教师职业倦怠预防

教师职业倦怠预防 转 载 时间 11 月 16 日下午 地点 总政招待所五楼 内容 教师职业倦怠预防 主讲 伍新春 北师大教授 职业倦怠的特点与表现 个体面对长时期或高水平的压力体验下而产生的在情感 态度和行为上的衰竭状态 其典型症状是工作热情丧失 情感的疏离和冷漠以及工作满意度降低 职业倦怠的特征 情绪衰竭 压力反应 教师的情绪情感处于极度疲劳状态 工作热情完全丧失 非人性化 人际关系 教师以消极 否定的态度对待自己的学生 同事和家人 硬暴力 体罚 辱骂 软 暴力 漠视 低成就感 自我评价 认为自己的工作没有意义和价值 对学校和社会不满 教师职业倦怠的表现 1 生理表现症状 耗竭感 缺乏精力 持续疲乏 虚弱 对疾病的抵抗力降低 常出现感冒或各种生理疾病 心身症状 如呼吸 心率加快 血压升高 出现偏头痛 紧张性头痛 胃肠不适 失眠等 滥用药物 酒精或其他刺激性食物 甚至吸毒以麻痹自己 新陈代谢活动发生紊乱 饮食习惯或体重骤然改变 2 情绪体验症状 1 莫名的焦虑 担忧 压抑 沮丧 无助 无望 失去控制感 2 罪恶感强 想逃避学生却又觉得不应该 无聊 空虚 觉得自己无法给学生任何 东西 3 容忍度低 易激怒 神经质 反应过敏 特别警觉 普通声响也会引起惊跳反应 4 脱离现实 情感淡漠 悲观 易出现幻觉 妄想等各种心理异常现象 3 人际行为症状 对他人不信任 冷嘲热讽 把人当作一件没有生命的物体看待 肆意贬损学生 甚至 打骂学生或孩子 人际关系恶化 以一种消极的 否定的 麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待自己的 家人 同事或学生 对他人变得疏离 退缩 故意疏远学生 人际摩擦增多 4 工作行为症状 消极怠工 工作变得机械化 工作能力降低 离职倾向加剧甚至转行 可能采取一些冒险行为 以打破长期以来单调的例行工作 例如自残行为 极 端的枯竭会使人出现自伤或自杀的行为 职业倦怠的发展进程 情绪衰竭 非人性化 工作效能 投入期 低 低 高 倦怠 1 期 高 低 高 倦怠 2 期 高 硬 高 高 倦怠 3 期 高 硬 高 低 倦怠 4 期 高 软 低 低 倦怠 5 期 低 软 低 低 职业倦怠的影响因素 直接根源 工作压力 内部诱因 应对方式 外部环境 社会支持 1 工作压力 压力是个体在面对力所不能及或扰乱其平衡状态的刺激事件时 所表现出的反应状态 压力源 积极 消极 你是否承受了某些工作压力 这些压力具体来源于哪些方面 我国教师的工作压力源 2006 社会压力 较低的社会经济地位 过高的社会期望和要求 教育系统的改革和变 化 社会大环境的变化 职业压力 持续漫长的情感付出 个人价值难以直接实现 社会效益滞后或难以得 到承认 组织压力 工作负荷 组织氛围 角色冲突与角色模糊 学生压力 学业成绩 纪律规范 安全保健 自我压力 教师过高的工作期望 个人价值观与社会价值观是否一致 教师的人格 特征 如 完美主义 工作要求 2009 工作负荷重 量多 工作头绪多 事杂 情绪消耗大 累心 职业要求高 学生问题多 考试压力大 教师压力管理与倦怠预防 2 应对方式 问题应对 直接解决问题 坚持和求助 消除或减少压力来源 认知应对 认知再评价 转移注意 增强应对压力的能力 情绪应对 宣泄 药物使用 改变压力引发的情绪 九只狐狸的故事 关于压力应对 盛夏酷暑 一群口干舌燥的狐狸来到一个葡萄架下 一串串晶莹剔透的葡萄挂满枝头 狐狸们馋得直流口水 可葡萄架很高 第一只狐狸跳了几下摘不到 从附近找来梯子 爬上去满载而归 第二只狐狸跳了多次仍吃不到 找遍四周 没有任何工具可以利用 笑了笑说 这 里的葡萄一定特别酸 于是 心安理得地走了 第三只狐狸高喊着 下定决心 不怕万难 吃不到葡萄死不瞑目 的口号 一次又一 次跳个没完 最后累死在葡萄架下 第四只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐 抑郁成疾 不治而亡 第五只狐狸想 连个葡萄都吃不到 活着还有什么意义呀 于是找个树藤上吊了 第六只狐狸吃不到葡萄便破口大骂 被路人一棒子了却性命 第七只狐狸抱着 我得不到的东西也决不让别人得到 的阴暗心理 一把火把葡萄园 烧了 遭到其他狐狸的共同围剿 第八只狐狸想从第一只狐狸那里偷 骗 抢些葡萄 也受到了严厉惩罚 第九只狐狸因为吃不到葡萄气极发疯 蓬头垢面 口中念念有词 吃葡萄不吐葡萄 皮 