广告公司市场部工作流程

广告公司市场部工作流程广告公司市场部工作流程 一 一 市场部部工作流程市场部部工作流程 1 1 每天工作流程 每天工作流程 早早 8 40 部门负责人主持销售部门负责人主持销售 讨论会分析昨天客户情况及今讨论会分析昨天客户情况及今 天业务计划天业务计划 制定今天的业务安排制定今天的业务安排 及工作方向 由市场及工作方向 由市场 助理负责记录助理负责记录 按计划进行拜访和按计划进行拜访和 电话联系客户电话联系客户 详细填写拜访表详细填写拜访表 向市场助理上交向市场助理上交 每日客户拜访表每日客户拜访表 向部门负责人汇向部门负责人汇 报当天业务情况报当天业务情况 部门负责人汇同部门负责人汇同 市场助理汇总每市场助理汇总每 周情况上报公司周情况上报公司 分管老总分管老总 分管老总整理并根分管老总整理并根 据情况下达新的方据情况下达新的方 针政策针政策 拜访 回访客户与电联客户流程拜访 回访客户与电联客户流程 制定计划寻找客户制定计划寻找客户 准备 收集客户的资料信息准备 收集客户的资料信息 上上 门门 拜拜 访访 客客 户户 电电 话话 拜访拜访 详细填写客户信息上交拜访表详细填写客户信息上交拜访表 进行团体讨论并分析客户找出重点进行团体讨论并分析客户找出重点 商商 务务 谈谈 判判市场助理对资料进行抽检市场助理对资料进行抽检 每周六总结本周计划下周工作每周六总结本周计划下周工作 熟悉公司现有媒体 并分析公司媒体状况找出媒体的优劣熟悉公司现有媒体 并分析公司媒体状况找出媒体的优劣 势 并根据媒体状况分析客户势 并根据媒体状况分析客户 对有意向客户制定投放计划及准备相关资料对有意向客户制定投放计划及准备相关资料 向分管领导反向分管领导反 应并寻求帮助应并寻求帮助 二 商务谈判与签订合同的流程二 商务谈判与签订合同的流程 准备相关资料准备相关资料商务谈判商务谈判 如实向分管领如实向分管领 导反馈谈判情导反馈谈判情 况况 反回合同反回合同 打印合同打印合同 带客户实带客户实 际看点位际看点位 确定点位确定点位 财务存档财务存档 非标准非标准 标准合同标准合同 上报上报审批审批签订合同签订合同盖章盖章 三 回款流程三 回款流程 四 媒体突发状况的处理流程四 媒体突发状况的处理流程 客户发现画面破损等突发情况客户发现画面破损等突发情况 通知相关销售人员通知相关销售人员 相关工程人员发现画面消失 破损相关工程人员发现画面消失 破损 等突发情况等突发情况 通通 知知 市市 场场 助助 理理 市场助理登记并出书面情况说明市场助理登记并出书面情况说明 通通 知知 工工 程程 部部 负负 责责 人人 通知相关销售人员通知相关销售人员 双双 方方 协协 商商 得得 出出 结结 果果 并并 签签 字字 确确 认认 上上 报报 总总 经经 办办 监监 督督 工工 程程 部部 处处 理理 进进 度度 完完 工工 后后 做做 好好 交交 接接 记记 录录 并并 及及 时时 通通 知知 相相 关关 销销 售售 人人 员员 查看收款时间查看收款时间确认收款金额确认收款金额反馈客户反馈客户开票申请开票申请领导审核领导审核 财务审核开票财务审核开票客户签收客户签收 附说明 附说明 客户回款客户回款确认到款金额确认到款金额反馈收款情况反馈收款情况 五 下单流程五 下单流程 财务收到合同约定第一笔款后 财务收到合同约定第一笔款后 合同生效并填写合同流程单 并合同生效并填写合同流程单 并 将流程单交到市场助理处 将流程单交到市场助理处 未收到第一笔款或收到的款与合同约未收到第一笔款或收到的款与合同约 定金额不符时 业务员要求急需下单定金额不符时 业务员要求急需下单 分管老总签字并完善相关手续 分管老总签字并完善相关手续 市场助理接单市场助理接单 行政部办理广告发布行政部办理广告发布不需要办广告发布不需要办广告发布 的的 设计部设计画面 安排喷绘公司喷绘小样设计部设计画面 安排喷绘公司喷绘小样 客客 户户 确确 认认 小小 样样 设计部安排喷绘公司喷绘画面设计部安排喷绘公司喷绘画面 市场助理安排上画面市场助理安排上画面 大牌画面由工程部经理大牌画面由工程部经理 安排刊挂 刊挂完后拍安排刊挂 刊挂完后拍 照照 照片交到设计部由设计部进行筛选 不合格的要求重拍 照片交到设计部由设计部进行筛选 不合格的要求重拍 照片发至相关销售员并在合同执行流程表中签字确认照片发至相关销售员并在合同执行流程表中签字确认 市场助理完善合同执行流程表 由财务存市场助理完善合同执行流程表 由财务存 档 并开出验收单给市场助理档 并开出验收单给市场助理 市场助理将验收单给相关销售人员市场助理将验收单给相关销售人员 销售人员根据合同约定收取相应的合同款项销售人员根据合同约定收取相应的合同款项 市场助理对客户进行回访 并将回访情况记录存市场助理对客户进行回访 并将回访情况记录存 档档 灯箱的画面由工程部维护灯箱的画面由工程部维护 组刊挂 刊挂