人力资源管理答案

一 判断题 1 人力资源是指具有智力劳动和体力劳动能力 能够推动整个经济和社会发展的所有劳动者 2 人力资源管理具有鲜明的名族性 3 人力资源只受内部环境如企业战略目标 企业文化等的影响 4 公司人力资源管理实践的责任只由人力资源专业人员承担 5 高层管理者的管理风格可以和基层管理者的管理风格不同 6 公司可以通过成本领先或产品 市场的差异化来获得竞争优势 7 构建企业战略性人力资源管理体系 必须同步结合企业发展战略进行分析 8 价值链是以顾客满意度最大化为目标的 而市场链则以边际效益最大化为目标 9 在企业规模拓展阶段 人力资源管理担当协调性服务职能 相当于救火队员和保姆的角色 人力资源管 理以 人才化管理 为理念 其实质是 人因分工而成为不同的人才 不同的人才价值是不同的 10 在企业多向多元化阶段 人力资源管理担当组织决策参谋和执行战略性管理的职能 相当于秘书长角 色 人力资源管理以 人本管理 为理念 即把人看作经营合作伙伴 注重个人的发展需求和对人的投资并 共享经营成果 11 文化分为两个领域 精神文化和物质文化 12 企业文化是整个企业的精神支柱和灵魂 13 文化可以影响企业的报酬制度 14 一般而言 企业的发展历程可以分为七个阶段 即 创业或生存阶段 规模拓展阶段 稳定调整阶段 外延拓展阶段 多向多元化阶段 企业帝国阶段 整合防御阶段 15 人力资源规划就是使恰当数量的合格人员在合适的时间进入合适的工作岗位的过程 16 五年内的计划都称为短期计划 这种计划要求明确 任务具体 17 三年内的计划为短期计划 这种计划要求明确 措施落实 18 长期计划属于策略性计划 短期计划属于战略计划 19 绿圈员工是指薪酬高出了所设定的上限的员工 20 策略计划是战略计划的一部分 21 技能清单只包含那些与员工目前工作有关的信息 22 人力资源管理不仅要注意正式组织 还注意到人与人之间的接触而自然形成的非正式组织 23 职位与工作的区别是工作可以容来一个以上的人 而职位不能 24 分权制的领导方式比集权的领导方式好 25 一组相似的工作形成一种职业 26 工作规范是在工作说明书的基础上 解决 什么样的人员才能胜任本岗位工作 的问题 27 工作分析是所有人力资源职能的基础 特别是工作分析获得的数据形成各种人力资源活动的基础 28 工作扩大化是指在纵向水平上增加工作内容 29 工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任 自主权和控制权 30 劳动合同的期限分为固定期限 无固定期限和以完成一定的工作为限 31 劳动合同的履行遵循三项基本原则 即亲自履行原则 全面履行原则和诚实信用原则 32 劳动者被依法追究刑事责任的 用人单位可以单方解除劳动合同 33 劳动者不能胜任工作 经过培训或调整工作岗位 仍不能胜任工作的 用人单位可以直接单方解除劳 动合同 34 有效性反映了测试结果的一致程度 而可靠性反映测试内容本身与工作的相关程度 35 一项测试或预测因素不可靠 但有可能有效 36 证实预测因素可靠性的并列形式是将一个测试分成两半 以确定两部分的效果是否类似 而相似程度 决定了可靠性 37 效标就是能够预测个体工作绩效的个体品质和技能 38 系列式面试时 面试人员通常 5 到 10 人比较合适 39 培训的目的是使培训对象获得目前工作所需的知识和能力 40 工作分析中的实地观察法适用于所有工作的工作分析 41 管理游戏属于改变态度的培训 42 角色扮演多用于改善人际关系及处理冲突事件 43 上级管理人员的支持程度越高 则培训成果越有可能得到转化 44 非正式组织在企业中应当被消除 45 管理开发使管理者个人发展与组织发展有机结合 46 学习型组织是为了实现组织战略目标 帮助其所有成员学习并将其所学转移到工作中的先进组织形态 47 