关于营销部实行豫慈体检卡营销的策划方案

关于豫慈体检卡折业务的营销策划方案 开发豫慈体检卡折业务 成本低见效快 更能满足体检市场的 个性需求 实现多渠道销售 简化业务员销售流程 有利于提高豫 慈的核心竞争力和市场占有率 策划目的 通过各种类型的豫慈体检卡折销售 开拓郑州体检市场 为豫 慈带来大量客户源 提高豫慈市场占有率和经济效益 二 卡折业务的优势 1 成本低见效快 能够有效地开拓体检市场 提高豫慈的客户 源 提高豫慈经济效益 2 适应市场送礼送健康的需求 便于客户作为健康礼品馈赠亲 朋好友 也可作为一般单位员工福利发放 3 营销部业务拓展的敲门砖 是快速积累客户的有效利器 4 卡折因所交费用较少 更易为客户所接受 三 卡折业务的分类 1 礼品充值卡 金卡 300 元 500 元 1000 元 注 此卡为现金卡 不分体检项目及套餐 客户持此卡来豫慈 后可直接选择自己所需的体检项目任意组合体检套餐 刷卡消费 2 体检优惠卡 银卡 面值为 100 元 200 元 300 三种 注 此卡为联合开发市场健康体检卡 面对特定的人群 价格 上有一定的优势 套餐是豫慈特定的项目 不能更改 但可以根据 个人情况加项 费用需另外支付 3 特惠体检体验卡 普卡 面值为 200 元 注 此卡为开发市场专用卡 发行途径有二 其一由营销部业 务人员在附近社区 机关团体 批发市场广为散发 以开发豫慈体 检市场知名度为目的 体检项目为特定 其二为特定的行业联合开 发 如健身俱乐部 婚妙摄影 社区 各种类型的超市商圈等与健 康相关的行业共同开发所用 卡折营销特别说明 1 三种类型的卡以不同色彩区分 现金充值卡为绿色 体检 优惠卡为兰色 特惠卡为豫慈基本色 方便豫慈内部人员 有效区分 2 发行渠道统一 所有豫慈卡折均有豫慈体检中心办公室统 一定制 统一编号制作 财务备案 营销部统一登记发放 并由账务室独立核算 3 所有人员领取卡折在营销部内勤处领取 由内勤登记每一 个人领取的卡号 方便统计体检卡回款情况 体检人数及 客户来源 4 以上卡折的卡为 PVC 专用卡 折为豫慈现行体检卡 如 360 卡 寿险专用卡等 只是豫慈现有的体检卡折 质量 差 品种单一 不能满足市场的需求 卡折业务市场开发办法 1 代理渠道 特定号段 A 郑州市各大保险公司营销人员作为礼品卡回馈客户专用 由专门人员联系保险公司营销职场 由其代理销售 如 中国人寿 太平洋保险公司 平安保险等寿险公司以及 郑州市各大财险公司等 其特点为回馈客户为重点 银 行 VIP 客户 积分回馈 移动 联通等客户回馈也可重 点开发 特点是人员重多 能带动大量的客户源 B 郑州市各大车险业务代理渠道也是一个不错的平台 如 顺鑫保代 保尔保代等 因为是面对保险营销人员 也 可以作为一个代理渠道 2 业务渠道 A 豫慈营销专门业务人员市场客户开发 在拜访工作中充 当敲门砖角色 也可在团体客户开发中 方便不做团体 体检的单位个人自己使用 B 小的机关团体 人员少 可直接使用套餐卡 可便业务 人员直接成交 3 联合营销 A 建议和豫慈周边的健康相关商铺 诊所 药店 周边加 油站及居民社区展开广泛合同 合作目的 销售推广豫 慈专项体检卡 B 和郑州市有营销专业的大中专院校取得联系 使营销专 业的学生把推销豫慈体检卡作为营销学习实际演练的一 个平台 使营销系学生从市场中真正感受营销的真正内 含 每个学生定目标 定任务 作为实习作业在规定的 时间内完成豫慈体检卡销售任务 其中 完成任务的学 习可获得的奖励 1 豫慈体检专项体检套餐 2 推 销卡折成本与销售价之间的差价归个人所有 注 以上两项可让对营销部现有业务人员去落实与执行 联系成功的可给予一定的点率报酬 以提高业务人员的 外联积极性 也可让来中心体检的客户二次开发归联系 成功的业务人员所有 以提高业务员联系联合开发的积 极性 目前郑州有市场营销专业的部分高校 郑州财经学校 郑州市中原中路 128 号 郑州市金融学校 郑州市郑上路 227 号 郑州市财贸学校 郑州市航海中路 77 号 河南省商业高等专科学校 郑州市英才街 2 号 黄河科技学院 郑州市航海中路 94 号 郑州市经济贸易学校 红旗路与东三街口 4 内部消化 A 开展全员营销意识 