人力资源开发与管理教学大纲

人力资源开发与管理人力资源开发与管理 教学大纲教学大纲 课程编号 开课对象 国贸专业本科 学时 36 课程类别 任意选修课 学分 2 英文译名 Human Resources Management 一 课程任务和教学目的一 课程任务和教学目的 人力资源管理是经管类本科以及教育管理等专业限选的专业理论课 培养目标是 培 养社会主义经济建设需要的德 智 体全面发展的 适应我国改革开放和现代化建设中企 业管理发展需要的 从事组织管理理论研究的研究人员和从事工商管理和其它管理工作的 管理人员 通过人力资源管理课程的教学 可以使学生掌握人力资源管理的基本知识 基本原理 学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法 同时培养学生爱岗敬业的精神 为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础 一 人力资源开发与管理课程是管理类各专业培养计划的主干课程之一 它的任务 是使学生掌握人力资源开发与管理的基本理论和可操作的方法 并初步具有企业人力资源 管理的能力 二 本课程是让学生在掌握人力资源开发与管理的基本知识和技能的基础上 真正 了解企业内人力资源开发与管理如何运作 二 课程内容与基本要求二 课程内容与基本要求 课程简介 人力资源的开发与管理不仅是管理学尤其是现代工商管理理论中的核心内 容之一 而且它与 20 世纪下半叶现代经济学理论发展 比如说发展经济学 劳动经济学和 产业组织理论 新增长理论和新贸易理论 具有不可忽略的相互影响与作用的关系 本课 程教学和学习的具体要求按照 了解 掌握 重点掌握 三个层次来进行 一 人力资源管理概述 掌握人力资源的概念 人力资源管理的概念及人力资源管理的内容体系和原理 熟悉 人力资源管理发展的阶段 了解国内外的人力资源管理思想 特别是美国 日本等国家的 人力资源管理模式 同时了解人力资源管理的现状及趋势 本章知识点和教学内容 1 人力资源管理概述 1 人力资源的定义和特点 2 人力资源管理的定义 3 人力资源管理的内容体系 2 人力资源管理的演变 1 人力资源管理的产生与发展 2 人力资源管理的理论基础 3 人力资源管理的原理 1 同素异构的原理 2 要素有用原理 3 能位层序原理 4 互补增值原理 5 动态适应原理 6 人本原理 4 国外人力资源管理思想 5 现代人力资源管理的发展趋势 二 人力资源规划 掌握影响人力资源管理的政治 法律 经济和文化因素 明确人力资源规划的重要 性 掌握编制人力资源管理规划的制定方法 熟悉人力资源管理的法规和政策 了解人力 资源成本控制法则 本章知识点和教学内容 1 人力资源管理环境分析 1 政治环境分析 国家关于人力资源管理的主要政策 2 法律环境分析 国家关于人力资源管理的主要法规 3 经济环境分析 4 社会文化环境分析 2 人力资源规划概念与编制程序 3 规划编制的供给和需求分析方法 4 规划的编制与决策实施 5 人力资源成本概述 三 工作分析 掌握工作分析的概念 工作分析的内容 掌握工作描述 工作说明书的制订方法 熟 悉工作分析中的信息收集方法 了解职务设计方法 本章知识点和教学内容 1 职务分析概述 2 职务分析的内容 3 职务分析方法 四 员工招聘 掌握人力资源招聘的定义 及其对企业发展的意义 掌握人力资源招聘与选拔的程序 掌握心理测评的概念和方法 特别是面试和心理测试的实施办法 熟悉用人原则 熟悉能 力 性格与用人的匹配方法 了解员工招聘的渠道选择 了解人员流动 人才管理 本章知识点和教学内容 1 员工招聘概述 1 招聘的概念 2 员工招聘的意义 3 员工招聘程序 4 员工招聘渠道选择 2 员工招聘选拔的方法 1 申请表法 2 面试 3 心理测评 4 知识考试 3 人力资源配置 五 员工培训 掌握培训的理论基础 学习理论 