联合利华AC面全纪录

联合利华联合利华 ACAC 面全纪录面全纪录 前言 根据网上许多对于 U 家 AC 的面筋和自己一面和 MT 们的经验来看 Unilever 的 AC 面会让 candidate 们聚集在一起 通过一整天的 case study group discussion presentation 考察 candidate 们的各方面 能力 同时 因为一整天数场面试 对于体力也是很大的消耗 因此 为了能在 AC 面当天稳定的发挥实力 我首先将根据 AC 面会考察的 各个方向进行归纳 大致为 英语能力 Business sense Marketing 知 识 体力 在英语方面 我通过练习英语 Pre 和朋友用英语讨论来保持和提高语感 在 Business sense 方面 我以某本 case book case in point 推荐 为 text book 专注在 profitability pricing Investment 这几方面 Marketing 方面 我去图书馆借了相关的 6 本书来阅读 最后 在每天的 早上和下午 我预定进行锻炼 提高身体素质 我制定了一张表 每天 6 00 23 00 在剩下的这 6 天 利用好所有的时 间进行全方位的准备 Unilever AC 面 在 11 30 的时候 Unilever 为我们外地 candidate 安排的是在虹桥机场附 近的汉庭 值得一提的是 当天和 Jasmine 一个房间的是 UIBE 的前 VP OGX 她还是我在伟达实习的时候认识的前 VP OGX Daisy 的 successor what a coincidence 我的 roommate 是某位浙大的研究生 在杭州的龙湖地产已经实习 1 年多 了 我们聊了一些 地产这个行业虽然收入往往让人羡慕 但他们工作 休假时间都不固定 往往 project 一来 半夜下班都有可能 导致朋友圈 往往会窄缩为公司同事或业内同事 由于接触的顾客 周边朋友的影响 他们对于物质的要求也无形中提高 比如衣服不是 XX 牌这个档次的都不 好意思买 这样的消费观也成为他们转行的一个限制 毕竟 其他行业 要有他们这个收入 必须要花上许多年的功夫 或许是大战在即 12 1 号五点我就自动醒来 重新洗了个澡 抓好头发 全身彻底的用 Unilever 的凌式喷雾喷了个遍 就坐下来再把资料重新看 过一次 去会场的车上 candidate 们互相闲聊放松心情 有不少人已经 手上拿了至少 1 张的 offer 了 算是 P G BP Shell 这些 level 的 每个人都很优秀 看来 Unilever 的 offer 没那么好拿 我算是半兴 奋半紧张地这么想着 也该进入战斗状态了 睡意一扫而空 到了会场的 rest room 开始唱名分组 6 人为 1 组进入房间 按照自己 1 6 号鱼贯入座 首先是两小时的 Case Study 我们是某家 FMCG 公司的 marketing 队伍 以往的 shampoo 和 conditioner 的容量都是 100ml 和 200ml 而最新的调 查发现 消费者对于 400ml 的容量有很大的需求 根据手上关于产品的描述 各地工厂的产量 不同部门的 manager 的邮件 中 提取出 key messages 来回答以下的问题 1 有哪些因素可能影响 400ml 产品的制造 2 这些问题可以如何被解决 3 我的 action 是什么 第二个 case 是连接第一题 我需要帮助我的 director 准备资料 让他在 和我们的 distribution customer 对最新的采购合约的谈判中占主动地位 初接这两个题目的时候 题型与我看过的 case book 没一个符合 一度让 我手足无措 不知道该如何起手 身边的 candidate 都振笔疾书更让我有 点绝望 但很快我就重整情绪投入到阅读当中 总之 我不太满意自己在 这个环节的表现 之后是一个 group discussion 阅读英文材料以中文讨论 我们依然是这 家公司的 employee 需要为新研发的洗发产品 Nature Selection 所碰上 的问题给出解决方案 保证明年的 launch 初期 小组内的发言主要是分为两类 一种是跳出来提出自己解决问题的 顺序 但其他人也想按照自己的顺序来做 组内有几个人在争 leader 的 角色 另一种是单纯的说出自己对材料的了解 然而 他们没有说出自己 的看法而仅止于 把英文材料读出中文意思 由于我无意加入 leader 的争夺当中 加上自己还没有想法 因此我先采 取专心聆听并记录的策略 这样的争论持续了近 10 分钟我们方向还定出 来 我便跳出来提醒大家时间 并对刚才的讨论进行简短的总结 由于时 间紧迫 加上我总结的顺序已经是按照我自己比较认同的 candidate 的框 架进行 另一位 candidate 也就暂时退出 leader 的角逐 后面大家开始加入自己解决问题的想法 这个阶段我也开始发力 参与了 讨论 并扮演了 time controller 有序的让大家 move on next steps 在最后前 5 分钟 其他人又推我进行了总结 由于记录的时候我就开始有 逻辑的进行分类 因此我想面官应该能感觉到我有把各种方向的讨论整理 出清晰的几个 point 中午虽然 Unilever 安排了丰富的菜还有热情的 MT 们陪大家聊天舒缓情绪 但我是第一批 interview 的人 想在这之前再把自己的资料重新理一遍 就没什么找他们聊天 Interviewer 是位干练优雅的女性 问题则跳脱了八大问 反而回到网申 时的问题 为什么选择联合利华 对 Food Solution 的理解是什么 Food Solution 相对于 Competitor 的竞争优势是什么 大学期间做过最复杂的事 