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文档简介
商务谈判的要领商务谈判的要领 商务谈判如下棋 在唇枪舌剑 步步为营中 要想方设法 让对方做出最大的让步和妥协 最终达成协议 要想在谈判桌 上取得成功 不仅需要双方或多方沟通商讨 拥有谈判口才和 谈判要领也是必不可少的 那么商务谈判的要领有哪些 下面 整理了商务谈判的要领 供你阅读参考 商务谈判的要领 商务谈判的基本要领 一 勾画自己的谈判对手一 勾画自己的谈判对手 谈判者在谈判前应认真琢磨即将见面对手的情况 如 他 的需要 奋斗目标 本人在单位起的作用 哪种人等 这些问 题弄清后 面对现实 就能较好地处理自己所遇到的问题 二 为对方着想二 为对方着想 尊重对方的人格 理解对方的难处 设身处地为别人着想 三 寻找共同点三 寻找共同点 谈判的目的是双方或多方都想取得利益 它不同于辩论会 不同于体育比赛 更不同于战争非要分出个胜败输赢 谈判各 方要想达到预期目的 就必须在谈判过程中既考虑自己一方的 利益 又要考虑对方的利益 找到利益的结合点 认定共同利 益之所在 各方都能得到满足 谈判才能达成协议 四 建立良好气氛四 建立良好气氛 1 1 谈判者初次见面 就需要缩短双方间存在的感情距离 谈判者初次见面 就需要缩短双方间存在的感情距离 使双方感到相距无间使双方感到相距无间 2 2 如是朋友和熟人 谈判者和他们间须保持一定的距离 如是朋友和熟人 谈判者和他们间须保持一定的距离 五 劝说五 劝说 在谈判过程中 既要了解对方 还要影响对方 通过说服 展示你的能力等使对方产生购买欲望 六 洽谈的发展趋势六 洽谈的发展趋势 1 1 两者脱节 或固守计划 或无准备临场发挥 两者脱节 或固守计划 或无准备临场发挥 2 2 两者密切相关 计划为谈判服务 计划越充分 谈判的两者密切相关 计划为谈判服务 计划越充分 谈判的 灵活程度越高 灵活程度越高 比较 后者可取 七 滚雪球逻辑七 滚雪球逻辑 如果你要使对方同意你的观点 最好使用体温的方法开始 洽谈 而不应采用陈述方法 提出问题 并创造一个机会 使 对方做出肯定的回答 如连续三次肯定回答 第四次回答也是 肯定的 八 准备第二奋斗目标八 准备第二奋斗目标 为保证谈判的有效性 要设定谈判目标 同时要准备第二 奋斗目标 九 缓和洽谈气氛九 缓和洽谈气氛 十 抓住成交时刻十 抓住成交时刻 在谈判中 只有得到对方的最后的确认 才说明谈判获胜 商务谈判的要领 谈判十大要领 倾听 一个谈判高手通常会提出很多尖锐的问题 然后耐心地倾 听对方的意见 商务专家说 如果我们学会如何倾听 很多冲 突是很容易解决的 问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术 很多人都忙于确定别人是否听见他们说的话 而不去倾听别人 对他们说的话 充分的准备 要取得商业谈判的成功 必须在事前尽可能多地搜集相关 信息 例如 你的客户需要什么 他们有什么选择 事先做好功 课是必不可少的 高目标 有高目标的人做得更出色 期望的越多 得到越多 卖家 的开价应该比他们的期望得到的要高 买家则应该还一个比他 们准备付的还要低的价格 耐心 管理专家认为 谁能灵活安排时间谁就有优势 如果谈判 时对方赶时间 你的耐心会对他们造成巨大的影响 掌握对方的满意度 如果在谈判中你意识到对方感到很满意 那么你已经成功 了一半 满意意味着对方的基本要求已经达到了 让对方先开口 找出对方渴望达到的目的 得到低价的最好方法就是劝诱 他们先开口 他们希望的可能比你想给的要低 如果你先开口 有可能付出的比实际的要高 第一次出价 不要接受第一次出价 如果你接受了 对方会想他们其实 能再压一下价 先还价再作决定 交易让步条件 在商务谈判中 不要单方面让步 如果你放弃了一些东西 必须相应地再从对方那里得到一些东西 如果你不这样做的话 对方会向你索要更多 避免与对方争论 不要去争论 特别是情绪上的波动 要注意抑制 除非是 战术需要 你想要达到给对方施加压力的目的 否则就没有必 要与对方发生争执 以退为进 如果一个交易不是按照你计划的方向进行 你应该准备离 开 永远不要在没有选择余地的情况下谈判 因为如果在这种 情况下谈判 你就让自己处在下风 结语 不论商务谈判中你
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