学生管理工作案例

1 / 24学生管理工作案例当代大学生的恋爱现状及预防对策分析案例背景：日前，在大学谈恋爱已经成为当代许多大学生生活中一个很普遍的话题，一项调查研究显示，在被调查的大学生中，有%的人处于恋爱状态，有过恋爱经验的大学生占到%。但由于大学生生理、心理发展还不成熟，认知能力也有待提高，产生了种种不可避免的问题。作为一名学生管理工作者，分析大学生恋爱现状，了解大学生恋爱心理，并积极做好引导和教育工作，是我们在高校学生教育和管理中的一项重大任务。案例描述：案例一：一天，保卫处打来电话，说明我分院学生打架事件，于是便前往保卫处进行事件的了解并解决。事情经过如下：我分院两名同学张某和林某曾经是一对恋人，但是张某提出要和林某分手，在之前一天晚上，就在神龙广场两人因为分手的事情打架，但及时被保卫处解决。可是在2 / 24当天，林某在路上又拦住张某叫齐陪吃饭并谈好分手的条件，结果在饭店另一个分院的同学正好认识张某，看见林某在和张某拉拉扯扯，并通知张某的男朋友李某。等李某到来后，林某见张某还没有和自己分手就找了李某，一气之下边喝李某打了起来，最后被保卫处工作人员带回。在保卫处，这三名同学还在争吵，尤其是林某与张某之间，除经济纠纷，更多的我们发现他们很多处理事情的方式方法存在很多的问题。案例二：我分院一名五年制的学生陶某，刚刚读完中专三年转入 2016 级大专班就读。因为家庭贫困，也一直在校外打工。利用平时上网的时间，在 2016 年 10 月认识了一名新建县做生意的男生吴某，吴某当时做生意比较顺利，也经常资助陶某平时的生活，两人开始谈恋爱，而且双方还去了对方的家中与父母相见。2016 年年底，吴某生意开始下滑，而且陶某发现吴某开始赌博，而且经常输钱后开始吵架，便想和吴某分手，在这一年多的时间里，两人分分合合，而且经常吵架。直到 2016 年 12 月某天，接到该班级辅导员的电话，说他们班级的学生晚上在寝室被她男朋友打了，当时幸好同学都在，值班人员及时拉开，辅导员也告知吴某不要再来学校找陶某。可是第二天，3 / 24吴某又到学生班上来找陶某，而且抢了陶某的手机，被班主任抓个正着，我与该班辅导员一起便开始做其两人的思想工作，可是最终吴某态度强硬，我们便送往保卫处。经过保卫处的调节后，事情解决，可是我们还是担心陶某的安全，所以要求陶某的家长务必当天来到学校。当天傍晚，我与辅导员和陶某的父亲、表哥见面。可是经过交谈我们也发现，家长对孩子谈恋爱产生的问题也极其不重视。在我们的劝说下，家长最终把孩子先带回家修养。案例主题：当代大学生的恋爱问题正日益成为社会关注的焦点。这不只是因为大学生恋爱的普遍性和低龄化，更在于大学生在恋爱过程中表现出的各种不正常的心理现象。以上的两个案例中主要反映的是大学生恋爱挫折所引发的问题。作为一名学生管理工作者，通过亲身经历的两个案例，来分析当代大学生恋爱现状，了解大学生恋爱心理，尤其是做好大学生恋爱挫折的预防和教育工作，对我们顺利做好学生管理工作有着重大的意义。我打算将以上两个案例大学生树立正确恋爱观教育的典型事例进行研究。案例处理：4 / 24、分析当代大学生恋爱心理主要表现在以下一个方面：1、群体中从众心理的存在。身边的同学都在谈恋爱，而唯独自己没有，尤其的女生，心理的莫大压力使得在择友是产生轻率性和盲目性；2、依赖心理。现在独生子女较多，许多孩子在读大学之前什么都是父母包办，缺乏一定的独立意识和自主能力，耐不住寂寞，为弥补心理空虚而谈恋爱；3、群体中的攀比。