工作绩效考评作为企业人力资源管理活动的一部分 在具体实施之前也要制定明确的目标 48 工作绩效考评的结果无需反馈给员工 49 被评价者绩效中的某一不利方面导致评价者将其绩效中的所有其他方面均评价过低的这种情况被称作 晕轮误差 50 考评人夸大考评人近期的工作行为而忽略考评人以前的工作表现 这种情况被称作角误差 51 目标管理法中的目标的确立是由主管独自完成 无需员工参与制定 52 绩效反馈的重点是告诉员工不良的绩效 并进行惩罚 53 因为福利往往以非货币形式支付给员工 所以它属于非经济性薪酬 54 住房福利属于公共福利 55 海外津贴的作用是帮助被派往海外工作的管理人员继续保持正常的生活方式 56 在国外任职的管理人员的基本工资应该与国内的工资标准持平 以避免回国后工资大幅度变化出现的 心理不平衡 57 工作成就感属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素 58 目标管理方法是建立在对人性假设为 Y 理论基础之上的以人为中心的管理 59 企业文化实际上是一种存在于组织成员之中的共同理解 60 奖金是基于绩效的报酬 而且年复一年具有连续性 61 面试能否发挥其最大的优势 关键在于被试者本身的素质与能力 62 非结构化面试对面试人员素质要求较高 通常用于高级管理人员的招聘与选拔 63 小组式面试是几个面试人分别对一个候选人进行面试 然后综合各个面试人员对候选人的看法 再进 行下一个候选人的面试 64 由于公司要在短时间内在大量的候选人中招到适合的人才 所以面试人员必须很快下结论 65 培训是提高企业员工工作效率的关键 66 通用电气公司购买国家广播公司的行为可以称为内部成长战略 67 在与战略相连的人力资源规划中 所有的管理者 特别是直线部门管理者 都应该把人力资源规划看 作是最重要的工作责任之一 68 工作丰富化可以提高员工的成就感 所以应当无限制的实施 69 在职业维持阶段 组织应该关心员工并为他们提供有利于更新知识 技能或学习其他领域知识 技能 的机会 70 职位是以 人 为中心设计的 而职称是以 事 为中心设置的 71 职称不能随人走 一旦你离开这个岗位 职称就取消了 72 企业招聘只是人力资源管理部门的责任 73 计件工资容易忽视产品质量 以及产生一些短期行为 74 战略性人力资源管理与传统人力资源管理最大的区别在于人力资源部门能够直接参与组织的战略决策 75 德尔菲法适用于中期和长期的人力资源预测 76 现实震动 指的是员工刚刚完成一定的教育过程进入组织时的特有现象 即员工对组织的过高期望与现 实之间的差距 77 职业发展是员工个人的事情 与企业无关 78 由于环境以及人才自身的不断变化 人才管理要遵循动态原则 79 民主型领导是适合于各种管理环境 是最好的领导方式 80 员工持股方案属于公司报酬体系中福利制度的一部分 81 部分权限股票方案是员工有权以公司的股票账面价值购买 而在离开公司的时候以最近的账面价值出 售 82 目标设置理论认为目标具有引导员工工作方向及努力程度的作用 83 实行月工资可以使员工感到收入稳定并安定员工的收入 84 工作评价的核心是给工作定级别 85 人力资源规划有助于管理人员预测员工短缺或过剩的情况 86 所有具有劳动能力的人都是人力资源 87 按照企业的一般发展历程 我们可以把企业发展阶段分为八个阶段 即 创业或生存阶段 规模拓展 阶段 稳定调整阶段 外延拓展阶段 多向多元化阶段 企业帝国阶段 整合防御阶段 分化联盟阶段 88 中国文化的思维方式倾向于纵向 理性思维 89 对绝大多数员工而言最常见的可变报酬形式是长期的报酬如期权 对经理人员而言 通常是更奖金和 激励报酬 90 晕轮效应指的是一种类似遮盖的效果 即对候选人某些突出的方面十分了解 从而掩盖了候选人其他 方面的品质或特征 91 宽带薪酬结构对每个公司都适合 