商务谈判要素及特点

商务谈判要素及特点商务谈判要素及特点 企业每天都会面临商务谈判的机会 在谈判之中争取商务 机会 避免自己跟商务机会擦肩而过 那么商务谈判要素及特 点有哪些 下面整理了商务谈判要素及特点 供你阅读参考 商务谈判要素及特点 谈判三大要素 谈判要素 通常由谈判当事人 谈判议题和谈判背景三个 要素组成 1 1 谈判当事人 谈判当事人 谈判当事人是指参与商务双方派出的人员 另外 有些商 务谈判是一种代理或委托活动 代理人充当卖方 或买方 的发 言人 在买卖双方中起中介作用 在这种情况下代理人也成为 商务谈判的当事人 当事人是商务谈判的主体 2 2 谈判议题 谈判议题 所谓谈判议题 是指谈判需商议的具体问题 是各种物质 要素结合而成的各种内容 谈判议题是谈判的起因 内容和目 的并决定当事各方参与谈判的人员组成及其策略 所以 是谈 判活动的中心 没有议题 谈判显然无从开始和无法进行 3 3 谈判背景 谈判背景 谈判背景是指谈判所处的环境 也就是进行谈判的客观条 件 任何谈判都不可能孤立地进行 而必然处在一定的客观条 件之下并受其制约 因此 谈判背景对谈判的发生 发展 结 局均有重要的影响 是谈判不可忽视的要件 商务谈判要素及特点 谈判语言特点 客观性 在谈判的过程中需要用语言来表达想法和传递信 息时 要务必注意保持客观 尊重事实 不夸大 不任意的褒 贬 不带有个人的感情色彩 这里面其实也包含了另外一个要 求 就是要求谈判者在谈判的过程中尽量用真诚的语气 表达 出客观的事实 这样一来对于对手来讲会更轻倾向于相信你所 说的话 这点非常重要呀 针对性 在谈判的过程中 需要针对谈判对手的特点有针 对性的使用语言的特征 谈判者是急脾气 就要言简意赅 直 入主题 谈判者是个闷葫芦 就要多观察少说 控制和方面语 速和及谈判的节奏 尽量让对方放松减少防备心理 逻辑性 谈判的时候 语言的表达上要考虑说话前后的逻 辑性 因为具有逻辑性的语言会更加有说服力 逻辑闭合很重 要呀 逻辑闭合除了要有内容闭合之外 还可以采用比较有技 巧的逻辑词汇 比如 因为 所以 之前的情况 后来的情况 目前的情况 所以现在需要 等等语言来体现逻辑性 规范性 谈判中的语言表达需要礼貌 清晰易懂 准确严 谨 尽量使用规范的用语 尤其是涉及到一些专业的谈判内容 时 更要主要对专业词汇的掌控 说了这么多内容 眼看就要结束了 这篇文章和这个漫画 有什么联系 瞎配图吧 呵呵 在实际的谈判过程中往往很 多时候大家据理力争 也难免会出现比较尴尬或者谈不下去的 情况 很多时候被对方逼着马上给个答复 如果直接说 这事 做不了主 需要和上面汇报 那么对方会看轻你 会认为你都 不能决定还代表公司谈什么判 这时语言的技巧就能够可以有 效地利用起来了 比如可以说 开了这么长时间会了 我们休 息十分钟吧 不行 我要先去下卫生间 刚才水喝多了 或者 是午餐时间到了 我们下午接着谈吧 等等方式能够避免场面 进一步尴尬同时也争取了比较充裕的时间进行思考或者进行的 汇报沟通 总之 谈判过程中除了对于语言要求必须能够具备客观性 有针对性 逻辑性 规范性之