几只狐狸来到一个更高的葡萄架下 经过友好协商 利用叠罗汉的方法 成果共 享 皆大欢喜 3 社会支持 客观 实际的支持 物质的帮助 提供反馈和建议等 个人成就 主观 情感的支持 倾听 陪伴 鼓励等 情绪与人际维度 支持来源 领导 同事 家人与朋友 学生及其家长 工作资源 2009 领导支持 同事支持 环境条件 工作报偿 金钱 晋升 意义满足 兴趣 价值 自主控制 人格特点 完美主义 卓越 完美 自己 他人 社会 自我概念 自我效能感 自尊水平 认知方式 乐观主义 归因风格 控制点 十种职业价值观 高收入 远远高出基本生活所需 有很多可以随意支配的钱 来买奢侈品 坐头等 舱 声望 人们的敬重和景仰 意见受重视 对公共事务有发言权 独立性 做决定的自由 少被监督和指导 助人 以此作为主要职业 用毕生的努力来促进人们的健康 教育和福利 稳定性 不必担心失业和没收入 受大环境影响较小 生活安适 不喜欢太辛苦太紧张的工作 工作要轻松愉快 过得去就可以了 领导性 指导他人 并对他们的表现给予反馈 渴望控制事情 希望影响别人 人际关系 重视与同事和上级的良好 和谐关系 不仅在工作中 在生活中也能保 持 自我成长 工作符合个性与兴趣 展现个人能力 能在工作中获得新知 促进自我 成长 挑战性 喜欢面对不同挑战 宁愿失败也不愿意守成 喜欢挑战个人极限 不断超 越自我 预防策略预防策略 学校的努力学校的努力 改进学校的管理 进行有效的组织变革 形成健康的组织功能 实行民主开放的管理模式 赋予教师更多的专业自主权和自由度 为教师提供参与 学校管理和决策的机会 明确规定教师的岗位职责和澄清期望 防止角色冲突和角色模糊 优化学校的人员配置 改善学校管理机制 减少各种非教学性的 可能增加工作负担 的繁文缛节和日常文书工作和程序条例 主动增加对老师物质和精神两方面的支持 改善工作环境和工作条件 为教师提供高水平的教学资源和设施 对教师的劳动予以认可和积极评价 学会赏识教师 信任教师 创造条件让他们施展 才能 通过为教师提供更多专业发展的机会 如进修 同事互助或教学督导 为教师在教学 工作中遇到的困难给予支持 提供专业心理咨询与帮助 学校 EAP 建立教师心理状况定期检查和心理素质测查制度 让教师了解自己的心理健康情况 为调整自己的心态提供依据 开展教师心理健康教育讲座 让教师掌握一些心理学知识 使他们能有效地进行自我 调整 设立教师心理咨询点 随时为教师提供心理咨询方面的服务 预防策略预防策略 个人的努力个人的努力 1 澄清压力事件 促进自我觉察 老师们经常抱怨自己疲惫不堪 身心憔悴 却常常说不上压力因何所致 制定一 个压力事件表 帮助自己澄清压力的来源和过程 当我们意识到问题所在时 已经离 解决问题不远了 2 分清 问题所有权 不要大包大揽 当老师把本该是学生的问题当作自己的问题时 往往很容易感到压力 老师有责 任帮助学生进步 但是学生的不良行为表现可能是许多不可控的因素造成的 并不一定是 老师的错 有时 适当让学生为自己的行为结果负责任 比老师事必躬亲 大包大揽能产 生更好的效果 3 调整认知 以积极的态度对待工作 面对令人头痛的学生 挑剔的家长 无聊的会议 批改不完的作业 找到自己的教学 的乐趣 换一种积极的眼光看世界 多关注学生和工作中的积极方面 能够有效降低 自己的紧张情绪 拥有积极向上的心态 辨证的自我认知 阴阳辩证 万事万物 皆有阴阳 阳中有阴 阴中有阳 阴阳互动 此消彼长 4 明确限制 调整自己的工作期望 客观评价自己 正确定位 为自己设定的目标要与个人的能力和精力相吻合 不要期望把每个学生都培养成通才 要允许自己犯错误 5 面对困难 努力提高职业能力 这是战胜压力的根本 教师要面临的一系列要求和挑战 就要与时俱进 不断吸收新 知识新信息 终身教育 学习型社会是时代的要求和发展趋势 6 明确主次 提高管理时间的能力 制定合理的工作计划 忙而不乱 紧张而有条理的完成工作安排 是对付压力的关键 重要性 紧急性 7 建设人际网络 主动寻求社会支持 向领导 同事 亲朋等寻求情绪性的社会支持 健康和谐的人际关系是个人抗御倦怠 的有效保障 学生 来自学生的问题常常是教师工作压力和倦怠的一个根源 我们不妨把学生当 朋友看待 学生也会把我们当朋友一样给予我们情感的支持 也乐于配合我们的工作 能恰当地认同 接纳他人 向别人表达你的爱 与人分享与分担 8 确立领域间的良好界限 享受平衡生活 老师需要学会建立家庭和工作之间的良好界限 使两者互为增益 以家为学之所源