92 描述一种文化认为属于正常性的权力在人们之间分配的不平等程度的文 化维度是权力距离 93 在现代 大多数中国企业 尤其是国有企业仍然处于组织战略计划一体化阶段 94 工作绩效考评是人力资源管理具体环节的核心部分 95 在企业经营战略中 强调的是新市场和新产品的开发 创新以及合资的战略是外部成长战略 96 工作公告是一种外部招聘的方式 人力资源管理与组织战略之间的有效联结是人力资源管理的核心 从本质上看 管理人员清单是一种只针对于管理人员的专门技能清单类型 97 人力资源测试的有效性是可靠性的前提 98 人员招聘与选拔是其他各项活动得以开展的前提和基础 l7S s W 劳动合同的期限可分为固定期限 无固定期限和以完成一定的工作为限 99 在现代 大多数中国企业 尤其是国有企业仍然处于组织战略计划一体化阶段 100 战略人力资源管理反映了管理者通过人力资源来推动企业发展和促进组织成功的理念和哲学 二 单项选择题 共 20 题 每题 1 5 分 请从所给选项中选出最符合题意的一项 请将答案写在答题纸 上 1 战略性人力资源管理的出发点和归宿都在于 C A 工作分析 B 工作绩效考核 C 打造企业未来的核心竞争力 D 工作流程设置 2 人人都是人才 人才的价值与对其开发投入的资本是正相关的 是企业哪一个发展阶段的理念 C A 企业多向多元化阶段 B 企业规模拓展阶段 C 企业稳定调整阶段和外延拓展阶段 D 企业创业 及生存阶段 3 人因分工而成为不同的人才 不同的人才价值是不同的 是企业哪一个发展阶段的理念 C A 企业稳定调整阶段和外延拓展阶段 B 企业创业及生存阶段 C 企业多向多元化阶段 D 企业规模 拓展阶段 4 在企业稳定阶段 人力资源管理的理念是 A A 人性化管理 B 人才化管理 C 人本管理 D 人才经营 5 工作说明书不包含下列哪项内容 B A 工作名称 B 学历 C 工作职责 D 工作的简要描述 6 工作分析的程序不包括 C A 准备阶段 B 调查阶段 C 反馈阶段 D 分析阶段 7 工作说明书的核心部分是 A A 工作任务 B 领导关系 C 工作内容摘要 D 工作识别 8 人力资源规划不是以下列哪一项为依据的 D A 组织的战略目标 B 组织的发展规划 C 组织的整体布局 D 组织的薪酬方案 9 注重人类的心理能力和心理局限的工作设计方法是 D A 激励型工作设计方法 B 机械型工作设计方法 C 生物型工作设计方法 D 知觉运动型工作设计方法 10 注重的是人的身体能力和身体局限的工作设计方法是 C A 激励型工作设计方法 B 机械型工作设计方法 C 生物型工作设计方法 D 知觉运动型工作设计方法 11 将员工在能力要求相似的工作之间调换的培训方法叫做 A A 工作轮换 B 工作扩大化 C 工作丰富化 D 竞争上岗 12 人力资源招聘的原则不包括 D A 符合法律法规 B 公开竞争 C 效率优先 D 单向选择 13 试图评估候选人与工作有关的过去的行为的面试方法是 B A 结构化面试 B 情境式面试 C 压力面试 D 小组式面试 14 工作特征模型的工作特征中 哪一个指的是一种工作对他人生活所产生影响的重要程度 C A 反馈 B 任务完整性 C 自主性 D 任务重要性 15 内部招聘的好处有 D A 长避免企业内部派系纷争 B 平等用工 C 知识方面的补充 D 激励佳绩出现 16 通过比较测试分数与工作业绩之间的相关性来说明测试有效的是 C A 标准有效性 B 内容有效性性 C 可信赖性 D 结构有效性 17 外部招聘的好处有 C A 提高士气 B 更好地进行能力评估 C 新知识 新观念的补充 D 激励佳绩出现 18 关注一种文化如何处理层级性的权力关系 尤其是权力的不平等分配问题的文化维度是 B A 个人主义 集体主义 B 权力差距 C 风险规避 D 个体 群体主义 19 