人力资源管理师二级职业道德理论知识

1 职业 企业人力资源管理人员 等级 国家职业资格三级 卷册一 职业道德 理论知识 第二部分第二部分 理论知识理论知识 5l 150 题 共题 共 100 道题 满分为道题 满分为 100 分分 一 单项选择题 51 110 题 每题 1 分 共 60 分 每小题只有一个最恰当 的答案 请在 答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 1 A B C D 2 A B C D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D 6 A B C D 7 A B C D 8 A B C D 9 A B C D 10 A B C D 1l A B C D 12 A B C D 13 A B C D 14 A B C D 15 A B C D 6 A B C D 17 A B C D 18 心理测试法是一种比较先进的测试方式 在国外被厂 泛使用 一般来说 心理测试有以下 类型 A 能力测试 人格测试 兴趣测试 B 能力测试 人格测试 兴趣测试 情境模拟测试 C 普通能力倾向测试 特殊职业能力测试 心理运动机能测试 D 智商测试 情商测试 19 预测由未来工作岗位的性质与要求所认定的人员素质利技能的类型 这是制定人力资源规划 步 骤 A 预测未来的人力资源供给 B 预测未来的人力资源需求 C 供给与需求的平衡 D 制定能满足人力资源需求的政策和措施 20 下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表 A 人力资源投资报表 B 人力资源成本报表 C 人力资源流动报表 D 人力资源供给与需求平衡友 21 任何一个人若同时接受两个或两个以上的命令 必然会造成无所适从 因此在组织设计中我 们应坚持 A 目标与任务对应原则 B 分工 协作原则 C 统一领导 分级管理 D 统一指挥原则 22 编制人力资源管理费用预算的基本内容包括 A 工资项目的预算和招聘费用的预算 B 工资费用的预算和管理成本的预算 2 C 工资项目的预算 社会保险费与其他项目的预算 D 招聘费用的预算和管理成本的预算 23 信息的采集是有代价的 所以在进行组织信息采集时 并不是所有的信息都会有利于我们的 信息采集工作 我们称之为信息采集的 要求 A 系统性 B 效益性 C 适用性 D 经济性 24 日前 在北京国展的一次招聘会上 两千多家用人单位有六成在招聘时 无论职位高低 学历和工作经验如何 都把 35 岁作为最高限定年龄 这一规定违反了人员招聘的 原则 A 效率优先原则 B 确保质量原则 C 公平公正原则 D 双向选择原则 25 没有无用之人 只有没用好之人 这是指人员配置的 原理 A 互补增值原理 B 弹性冗余原理 C 动态适应原理 D 要素有用原理 26 下面关于工作分析描述正确的是 A 问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法 B 面谈法的优点是能单独用于信息收集 C 观察法的优点是能得到任职资格和工作经验的信息 D 工作日志法的优点是信息可靠性高 使用范围广 27 参加招聘会的现场人员最好有 A 高层管理者 人力资源部门的人员 用人部门的人员 B 人力资源部门的人员 用人部门的人员 c 高层管理者 人力资源部门的负责人 用人部门的人员 D 用人部门的人员 28 即可用于内部招聘 又能用于外部招聘的方法是 A 布告法 B 发布广告 C 推荐法 D 校园招聘 29 一般来说 招聘高级人才和尖端人才最好的方法是 招聘专业化初级水平人员最好的方法 是 A 熟人推荐法 上门招聘法 B 猎头公司 上门招聘法 C 熟人推荐法 人才交流中心 D 猎头公司 人才交流中心 30 笔试主要通过测试应聘者的 的差异 判断该应聘者对应骋职位的适应性 A 基础知识和素质能力 B 一般知识和能力 C 专业知识和能力 D 性格和兴趣 31 面试基本问题的来源 A 简历或中请表 B 工作说明书 C 工作说明书 简历或申请表 D 面试考官随机设计 32 在面试前的准备阶段 以下 不属于面试人员所做的工作 A 详细了解应聘者的资料 B 选择合适的面试类型 c 察言观色 密切注意应聘者的反应 D 确定面试的时间和地点 33 你是否经常向用人部门的负责人推荐人选 请讲述某一次你所推荐的人选被用人部门 拒绝的经历 你是怎样处理这件事情的 该提问主要运用了面试的 提问技巧 A 封闭式提问 清单式提问 B 确认式提问 行为描述提问 C 确认式提问 清单式提问 D 封闭式提问 行为描述提问 34 