宝洁公司组织结构

战略管理小组作业 1 宝洁公司组织结构宝洁公司组织结构 宝洁公司的宝洁公司 Procter GBS是全球业务服务机构 Global Business Service 宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织 在此基础上 建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构 见下图 图3 1 宝洁公 这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织 图 宝洁公司组织结构图 1 全球战略事业部 全球战略事业部 GBU 主要职责 长期战略规划 计划和实现利润和股份回本 创新 设计和生产 新业务开发 GBU的工作方式 所属品类在全球和区域市场的业务战略规划 通过发掘具有突破意义的消 费品设计和创新 技术进步和产品创新 建立和建设品牌资产 与区域市场合作制订能适应 当地市场的整合营销计划 董事会 首席执行官 CEO 全球 GBU1 战略 GBU2 事业 GBU3 GBU4 区域市场拓展组织 MOD MOD1 MOD2 MOD3 MOD4 MOD5 MOD6 MOD7 全球 业务 服务 机构 GBS 首席运 行管 MDO GBS GBU 战略管理小组作业 2 合作关系 市场部与研发部名义上市平级关系 但是实际上是个牵头组织 图 全球业务单位 GBU 组织结构图 2 区域市场拓展组织 区域市场拓展组织 MDO 区域市场拓展组织结构如下 全球业务单位 GBU GBU1 美容护理用 品 GBU2 洗涤用品 GBU3 纸品 GBU4 食品 护肤类事业部 包含多个品牌 总经理 护肤类事业部 包含多个品牌 总经理 个人护理类事业部 包含多个品牌 总经理 全球市场总监 市场部 市场总 监 区域市场拓展组织 MDO MDO1 北美 MDO2 大中国地区 MDO3 拉美 MDO4 西欧 MDO5 东北亚 MDO6 东欧 中东 非洲 护理类事业部 部总经理 护理类事业部总 经理 食品饮料类事业 部总经理 XX事业部 总经理 媒体管理部 总监 专业职能 管理团队 市场部 市场总监 研发部市场调 研部 生产供 应部 财务 部 人力资 源部 法律事 务部 对外关 系部 渠道部信息技 术部 客户生意 发展部 MDO7 南亚 东盟 澳洲 澳洲 MDO 销售总经理 研发部 战略管理小组作业 3 品牌导向的基础业务部组织 可以完成一个或多个品牌的业务工作 市场部与其他部门名义上是平级关系 但实际上是个牵头组织 专业领导线 图 区域市场拓展组织结构图 MDO对实现本地销售和目标份额负有全责 MDO的主要职责 制订增长策略以实现宝洁在某一市场的总体业务目标 与GBU合作制订将 品牌的全球战略进行本土化的行动方案 积累本土市场的消费者 渠道知识 建立 维护 和发展关键客户关系和外部公共关系 3 全球业务服务部 全球业务服务部 GBS GBS是在各个区域的全球业务服务中心的基础上建立的 通过整合与业务策系统非直接相关 的行政 采购等支持工作 降低成本 大大提高了宝洁的运作效率 其主要职能为平衡调 整整个公司规模 GBS提供一系列的业务服务 使供应商和客户真正感受到低成本 高质量 和高效率的优势 该部门将分散在全球各个部门的商业专家聚集在同一个多功能的世界性 组织之下 极大地改变了各个岗位的运行方式 图 全球业务服务部 GBS 组织结构图 GBS提供的主要服务有 行政办公等非业务相关用品的集中统一采购 如酒店 电脑等 信息系统的提升与维护 如SAP系统的建设与使用 财务服务系统 如税务筹划 工商关 系 人力资源服务后台支持系统物流管理及系统操作 4 GBU和和MDO的基础单元 以品牌为核心的多部门协同小组的基础单元 以品牌为核心的多部门协同小组 全球业务服务部 GBS 总裁 地区业务服务中心 总经理 区域业务服务中心 总监 信息 技术部 外部机构 提供采购 信息技术 财务 人力资源等后 台支持 战略管理小组作业 4 GBU和MDO形成互相交错的矩阵 居于交叉的就是品牌管理小组 每个品牌管理小组都像一 个微型事业部 居于核心的是品牌经理 其结构图如下所示 GBU组织 MDO组织 GBS组织 图 品牌导向的基础业务组织机构 5 高绩效的市场组织 高绩效的市场组织 HPMO High Performance Marketing Organization 宝洁市场部是汇聚卓越的专业人才的中心 是一个高绩效的市场组织 其市场部的优势在于 拥有更多超价值的领导品牌 每个品牌 品类都拥有专业市场人士 与同业竞争者相比 宝洁在各个区域都处于领先地位 更多的市场研究费用投入 每年 有更多的市场研究费用 其结构图如下所示 通过业务领先 策略制胜 创新和正确的执行建设世界范 围 建设世界范围内的领袖品牌 通过对消费者 购物者 及其营销因素的调查 选择目标客户 创造 品牌资产 市场部市场总监 研发 部 市场调 研部 生产供 应部 人力资 源部 财务 部 法律事 务部 对外关 系部 渠道部信息技 术部 客户生意发 展部 提供卓越的品牌 产品和服 务从而提升全世界消费者的 生活品质 市场部 宗旨 市场部 目标 市场部 营销策 略 市场部 组织 目标客户选择 创造品牌资产 资产管理及评 估 市场组合营销 策略有效执行 组合营销策略 最优化 信息有效传递 紧密联系消费 者需求 把店内 陈设作 为与消 费者连 接的媒 体 成功 的店内 陈设 研究成果的创新 融合与应用 知识共享与融合 招聘 培养高素质 多功能 工作热情 有团队精神的市场营销人员 提高其忠诚度 员工培养 达成目标的核心工作 战略管理小组作业 5 图 宝洁市场部组织结构图 三 市场部组织结构 三 市场部组织结构 市场部由市场总监负责 市场总监下通常设有2 3个品牌经理 每个品牌经理一般都专注 于一个品牌 全面管理与该品牌及相应产品相关的所有业务 部门组织如图所示 图 市场部组织结构图 四 宝洁组织结构图 事业部式结构 四 宝洁组织结构图 事业部式结构 市场部市场总监 品牌经理品牌经理品牌经 理 助理品牌经 理 助理品牌经 理 助理品牌经 理 品牌专员品牌专员品牌专员 董事会 总经理 副总经理专家顾问 销售 总监 生产 总监 市场 总监 商务 总监 产品 总监 技术 总监 财务总 监 行政总 监 渠道 行业 运营 商 技术工 程部