下列哪一种途径是企业进行外部招聘最直接最主要的途径 B A 熟人介绍 B 大中专院校 C 猎头公司 D 职业介绍所 20 因为成本高和时间长 下列哪种有效性不被经常使用 B A 一致有效性 B 预测有效性 C 内容有效性 D 结构有效性 21 劳动合同的履行原则不包括 A A 亲自履行原则 B 全面履行原则 C 诚实信用原则 D 协商一致原则 22 考评人将被考评人近期的工作行为和表现突出和夸大 而忽略被考评人以前的工作表现的误差是 B A 同类人误差 B 近因误差 C 分布误差 D 晕轮误差 23 给受测者某种模糊刺激 让受测者凭借过去的经验 自身的情绪和动机做出反应 给与解释 从而反 映出个性差异的测试方法是 B A 威克斯勒测试 B 投射测验方法 C 主题统觉测试 D 罗夏墨迹图 24 面试时 由于被面试者的某些突出方面使面试官看不到被面者的其他品质 作出不全面的判断的是 C 近因效应 同类人效应 C 晕轮效应 对比效应 25 下列哪一种战略是强调新市场和新产品的开发 创新以及合资的 B 集中战略 外部成长战略 C 内部成长战略 收回投资战略 26 下列哪一种战略是注重增加市场份额 降低成本以及建立和维持产品以及服务的是产地为的 A 集中战略 内部成长战略 C 外部成长战略 收回投资战略 27 通用公司出售 红龙虾 在内的所有餐饮服务属于什么战略 D 集中战略 收回投资战略 C 外部成长战略 内部成长战略 28 模拟室内驾驶训练属于下列哪种培训方法 C 在职培训 学徒培训 C 模拟工具训练法 管理游戏 29 高原现象 指的是中国企业培训层次的哪种误区 B 不培训决策层 不培训操作层 C 不培训管理层 笼统培训 30 按照职业发展的不同阶段 维持阶段指的是 C 职业探索阶段 职业中期阶段 C 职业后期阶段 职业准备阶段 31 在职业的哪个阶段 员工更关心的是在工作中的成长 发展和晋升 A 职业确立阶段 职业中期阶段 C 职业准备阶段 职业探索阶段 32 将员工按照事先确定的若干等级分别归入某一级别中的工作绩效考评方法是 C A 图表评定法 B 成对比较法 C 排队法 D 强迫分配法 33 工作绩效考评的规范参考式方法不包括下列哪种考评方法 C A 排队法 B 成对比较法 C 关键事件法 D 强迫分配法 34 当我们在评价与自己属于相同类型的人时给出了比不是同类型的人更高的评价 这时我们犯了什么错 误 B A 对比误差 B 同类人误差 C 分布误差 D 晕轮误差 35 下列哪种考评方法容易在当员工的业绩都比较优秀的时候造成不公平 引起员工不满 A 图表评定法 B 目标管理法 C 行为锚定业绩评定表法 D 排队法 35 下列哪种绩效评估方法是图表评定法和关键事件法的优点结合起来的考评方法 D A 目标管理法 B 强迫分配法 C 行为锚定业绩评定表法 D 排队法 36 住房津贴 养老金属于 C A 非经济性薪酬 B 基本薪酬 C 间接薪酬 D 可变薪酬 37 让受训者尽量自由讨论 有机会表现自己的行为的培训方法是 C A 角色扮演 B 感受培训 C 管理游戏 D 文件篮方法 38 用以分析非管理性工作最常用的工作分析方法是 A A 技能分析法 B 任务分析法 C 缺陷分析法 D 系统分析法 39 强调个人力量 组织的发展取决于处于中心地位的人的企业文化类型是 C A 角色型 B 民主型 C 权力型 D 俱乐部型 40 摩托罗拉公司每年年末都举行年会 在会上进行各种表彰活动 对那些对公司有着特殊贡献的人或表 现优秀的人进行奖励 这属于企业文化的哪一部分 C A 价值观 B 行为规范 C 英雄人物 D 文化仪式 41 两种薪酬理念除了绩效导向以外 还有一个是 D A 层级导向 B 职位导向 C 权力导向 D 人际导向 42 因绩效突出而一次性支付的报酬是 B A 奖金 B 绩效加薪 C 佣金 D 福利 43 