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文档简介
人力资源管理的人力资源管理的 1818 个流程个流程 一 人力资源管理流程目录 一 人力资源管理流程目录 1 工作计划管理流程 10 外部培训流程 2 人力资源规划流程 11 内部培训流程 3 岗位任职资格设置流程 12 内部招聘流程 4 薪酬计划管理流程 13 外部招聘流程 5 行政级别定期调整流程 14 新进人员管理流程 6 工资级别定期调整流程 15 员工离职管理流程 7 行政级别不定期调整流程 16 员工季度绩效考评流程 8 工资级别不定期调整流程 17 员工年度绩效考评流程 9 年度培训计划制定流程 18 奖金发放管理流程 二 人力资源管理流程分为招聘管理流程 培训管理流程 考评管理流程 薪酬管理流程 二 人力资源管理流程分为招聘管理流程 培训管理流程 考评管理流程 薪酬管理流程 年度工作计划管理流程年度工作计划管理流程年度工作计划管理流程年度工作计划管理流程 总经理总经理总经理总经理人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部总监总监总监总监部门经理部门经理部门经理部门经理 是否 规 划 流 程 员工离职管理流程员工离职管理流程 新进人员管理流程新进人员管理流程 外部招聘流程外部招聘流程 内部招聘流程内部招聘流程 任职资格管理流程任职资格管理流程 人力资源规划流程人力资源规划流程 外部培训流程外部培训流程 内部培训流程内部培训流程 培训计划制定流程培训计划制定流程 行政级别不定期调整流程行政级别不定期调整流程 行政级别定期调整流程行政级别定期调整流程 年度绩效考评流程年度绩效考评流程 季度绩效考评流程季度绩效考评流程 薪酬计划管理流程薪酬计划管理流程 工资级别定期调整流程工资级别定期调整流程 工资级别不定期调整流程工资级别不定期调整流程 业绩奖金发放管理流程业绩奖金发放管理流程 招聘管理流程招聘管理流程培训管理流程培训管理流程考评管理流程考评管理流程薪酬管理流程薪酬管理流程 实 施 流 程 流流 程程 名名 称称 流流 程程 类类 别别 制定相关战略目标制定相关战略目标 要求各部门制要求各部门制 定年度工作计划定年度工作计划 制定本系统制定本系统 年度战略计划年度战略计划 总经理审批总经理审批 是否同意 制定系统内部各部门制定系统内部各部门 年度度划战术目标年度度划战术目标 否 是 制定本部门战术计划制定本部门战术计划 总监审批总监审批 是否同意 汇总各部门年度计划汇总各部门年度计划 总经理审批总经理审批 是否同意 存档存档 监控实施监控实施实施部门年度计划实施部门年度计划 2 2 2 2 人力资源规划流程 人力资源规划流程 人力资源规划流程 人力资源规划流程 总经理总经理总经理总经理人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部公司各部门公司各部门公司各部门公司各部门 3 3 3 3 岗位任职资格管理流程 岗位任职资格管理流程 岗位任职资格管理流程 岗位任职资格管理流程 总经理总经理总经理总经理人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店 是 年度工作计划管理流程年度工作计划管理流程 了解外部人力资源供给情况了解外部人力资源供给情况 分析内部人力资源状况分析内部人力资源状况 人力资源需求分析人力资源需求分析 编制公司人力资源规划编制公司人力资源规划 人力资源规划草案人力资源规划草案 部门经理审批部门经理审批 是否同意 总经理审批总经理审批 是否同意 公司年度整体发展规划公司年度整体发展规划 下发人力资源需求表下发人力资源需求表 各部门经理草拟本各部门经理草拟本 部门人力资源需求部门人力资源需求 人力资源需求人力资源需求 否是 否 人力资源规划人力资源规划 存档存档 内部招聘流程内部招聘流程 外部招聘流程外部招聘流程 下发岗位任职资格意见表下发岗位任职资格意见表 各部门经理根据岗位职各部门经理根据岗位职 责草拟各岗位任职资格责草拟各岗位任职资格 各部门岗位任职资格各部门岗位任职资格 汇总平衡编制公司岗位任职资格汇总平衡编制公司岗位任职资格 岗位任职资格岗位任职资格 部门经理审批部门经理审批 是否同意 总经理审批总经理审批 是否同意 否是 岗位任职资格岗位任职资格 更新相关资料更新相关资料 存档存档 各部门 分店备案各部门 分店备案 否 是 4 4 4 4 