大学的生活是基于学校和社会之间的一特殊群体生活，家庭背景的不同，学生的生活有着一定的差别，其中很重要的就表现在虚荣心，攀比男女朋友也是其中很重要的一项内容。4、游戏人生。有少部分学生，尤其是家庭经济情况较好的学生，在处理感情的时候很不负责任，甚至有时候觉得男女朋友越多说明自己有本事，有面子。5、失恋的挫败。由于恋爱动机不端正， “不做恋人做朋友” 、“新5 / 24的恋情是治疗失恋的良药” 、 “悲观厌世” 、 “打击报复”等许多不正确的观念严重影响大学生的心理健康。还有些学生在失恋后情绪波动很大，扭曲失恋的原因，甚至怀疑自己的能力，还有些人把失恋归咎于家庭环境、相貌等客观条件上，从而产生严重的心理问题，甚至有失恋后轻生、报复的念头。、如何调试大学生恋爱心理，帮助大学生树立正确的恋爱观，预防大学生恋爱挫折后产生的不良后果，对我们进行学生的管理和教育工作有着极其重要的意义。1、树立正确的恋爱观。大学生的年龄普遍在 17 至 23 岁之间，作为学生管理工作者，在开展系列学生活动中，通过主题班会、学生研讨、辩论赛等各种活动方式，帮助学生树立正确的恋爱观。尤其是辅导员和学生的接触较多，时刻性、经常性的进行沟通和交流。让学生端正恋爱动机，营造健康爱情。告诉学生真正的恋爱不是缺恋爱找恋爱，更多的是责任和奉献。而且更重要的是如何处理好爱情和学业的关系， “学业高于爱情，爱情服从学业” 。6 / 242、加强对大学生的恋爱挫折的指导，提高恋爱挫折的承受能力。 在追求爱情的过程中遇到诸如单相思、爱情错觉、失恋等种种心理挫折都是在所难免的。就像上述案例一中张某要和林某分手，林某不同意，谁知张某已和李某产生爱慕，造成林某心理不平衡而打架；案例二中陶某和吴某分手，吴某不同意而恐吓陶某，而且动手打陶某，造成极其不好的影响。这两个案例都属于恋爱挫折的表现。如何提高大学生恋爱挫折的承受能力是直接预防学生因恋爱而发生心理困扰、打架斗殴甚至自杀死亡等系列问题出现的重要方法。通过上述案例我得到以下几点的启示：1） 、充分的发挥课堂教学的作用，利用“思想道德修养与法律基础”课程对大学生恋爱挫折进行教学，深入调查，用现实素材对学生加以教育。2） 、建立班级信息员队伍，班级以辅导员为中心，由班干部、寝室长等组建班级信息员队伍。以学生生活区为中心点，尤其是学生寝室。信息员通过观察班级同学日常生活的一些举动，及时掌握班级同学的心理和情绪表现。辅导员可以通过定期或者不定期的和信息员保持密切联系，及时反馈。发现恋爱受挫的学生可以做好及时的了解，7 / 24并给予学生帮助。但是作为辅导员，一定要做到尊重学生隐私，做学生真心的朋友，不随意将学生反馈的个人隐私随意告知其他人。3） 、充分的发挥“心理咨询室”的作用。通过专业的心理疏导，不仅是恋爱挫折的问题，其实其他很多的学生心理问题，都可以得到专业的疏导，有利于消除学生的忧虑和恐慌心理。案例评析：大学生恋爱是性成熟和自我意识发展的结果，由于他们心理的不成熟，性健康发展不稳定，尤其是在恋爱挫折面前的承受能力不强。作为学生管理工作者，我们在今后的工作中，要进一步加强校园文化建设，通过开展各类形式多样的活动来丰富学生的第二课堂，在满足大学生归属感和爱的需要的同时，培养学生多方面的高雅兴趣，展示和锻炼自身多方面的能力，让我们大家携手，为营造一个和谐、向上、充满朝气和活力的精神家园而努力。江西旅游商贸职业学院 国际教育分院8 / 24方 瑜2016 年 2 月 23 日大学生的恋爱现状及预防对策分析案例背景：日前，在大学谈恋爱已经成为当代许多大学生生活中一个很普遍的话题，一项调查研究显示，在被调查的大学生中，有 44%的人处于恋爱状态，有过恋爱经验的大学生占到70%，从未恋爱并且不想恋爱大学生占到 5%。