 通信 当用户要访问公共数据或进行视频点播的时候 就启动 Cable Modem 它会自动与头端路由器进行协商建立连接 同时头端路由器会根据用户的需求 和网络的负载情况分配相应的信道资源 在头端会有一个 DHCP 服务器和 DNS 服 务器 它们分别对 HFC 网络内的 Cable Modem 用户分配动态 IP 地址及对用户的 域名进行解析 每个连网的用户都会有一个 IP 地址 使用该地址用户就可以得 到需要的数据服务 4 3 CM 上下行数据速率 我台 CMTS 目前使用的是下行中心频率是 594MHz 频宽为 8MHz 我们选 用的 CMTS 是基于 DOCSIS 的欧洲标准的 一方面是因为它的 8M 下行频宽与我们 13 目前的模拟电视节目所使用的 8M 频宽相吻合 另一方面是因为 8M 的频宽相对 于美洲标准的 6M 频宽能够更加合理地利用信道资源 从而使得下行有更高的速 率 上行我们从 30MHz 开始使用 目的是尽量避免 25MHz 以下频段噪声对上行 信号的影响 上行频宽动态设置为 3 2MHz 或者 1 6MHz 这将根据具体上行信 道的质量来决定 表 2 为欧标与美标 Cable Modem 系统上下行的数据理论速率 TDMA 载波 频率范围 MHZ 信道带宽 MHZ 波特率 MSPS 比特率 MBPS 净载荷速率 MBPS 65 360542 88 38 QAM 256 8B SYM 86 95255 62 52 65 05730 34 27 QAM 64 6B SYM 88 860 86 95241 712 38 1 61 285 12 4 6 QAM 16 4B SYM 3 22 5610 24 9 1 61 282 56 2 3 QPSK 2B SYM 5 65 3 22 565 12 4 6 表 2 4 4 CM 电平指标 CM 反向输出电平最大为 58dBmV CM 接收的电平范围为 15 15dBmV 发 射电平为 8 58dBmV QPSK 或 8 55dBmV 16QAM 为了降低双向维修率 保 证 CM 上线的稳定性 我们需要调整反向链路 使 CM 发射电平在 40 50dBmv 100 110dBuV 之间 正向接收电平在 0 10dBmv 60dBuV 70dBuV 之间 4 5 CM 参数设置 14 选择频率标准 设置上行通道 设置下行频率 重置 CM 设置 下行频率 下行频率 信噪比 下行频率 信号强度 上行通道 上行频率 CM 发射电平 5 电脑故障的排除电脑故障的排除 当 CM 处于正常 online 状态 用户电脑上不了网时 5 1 检查用户本地连接状态与本地连接设置 检查本地连接是否处于已连接状态 再进入本地连接的属性查看 IP 地 址与 DNS 地址是否设置自动获取 图 5 1 15 图 5 1 5 2 检查用户电脑的 IP 地址 运行 CMD 输入 ipconfig all 指令 检查用户电脑获取的 IP 地址与 DNS 地址是否正常 图 5 2 图 5 2 5 3 检查 DNS 与 Dhcp 服务是否开启 若 IP 地址或 DNS 地址不正常 进入控制面板 管理工具 服务选 项 查看 DNS 和 Dhcp 服务是否已启用 图 5 3 16 图 5 3 5 4 检查 IE 设置 进入 IE 的 Internet 选项中的连接栏 查看局域网设置是否有设置代理 服务器 图 5 4 17 图 5 4 5 5 PING 服务器网关 当电脑设置正常但用户仍无法上网 可用 PING 功能检查服务器网关是 否能连通 6 网络流量监控与判断网络流量监控与判断 6 1 win7 系统资源监控 资源监视器入口 18 网络空闲状态下的系统流量截图 网络繁忙状态下的系统流量截图 6 2 360 流量监控 360 流量监控入口 19 占用网络资源的程序列表 