内部招聘流程 内部招聘流程 内部招聘流程 内部招聘流程 总经理总经理总经理总经理人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店 5 5 5 5 外部招聘流程 外部招聘流程 外部招聘流程 外部招聘流程 HRHRHRHR 总监总监总监总监人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店 否 否 是否 否 是 否 人员需求计划人员需求计划部门经理审批部门经理审批 是否同意 是 是否需要 内部招聘 拟定招聘计划拟定招聘计划 外部招聘流程外部招聘流程 进行招聘宣传进行招聘宣传 处理应征资料处理应征资料 根据任职资格进行初选根据任职资格进行初选 向初步合格者发出面试通知向初步合格者发出面试通知 对应征者进行笔试或面试对应征者进行笔试或面试 是否合格 对应征者进行笔试或面试对应征者进行笔试或面试 不予录取不予录取 是否 总经理总经理 是否同意 开具调职通知办理调动手开具调职通知办理调动手 续续 核定员工工资极别核定员工工资极别 更新员工档案更新员工档案 否 人员需求计划人员需求计划 部门经理审批部门经理审批 是否同意 是 是否需要 内部招聘 内部招聘流程内部招聘流程 确定招聘方案拟订招聘计划确定招聘方案拟订招聘计划 是 进行各类招聘宣传进行各类招聘宣传 处理应征材料处理应征材料 根据任职资格进行初选根据任职资格进行初选 向初步合格者发出面试通知向初步合格者发出面试通知 对应征者进行笔试或面试对应征者进行笔试或面试 是否合格 否 不予录取不予录取 对应征者进行笔试或面试对应征者进行笔试或面试 是否合格 总经理审批总经理审批 是否合格 寄发聘用通知书寄发聘用通知书新进人员管理新进人员管理 是 是 否 6 6 6 6 新进人员管理流程 新进人员管理流程 新进人员管理流程 新进人员管理流程 HRHRHRHR 总监总监总监总监人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部公司各部门公司各部门公司各部门公司各部门 7 7 7 7 员工离职管理流程 员工离职管理流程 员工离职管理流程 员工离职管理流程 总经理总经理总经理总经理人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店 否 否 是 是 安排新员工到公司报到安排新员工到公司报到 新进人员入职培训新进人员入职培训 签订劳动合同签订劳动合同 接收新进人员接收新进人员 新进人员部门培训新进人员部门培训 新进人员培训评定意见新进人员培训评定意见 安排试用期工作安排试用期工作 部门经理进行试用期评价部门经理进行试用期评价 态起伏态起伏 人力资源部经理与部门经理联合审批人力资源部经理与部门经理联合审批 是否同意 办理员工辞退手续办理员工辞退手续 试用期合格通知书试用期合格通知书 与部门经理确定工资级别与部门经理确定工资级别 执行相应工资待遇执行相应工资待遇 及时更新员工档案资料并存档及时更新员工档案资料并存档 HR 总监审核批准总监审核批准 是否同意 是 否 否 员工离职申请员工离职申请 部门或分店负责人签部门或分店负责人签 署意见署意见 部门经理审批部门经理审批 是否同意 总经理总经理 中高层经理离职申请中高层经理离职申请 制作解除劳动合同通知书制作解除劳动合同通知书 是否同意 是 解除劳动合同通知书解除劳动合同通知书 处理交接事务处理交接事务 办理员工离职手续办理员工离职手续 部门经理审批部门经理审批 是否同意 更新员工档案更新员工档案 存档存档 特殊处理特殊处理 8 8 8 8 年度培训计划制定流程 年度培训计划制定流程 年度培训计划制定流程 年度培训计划制定流程 总经理总经理总经理总经理人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店 9 9 9 9 外部培训流程 外部培训流程 外部培训流程 外部培训流程 外部培说单位外部培说单位外部培说单位外部培说单位总经理总经理总经理总经理人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店 否是 否 否 编制培训需求调查表编制培训需求调查表 培训需求调查表培训需求调查表 部门员工提出培训要求部门员工提出培训要求 部门经理审核部门经理审核 是否同意 综合培训计划与各部门综合培训计划与各部门 意见编制年度培训计划意见编制年度培训计划 公司年度发展规划公司年度发展规划 