掌握进行培训目标和需要分析的方法 掌握培 训课程设计模式和培训方法 熟悉员工培训重要意义 原则 了解评估培训结果的方法 本章知识点和教学内容 1 员工培训概述 1 培训的概念 2 学习理论 3 培训的原则 4 培训的程序 2 培训的内容 3 培训的方法 1 专家讲授 2 案例分析 3 小组讨论 4 角色扮演 4 培训效果的评估 1 测验 2 行为观察 3 系统评价法 4 综合评估 六 员工绩效管理 掌握员工考核 绩效管理的定义 掌握员工考核的内容 掌握考核表设计的能力 掌 握考核指标和内容 标准的设计方法 掌握考核的分类 执行与具体方法 掌握评估分析 技术 让评估真正起到激励与改进的作用 熟悉个人评估与组织评估的具体操作方法 建 立有效激励制度 目的 原则及程序 了解考核的实施 了解考核的组织与考核结果的处 理 反馈和效果评价 了解评估在人力资源管理中的重要性 了解评估管理的程序 了解 评估与招聘 评估与培训 评估与个人发展 评估与组织发展的联系 了解评估与绩效管 理的关系 评估与组织变革的关系 本章知识点和教学内容 1 员工考核概述 1 员工考核的概念 2 员工考核的目的 3 员工考核的步骤 4 员工考核的类型 2 员工考核表的设计 1 员工考核项目的确定 2 员工考核标准的设计 3 设计具体的考核表 3 员工考核方法 4 员工考核的组织管理 1 准备 2 动员 3 实施 七 员工报酬 掌握薪酬的概念及构成 掌握薪酬管理的基本思想 掌握影响报酬高低的因素 报 酬体系结构的设计 熟悉薪酬管理的基本方法 了解工资 奖励 福利的内容 本章知识点和教学内容 1 薪酬管理概述 1 薪酬的定义 2 薪酬的功能 2 薪酬制度的设计 1 设计的基本原则 2 设计的程序和方法 3 工资制度的形式 1 岗位制 2 技能制 3 结构制 4 其它形式 4 福利 八 职业生涯发展咨询与管理 掌握职业生涯的概念及其设计方法 程序 熟悉职业选择的理论 了解职业生涯的 管理 职业生涯的适宜性 1 职业生涯及其设计方法 1 职业生涯的定义 2 职业生涯设计程序 3 个人职业生涯设计的主要方法 2 职业生涯发展及其咨询 1 职业生涯发展 2 职业生涯发展策略 3 职业生涯选择的原则 策略 1 职业选择的原则 2 职业选择的策略 3 选择职业生涯途径 4 职业生涯选择理论简介 5 职业适宜性分析方法 1 观察 2 专家咨询 3 直接参加工作 4 调查事故和未遂事故 九 人力资源的保障管理 掌握社会保障体系的概念 构成 掌握养老保险 医疗保险的内涵和运作方式 熟 悉工伤保险 了解失业保险的定义和原则 1 社会保障体系 1 社会保障制度的含义 2 我国社会保障制度改革的原则 2 养老保险 3 医疗保险 1 我国医疗保险制度改革的主要任务 2 进行医疗保险制度改革的指导思想 3 建立城镇员工基本医疗保险制度的原则 4 工伤保险 1 工伤保险定义 2 工伤保险制度的实施原则 5 失业保险 1 失业保险定义 2 失业保险的基本原则 三 学生能力培养的要求三 学生能力培养的要求 注意培养学生树立人本管理意识 在教学和学习过程中 即要利用正反案例充分展现 诠释以人为中心的管理思想 并注重理论与实践的结合 一 掌握人力资源规划的能力 二 掌握招聘选拔的能力 三 掌握考核表设计的能力 四 掌握报酬体系设计优化的能力 四 学时分配四 学时分配 教学进度与安排 本课程计划教学课时 包括考试时间 为 48 课时 在 16 周内完成 16 3 48 该课程共有 9 章 序号内 容课 时 1人力资源管理概论4 2人力资源规划2 3工作分析2 4员工招聘与选拔5 5员工培训4 6员工考核4 7员工报酬5 8职业生涯发展咨询与管理5 9人力资源的保障管理3 10复习与讨论2 合 计36 五 考核方式五 考核方式 考试安排 本课程在学期末进行书面考试 按百分制计算 六 教材与参考书六 教材与参考书 选用教材 1 人力资源管理教程 张一弛 