人因设计：控制装置之设计.ppt

1 人因設計 控制裝置之設計 2 不論系統的性質為何 其控制所牽涉的基本人員功能則皆相同 人員首需接收資訊 接著加以處理 並選定某一行動 最後執行此一行動 因而所採取的行動乃作為該系統的控制輸入 3 顯示裝置 機具對人員的溝通媒介 控制裝置 主要用來作為人員對機具的溝通媒介 4 控制裝置並非僅是吾人四肢的單純延伸 它還牽涉各種心理運動性的動作 所以其設計 必須配合可能使用者的感覺 知覺 心理運動能力 以及人體尺寸等特性 5 相容性 群體定型反應 群體定型反應或刻板印象 populationstereotype 本為社會心理學用語 原是指一社會群體具有類似的文化特性或人格特質 以致造成他們對某些事物形成一種相同的成見 6 在控制器的操作行為上 人們也會受到這種刻板印象的影響 而有定型反應現象 7 Smith 1981 設計了一套關於群體定型反應的題目 以92位男性工程師 80位婦女 55位人因工程專家 大多為男性 為測試對象 當群體的定型反應具有高度一致性時 設計上的取捨自然較少遲疑 8 9 10 11 12 5 壓高 消防隊員在作業時 有蛇管員大喊 壓高 你認為水壓應該怎麼調整 13 14 15 16 17 18 相容性可界定為控制器與顯示器間的關係與人們期望 expectations 一致之程度 19 將相容性設計進系統本身 可獲得以下優點 可學習得更快更容易反應時間會更短失誤比較少調整或操控得更為精確使用者有較高的滿意度 20 相容關係運用注意事項 相容關係有強有弱 亦即對某些事情會有多樹的人期望一致 但對另外一些事情 則人們的期望較紛岐 在某些系統的設計上 有時為利用某種相容關係 而不得不違反另一相容關係 21 相容性 空間相容性 空間相容性 Spatialcompatibility 有多種形式 多數不是涉及顯示器與其對應控制器之間的實體類似性 physicalsimilarity 便是與顯示器和控制器的實體配置有關 22 顯示器和控制器間的實體類似性有時吾人有機會將關連的顯示器和控制器 設計得在實體特性上或者在操作方式上也具有相當程度的對應性 23 24 顯示器和控制器的實體配置樣式對應應的顯示器和控制器 必須配置成對應的樣示式 其使用用績效最佳 25 26 27 相容性 移動相容性 移動控制器以追蹤顯示器上的移動移動控制器以控制顯示器上的移動移動控制器以產生某一特定的系統反應移動一具顯示裝置的指示器但沒有其他相關反應 28 移動相容性的原則 相同平面的旋轉式控制器和旋轉式顯示器控制器若順時針旋轉 指針也應順時針旋轉 並且這樣的轉動應是數值之增加 29 30 移動相容性的原則 相同平面的旋轉式控制器和長條型顯示器控制器可以在顯示器之上方 下方 左邊或右邊 31 Warrick原則 期望顯示器上指針移動的方向 會與控制器最靠近顯示器的那一邊方向相同刻度同側原則 指針移動方向會與控制旋鈕之與錶尺刻度同側那一邊的移動方向相同 右旋增加原則 控制器朝順時針方向旋轉 數值會增加 32 33 移動相容性的原則 不同平面的顯示器與控制器的移動右旋增加原則螺旋狀傾向 順時針離開