P2P 程序特征 20 网速测试 7 路由器安装与设置路由器安装与设置 根据有线宽带的入网协议 我们只保证每个 Modem 连接一台电 脑正常上网 连接路由器我们只提供技术支持 7 1 路由器安装 网线连接 21 LAN口 连接电脑 WAN口 连接CM 路由器设置 设置向导 选择动态 IP 以获取 IP 地址 选择动态IP 绑定路由器的 DNS 7 2 无线网络连接 Win7 无线网络连接 22 Win7 本地连接设置 8 网络噪声排查网络噪声排查 8 1 噪声的来源和分类 噪声的分类分为内部噪声和外部噪声两大类 内部噪声 称为 结构噪声 是由不需要的振荡 电源交流声或微音效应引起 其中 以热噪声为主且无法消除 外部噪声 称为入侵噪声 主要产生源 包括脉冲干扰噪声 辐射噪声和感应噪声三种 上行噪声的来源非 常多 通常可分为四种 1 脉冲干扰噪声 脉冲干扰噪声是迭加在有线电视系统的噪声基底上的一种随机 的 不可预测的射频噪声 一般只持续不到百分之一秒 这种典型 的随机干扰是有人造源产生的 如家用电器转换的弧光 火花 家 用器械的马达转子 电锯 汽车点火装置 真空吸尘器 蜂窝电话 的瞬间脉冲等 或有电源线上不正常的开关装置等产生的电磁能量 23 这些干扰都可能发生在低于 5MHz 的次低频段 但他们的谐波将延 伸到反向通道的频率范围 由于这些干扰一般不会同时发生并随时 间快速变化 所以对系统的影响是随机的 主要是使系统误码率升 高 并使用户 CM 受瞬间的或短时间的噪声干扰造成短暂的断线 此类噪声一旦同时发生时则影响非常大 2 辐射噪声干扰 辐射噪声干扰有人为的和非人为的两种 如短波电台出租车的 双向通信等各种交互式通信或电动车充电器 用户家中电器等产生 的持续性 频率在 5 30MHz 内的单频连续波的干扰 他们在大气传 播时通过用户终端和分配网设施耦合到上行信道中 并随时间呈慢 变化 造成信道容量的下降 在 5 40MHz 的频段中 短波干扰是主 要的干扰源 辐射干扰是回传通道噪声的主要来源 3 感应干扰噪声 感应噪声一般在 2kHz 50kHz 范围 最明显的例子是闪电 更 有高压线和配电站产生的电磁干扰和电器设备不良放电现象 这种 干扰频谱窄 虽然可能波及到回传通道 但影响不会非常大 4 内部噪声干扰 内部噪声干扰直接来自于有线电视系统组成部分 如用户终端 设备 故障设备 不良接头及电源开关等 由于各用户的情况千差 万别 在使用各种电器时 会有意无意地产生频道在 30MHz 以下的 干扰信号和噪声 这些干扰信号和噪声一旦耦合进反向通道 便会 产生干扰 这些噪声往往非常难控制 且有非常大的随机性和持久 性 24 8 2 网络噪声特征 网络上的噪声是实时变化着的 时有时无 时大时小 当网络 中某处发生了噪声 势必会影响到 CMTS 中某个上行端口所带用户 的正常上网 其影响面较广 由于噪声出现的时间无固定规律 且 影响范围较广难以快速定位噪声源 所以噪声排查是个需要耐心与 责任心的工作 网络噪声表现出的特征主要有包括 U 口信噪比降低和 U 口或光 站所带的 CM 大范围丢包或掉线 但并非所有噪声都会影响到 U 口 信噪比下降 同样并非所有大范围 CM 丢包或掉线都是由网络噪声 引起的 判断网络噪声的关键在于全面了解 CMTS 信息和用户 CM 状态 包括 CMTS 信噪比 CMTS 占用率 CM 回传信号调制方式 光机下行 MER 等 8 3 网络噪声排查原则 获得到噪声信息后 并不是就一味的冲到一线开始排查 而是 应该根据噪声强弱 持续时间 规律性等进行分析 然后对其灵活 处置 1 将 CMTS 上行工作频点切换到无干扰或噪声干扰较小处 这样可以在最短时间内降低噪声带来的影响 但对使用过的频点要 记录在案 因为网络上的噪声不会无缘无故永久的消失 也没有绝 对不会受干扰的