北京大学出版社 1999 年版 2 人力资源开发与管理 二版 胡君辰等主编 复旦大学出版社 1999 年版 参考书籍 1 Michael Poole Malcolm Warner 主编 人力资源管理手册 英文影印版 辽宁教育 出版社 1998 年 2 美 爱德华 拉齐尔著 人事管理经济学 北京三联书店 北京大学出版社 2000 年 1 月 出版 3 美 伊兰伯格 史密斯著 劳动经济学 中国人民大学出版社 1999 年 7 月出版 4 美 加里 戴斯勒 Gary Dessler 著 人力资源管理 Human Resource Management 6 版中译本 中国人民大学出版社 1999 年 6 月 一版 5 美 菲利普 科特勒著 营销管理 9 版 上海人民出版社 Inc 1999 年 6 美 约瑟夫 普蒂 海茵茨 韦里奇 哈罗德 孔茨著 管理学精要 亚洲篇 机械工业 出版社 1999 年月出版 七 说明七 说明 1 先修课程 管理学 财务管理 管理心理学 2 要求学生上机了解人事管理信息系统 3 平时可布置复习思考题和阶段性学习小论文 800 字左右 或案例分析 课堂有提问 和讨论 力图通过案例分析和小组讨论 角色演示 培养和提高学生对现实问题的判断和 分析能力 4 课外与课内学时比例 2 1 人力资源开发与管理人力资源开发与管理 教学大纲教学大纲 一 课程基本信息 1 课程中文名称 人力资源开发与管理 2 课程类别 专业限选课 3 适用专业 应用心理学专业 公共事业管理等 4 课程地位 专业主干课程 5 总学时 36学时 其中理论18学时 实践18学时 6 总学分 2学分 7 先修课程 预修管理心理学 管理学 心理统计学等 二 课程目标 全面系统地介绍现代西方人力资本理论与人力资源管理技术 确保学生全面理解和领 悟发达市场经济条件下的人力资本市场运行体系与操作技术 深入剖析中国传统文化特质 与中国市场体系运行现状 创造性地介绍西方人力资源管理操作思路与方法 依托案例达 成教学的实用性操作性目标 三 课程内容 第一章第一章 绪论绪论 3 3学时 学时 教学目的要求 使学生对人力资源开发与管理的学科性质 研究对象 历史发展有一个初步的了解 第一节 人力资源管理与开发的内涵 一 定义 二 职能 三 原则 第二节 人力资源管理与开发的形成与发展 一 发达国家 二 中国 第三节 课程基本框架 第二章第二章 公共部门人力资源管理与开发的路径公共部门人力资源管理与开发的路径 管理与开发的法治化 管理与开发的法治化 3 3 学时 学时 教学目的要求 了解和掌握人力资源开发与管理法制化的基本路径 第一节 全球发展趋势 第二节 我国管理与开发法治化方针的确立 第三节 管理与开发法治化的基本内容 第三章第三章 公共部门人力资源管理与开发的境界公共部门人力资源管理与开发的境界 3 3学时 学时 教学目的要求 了解和领悟人力资源开发和管理过程中必须遵循的价值观 道德标准以及它们在人力 资源开发和管理中的作用 第一节 职业道德 一 职业道德的核心 二 职业道德的根基 第二节信仰 价值观念 一 信仰 价值观念在管理与开发中的地位作用 二 信仰 价值观念的时代特色 第四章第四章 环境对管理与开发的制约环境对管理与开发的制约 3 3学时 学时 教学目的要求 了解和理解管理环境的基本内涵 理解和掌握国际国内不同的环境对于人力资源开发 与管理的重要作用 第一节 具体环境 第二节 一般环境 第三节 国际环境 第五章第五章 文化对管理与开发的制约文化对管理与开发的制约 2 2学时 学时 教学目的要求 了解和理解不同的社会 民族文化背景下如何因地制宜推进人力资源的开发与管理 第一节 组织文化的制约 第二节 民族文化的制约 第六章第六章 人力资源规划人力资源规划 3 3学时 学时 教学目的要求 了解和把握预测人力资源需求的基本原则和操作方法 以及从宏观和微观上规划人力 资源的需求和管理 第一节 人力资源需求预测 