但由于大学生生理、心理发展还不成熟，认知能力也有待提高，失恋后的自我调节及一系列的校园影响产生了种种不可避免的问题。作为一名学生管理工作者，分析大学生恋爱现状，了解大学生恋爱心理，并积极做好引导和教育工作，是我们在高校学生教育和管理中的一项重大任务。具体案例：我校大二男生薛某喜欢同班女生李某并主动追求，两人恋9 / 24爱半年后李某以性格不合提出分手，薛某不同意，并采取极端行为争取挽回李某，经常打电话骚扰李某，曾在全班同学面前下跪请求李某不要分手，并以死相逼不同意分手，常常喝醉在宿舍大叫影响其他同学学习休息，自己也天天逃课，荒废学业。问题关键点：当代大学生的恋爱问题正日益成为社会关注的焦点。这不只是因为大学生恋爱的普遍性和低龄化，更在于大学生在恋爱过程中表现出的各种不正常的心理现象。作为一名学生管理工作者，通过亲身经历的多个案例，来分析当代大学生恋爱现状，了解大学生恋爱心理，尤其是做好大学生恋爱挫折的预防和教育工作，对我们顺利做好学生管理工作有着重大的意义。解决思路：1、明确目的：对薛某和李某进行辅导教育，让他们认识到他们之间以及自己存在的问题，努力改正。2、了解薛某追求李某的原因是什么.如是从众心理的存在，10 / 24看到身边的同学都在谈恋爱，而唯独自己没有，所以主动追求李某。是好奇心理的存在，自己之前没有谈过恋爱，对恋爱一直很好奇，所起追求李某以来解决自己的好奇心。是仅仅抱着玩玩的心理，没有任何责任感与感情的存在，就是为打发自己无聊时间。是真的喜欢李某，希望和李某走到一起，所以希望挽留住李某。依赖心理。薛某在读大学之前什么都是父母包办，缺乏一定的独立意识和自主能力，耐不住寂寞，为弥补心理空虚而谈恋爱；3、了解李某和薛某提出分手的真正原因是什么。如是攀比心理，和周围同学的男朋友相比，李某觉得薛某长得不帅，家里也不富有，所以提出分手。如李某所说，是真的性格不合，两人在交往期间常常因为小事吵架。是由于李某喜欢上别的男生，并且自己真的不喜欢薛某了，所以分手。李某仅仅抱着玩玩心理，游戏人生，一开始就没有准备和薛某走下去。李某动机不纯，开始和薛某谈恋爱时候就是为了让薛某给她买衣服，鞋子等奢饰品。4、了解他们恋爱期间是否发生过重大事件，是否稳定，以11 / 24及他们现在心理是否稳定，是否存在过激心理，影响其健康发展。他们矛盾的启发点，是女生问题还是男生问题。5、针对薛某和李某的具体情况选择适当的辅导办法，使薛某从新回归正常学生作息，认识到自己问题，并且改正，同时也要对李某进行辅导教育。实施办法：1、首先班级学生干部主动找薛某，李某谈话，告诉他们现期间他们可以谈恋爱，但还要以学习为主，不能为了谈恋爱而影响学习和生活，如果有困难可以随时找学生干部谈心，不要憋在心理。2、辅导员对其进行辅导谈话，了解薛某的内心想法，针对其现实状况进行辅导，让薛某认识到自己现在所作所为完全脱离了作为一名大学生的正常轨道，鼓励薛某正确认识自我，化失恋痛苦为动力，好好学习，也可以和同学出去散散心，适当宣泄心中苦楚。同时，对于李某也要辅导安慰，最好做好李某心理工作，希望其能帮助薛某走出失恋阴影。12 / 243、自我调整。薛某自己也要理智分析，冷静分析和李某分手原因，同时找出自我不足，努力改正。当然也可以选择合适方法释放自己心中不快，之后化悲痛为动力，回到原先正常生活轨道。4、如果薛某情况比较严重，需报告上级领导，咨询心理咨询师进行正规心理治疗。