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保安保安员执员执勤方案勤方案 1 原则 保安人员是公安机关的重要辅助力量 在日常协助公安人 员维护大厦治安秩序和护卫业主 住户 的安全中必须处理 各种问题 处理问题应的遵循的原则 依法办事 执行公司各 项规章 不徇私 以理服人 2 方法 不同性质的问题 采取不同的方法进行处理 2 1 对主 住户 之间一般违反法规的人民内部矛盾的问题 如纠纷 可通过说服教育办法解决 主要是分清是非 耐心 劝导 礼貌待人 2 2 对一时解决不了又有扩大趋势的问题 应采取 可散不 可聚 可解不可结 可缓不可急 可顺不可逆的处理原则 尽 力劝开 耐心调解 把问题引向缓解 千万不要让矛盾激化 不利于问题解决 在处理上 坚持教育与处罚向结合的原则 如违反情节明显轻微 不需要给予处罚的 可当场予以教育 或协助所在单位 家属进行教育 如需要给治安处罚的 交 公安机关处理 违反公司有关规定的 交管理出办公室处理 2 3 对于犯罪问题 及时予以制止 把犯罪分子抓获扭送公 安机关 执执勤中遇到不勤中遇到不执执行行规规定定 不听不听劝劝阻的阻的处处理理 在执勤过程中 如遇到不登记不出示证件强行进入 强行在不准 停车场的地方停车 在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等 可采取 如下处置方法 1 处理问题时先敬礼 态度和蔼 说话和气 以理服人 2 对不听劝阻者 尽量想办法查清其姓名或单位 如实记录下来 便向领导汇报 3 发生纠纷时 保安员一定要冷静 避免争吵 4 若遇到个别人员蛮横无理 打骂保安人员 可由管理处同此人 共同协商妥善处理 若情节严重 报告公安机关依法处理 执执勤中拾到勤中拾到遗遗失物品的失物品的处处理理 保安员在执勤中 拾到物品或对群众送来拾获物品应作如下处 理 1 群众交来或拾或群众遗失的物品 都要一一登记清楚 并逐 级报告公司保卫部 2 处理拾遗物品 拾遗物品中有证件提供失主的详细地址或电 话的 可通知失主前来认领 但要问明情况 如是贵重物品 必须交有 公司保卫部处理 3 如拾遗物品时属于违禁的 公司保卫部配合公安机关协调 处理 4 对拾遗物品 必须逐级报告 不得拾物不报 少报或私自挪 用 违者重处 情节严重的以贪污论处 北京奥和嘉业物业管理有限责任公司 保卫部 打架斗殴的打架斗殴的处处理理 打架斗殴是扰乱治安秩序的违法行为 如保安员在执勤过程 中 发现管理范围内的打架斗殴时间 就做如下处理 1 立即劝阻打斗 驱散围观群众 和收缴大斗有的凶 器 如有伤害或财务损失 应立即报告公安机关 2 如双方不听制止 事态继续发展 难以控制 应迅 速报告公安机关 协助公安人员处理 3 如有重伤者应送附近医院抢救 北京奥和嘉业物业管理有限责任公司 保卫部 盗窃的盗窃的处处理理 保安员在执勤过程中 发现盗窃案件 应作如下处理 1 如发现盗窃分子正在作案 应立即组织人员 当场抓 获 连同证件 作案工具 赃物 送交公安机关处理 业主在 现场的要一起到公安局备案 作证和配合公安机关处理 业 主不在的应设法通知 2 发现盗窃现场 盗窃分子已逃离现场的 应积极组织 人员对现场附近严格清查 门
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