一 预测含义 二 预测方法 三 需求预测 四 未来展望 第二节 工作分析 一 传统工作分析及其法律文件 职位说明书 二 从职位管理向工作管理的转变 第七章第七章 人力资源的聘用人力资源的聘用 3 3学时 学时 教学目的要求 了解国家事业单位和国营机构的人力资源聘用的基本法律法规及其模式 第一节 国家机关人力资源的聘用 一 基本法律法规依据 二 实践运作模式 三 与发达国家的比较 四 发展与完善 第二节 事业单位人力资源的聘用 一 基本法律法规依据 二 实践运作模式 三 与发达国家比较 四 发展与完善 第三节 国有企业人力资源的聘用 一 基本法律法规依据 二 实践运作模式 三 与发达国家的比较 四 改革与发展 第八章第八章 人力资源的工资福利管理人力资源的工资福利管理 2 2学时 学时 教学目的要求 了解和掌握人力资源的工资福利管理的相关法律法规文件 以及如何改革现有的某些 不适应社会发展要求的制度 第一节 国家机关人力资源工资福利管理 一 基本法律法规依据 二 实践运作模式 三 与发达国家比较 四 改革与发展 第二节 事业单位人力资源的工资福利管理 一 基本法律法规依据 二 实践运作模式 三 与发达国家比较 四 改革与发展 第三节 国有企业人力资源的工资福利管理 一 基本法律法规依据 二 实践运作模式 三 与发达国家比较 四 改革与发展 第九章第九章 人力资源的保障与安全管理人力资源的保障与安全管理 2 2 学时 学时 教学目的要求 要求学生了解和掌握国家机关 事业单位以及国有企业单位人力资源的保障管理的相 关规定及其基本内容 第一节 国家机关人力资源的保障管理 一 基本法律法规依据 二 保障管理的基本范畴 三 保障管理的机制 四 与发达国家的比较 五 保障管理的进一步完善 第二节 事业单位人力资源的保障管理 一 基本法律法规依据 二 保障管理的基本范畴 三 保障管理的机制 四 与发达国家比较 五 保障管理的进一步完善 第三节 国有企业人力资源安全与保障管理 一 基本法律法规依据 二 安全与保障范畴 三 安全与保障管理的机制 四 与发达国家比较 五 安全与保障管理的进一步完善 第十章第十章 工会人力资源的开发与管理工会人力资源的开发与管理 2 2学时 学时 教学目的要求 了解和掌握我国工会机关人力资源的开发与管理现状及改革完善 第一节 国家机关的工会 一 基本法律法规依据 二 工会的职能与作用 三 与发达国家的比较 四 工会的发展与完善 第二节 事业单位的工会 一 基本法律法规依据 二 工会的职能与作用 三 与发达国家的比较 四 工会的发展与完善 第三节 国有企业的工会 一 基本法律法规依据 二 工会的职能与作用 三 与发达国家的比较 四 工会的发展与完善 第十一章第十一章 人力资源的纪律管理人力资源的纪律管理 3 3学时 学时 教学目的要求 要求学生了解人力资源的纪律管理 奖惩措施的目的及具体操作规程 第一节 国家机关 事业单位及国有企业人力资源的纪律管理 一 基本法律法规依据 二 纪律约束的主要内容 三 纪律处分的种类 四 与国际通行作法的比较 五 纪律管理的加强与完善 第二节 奖励制度与人力资源的开发 一 奖励的作用 二 基本法律法规依据 三 奖励法治化的基本内容 四 与国际通行作法的比较 五 奖励制度的进一步完善 第十二章第十二章 绩效考核与职务晋升 绩效考核与职务晋升 3 3学时 学时 教学目的和要求 理解绩效考核的基本内容和具体的操作方法 了解绩效考核与职务晋升之间的关系 学会如何利用绩效考核与职务晋升来提高员工的工作热情与成效 第一节 绩效考核对人力资源开发的作用 一 实现公正评价 二 提供客观依据 三 为群众监督疏通可靠的法律渠道 第二节 绩效考核与人力资源的开的基本内容 一 基本法律法规依据 二 绩效考核制度的基本内容 三 与国际通行作法的比较 四 绩效考核制度的进一步完善 第十三章第十三章 人力资源的能力素养评估及教育培训人力资源的能力素养评估及教育培训 