5、最后，若薛某屡次辅导治疗效果不佳，需告知家长，在家长和老师同学共同努力下帮助薛某重拾信心。经验启示：大学生恋爱是性成熟和自我意识发展的结果，由于他们心理的不成熟，性健康发展不稳定，尤其是在恋爱挫折面前的承受能力不强。作为学生管理工作者，我们在今后的工作中，要进一步加强校园文化建设，通过开展各类形式多样的活动来丰富学生的第二课堂，加强对大学生的恋爱挫折的指导，提高恋爱挫折的承受能力，在满足大学生归属感和爱的需要的同时，帮助他们树立正确的恋爱观，培养学生多13 / 24方面的高雅兴趣，展示和锻炼自身多方面的能力，让我们大家携手，为营造一个和谐、向上、充满朝气和活力的精神家园而努力。高校学生管理中典型学生工作案例刚刚进入大学时，我给所有同学充分展示自己才能的机会，把同学们根据班级人数分成若干组，大家轮流管理班级，待第二学期开学再根据学习成绩和上学期工作表现等综合考量，选出一届大家满意的班委会和团支部成员。大家对这个做法很赞同也都积极地去表现，而今天要介绍的这个同学却恰恰相反，不愿参与到班级的管理中来，更不用说配合同学管理好班级了，班级只要有一项提议，她总是能找出理由反对甚至中伤一些学生干部，生活态度散漫，学习没有主动性，甚至根本不学习，勾结着和她类似的同学一起做着破坏班级团结的事。班级干部对他束手无策，班级工作一度陷入困境当中。案例过程：在思想上，我和她进行了多次谈心，也多次对她进行了批评教育，但总是好了伤疤忘了疼，收效甚微，后来我做出了一个大胆的决定，在班级同学几乎完全不同意的前提下任命她为班级的代理班长，其实我的本意是让14 / 24她知难而退，刹刹她嚣张的气焰并给她深刻的教训，让她亲身体验这个职务的不容易。起初她对我所做的决定很愕然，但也硬着头皮接了下来。此后我总会给她施加压力，增加包袱，挑毛病，找漏洞，班级日常学习管理考评始终在全院最后。也许是坎坷后的醒悟或是艰难跋涉后的顿觉，渐渐地我看到了一个不一样的“代理班长” ，一个默默一个人摆放桌椅打扫教室、一个默默一个人蜷缩在班级一角复习专业知识，一个为了一点小事也耐心倾听大家意见，一个在自习时间几乎将嘴咬住绝不发一声的“新人” 。在接下来的谈话中她每次都低头不言语，虽然没有意识到自己行为的正确性与否，也不知道这似乎“异常”的表现合不合理，但她答应以后好好表现。她告诉我，因为自己是三表学生，基础太差跟不上，更不想学习，现在对大学生活和学习感不到一点兴趣，自己也很矛盾，所以有时这也是发泄的一时表现。了解到这些，我告诉她在学习中偶尔的失意是很正常的，现在进入到大学，大家都处在同一起跑线，看谁下的功夫大，谁用的劲多，学习不是为了会几道题得了多少分，而应该把学习看成是一种能力，在现在用人单位“凡进必考”的体制下，不学习就等于失败，就意味着淘汰，你现在明知自己以后要被淘汰而不去挽回是何等的可悲，成功的关键是不能轻言放弃，尤其是不能自己放弃自己，我鼓励她要在大学学会两件事“为人、处事” ，15 / 24要排列三个关系“知识、能力、素质一体两翼 ”协调发展，大学处于学校到社会的过度阶段，作为当代大学生应该学会坦然接受生活和学习中偶尔的失意，而不是放弃?经过谈话，我从她坚定的眼神中感受到了一种坚毅或是奋发图强前的征兆。为了彻底地改变她，我经常把她叫到办公室帮我完成一些打字、装订材料之类的工作，我发现她是个非常细心、有耐心地孩子，根本不像同学们描述得那样不谙世事，刁钻蛮横。平时没事的时候和她聊聊她的家庭、理想等等，经过一段时间真诚、耐心地沟通交流，我发现她真的改变了，变得关心集体、变得懂得不轻言放弃、变得知道学习为了什么。