Miles 和 Snow 在组织竞争战略研究中 将那些具有相对较窄和较稳定的产品市场范围的组织称为 B A 探险者 B 防御者 C 分析者 D 开拓者 44 战略性人力资源管理研究中 基本假设是企业人力资源管理实践可以控制和诱使理想的员工行为 帮 助企业战略的实现的观点是 B A 人力资本理论学派 B 行为学派 C 资源学派 D 组织文化学派 45 以下哪一个考评方式不是以考评主体来划分的 D A 上级考评 B 自我考评 C 工作态度考评 D 客户考评 46 企业管理思维方式属于企业文化的 C A 物质层 B 中介层 C 精神层 D 制度层 47 排列法属于工作评价方法中的哪一类 B A 岗位评价法 B 分类法 C 技能评价法 D 市场评价法 48 当人力资源管理部门提供更加有效的招聘选拔工具或建立新的绩效考核评价体系时 它扮演的是下列 哪种角色 D A 战略伙伴 B 职能管理专家 C 员工激励者 D 变革推动者 49 当一家公司在创造一种比竞争者的质量更好的产品或服务来获取竞争优势时 它运用了下列哪种战略 D A 差异化战略 B 成本领先战略 C 人才领先战略 D 质量领先战略 50 招聘 培训之类的项目计划属于 C A 战略计划 B 长期计划 C 策略性计划 D 概念计划 51 管理方格中 哪种领导方式会把集中力注意到提高工作效率上 很少关心下级的发展与士气 B A 1 1 型 即缺乏型管理 B 1 9 型 乡村俱乐部型管理 C 9 1 型 任务型管理 D 9 9 型 团队型管理 52 计件工资的缺点是 D A 不能反映劳动强度 B 不能反映劳动效果 C 缺乏刺激工作效率的增长 D 容易产生一些短期行为 53 企业所设的全勤奖 超时奖属于 C A 投入奖励工资 B 产出奖励工资 C 长期奖励工资 D 津贴 54 以个人掌握的技能为依据 根据员工在工作中使用知识的相关度 深度和类型来确定员工的工资标准 的工作评价法是 C A 岗位评价法 B 市场定价法 C 技能评价法 D 点数法 55 职业病免费防护 免费定期体检等属于 A A 公共福利 B 企业福利 C 生活福利 D 非经济性报酬 56 从人力资源计划的性质看 人力资源规划可以分为 B A 长期计划 中期计划和短期计划 B 战略计划和策略计划 C 晋升规划 人员填补规划 D 战略规划和战术 规划 57 下列哪一项不是人力资源规划的基本过程的一部分 A A 确定组织目标 B 人力资源供给与确定人力资源需求 58 人力资源管理 也称为 B A 有关人的企业实践 B 有关人才的企业实践 C 有关智能的企业实践 D 企业实践 59 下列哪一种应付劳动力短缺的方法的可撤回程度较高 A A 临时雇佣 B 技术创新 C 减少流动数量 D 外部雇佣新人 60 员工最基本的报酬 通常是以小时工资或薪水形式出现的报酬是 A A 经济性薪酬 B 非经济性薪酬 C 基本报酬 D 额外报酬 61 工作分析的应用除了工作扩大化之外 还有 A A 工作丰富化 B 工作多样化 C 工作扩展化 D 工作宽泛化 62 招聘的外部途径除了熟人介绍 猎头公司之外 还有 A A 大中专院校 B 网上招聘 C 公司代理 D 应聘者自荐 63 课件中讲到的两种薪酬理念除了权力导向之外 另一种是 A A 绩效导向 B 职位导向 C 层级导向 D 人际导向 64 在人力资源测试中 这项测试是测量什么东西的 考察的是测试的 A A 有效性 B 可靠性 C 正确性 D 可信赖性 65 福利是一种 A A 间接报酬 B 直接报酬 C 可变报酬 D 不稳定报酬 三 多项选择题 共 20 题 每题 2 分 请从以下答案中选出符合题意的项 1 人力资源具有下列哪些特点 ABCD A 生物性 B 能动性 C 时效性 D 两重性 E 可再生性 2 人力资源管理活动的分类包括下列哪几方面 ABCDE A 