3 3 学时 学时 教学目的与要求 了解和掌握在人力资源管理过程中 对人力资源的评估的具体方法 理解和掌握人力 资源培训与教育的意义及其基本的方法 第一节 人力资源能力素养评估 一 人力资源素养评估的内涵与基本问题 二 人力资源能力素养评估方法与基本状况 第二节 人力资源培训 一 人力资源培训的理论基础与概述 二 人力资源培训的实践运作 三 人力资源培训的改革与完善 第三节 人力资源教育 一 人力资源教育的理论基础与概述 二 人力资源教育的实践运作 三 人力资源教育的改革与完善 四 教学方法 讲授法 实验法 讨论法 参观考察等 五 课程考核 考查 六 教材及参考书 教材 郑绍谦等编 人力资源开发与管理 复旦大学版 1998年 参考书 1 赵曙明编 国际企业人力资源管理 南京大学出版 2000年 2 人力资源开发 2000年1 12期 3 美 迈克尔 比尔 管理人力资本 华夏出版社 1998年 4 西奥多 W 舒尔茨 行政管理行政管理 人力资源开发与管理人力资源开发与管理 教学大纲教学大纲 来源 本文浏览次数 1447 摘要 关键字 课程编号 课程编号 开课单位开课单位 政法学院 课程类别课程类别 专业教育 适应专业适应专业 行政管理 总学时数总学时数 36 学时 学学 分分 2 学分 选用教材选用教材 张一弛 人力资源管理教程 出版单位及时间出版单位及时间 北京大学出版 1999 年版 一 教学目的 任务一 教学目的 任务 人力资源开发与管理是从人的角度来研究管理问题的学科 在管 理学领域 它已发展成为一门相当重要的二级学科 随着世界经济的进步和管理水平的提 高 人们越来越认识到人的因素在提高管理水平 改进组织绩效中的重要性 人力资源管 理便在人事管理的基础上发展起来并得到了广大学者和实际工作人员的重视 本课程的目的是围绕人力资源战略 规划 工作分析 招聘 绩效考评 薪酬管理 培训 等核心问题 系统地学习人力资源开发与管理的思想 技术与方法 使学生能了解当今最 新的管理观念和发展趋势 掌握人力资源管理的基本理论 核心理念 常用方法 从而有 效地指导将来的工作 并能在激烈的企业竞争和人才竞争中增强自己的素质和能力 二 教学改革设想 二 教学改革设想 本课采用教师讲授 案例讨论 专题讲座相结合的形式 在 教学中 积极推行亲验式教学法 通过案例研讨 帮助学生创建学习型小组 5 8 人 培养学生在共同目标下独立思考 团队合作 分享知识的学习习惯 三 成绩考核方法 三 成绩考核方法 闭卷考试或一篇不少于 5000 字的专题研究论文 平时的出勤率 随堂 讨论 个人心得报告及各组的 presentation 应占适当比例 四 讲授大纲及课时分配四 讲授大纲及课时分配 第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述 4 4 时 时 本章的教学目的与要求 1 人力资源的含义 特点及在经济管理中的作用 2 人力资源管理的整个发展经历及其演变过程 以及现代人力资源管理的特征和发展 趋势 3 现代人力资源管理与传统人事管理的差异 4 企业人力资源管理的内容 工作承担者及其具备的基本素质 5 人力资源管理的重要意义以及中国人力资源开发与管理的改革历程 特点 现状与 未来 本章的教学重点与难点 人力资源的含义 特点及在经济管理中的作用 第一节 人力资源管理的基本概念 一 人力资源的基本概念 人力资源的概念 人力资源的构成 人力资源的分类 二 人力资源的特征 人力资源具有能动性 人力资源具有两重性 人力资源具有时效性 人力资源开发具有持续性 人力资源具有智力性 人力资源具有再生性 人力资源具有时代性 人力资源具有社会性 第二节 人力资源管理的发展历程 一 人力资源管理产生的历史基础 工业革命 科学管理运动 早期工业心理学 人际关系运动 行为科学 二 人力资源管理的发展历程 人事管理的起源 19 世纪后期 