安排任务下发各部门 按人员 安排 每人每月定量 多销不限 少销受罚 此卡销售 没有提成 每张按成本价 建议在体检淡季推出 目的 是为中心增加人气和体检氛围 也为提高全体员工的忧 患意识 使员工认识到豫慈的经营和全体豫慈人员的努 力息息相关 B 营销员新进人员 在完成每月拜访量的同时 也有 卡折销售任务目标 每月若干张 作为业务考核目标 和效益工资挂钩 5 网络营销 A 豫慈官网 豫慈微信公众平台开辟卡折业务窗口 利 用现有豫慈网络平台进行卡折业务的销售 B 开通淘宝豫慈产品专卖店 进行豫慈产品网络销售平 台 鼓励以健康礼品卡形式进行网上消费 C 联合团购网站 并对现行热门的团购网站进行团购卡 折业务 对于成交量不大的问题可以忽略不计 团购网 站的豫慈产品展示本身就便于各大搜索引擎收录 对豫 慈产品的品牌网络宣传很有帮助 D 和郑州市各大健康频道的相关网络展开以置换为主 的广泛合作宣传 宣传理念为 送礼送健康 豫慈体检 为您的亲人健康保驾护航 以提高豫慈卡折业务的知名 度和品牌效应 五 所有卡折的配套要求 1 制作卡折配套共用说明书 配套说明书分几个部分 A 体检理念知识介绍 专业体检中心和医院体检的区别 那 些人更需要体检关注自己的健康等 B 豫慈部分 豫慈简介 豫慈的五大优势 豫慈环境 豫慈 设备 豫慈专家 服务优势 豫慈国医堂 C 各种类型的卡折使用说明 D 健康体检注意事项 E 豫慈部门情况介绍 联系方式 豫慈的具体位置 公交路 线 百度地图等 F 检后说明 2 每种类型的卡设计要求 A 卡的制作以银行卡尺寸大小为准 为 85X54cm 其内容为 豫慈标志 使用说明 卡的编号 磁条信息 体检金额信息等 B 绿色卡和兰色卡分别配有纸质卡袋 尺寸以能装入体检卡 为宜 3 豫慈接待专人登记管理 每日上门人数统计汇总上报营销部 内勤 以便随时掌握发卡情况 来检人数 客户情况 由营销部内 勤每月汇总 上报总经办 以便总经办掌握卡折销售的一手资料 统计业绩 分析各类卡折具体效果 客户来源 六 所有卡折销售政策 豫慈各级卡折营销政策统一由营销部负责 出台卡折业务营销政 策管理办法 具体做法 1 销售价格透明化 按数量制定阶梯价格 及 50 张以下按零 售处理 50 张以上按批发处理 共分 4 档 A 50 200 张 一级 批发价为原价的 70 B 200 张到 500 张 批发价的原价的 60 C 500 张以上 为特别价格 享受对折优惠幅度 注 具体各人所能享受的价格以半年或一年为限 达到什 么档次 享受什么价格 出卡时均按卡价原价的 7 折计算 注 豫慈内部人员严禁相互转换积累卡折销售数量 套取 阶梯价格 一经发现 严肃处理 2 销售政策制度化 制定卡折销售管理制度 达到什么档次 拿到什么价格 全豫慈一个窗口 一个口径 一个价格 避名豫慈内部恶性竞争 3 内部实行豫慈服务月投诉问责排名制度 对于客户投诉相 对较集中的部门每月进行分级问责 总经办问责到部门主 管 部门主管问责到个人 每月投诉为豫慈第一名的直接 和部门主管收入挂沟 使豫慈的每个有效投诉都有回复和 落实 以保证每一个持卡折来豫慈消费的客户感受的豫慈 服务品牌实力 达到口碑效应 具体做法 A 设立豫慈服务意见箱和意见本 并在豫慈醒目处做提示 B 设立投诉专用电话 网站 微信和豫慈内部予以公示 C 安排专人每周对投诉情况进行统计说明 上报总经办 七 卡折业务开展前的配套宣传 1 利用豫慈现有平台 豫慈官网 豫慈微信公众平台发布豫 慈卡折体检信息 图文并茂宣传展示 2 豫慈大厅内作相关产品说明宣传 3 利用网络平台进行一系列的推广与宣传 具体操作如下 A 充分利用百度贴吧这块免费宣传阵地 发布相关豫慈体 检卡折优势的宣传软文 B 在百度知道中安排专人进行有问有答式的系列卡式体检 要点及须知 目的在充分利用百度系列推广更利于百度 收录的原则 以便于百度收录豫慈健康体检卡折的内容 C 在全国各大健康网站 论坛有计划 有规律 有针对性 地安排专人撰写相关软文 进行网上发贴 并在豫慈内 部安排有电脑的办公人员形成跟贴制度 D 注册豫慈公享新浪 天涯博客 微博进行豫慈卡折业务 宣传推广 E 安排专人收搜郑州 河南范围内的健康相关 QQ 群进行加