企业创新能力与绩效调查问卷(第2版正式)编20111010

企业创新能力影响因素以及创新绩效调查问卷企业创新能力影响因素以及创新绩效调查问卷 您好 非常感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的调查 您针对调查所提供回答将严格保密 相关数据仅供研究所用 如果对此次调查您有任何疑问 请联系 金露 电话 或发送邮件至 jinlu2014 如果您对本研究结论感兴趣 届时我们会将研究结论及时发您 请留下您的邮箱 谢谢 第一部分 企业基本情况第一部分 企业基本情况 1 公司名称 成立于 年 主营业务所属行业 2 公司性质 A 国有 B 集体 C 民营 D 合资 E 外商独资 F 其他 3 您在本企业工作的总时间 年 目前职位 任现职的时间 年 4 企业基本数据 目前职工人数为 人 研发人员比重占 年销售收入 万元 企业过去 3 年平均而 言 研究开发投入费用相当于企业销售收入的 问卷填写方式问卷填写方式 根据贵公司的实际情况与下列陈述的符合程度 在最认同数字上面标红 数字代表着同意程度 1 完 全不同意 2 不同意 3 有点不同意 4 一般 5 有点同意 6 同意 7 完全同意 第二部分 第二部分 企业市场关注程度评估企业市场关注程度评估 在我们的企业中 在我们的企业中 完全不同意完全不同意 完全同意完全同意 经营目标主要是以顾客满意为导向1234567 经营战略是以为顾客创造更多价值为目的而制定1234567 我们会经常系统地评估顾客的满意度1234567 企业的竞争优势来源于对顾客需求的理解1234567 我们持续监测满足顾客需求所承诺的水平1234567 我们非常重视并不断改进顾客服务的质量1234567 我们定期地分享外部竞争者的信息1234567 企业高层管理者定期地讨论竞争对手的战略和优势1234567 我们强调快速地回应对我们带来威胁的竞争者的行动1234567 我们善于寻找并抓住有机会帮助企业建立竞争优势的顾客1234567 企业战略很重视技术和市场创新并很好整合二者资源1234567 制定市场战略中会考虑到市场的长期发展趋势1234567 对市场需求的变化能够做出快速的反应1234567 与客户具有良好的长期关系1234567 第三部分 第三部分 企业技术导向与创业实践评估企业技术导向与创业实践评估 在我们的企业中 在我们的企业中 完全不同意完全不同意 完全同意完全同意 在新产品开发中我们使用复杂的技术1234567 我们的新产品在技术上总是领先的1234567 基于研究成果的技术创新很容易被接受1234567 相比竞争对手 我们具有更好的技术知识1234567 密切跟踪科学或技术领域的最新研究成果1234567 在研发方面我们进行大量投资以探索各种技术可能性1234567 我们坚信生存依赖于成功的创新活动1234567 企业非常期望员工提供新颖独到的意见和见解1234567 采用各种有效手段激励员工开展创造性活动和创新试验1234567 足够研发经费用于新产品或技术开发以获取技术领先地位1234567 总是率先把新产品或新技术投入市场以实现先发制人1234567 经常先于竞争者看到市场或技术机会并率先采取有效行动1234567 在本行业通常率先提出新的创意或引进新的技术1234567 我们偏爱选择高风险的项目 可能有机会获取高回报 1234567 面对产品 技术或市场的不确定性经常做出大胆的决策1234567 常常大胆地采用很多行动和重大举措以实现企业目标1234567 高层管理比较关注新技术机会的发展1234567 促进和鼓励管理者和员工勇于承担业务风险和财务风险1234567 新产品中涉及的技术知识主要来源于内部研发1234567 相比内部研发新知识 更侧重于集成学来的和已有技术知识1234567 相比内部研发和集成 更侧重于直接从外部获取技术知识1234567 第四部分 第四部分 企业外部环境描述企业外部环境描述 总体上 在我们企业的主要业务领域中的环境 总体上 在我们企业的主要业务领域中的环境 完全不同意完全不同意 完全同意完全同意 很难预测顾客的产品偏好1234567 顾客总是在寻找新的产品1234567 顾客有时候对价格非常敏感 但其他时候价格相对不重要1234567 新顾客往往与现有顾客具有不同的产品需求1234567 技术变化得非常迅速1234567 技术变化提供了大量的商业机会1234567 预测本产业未来两三年的技术变动趋势非常困难1234567 行业中的突破性技术使得大量新产品创意能够变成现实1234567 我们这一行业经常搞促销战1234567 某一家公司能够提供什么 其他公司可以很容易地模仿1234567 本产业中的价格战是司空见惯的1234567 新技术机会数量多1234567 市场需求不清晰1234567 第五部分 企业知识吸收情况评估第五部分 企业知识吸收情况评估 在我们的企业中 在我们的企业中 完全不同意完全不同意 完全同意完全同意 我们部门频繁与公司高层 总部 互动以获取新知识1234567 我们经常通过非正式渠道 例如 与产业内的朋友午餐 与交易伙伴交流等 收集产业信息 1234567 我们定期地组织关于顾客或第三方的特定会议获取新知识1234567 我们非常迅速地识别市场的转变 如竞争 规则 1234567 服务于顾客的新机会很快被我们了解1234567 我们非常迅速地分析与解释市场的变化趋势1234567 定期分析新产品和服务对应的市场需求变化所产生的后果1234567 员工记录与储存新获取的知识以便未来参考1234567 我们能很快地识别新的外部知识相比已有知识的有用性1234567 