20 世纪初期 人事管理阶段 20 世纪初期 50 年代 现代人力资源管理阶段 20 世纪 50 年代至今 三 传统的人事瓜你向全面的人力资源管理演进 全面人力资源管理与传统人事管理的区别 第三节 人力资源管理的职能 内容与作用 一 人力资源管理的职能 二 人力资源管理的活动内容 人力资源战略与规划 工作分析与设计 员工的招聘与录用 员工的培训与开发 绩效管理 薪酬管理 人力资源保护 国际人力资源管理 人力资源研究 三 人力资源管理活动的承担者 人力资源管理专业人员的职责 人力资源管理专业人员应具备的职责 直线经理的人力资源管理职责 四 人力资源管理职能的变化 第四节 中国企业人力资源管理的历史 现状 特点及展望 一 中国企业人力资源管理沿革与现状 探索和试点阶段 20 世纪 80 年代初期到中期 突破与扩展阶段 20 世纪 80 年代中期到末期 深化与提高阶段 20 世纪 90 年代以来 二 中国企业人力资源管理特点 三 中国人力资源管理的展望 案例案例 福临汽车配件有限公司 问题 1 公司处理人事职能恰当吗 2 若你是乔总 会怎样决定 3 福临公司实行的是传统的人事管理还是现代人力资源管理 第二章第二章 人力资源管理理论 人力资源管理理论 5 5 课时 课时 本章的教学目的与要求 1 人力资本理论产生的理论源流及其理论的新发展 2 人力资源理论的基本内容 3 西方国家的人力资源管理理论 4 中国古代的人力资源管理理论 5 马克思主义关于人性的理论 6 现代人力资源管理的基本理论 本章的教学重点与难点 现代人力资源的基本理论 第一节 人力资本理论产生的思想源流 一 经济增长理论的发展与人力资本理论的出现 人力资本理论产生的历史背景 经济增长理论的困惑与人力资本理论的产生 二 教育经济学中的人力资本理论 教育经济学中人力资本理论产生的历史原因 教育经济学中人力资本理论的产生 三 企业管理理论中的人力资源管理思想源流 科学管理中的企业人力资源管理思想 行为学派的人力资源管理思想 其他管理理论中的人力资源开发理论思想 第二节 人力资本理论及其作用 一 人力资本理论及其发展 舒尔茨的人力资本理论 贝克尔的人力资本理论 人力资本理论的新发展 二 人力资本理论的应用和前景 三 人力资本投资的作用 人力资本投资可提高劳动生产率和资本生产率 人力资本投资推动一国经济在全球范围的发展 人力资本已成为国际竞争的关键资源 第三节 西方国家人力资源管理理论 一 X 理论的人性假设 经济人 二 行为科学理论的人性假设 社会人 三 Y 理论的人性假设 自我实现人假设 四 超 Y 理论的人性假设 复杂人 五 Z 理论 第四节 中国人力资源管理理论 一 中国古代的人力资源管理理论 性相近 习相远 的人性说 性本善 人性说 性伪之分 的人性说 见素抱朴 的人性说 素朴自然的人性说 安利恶害 的自然人性说 二 马克思与恩格斯的人性观 关于人的一般属性的认识 关于人的本质属性的认识 关于人的主体性的认识 第五节 现代人力资源管理基本原理 一 要素有用原理 二 同素异构原理 三 系统优化原理 四 能级对应原理 五 互补增值原理 六 激励强化原理 七 反馈控制原理 八 弹性冗余原理 九 竞争协作原理 十 信息催化原理 十一 主观能动原理 十二 动态优势原理 案例案例 超过期限的面包 问题 1 根据案例 分析面包公司坚持超过 3 天的面包不卖给顾客的做法 体现了我 国古代那种人性观 2 管理者应如何吸收与利用古代人的管理思想 第三章第三章 人力资源战略与规划人力资源战略与规划 4 4 课时 课时 本章的教学目的与要求 1 战略性人力资源管理的含义 特征和意义 2 人力资源管理战略的制定程序与实施方法 3 人力资源战略与企业经营战略和发展战略的匹配过程 4 人力资源规划的作用 人力规划的基本过程 5 人力资源需求和供给预测及其预测方法 6 建立人力资源管理信息系统 本章的教学重点与难点 企业战略管理与人力资源管理 