招聘成本评估中招聘单位成本评估的计算公式为 A 招聘单位成本 广告经费 元 实际录用人数 B 招聘单位成本 招聘总成本 元 实际录用人数 C 招聘单位成本 招聘总预算 元 计划录用人数 D 招聘单位成本 广告经费 元 计划录用人数 35 企业防范培训风险 可根据 考虑培训成本的分摊与补偿 A 利益获得原则 B 利益补偿原则 C 利益分摊原则 D 利益均等原则 3 36 是一种非常正规的培训需求调查方法 其结论可信度高 A 实际观察法 B 访问调查法 C 问题卷调齐法 D 工作任务分析法 37 当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时 很重要的一点就是要考虑培训项目是 针对本企业的 A 一般需要 B 特定需要 C 个别需要 D 普遍需要 38 一个标准的培训教室 起码有 立方米的空间 A 50 B 100 C 150 D 200 39 通过培训效率评估 将企业实际达到的效率与应该达到的效率进行 找山差距 进一步 提高培训质量 A 横向对比 B 纵向对比 C 基准对比 D 综合对比 40 下面绩效考评指标中 不属于能力考评项目的是 A 知识 B 经验阅历 C 技能熟练程度 D 工作质量 4l 对经营效果方面硬指标的完成情况 如利润率 市场占有率等 的考评 是员工考评程序中上的 A 第一步 由基层部门的领导对其下属进行考评 B 第二步 中层部门的考评 c 第三步 由企业的上级机构对企业高层次人员进行考评 D 以上都不对 42 绩效管理的最终落脚点是 A 改进绩效的指导 B 制定绩效改进计划 C 考评面谈 D 确定考评标准 43 对具体生产操作的员工较适合 但对事务性工作人员的考评不太合适 并只有短期性和表现 性的缺点的绩效管理考评类型是 A 行为主导型 B 品质主导型 C 效果主导型 D A 和 C 44 适当拉开员工 之间的薪酬差距 体现了薪酬管理的 A 竞争力原则 B 公开性原则 C 激励性原则 D 合理性原则 45 福利的实施对象是 A 劳动者 B 社会贫困者 C 军人及其家属 D 全体居民 46 某公司的企业文化提成团队合作精神 应采取的薪酬管理原则是 A 同等级岗位的薪酬差距拉大 B 工资水平普遍高于市场平均水平 C 同等级岗位的薪酬差距相差不大 D 工资水平与市场平均水平持平 47 以下关于薪酬的说法 不正确的是 A 应当以法定货币支付 B 我国实行最低工资制度 C 支付应当遵循市场的交易规律 D 教师的讲课费 稿费等其他专门工作报酬均不属于工资的范畴 48 如果用人单位在休息日安排劳动者工作 又不能安排补休的 需要支付员工不低于工资的 的工资报酬 A 100 B 150 C 200 D 300 49 以下不属于日常薪酬管理的是 A 适时计算 B 统计分析调查结果 C 制定薪酬制度 D 制定薪酬计划 50 要想做到薪酬既不多付 增加成本 又不少付 保持企业的人力资源 企业应该进行的工作 是 A 岗位评价 B 薪酬调查 C 薪酬满意度调查 D 人工成本控制 51 弥补员工由于通货膨胀而导致的实际工资收入下降 属于 A 奖励性调整 B 生活指数调整 C 工龄工资调整 D 特殊调整 4 52 影响企业整体薪酬的因素不包括 A 工会的力量 B 企业的薪酬策略 C 劳动力市场的供求状况 D 工作条件 53 以下不属于工资总额的有 A 计件工资 B 出差伙食补助 C 保健性津贴 D 加班加点工资 54 我国 劳动法 的核心是 A 保护劳动者合法权益 B 调整劳动关系 C 确定劳动标准 D 稳定社会秩序 55 劳动合同的约定条款可以写在劳动合同中 也可以另行签订专项协议做为劳动合同的附件 可以另行签订专项协议 A 工作内容 B 终止条件 C 违约责任 D 保密事宜 56 企业的劳动合同管理台帐指员工登记表 劳动合同台帐 员工统计表等 A 员工培训台帐 B 员工领用劳动工具登记表 C 员工预支培训费台帐 D 员工预借差旅费登记表 57 劳动合同的终止分 和因故终止两种 A 意外终止 B 自然终止 C 解除终止 D 判令终止 58 杨波因交通事故受伤被鉴定为四级伤残 应终止劳动关系 按月发给相当于本人工资 的伤残抚恤金 A 85 B 80 C 75 D 70 59 徐江因救火受伤被鉴定为九级伤残 发给相当了本人 个月工资的伤残补助金 A 10 B 8 C 6 D 4 60 王丽 1991 午 3 月到舜大公司工作 1998 午 8 月签订了 10 年的劳动合同 今年 8 月 舜大 公司因调整产品结构经协商变更劳动合同未果 以客观情况发生重大变化为由解除了王丽的劳动合同 舜天公公司应支付 个月工资的经济补偿金 A 14 B 13 C 12 D 6 二 多项选择题 