根据公司年度发展根据公司年度发展 规划制定培训计划规划制定培训计划 公司年度培训规划公司年度培训规划 部门经理审核部门经理审核 是否同意 否是 否是 总经理总经理 是否同意 实施培训计划实施培训计划 是 临时培训申请临时培训申请 部门经理审批部门经理审批 是否同意 否 总经理审批总经理审批 是否同意 是 计划内年度培训计划内年度培训 拟订外培单项培训安排拟订外培单项培训安排总经理审批总经理审批 是否同意 下发培训通知下发培训通知培训通知培训通知 安排培训师资 教材 场地安排培训师资 教材 场地 参加培训人员名单参加培训人员名单 确认培训人员名单确认培训人员名单 参加人员名单参加人员名单 培训培训 记录考勤记录考勤 对培训效果进行评估对培训效果进行评估 将培训记录归入员工档案将培训记录归入员工档案 子子 存档存档 10101010 内部培训流程 内部培训流程 内部培训流程 内部培训流程 提供培训部门提供培训部门提供培训部门提供培训部门总经理总经理总经理总经理人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店公司各部门 分店 11111111 员工季度绩效考评流程 员工季度绩效考评流程 员工季度绩效考评流程 员工季度绩效考评流程 人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部考评人考评人考评人考评人信息提供方信息提供方信息提供方信息提供方被考评人被考评人被考评人被考评人 是 否是 否 临时培训申请临时培训申请 部门经理审批部门经理审批 是否同意 否 HR 总监审批总监审批 是否同意 是 计划内年度培训计划内年度培训 拟订内部培训安排拟订内部培训安排HR 总监审批总监审批 是否同意 下发培训安排下发培训安排培训安排培训安排 安排培训师资 教材 场地安排培训师资 教材 场地 参加培训人员名单参加培训人员名单 确认培训人员名单确认培训人员名单 参加人员名单参加人员名单 开展培训开展培训记录考勤记录考勤 对培训效果进行评估对培训效果进行评估 将培训记录归入员工档案将培训记录归入员工档案 子子 存档存档 培训准备培训准备 组织绩效考评小组开展动员会组织绩效考评小组开展动员会 要求考评人提交考评计划安排要求考评人提交考评计划安排完成本季度考评工作计划完成本季度考评工作计划 KPI 评分评分 工作计划完成情总评分工作计划完成情总评分 就绩效考评成绩就绩效考评成绩 与被考核人沟通与被考核人沟通 被考评人绩效考评成绩被考评人绩效考评成绩 提供硬指标提供硬指标 考评所需数据考评所需数据 提供提供 KPI 考评所考评所 用的软指标报告用的软指标报告 汇总考核结果汇总考核结果 部门经理审批部门经理审批 是否合格 向被考核人公布成绩向被考核人公布成绩 拟订本季度考评工作总结拟订本季度考评工作总结 制定奖金发放方案制定奖金发放方案 更新考评档案更新考评档案 否 存档存档 奖金发放管理流程奖金发放管理流程 考评意见反馈考评意见反馈 12121212 员工年度绩效考评流程 员工年度绩效考评流程 员工年度绩效考评流程 员工年度绩效考评流程 人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部考评人考评人考评人考评人信息提供方信息提供方信息提供方信息提供方被考评人被考评人被考评人被考评人 13131313 行政级别定期调整流程 行政级别定期调整流程 行政级别定期调整流程 行政级别定期调整流程 HRHRHRHR 总监总监总监总监 总经理总经理总经理总经理人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部总监总监总监总监 否是 否 是 是 组织绩效考评小组开展动员会组织绩效考评小组开展动员会 要求考评人提交考评计划安排要求考评人提交考评计划安排完成本季度考评工作计划完成本季度考评工作计划 KPI 评分评分 工作计划完成情总评分工作计划完成情总评分 完成被考评人工作能完成被考评人工作能 力与工作态度的考评力与工作态度的考评 被考评人绩效考评成绩被考评人绩效考评成绩 提供硬指标提供硬指标 考评所需数据考评所需数据 提供提供 KPI 考评所考评所 用的软指标报告用的软指标报告 汇总考核结果汇总考核结果 部门经理审批部门经理审批 是否合格 就考评成绩 个人发展 就考评成绩 个人发展 级别调整与各被考评人沟级别调整与各被考评人沟 通通 制定晋升发展方案制定晋升发展方案 