第一节 企业战略管理与人力资源管理 一 战略管理与人力资源管理 什么是企业战略 战略管理过程 战略性人力资源管理 二 人力资源管理与战略管理的关系 人力资源管理对战略管理的影响 人力资源管理在战略管理中的作用 第二节 人力资源战略制定与实施 一 人力资源战略管理的重要性 有利于企业适应外部经营环境的变化 有利于分析企业内部的优势和不足 帮助企业成功地实施战略 对人力资源管理工作具有指导作用 二 人力资源战略的制定 人力资源战略的决策 人力资源战略决策的特征和依据 人力资源战略制定的程序 人力资源战略制定的过程 三 人力资源战略的制定方法 目标分解法 目标汇总法 第三节 人力资源战略的选择 一 企业基本战略与人力资源战略 企业基本战略 人力资源战略与基本经营战略匹配原理 二 企业发展战略与人力资源战略 企业的发展战略 人力资源战略与企业的发展战略匹配原理 第三节 人力资源规划的过程与方法 一 人力资源规划的定义与作用 人力资源规划的定义 人力资源规划的作用 二 人力资源规划的地位 三 人力资源规划的基本过程 人力资源预测 制定人力资源政策 人力资源规划的制定 人力资源规划的执行与评价 四 人力资源预测方法 人力资源需求预测 人力资源供给预测 第四节 人力资源规划的组织与实施 一 人力资源管理系统 二 人力资源管理信息系统 人力资源信息系统建立步骤 人力资源信息系统建立的原则 人力资源信息系统的作用 人力资源信息系统的构成 案例案例 一个高科技公司的人才战略一个高科技公司的人才战略 问题 1 你对大龙公司的人才战略有何看法 2 如何理解大龙公司关于人才与公司契合的观点 第四章第四章 工作分析与工作设计工作分析与工作设计 4 4 课时 课时 本章的教学目的与要求 1 工作分析在人力资源管理中的重要作用 2 分析不同的人力资源管理活动选择不同的工作分析的方法或技术 3 根据工作需要完成的任务 分析工作所需要承担者具备的素质 技能等 4 各种工作设计的方法及其不同方法的选择 本章的教学重点与难点 工作分析在人力资源管理中的运用 第一节 工作分析的概念和作用 一 工作分析的基本术语 二 工作分析的作用 第二节 工作分析的内容和步骤 一 工作分析的内容 工作描述 工作规范 二 工作分析的步骤 准备阶段 调查阶段 分析阶段 完成阶段 三 工作说明书的编写 第三节 工作分析的方法 一 职能工作分析法 二 工作分析问卷法 管理职位描述问卷法 职位分析问卷法 任务清单问卷法 生理素质分析法 三 工作面谈法 四 方法分析法 五 关键事件法 六 观察法 七 工作实践法 八 实验法 九 工作日志法 第四节 工作设计 一 工作设计的含义 二 工作设计的形式 工作轮换 工作丰富化 工作扩大法 以员工为中心的工作再设计 三 工作设计的方法 激励型工作设计 机械型工作设计 生物型工作设计 知觉运动型工作设计 案例案例 一项做得很好的工作一项做得很好的工作 问题 1 该钢管公司工作分析的显著特点是什么 2 试述工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中可能存在的关系 第五章第五章 员工的招聘与录用员工的招聘与录用 5 5 课时 课时 本章的教学目的与要求 1 描述可以被组织用来增加空缺职位吸引力的各种招募政策 2 列举各种不同的求职者的来源 分析这些不同来源的相对优缺点 3 说明招募者在招募过程中所扮演的角色 招募者所面临的约束以及可能出现的机 会 本章的教学重点与难点 招募渠道与方法的选择 第一节 人员招聘与录用概述 一 招聘与录用的意义 招聘与录用是企业获取人力资源的重要手段 招聘与录用是整个企业人力资源管理工作的基础 招聘与录用是人力资源托子的重要形式 招聘与录用能够提高企业的声誉 二 招聘与录用的基础工作 招聘与录用工作基础之一 人力资源规划 招聘与录用工作基础之二 工作分析 三 招聘与录用的影响因素 影响招聘工作的外部因素 