111 140 题 每题 1 分 共 30 分 每题有多个答案正确 请在答题卡上 将所选答案的相应字母涂黑 错选 少选 多选 均不得分 1 A B C D E 2 A B C D E 3 A B C D E 4 A B C D E 5 A B C D E 6 A B C D E 7 A B C D E 8 A B C D E 9 A B C D E l0 招聘的成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析 它主要包括 A 招聘总成本效用分析 B 招募成本效用分析 C 人员选拔成本效用分析 D 人员录用成本效用分析 E 招聘总结成本效用分析 11 在我们进行社会保险费和其他项目的预算时 要在工资预算的基础上 按照以下的步骤 进行 即 A 分忻检查和对照国家有关的规定 B 本地区有关部门公布的各种有关员工工资水平的数据资料 C 同行业的相关数据 D 企业上一年度工资和社会保险方面的统计数据和资料 5 E 企业下一年度相关费用项目的预算 12 人力资源成本的核算过程 是由一下四个步骤组成 即 A 建立成本核算帐目 B 确定具体项目的核算办法 C 制定本企业人力资源管理标准成本 D 实施本企业人力资源管理成本控制计划 E 审核和评估人力资源管理实际成本支山 13 对人力资源管理成本的控制力取决于 A 外部环境 B 成本控制策略 C 成本管理水平 D 人力资源管理决策和管理行为的正确性和及时性 E 人力资源管理成本标准 14 工作分析信息的收集者主要有 A 工作分析人员 B 任职者 C 任职者的同事 D 上级主管 E 外部人员 15 以下关于 PAQ 法的阐述正确的是 A 并不记录有关工作背景的信息 B 同时考虑了员工与工作两个变量因素 C 不需要修改就可用于不同织织 不同工作 D 对培训的绩效评估非常有用 E 时间成本高 繁琐 16 关于招聘中请表设计的说法中正确的是 A 招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格 B 招聘申请表的设计项目必须包括所有个人信息的内容 C 招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来定 D 设计招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定 E 不同单位设计招聘申请表的项目应该相同 17 申请表的筛选方法与简历的筛选方法有很多相同之处 其特殊的地方在于 A 判断应聘者的态度 B 关注与职业相关的问题 C 重点看客观内容 D 注明可疑之处 E 判断是否符合职位技术和经验要求 18 培训效果的跟踪和反馈 我们一般分为四个级别 即 A 培训课程本身的评估 B 培训前对培训效果的跟综利反馈 C 培训中对培训效果的跟踪和反馈 D 培训效果评估 E 培训效率评估 19 培训成本包括 A 直接成本 B 间接成本 C 生产成本 D 额外成本 E 经营成本 20 培训效果评价指标包括 A 时间长短 B 成本高低 C 认知和技能成果 D 情感成果 E 绩效成果 21 与员工职业发展规划有关的组织发展信息是 A 人事面谈资料 B 综合评价结果 C 人力资源管理的活动 D 公司奖赏升迁制度 22 下面关于关键事件法的叙述 不正确的是 A 有效或无效的工作行为被称为 关键事件 B 关键事件法对事也对人 C 关键事件法收集的材料还可用来进行定量分析 D 可采用这种方法对员工之间的行为优劣进行定量分析 23 企业利用目标管理法进行绩效考评 在制定绩效目标时 A 由员工的上司为员工制定个人目标 B 目标要依据企业的战略目际及相应的部门目标确定 C 目标的数量不宜过高 要有针对性 D 在设立目标时 还应该制定达到目标的详细步骤 E 目标一旦制定 就不能再修改 要保持它的一致性 6 24 要素比较法的工作步骤包括 A 收集岗位评价的相关信息 B 确定薪酬评价要素 C 选择关键基准岗位 D 按照薪酬评价要素将关键岗位排序 25 福利管理的主要原则包括 A 必要性 8 合理性 C 计划性 D 协调性 E 及时性 26 关于分层式薪酬等级类型的特点的说法 不正确的说法是 A 薪酬等级多 B 薪酬等级少 C 适合于成熟企业使用 D 员工薪酬水平只能随岗位等级的提高而提高 E 员工薪酬既能随岗位等级提高而提高 也能随横向工作高速而提高 27 在测算工资 奖金调整方案时 应包括 步骤 A 根据岗位评价或能力评价或绩放考核结果将员工入级 B 按新工资方案确定员工的工资 奖金 C 检查测算出来的问题 重新调整 D 汇集测算中的问题 供上级参考 28 劳动法律关系由下列 要素构成 A