慢慢地我经常会发现全院晚自习从教室里走的最晚的是她，经常为了班级同学的操行分数和辅导员喋喋不休的人是她，帮助老师在行政楼和系办之间来回传阅材料的是她，同学生病最着急的是她，为了学生会工作不吃不睡的是她?这一切的一切的又让我重新审视和定位没有不好的学生，只有不好的老师，谁都能做好班长。而今凭着她的不懈努力，学习成绩在全年级飞跃到中上等，并竞选了年级学生会副主席、班级班长，于今年获得学校“优秀学生干部”称号，并被列为入党重点培养对象。她16 / 24的成功无疑带动了一大批同学重新燃起奋斗的火苗，点燃追求理想的火把，共同进步，也在一定程度上加强了我系的学风建设，营造了良好的学习和生活氛围，使大家在这样一个充满坚毅力量的集体中阔步前进。案例思考：这一案例使我深深地体会到，要做好大学特别是师范大学的教育工作，作为与学生接触最多、了解学生最多的辅导员应该和学生是平等的，要懂得去包容他们、欣赏他们、理解他们。沟通是很重要的，是解决一切问题不可逾越的一个环节，要从沟通中去发现他们，深入挖掘他们的潜力，敢于加担子，工作要大胆深入开展，营造良好的育人氛围。我们也只有在学生工作中仔细分析每一位学生的个案，用心去体贴、感化自己的学生，才能把学生工作做好。用自己的爱心与耐心必能换来学生的认同。以上这一案例也使我深深地体会到，在当今社会主义新形式、新时期要做好大学的教育工作，尤其在建设和谐校园的今天做好学生教育、辅导工作迫切需要积极探索新途径、新方法。板块分类：管理创新17 / 24将危机事件转化育人良机 一起学生打架事件的处理案例简介：王同学和杨同学都是大学三年级某班男生，俩人都是出自独生子女家庭，都有点个性突出。王同学自小父母管得少，性格有点偏内向，自傲明显，看不惯身边比较强势的同学，喜欢独来独往，与班上同学很少交流，喜欢结交社会上的朋友和参加社交活动。杨同学在家受父母宠爱较多，说话直接粗暴，语言易伤人，很少顾及他人感受。班上 35 人中只有 6 个男生，王同学和杨同学从未住过同一个寝室，在大学三年的交往中俩人各自看不起对方，甚至发生过一些小摩擦。矛盾激化和事件爆发起因于一次专业课程计算机上机考试，王同学因个人事情考试迟到，后考试了一段时间后又要离开办理事情，欲找其座位旁边的女同学帮忙接着做完，正巧被杨同学听到这事，杨同学看不惯这种行为，遂讲了几句不太好听的话，王同学本来心情已烦躁，被杨同学激怒后大怒，俩人吵了起来，以前累积的不愉快一次爆发后果不堪设想，吵凶后俩人动起了手来，先是互相用18 / 24手推来推去，用拳头打击对方的头部，这时已有同学过来扯架，激烈之中，脾气暴躁和冲动的王同学趋大家不注意之时，用手操起教室里的木凳子砸向了杨同学的脑袋，几次猛砸后，杨同学的头部顿时鲜血直流，王同学见状慌忙离开了现场，打架才得以终止。杨同学一边用手捂住脑袋止血，一边打电话给长沙的表哥，准备召集人过来帮忙进行报复，此时事态已发展到随时可能发生再次斗殴和打群架的地步了。案例分析处理：打架事件发生后，班上没有一个同学给我及时打电话告知情况，当杨同学受伤后找不到王同学时，杨同学拖着一副非常疲惫的身子来到我办公室向我说明情况，杨同学非常气愤，非要我严肃处理出手狠的王同学，我一边安抚杨同学一边打电话联系王同学叫他来办公室，随后向主管领导报告，打电话给杨同学的父亲告知孩子打架受伤的情况，联系车子送杨同学去医院。王同学打伤了人还是心虚，我打电话给他，他还是立即来了我办公室，此时杨同学的表哥已带着一个强壮的男青年找到了我办公室，一看到杨同学受伤的头部，俩人就非常愤怒，立马冲向王同学，准备搬起凳子要打王同学，我早有预防这俩人要来打人，和另19 / 24一位同学及时拦住他们，并警告“这是学校办公室，你要在这里打人，派出所的警察会立马过来抓人。 ”这俩位青年见办公室人多也不敢再动手，我遂向他们讲道理，同时要王同学进行道歉，王同学认错态度很好，当场表示愿意承担医药费用，这样才平息了杨同学表哥俩人的情绪。我借此机会当着杨同学表哥的面，宣布事件的初步处理结果和医治的初步方案及费用的开销等，谈妥后，为了避免杨同学的表哥伺机进行报复，我带上王同学和另一位同学以及杨同学的表哥一同立即前往医院进行检查和包扎。在医院，我和王同学一直陪着进行检查，我要王同学主动帮忙协助检查，各项检查结果出来后，头部没有大碍，只是皮肉之伤，这时杨同学的表哥才放心离开，我也松了一口气。我立即把检查结果告知杨同学的父亲，要家长不要太担心，并请他明天来学校一趟。从医院检查和包扎回到学校后，我把王同学带到办公室，要他写清打架事件的详细经过，随后我还找了两位见证打架的同学，一位是帮王同学考试的女同学，另一位是班长，也要他们写清所看到的详细情况。拿到这些材料后，我再找王同学谈话，首先对其进行了严肃地批评教育，告知其违反了学生手册中的规定，执械打人的问题严重性，可能的处分结果，让他充分认识到自己的过错，然后我要求其主动承20 / 24担全部医药费，并向杨同学及其家长道歉。王同学认错态度较好，并表示接受我提出的要求，我才放他离开办公室，随后我把这件事情告诉了王同学的父亲，并要王同学的父亲监督实现承诺。第二天，杨同学的父亲来学校找到了我，我把整个事件的经过向他讲了一遍，刚开始，他也很气愤，一心想偏袒自己的儿子，想要打王同学，提出较高的医药营养费和过分的要求，我耐心地向他讲道理，指出他自己儿子的不对之处，并提出我的处理意见，最后他还是接受了我的意见。我见时机已成熟，就把王同学和杨同学俩人一起叫过来，当着杨同学父亲的面，要王同学进行道歉，握手言和，再一次重申医药费的开销等事项，并当着杨同学父亲的面，要求杨同学不能事后再召集人对王同学进行报复，否则将加重处分。由于杨同学的父亲是基层信用社主任，还是比较开明，所以事情处理得还比较顺利和完美。在这件事的处理过程中我对王同学和杨同学进行了有针对性的教育，王同学和杨同学通过这件事，也相互消除了以往的敌意，增进了了解，加深了感情。对于王同学执械打伤人的行为按规定是可以给予其记过处分的，但考虑到他的认错态度和配合程度都较好，也为了不影响他的发展，21 / 24我未上报要求进行处分，而是采取写检讨和班级公开道歉的形式，指出他的不足之处和改进的方法。通过这件事，王同学变化了很多，性格比以前沉稳了，思想也积极了，要求参加党校培训积极向党组织靠拢，大四第一期就找好了工作单位，与中建五局已经签约，开始工作两个多月了。对于杨同学来说，这是一次血的教训，做人说话都要处处谨小慎微，不可伤了和气。工作思考和建议：这虽是一件普通的打架事情，但折射出我们当代大学生争强好胜、鲁莽冲动的人性弱点。这是与独生子女的家庭背景、父母自小娇生惯养、放任自由等子女教育培养方式分不开的，导致这一代竞争意识强、合作意识弱、心理承受能力差，易引发一些极端、暴力行为。作为父母，家庭教育是首位的，首先父母要以身作则，给自己的孩子树立起一个好的榜样，其次要培养孩子对事物的判断能力和有效控制自己行为的能力。作为学校的老师，首先要培养学生的人际交往能力，让学生学会如何与同学友好相处，其次要培养学生的合作意识，让学生学会团结互助。作者简介：陈斌，硕士研究生，主要从事大学生思想政治22 / 24教育及学生管理工作。学生管理工作案例-贫困