员工经常性地分享实践经验1234567 我们能够熟练地将新的技术知识融入到新产品中1234567 我们能够积极地处理客户投诉1234567 我们经常思考如何更好地利用知识1234567 我们部门很快地开发新的产品和服务1234567 员工对于新产品与服务具有共同的语言1234567 第六部分 企业开放度 广度与深度 调查第六部分 企业开放度 广度与深度 调查 企业在创新活动中 将以下组织作为创新伙伴的情况企业在创新活动中 将以下组织作为创新伙伴的情况 0 家家 1 4 家家 5 8 家家 9 12 家家 13 16 家家 17 20 家家 20 家以家以 上上 客户1234567 供应商1234567 竞争者1234567 技术中介组织1234567 科研机构和院校1234567 政府部门1234567 金融机构1234567 咨询服务机构1234567 外部研究基地或联合研究中心1234567 在创新活动中 企业与创新伙伴合作的关系情况在创新活动中 企业与创新伙伴合作的关系情况 完全不同意完全不同意 完全同意完全同意 企业建立了稳定的外部合作关系渠道1234567 企业领导鼓励员工积极参与合作创新1234567 单位员工对企业间资源共享行为认同度高1234567 为促进对外合作 企业会调整组织战略目标1234567 促进对外合作 建立有利于促进组织间资源共享制度文化1234567 企业会和以前合作失败的伙伴重新建立信任1234567 1 企业负责对外合作的项目的机构主要是 A 总经理 B 研发部门 C 市场部门 D 战略部门 2 在过去三年中企业参与或主导的项目合作内容 A 新产品开发 B 信息资源共享 C 共同开发 市场 D 获取资金设备支持 E 其他 3 企业参与对外合作主要目的是获取 A 技术 B 设备资源 C 资金 D 开拓市场 E 政府主导 F 社会 影响力和地位 G 其他 4 企业在对外合作中主要贡献 A 贡献人才 B 提供设备场地 C 贡献资金 D 技术专利 E 其他 5 过去三年企业参与或主导项目合作数量 A 3 个以下 B 3 5 个 C 5 10 个 D 10 个以上 6 过去三年企业参与或主导项目合作规模累计 A 10 万以下 B 10 100 万 C 100 500 万 D 500 万以 上 7 与创新伙伴之间分歧主要集中在 A 收益分配 B 任务分配 C 人员配置 D 项目目标 E 其他 8 与创新伙伴沟通的常用方式 A 定期会议 B 书面通告 C 网络通知 D 口头通知 E 其他 第七部分 企业资源了解情况以及资源冗余评估第七部分 企业资源了解情况以及资源冗余评估 总体上 对我们企业的资源了解情况 总体上 对我们企业的资源了解情况 完全不了解完全不了解 完全了解完全了解 公司高层对我们的资源是有哪些 是什么123456 公司领导对我们资源有哪些潜在应用123456 我们部门经理对我们的资源有哪些 是什么123456 我们部门经理对我们资源有哪些潜在应用123456 公司高层总能充分利用现有资源 如品牌 进入新市场123456 公司高层清楚了解现有资源对于进入新市场存在哪些局限123456 公司高层总是能从现有资源出发 找到更好的资源利用方法123456 公司高层清楚了解 如公司进入新领域 现有资源存在的优势123456 公司高层清楚了解 如公司进入新领域 现有资源可能的不足123456 总体上 我们企业的资源冗余情况总体上 我们企业的资源冗余情况 不受不受 影响影响 下滑下滑 5 下滑下滑 10 下滑下滑 15 下滑下滑 20 以以 上上 假设由于一些突发开发需要 你所在部门所有员工 10 的时间必须投放到 与部门任务与责任完全没联系的工作中 将对你下一年产出产生的严重影 响 12345 假设由于另一个相似开发项目 你所在部门年度运营预算减少 10 将对下一年工作产生多大影响 12345 第八部分 第八部分 企业创新能力评估企业创新能力评估 在我们的企业中 在我们的企业中 完全不同意完全不同意 完全同意完全同意 现有管理体系鼓励员工挑战不合时宜的传统 活动 权威1234567 我们的管理体系的灵活性允许我们很快响应市场变革1234567 管理体系能够非常迅速地响应我们业务重点的变化1234567 充实主要产品 服务的创新不断提升1234567 充实主要产品 服务中已有专业知识的创新不断提升1234567 充实增强当前竞争的创新不能提升1234567 使当前主要产品 服务过时的创新不断上升1234567 根本性改变主要产品 服务的创新不断上升1234567 使主要产品 服务中已有专业知识过时的创新不断上升1234567 我们能够非常灵活地调整企业的组织结构1234567 我们能够及时地抛弃已经过时的资源和知识1234567 我们能够及时地调整企业内外关系网络和沟通方式1234567 我们能够及时地对已有的工作流程和程序进行重新设计1234567 我们具有识别通达去处的资源链的能力1234567 战略规划时 公司高层有意识地通过分配资源来协调技术 能力和市场能力的发展 1234567 公司高层有意识地根据战略改变组织结构和流程1234567 公司高层有意识地根据技术研发需要改变组织结构和流程1234567 公司高层有意识地根据市场营销需要改变组织结构和流程1234567 公司的组织结构和战略的匹配程度很高1234567 第九部分 第九部分 企业创新绩效评价企业创新绩效评价 总体上 近总体上 近 3 年来我们企业 年来我们企业 完全不同意完全不同意 完全同意完全同意 我们的投资回报率不断上升1234567 我们的资产回报率不断上升1234567