人力资源的招募和选择 B 人力资源的绩效评估和管理 C 人力资源的培训与开发 D 人力资源的保留和激 励 E 人力资源的统计 3 人力资源专业人员一般承担以下哪些责任 ABCD A 建立人力资源管理的程序 B 开发与选择人力资源管理方法 C 监控 评价人力资源管理实践 D 在涉及人 力资源管理的事务方面发挥作用 E 帮助其他部门工作 4 人力资源管理在企业经营中扮演了哪些角色 BCD A 战略伙伴 B 职能管理专家 C 员工激励者 D 变革推动者 E 企业目标设计者 5 企业发展包括哪些阶段 ABCDE A 创业阶段 规模拓展阶段 B 稳定调整阶段 外延拓展阶段 C 多向多元化阶段 D 企业帝国阶段 E 整合 防御阶段 分化联盟阶段 6 按照人力资源规划的内容 计划可分为 BCD A 晋升规划 B 人员填补规划 C 培训开发规划 D 调配规划 E 工资规划 7 策略计划与战略计划之间的关系有 ABC A 策略计划是战略计划的一部分 B 策略计划是为实现战略计划所采取的手段 C 战略计划是策略计划的一 部分 D 战略计划服从于策略计划 E 战略计划与策略计划是同等地位的 8 霍夫斯蒂德文化维度的内容包括 ABCE A 个人主义 集体主义 B 权力差距 C 风险规避 D 个体 群体主义 E 男性 女性主义 9 人力资源规划的基本过程包括 BCDE A 确定组织目标 B 确定为实现组织和部门目标所需要的技能 知识和员工总数 C 根据组织目前的人力资 源状况确定人力资源需求 D 开发行动计划以满足预期的人力资源需求 E 进行审核和评估 10 工作规范包括 ABD A 工作所必须具有的能力 B 经验方面的资格 C 工作名称 D 学历 E 组织关系说明 11 工作分析的方法包括 ACDE A 观察法 B 无领导小组讨论 C 问卷法 D 参与法 E 访谈法 12 工作特征模型的工作特征包括 ABCDE A 技能多样性 B 任务完整性 C 任务重要性 D 自主性 E 反馈 13 工作设计的方法包括 BCDE A 社会型工作设计法 B 机械型工作设计法 C 生物型工作设计法 D 知觉运动型工作设计法 E 激励型 工作设计法 14 工作扩大化是 ABCDE A 垂直增加工作内容 B 横向增加任务数目 C 增加工作难度 D 赋予员工更多责任 E 使工作多样化 15 工作丰富化的原则 ABCDE A 增加工作的责任和难度 B 赋予知识员工更多的责任 C 赋予知识员工自主权 D 将有关工作业绩及时反馈 给知识员工 E 对知识员工进行必要的培训 16 招聘的外部途径包括 ABDE A 职业介绍机构 B 校园选聘 C 档案记录法 D 猎头公司 E 熟人介绍 17 劳动合同订立的基本原则是 BCD A 合法 B 平等自愿 C 诚实信用 D 协商一致 E 全面履行 18 根据劳动法 用人单位在以下哪些情形可以单方面解除劳动合同 BD A 劳动者在试用期内被证明不符合录用条件的 B 劳动者严重违反劳动纪律 C 劳动者生病或在孕期 D 劳动 者严重失职 E 劳动者被依法追究刑事责任 19 下列哪些方法可以证实预测因素的可靠性 ABC A 测试 再测试 B 关键事件 C 均分法 D 工作样本 E 并列形式 20 面试分为 ABCDE A 结构化面试与非结构化面试 B 情境式面试 C 工作相关式面试 D 压力面试 E 系列式与小组式面试 21 面试容易犯的错误包括 ABCDE A 匆匆下结论 B 雇佣压力 C 工作知识贫乏 D 体态语言的影响 E 晕轮效应 22 下列哪些测试属于个性测试 ABCDE A 投射测验 B 罗夏墨迹图 C 威克斯勒测试 D 普度拼板测试 E 斯坦福 比奈测验 23 在职培训的方法包括 BCE A 角色扮演 B 实地工作培训 C 工作轮换 D 感受训练 E 学徒培训 24 非在职培训包括 ABDE A 角色扮演 B 发展技能培训 