制定下年度员工培训方案制定下年度员工培训方案 训方案训方案 更新考评档案更新考评档案 否 存档存档 行政级别定期调整流程行政级别定期调整流程 提出对绩效考评 提出对绩效考评 个人发展的意见个人发展的意见 提供本年度工作报告提供本年度工作报告 年度培训计划制定流程年度培训计划制定流程 年度绩效考评流程年度绩效考评流程定期评估员工是否胜任定期评估员工是否胜任 是否需要调整人员 人员 否 与相关部门讨论评估与相关部门讨论评估 当事人调整的可行性当事人调整的可行性 提出调整方案提出调整方案 HR 总监审批总监审批 是否通过 被考评人行政级别调整方案被考评人行政级别调整方案总监确定调整名单总监确定调整名单 是否需要总经理确定 期检验人员 总经理审批总经理审批 是否通过 是 办理调整及办理调整手续办理调整及办理调整手续 调整当事人工资待遇调整当事人工资待遇 更新相应当事人档案资料更新相应当事人档案资料 工资级别定期调整流程工资级别定期调整流程 存档存档 14141414 行政级别不定期调整流程 行政级别不定期调整流程 行政级别不定期调整流程 行政级别不定期调整流程 HRHRHRHR 总监总监总监总监 总经理总经理总经理总经理人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部总监总监总监总监 15151515 薪酬计划管理流程 薪酬计划管理流程 薪酬计划管理流程 薪酬计划管理流程 HRHRHRHR 总监总监总监总监 总经理总经理总经理总经理人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部财务部财务部财务部财务部 否 是 否 否是 否 是 否 是 否 行政级别调整申请行政级别调整申请 与相关部门及当事人协商与相关部门及当事人协商 拟订调整方案拟订调整方案 部门经理审批部门经理审批 是否同意 HR 总监审批总监审批 是否同意是否需要总经理审批 检验人员 总经理审批总经理审批 开调动通知单并办理相关手续开调动通知单并办理相关手续 办理调整手续办理调整手续 调整整工资待遇调整整工资待遇 更新相应档案更新相应档案 行政级别调整通知行政级别调整通知 是 工资级别定期调整流程工资级别定期调整流程 存档存档 是否同意 是否 人力资源规划流程人力资源规划流程公司本年度发展规划公司本年度发展规划 估计本年度内员工估计本年度内员工 人数人数 级别变动情况级别变动情况 公司业绩奖公司业绩奖 金计算方案金计算方案 公司年终效益公司年终效益 奖金计算方案奖金计算方案 估算固定工资估算固定工资 绩效工资总额绩效工资总额 估算本年度业估算本年度业 绩效金总额绩效金总额 估算年终效估算年终效 益奖金总额益奖金总额 年度工资估算报告年度工资估算报告效益奖金估算报告效益奖金估算报告财务总监审核财务总监审核 部门经理审核部门经理审核 是否同意 是否同意 修改修改 HR 总监审批总监审批 是否同意 修改修改 年工资总额年工资总额 是 计算历年工资节余额计算历年工资节余额 拟订年度工资使用计划拟订年度工资使用计划 毒毒 年度工资计划年度工资计划 总经理审批总经理审批 是否同意 否 存档存档 16161616 工资级别定期调整流程 工资级别定期调整流程 工资级别定期调整流程 工资级别定期调整流程 HRHRHRHR 总监总监总监总监 总经理总经理总经理总经理人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部公司各部门公司各部门公司各部门公司各部门财务部财务部财务部财务部 17171717 工资级别不定期调整流程 工资级别不定期调整流程 工资级别不定期调整流程 工资级别不定期调整流程 HRHRHRHR 总监总监总监总监 总经理总经理总经理总经理人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部公司各部门公司各部门公司各部门公司各部门财务部财务部财务部财务部 是 否 是 是 否 是 否 制定工资调整原则制定工资调整原则 HR 总监审核总监审核 部门经理审核部门经理审核 是否同意 是否同意 是否 年度绩效考评流程式年度绩效考评流程式 制定工资级别调整方案制定工资级别调整方案 提交工资级别调整建议提交工资级别调整建议 部门经理审核部门经理审核 是否同意 否 总经理审批总经理审批 是否同意 行政级别定期调整流程行政级别定期调整
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