老师 同学的评价对你的评价 对于这些问题我都给出了自己最真实的想法 最后问她的问题是 作为一 个在 Unilever 有多年经验的高级经理 猎头的挖角一定少不了 是什么 让你待在 Unilever 她很 nice 的从公司平台 未来发展 公司文化几个方面和我说 我们的 想法不谋而合 如果每天起床想到要去工作会是充满干劲的 那么这 就是一家适合我的公司 而 Unilever 对我来说 就是这么一家公司 之后的 Presentation 是阅读 45 分钟的材料进行 10 分钟的 Presentation 还有 10 分钟的 Q A 以全英文进行 虽然材料已经对 objective 进行明确的阐述 Making a flow chart in order to ensure the successful launch of the Nature Selection 苦恼我的是 flow chart 这个概念 flow 和 chart 我都了解 但 flow chart 我就不知道了 只能猜测是和工作表有关系的东西 但材料里又没 有关于时间的资料 所以 flow chart clear schedule 又不成立 我的解决办法是只抓着 objective ensuring the success of the launch of the product 以我自己的方式来做 我以 value chain 的顺 序从 R D Finance Manufacturer 这些上游到下游的末端 consumer 来阐 述我们保证目标的时候 这几方面可能有哪些 risk 而其中我们 marketing 又有哪些任务要完成 我们要如何解决这些问题 Interviewer 提出的问题其实很普通 唯一特别的是希望我多阐述一些关 于我的 promotion plan 毫不含糊的 我边说边在展示用的大白纸上开画 还提出我的新点子 在 SNS 制作一款有趣的应用游戏 看到她微微点头 我能感觉到她应该有感觉到我之前说的 creative 的特质 因为对于题目的某个 key word 没有 100 的了解 进入 interview room 之 前我最怕的是自己准备的 Pre 方向彻底错了 所以在提问的时候我一直很 担心她问我方向错误的问题 好在从头到尾都没出现 整场 Pre 的时候我虽然心里没底 但至少对自己的方法是很有自信的 所 以我不论做 pre 或回答问题的时候 都是面带笑容 态度自信 但结束的 时候 Interviewer 说我可以放松不用那么紧张 出来才发现额头手心全是 汗 后背都湿了 姜还是老的辣啊 最后的 Group discussion 需要从产品新发布碰到的一系列问题选出 2 个 解决 并给出理由 我们 6 个人拿到的 issue 都不同 需要用英语表述 Issue 1 不良产品流入市面 研究表示不良品中只有少部分会引发不良反应 而市场上没有人知道 我们是否要主动召回 2 忘了 3 新品 Nature Selection 的 cost 远超过之前预估 是否要进行修正 4 新购买的印尼制造厂在购买前有发生过员工训练不足而受伤的事件 购买后还没发生过 假如现在让员工培训 会导致工作时间减少而产能下 降 5 在临近新一轮的 promotion 市场出现高度相像的仿冒品 假如不处 理 可能影响该产品的 brand image 和 promotion 的效果 查出是我们的 经销商冒用 处理方法就是发一封公告信给他们 6 制造质量问题 制造出的展品的不良比率偏高 并且缺少足够有效的 技术挑出不良品 解决方式是引进新系统来改善 在这个部分我想我与其他人不同的是 他们只是将自己的题目做了个 summary 有的人还说的太多而超过时间 我则是简单一句话带过 我 们碰到 copycat 剩下时间我就阐述这个问题为什么对我们很重要以及我 们怎么解决 最后总结 问题很重要 解决很简单 所以应该做 之后开始中文讨论 我们决定分成几个衡量标准 名声 产品 盈利这 几个方向 大家再根据自己的问题自动归类 最后选出包含最多方面的问 题来解决 在大家为选择哪几个问题而讨论的不可开交的时候 我跳出来提出问题并非不可调和的 是可以同时解决的 根据公司自身和 我们产品和消费者的特性来看 我们的消费者是很忠诚 这就决定我们应 该将 reputation 放在最重要的地方 而包含 reputation 的问题虽然有几 个 但我们可以同时解决 比如对第一个问题我们在召回的时候就显示我 们的态度 并且开发布会就能顺便说明第五个问题 我们可以只选择解决第一个问题 并把目光放到 profit 上面 提高 profit 有两种方式 提高 revenue 和降低 cost 我还提出第 6 题和第 题存在因果关系 而这是大家都没注意到的 对于 第三题 cost 的问题 我觉得这和 profit 有关 而提高 profit 有两种方 式 提高 revenue 和降低 cost 我们的 loyal consumer 说明我们目标 应该是以提高 market share 来提高 revenue 为主 之后形成规模优势再 来处理 cost 的问题 因此我们最后决定 解决第一个问题来处理短期危机 解决第六个问题来 处理长期危机 在这里面我扮演了 innovator 的角色 并且有效地引导了 讨论 感想 1 整天的 AC 中 虽然早上的表现真的蛮酱油的 但在下午的时候我确 实地开始发力 在 interview presentation 和 2 次 group discussion 中我应该有给 interviewer 们留下很好的印象 2 在 AC 中 所碰到的人都是挺 nice 虽然和其他人交流发现还是有些 会直接说 我觉得你说的不对 的这种人存在 但总体来说都是重视 teamwork 的人 最明显的对比就是和百威英博 很