C 工作轮换 D 感受训练 E 管理游戏 25 案例用于教学时 应具有下列哪些基本特点 AD A 内容真实 B 有关人名 单位名必须真实 C 不应包含尚未解决的问题 D 有明确的教学目的 E 必须有现成 答案 26 培训的校标有 CD A 每股净收益 B 投资净收益 C 技能结果 D 认知结果 E 效果 27 职业确立阶段分为哪几个子阶段 ABD A 尝试子阶段 B 职业危机子阶段 C 职业放弃子阶段 D 稳定子阶段 E 维持子阶段 28 工作绩效考评的原则包括 ABCDE A 客观性 B 公开公平 C 经常化 D 全面性 E 及时反馈 29 按照工作绩效考评的内容不同 可以将工作考评划分为 ABCE A 性格评价 B 能力评价 C 工作态度考评 D 全面评价 E 业绩考评 30 按照绩效考评的目的和用途不同 绩效考评可以分为 BCD A 性格评价 B 职称考评 C 晋升考评 D 例行考评 E 业绩考评 31 从员工的行为角度来考评员工工作业绩的绩效考评方法有 ABC A 关键事件法 B 行为锚定业绩评定表法 C 图表评定法 D 排队法 E 强迫分配法 32 从员工完成工作的结果角度来考评绩效的考评方法有 ACE A 目标管理法 B 行为锚定业绩评定表法 C 直接索引法 D 排队法 E 成果记录法 33 公共福利主要有 ACDE A 医疗保健福利 B 交通福利 C 离退休福利 D 劳动保护 E 意外补偿金 34 评价培训效果的方法有 ABCDE A 测试比较培训法 B 工作态度调查评价法 C 工作标准对照评价法 D 收益直接评价法 E 收益间接评价法 35 驻外管理人员的工薪主要有以下哪几部分 ACD A 基本工资 B 交通福利 C 海外工作奖金 D 海外津贴 E 意外补偿金 36 学习型组织具有以下哪些特点 ABCD A 强调团体学习 B 扁平式结构 C 信息共享 D 强调终生学习 E 共同制定决策 37 企业文化的隐性部分包括 BD A 工作环境 B 企业哲学 C 规章制度 D 价值观 E 企业标志 38 美国行为心理学家斯金纳提出的强化理论认为对人的行为进行改变有哪些方法 BCD A 劝说 B 积极强化 C 消极强化 D 惩罚 E 忽视 39 马斯洛的 需要层次理论 指出人类的需要分为 ABCDE A 生理需要 B 安全需要 C 社交需要 D 尊重需要 E 自我实现的需要 40 为有效地实行内部选拔 企业常常利用下列哪些方法寻找最合适的人选 ABCDE A 岗位轮换 B 内部调用 C 人员技能库 D 人事记录 E 工作公告 41 压力面试考察的是候选人的哪些能力 ADE A 人际处理能力 B 工作知识的运用 C 管理能力 D 应变能力 E 心里承受能力 42 提高面试有效性的方法有 ABCDE A 做好面试准备工作 B 缓解紧张气氛 C 围绕中心提问 D 避免长时间发问 E 做好记录 43 策略计划具有以下哪些特点 ABD A 内容具体 B 任务要求明确 C 时间跨度长 D 措施落实 E 属于全局性的概念型计划 44 对人力资源进行预测的方法和技术有 CDE A 管理估计 B 企业远景预测分析 C 德尔菲法 D 判断式预测法 E 数学预测法 45 德尔菲法的基本特点是 ABC A 专家参与 B 匿名进行 C 多次反馈 D 回归分析 E 采取统计方法 46 工作分析的准备阶段的主要任务是 ABCD A 了解情况 B 建立联系 C 设计调查方案 D 规定调查的范围 对象和方案 E 编制问卷 47 海外企业人力资源管理的特征是 ABCE A 管理人员具有多重文化的角色 B 不同国家中文化和制度上的差异 C 劳动力管理管理的差异性 D 劳动力 供应及其技能的差异 E 不同国家中经济和科学技术发展程度上的差异 48 职业开发与职业计划的区别有 BCDE A 前者比后者目标窄 B 职业计划是持续不断的 而职业开