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文档简介

行政文员面试题库 1 请写出企业常用的公文文种 企业常用的公文文种 决议 决定 指示 意见 通知 通报 公报 报告 请示 批复 条例 规定 函 会议纪要 公司常用公文种类主要有 1 请示 请上级指示和批准 用 请示 2 报告 向上级机关汇报工作 反映情况 用 报告 3 指示 对下级机关布置工作 阐明工作活动的指导原则 用 指示 4 布告 公告 通告 对公众公布应当遵守或周知的事项 用 布告 向国内外宣布重大事件 用公告 在一定范围内公 布应当遵守或周知的事件 用 通告 5 批复 答复请示事项 用 批复 6 通知 传达上级的指示 要求下级办理或者需要知道的事项 批 转下级的公文或转发上级 同级和不相隶属单位的公文 用 通知 7 通报 表扬好人好事 批评错误 传达重要情况以及需要所属各 单位知道的事项 用 通报 8 决定 决议 对某些问题或者重大行动作出安排 用 决定 经过会议讨论通过 要求贯彻执行的事项 用 决议 9 函 平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作 向有关主管部 门请示批准等询问和答复问题 10 会议纪要 传达会议议定事项和主要精神 要求有关单位共同 遵守执行的 用 会议纪要 2 就你的理解行政工作应包括哪些内容 如何才能做好这项工作 行政管理工作可以说是千头万绪 纷繁复杂 企业行政人员每 天都面临着大量的 琐碎的 不起眼的事务 但是 这些事务只不 过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已 概括起来说 行政管理 在企业中主要有管理 协调 服务三大功能 其中管理是主干 协 调是核心 服务是根本 究而言之 行政管理的实质就是服务 行 政部门还必须在 管理 协调 和 服务 三方面再上一个档次 才算是一个合格的现代企业的行政管理者 从 管理 方面来说 行政部门不能满足于在日常事务的层次 上做好领导的 参谋和助手 还必须在公司的经营理念 管理策 略 企业精神 企业文化 用人政策等重大问题上有自己的思考 并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实 成为领导不可缺少的 高参和臂膀 这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事 务主义者 而是要做一个有思想 敢创新 有冲力的领导者 换句 话说 他不能仅仅满足于做好一个战术家 还要努力做好一个战略 家 很显然 也只有一个有思想 懂战略 敢创新 有冲力的人 才能把行政工作做得更好 做得再上一个档次 从 协调 方面来说 行政管理者不能简单地以传达领导的命 令 完成领导交办的任务为满足 也不能凭借自己在企业的独特地 位对各个部门颐指气使 以权压人 行政部门应主动做好上与下 左与右 里与外的沟通 在充分沟通的基础上做好协调 没有充分 沟通的协调不成为真正的协调 从 服务 上说 行政部门要甘当幕后英雄的角色 因为行政 服务干得再出色 毕竟是服务于企业的最终目的的 行政部门的工 作 特别是后勤服务工作 永远不要奢望成为企业关注的 中心 不但不可能 而且不应该 因为如果一个企业的关注点不幸竟 在于行政部门 那只能说明一点 即行政工作做得实在太糟糕 影 响了企业各方面的工作 影响了企业最终目的的实现 以致于引起 大家的关注 行政管理的理想境界应该是 润物细无声 行政部 门最忌讳处处显示自己的存在 与其它部门抢镜头 争荣誉 行政 部门应该象一部自动化程度很高的机器 这头原料 任务 进去 那 头成品 结果 出来 其中的许许多多曲曲折折 都消化在行政体系 之内 切忌为自己评功摆好 四处张扬 浪费别人的时间 精力和 感情 要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋取私利或 便利的行为 特别要反对把行政部门变成 门难进 脸难看 事难 办 的官府衙门 管理是要执行制度的 但执行制度也是一门艺术 并不一定要搞得剑拔弩张 刀光剑影 特别是在高素质人才集中的 地方 更要注意对人的尊重 行政工作要做得有人情味 3 请拟一份关于国庆节放假的通知 通知 庆国庆节 举国同欢 公司放假一星期 10 月 1 号 10 月 7 号 10 月 8 号照常上班 注意事项如下 1 2 祝大家国庆节愉快 周知 4 公司老总在例会说 上个月公司的电费开支很大 有一些浪 费 大家要注意一下 你对此种情形如何办理 对进几个月的用电开支进行比较 对上月用电情况进行了解 分析情况 然后根据相应的情况 如果实在是有浪费的情况可以制 定一些带约束条例的通知 制作宣传等等 5 从行政方面控制公司日常的成本 你觉得从哪几个方面入手 1 水电节约 2 办公文具 用品控制 制定相应的规定 3 请购品的审核 有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么 想买就这样 这样是浪费的一种表现 4 饭堂饭菜 员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现 5 人员配置 我们可以培养多面手 有些工作一个人可以完成的 没必要请三个人 这是从人力成本上节约 以上仅是部分产生浪费的项目 而我们要控制公司日常的成本 还得依靠强制手段与软性手段 即制定 规定与宣传 情感相结合 6 就一般的企业而言 如何进行档案的分类 两大类 内部档案与外部档案 内部档案有 一 文书档案 1 党群工作类 党务工作 组织工作 宣传工作 纪检工作 工 会工作 共青团工作 协会工作等 2 行政管理类 行政事务 治安保卫 审计工作 人事劳资 教 育工作 医疗卫生 后勤福利 外事工作等 3 经营管理类 经营决策 计划工作 财务管理 物资管理 企 业管理等 4 生产管理类 生产调度 质量管理 能源管理 安全管理 科 技管理 环境保护 计量工作 标准化工作 档案与信息管理 基 建管理 设备管理 合同等 二 科技档案 1 产品文字材料 各种任务书 建议书 协议书 说明书 鉴定 书 试验大纲 试验报告 分析报告 审查报告 运行报告 总结 产品图样等 2 科研文字材料 各种合同 协议书 任务书 科研报告 调 查报告 开题报告 实验报告 鉴定证书 发明申请书等 3 基建文字材料 各种建议书 任务书 计算书 开工报告 概 预 决 算 检验分析材料 施工图样等 4 设备文字材料 各种申请书 说明书 技术规程 维护保养规 程 设备图样等 三 财务档案 会计原始凭证和报表中所附的各种借据 书面证明 材料 分析报告等 四 人事档案 职工的招聘 履历 培训等 五 电子档案 计算机磁带 磁盘和光盘等 六 声像档案 照片 缩微胶片 电影胶片 录像片 录音磁带 和唱片等 外部档案是 政府机关 政府部门发下的各类通知 法规 整改令 等等 7 公司的上级主管于明天到公司考察

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