企业的职位的要求 应聘者个人资格和偏好 四 招聘与录用的执行者 招聘与录用者的个人素质 招聘与录用者的心理偏差 五 招聘的原则 第二节 人员招聘与录用策略 一 确定招聘的时间与地点 招聘时间的确定 招聘地点的确定 二 确定招聘信息的发布渠道 广播与电视广告 报纸广告 行业或专业杂志广告 网络广告 三 招聘渠道与方法的选择 内部招聘与外部招聘渠道 不同招聘渠道的延伸 四 招聘的宣传策略 发布招聘广告 公布招聘政策 公布招聘流程和结果 五 招聘的长期策略和短期策略 第三节 人员招聘与录用的过程 一 招聘决策 招聘决策的运作 招聘决策的主要内容 招聘决策的选择 二 发布招聘信息 招聘信息的原则 发布招聘信息的类型 三 应聘者提出申请与报名材料的整理 四 招聘渠道与方法 内部招聘 外部招聘 第四节 人员招聘与录用方法 一 招聘与录用方法的技术指标 可靠性 有效性 二 招聘与录用的具体方法 证明材料以及履历资料审查与筛选 招聘测试 第五节 人员招聘与录用评价 一 成本评价 单位招聘成本 招聘预算 招聘核算 二 录用人员评价 录用人员评价 录用人员评价指标 三 综合评价 综合评价指标体系 综合评价实例 四 招聘小结 撰写招聘小结的原则 招聘小结的主要内容 案例案例 网络招聘网络招聘 问题 1 夏小姐的工作发生了什么变化 2 请评述一下 建立人力资源系统对于该公司人力资源管理的利弊 第六章第六章 员工培训与开发 员工培训与开发 4 4 课时 课时 本章的教学目的与要求 1 员工的培训如何帮助企业获得竞争优势 2 有效的员工培训系统的设计和实施过程 3 各种培训方法所具有的优缺点及适应范围或培训项目 4 根据培训目标以及培训资源 选择合适的培训评价方法与体系 5 新技术的运用对员工培训方法所带来的好处 6 传统的员工培训与开发与现代意义上差异与联系 7 员工职业开发的内容 作用及特点 8 各种成功的员工开发的方法及用途 本章的教学重点与难点 员工培训与开发的系统模型 主要教学内容主要教学内容 第一节 员工培训与开发概述 一 培训与开发的含义 二 员工培训的意义与特点 培训的意义 员工培训的特性 三 员工培训的内容与形式 培训的内容 培训的组织形式 第二节 员工培训系统模型 一 培训准备阶段 培训需求分析 培训目标的确定 二 培训的实施阶段 培训的方案设计 培训的实施 三 培训的评价阶段 确定评价标准 评价方案设计 培训控制 培训的评价 结果的评价 四 培训反馈阶段 培训效果制定 培训效果测定方法 第三节 员工的培训方法 一 演示法 讲座法 远程学习 视听法 二 专家讲授法 在职培训 情景模拟法 商业游戏 个案研究法 角色扮演 行为塑造 交互式视频 互联网培训 三 团队建设法 探险性学习 团队培训 行动学习 第四节 员工的职业开发 一 员工职业开发概述 员工职业开发的意义 员工职业开发活动的内容 员工职业发展的特点 二 员工职业开发的方式 正规教育 人员测评 工作实践 开发性人际关系的建立 案例案例 恒伟公司的员工培训计划恒伟公司的员工培训计划 问题 1 如何决定公司的培训需求及各层次的名额 2 各部分人员该如何培训 3 如何激励与约束各类人员参加培训 以及如何确保培训的效果 4 如何对培训进行管理 第七章第七章 绩效管理 绩效管理 4 4 课时 课时 本章的教学目的与要求 1 绩效管理的意义 目的和绩效管理模型 2 企业对员工实施绩效管理的过程 3 有效的绩效管理系统所需要达到的五个标准 4 绩效考评的方法以及各种方法的运用 5 绩效考评实施与执行具体过程 6 员工的不同绩效信息来源的优点与缺点以及 360 度绩效考评方法 7 员工绩效考评的内容和标准体系 8 有效的绩效反馈的方法与技巧 本章的教学重点与难点 效绩管理的目的与模型 第一节 绩效管理概述 一 绩效管理的系统 什么是绩效管理 绩效管理系统与模型 绩效管理模型 绩效管理与绩效评价的区别 二 绩效管理的目的