谢《企业设计——企业精益经营整体系统工作设计》解决方案2017.8.9

企 业 设 计 企业精益经营整体系统工作设计 精益经营 领航中国 提 纲 第一部分 经营目标第一部分 经营目标 目标 目标 第二部分 盈利方式第二部分 盈利方式 路径 路径 第三部分 人员组织第三部分 人员组织 人员 人员 第四部分 管控措施第四部分 管控措施 管控 管控 第五部分 日常运营第五部分 日常运营 运营 运营 第一部分 经营目标第一部分 经营目标 第一块 战略目标第一块 战略目标 指标项指标项20172017 年年20182018 年年20192019 年年 第一维度 财务指标 第二维度 市场 客户指标 第三维度 产品目标 第四维度 人才目标 第五维度 管理成熟度目标 第二块 第二块 20172017 年年度目标年年度目标 指标项指标项第一季度第一季度第二季度第二季度第三季度第三季度第四季度第四季度 1 财务指标 2 市场 客户指标 3 产品指标 4 人才目标 5 管理成熟度目标 第三块 企业第三块 企业 月份经营目标月份经营目标 分类分类摘要摘要具体内容具体内容 一 工作目标一 工作目标 二 关键指标二 关键指标 三 主要事项三 主要事项 具体内容具体内容时间时间责任人责任人资源资源督办人督办人 第一件事 第二件事 固定固定 事项事项 第一件事 第一第一 块月块月 工作工作 规划规划 变动变动 事项事项 时间时间具体工作事项和要求具体工作事项和要求责任人责任人参与人参与人督办人督办人 第一周第一周 第二周第二周 第三周第三周 第四周第四周 第二块第二块 具体时具体时 间排期间排期 衔接周衔接周 第二部分 盈利方式第二部分 盈利方式 一 一 当下盈利方式当下盈利方式 1 1 通过为客户提供配套专业的产品清洗 熨烫 烘干 打包整装 通过为客户提供配套专业的产品清洗 熨烫 烘干 打包整装 根据客户的每日清洗量和清洗程序的环节进行成本核算定价 根根据客户的每日清洗量和清洗程序的环节进行成本核算定价 根 据市场行情的变化在一定周期内进行合理的递增比率 保证公司据市场行情的变化在一定周期内进行合理的递增比率 保证公司 盈利平衡 盈利平衡 2 2 根据客户的等级类型 品牌属性收取对应的服务费用和清洁后成根据客户的等级类型 品牌属性收取对应的服务费用和清洁后成 品的物流配送 以市场行业价格为基础定价 按照标准服务的配品的物流配送 以市场行业价格为基础定价 按照标准服务的配 套流程环节的多少进行费用收取 客户有其它额外需求将根据需套流程环节的多少进行费用收取 客户有其它额外需求将根据需 求所造成的服务成本进行额外收费 获取盈利 求所造成的服务成本进行额外收费 获取盈利 二 二 未来盈利方式未来盈利方式 1 1 改变传统的单一清洗服务 通过产品租赁的形式为客户提供标准改变传统的单一清洗服务 通过产品租赁的形式为客户提供标准 化产品进行租赁方式服务 并配套清洗服务进行收费化产品进行租赁方式服务 并配套清洗服务进行收费 2 2 通过大客户销售的开发导入及二次开发和对中低端客户市场销售通过大客户销售的开发导入及二次开发和对中低端客户市场销售 拓展的开发 对客户的等级和品牌进行分级定位 拓展的开发 对客户的等级和品牌进行分级定位 A A 级 级 B B 级等 级等 按照分级客户的类型和需求进行标准型和定制型产品的提供和服按照分级客户的类型和需求进行标准型和定制型产品的提供和服 务费用的价格 务费用的价格 3 3 给客户产品的选择 根据客户对产品的需求进行配套的产品提供 给客户产品的选择 根据客户对产品的需求进行配套的产品提供 对应的产品定价不同 收取的费用不同 通过客户差异化进行公对应的产品定价不同 收取的费用不同 通过客户差异化进行公 司费用收取的盈利点 司费用收取的盈利点 4 4 通过系统共享平台的搭建 将公司的产品经过平台进行对通过系统共享平台的搭建 将公司的产品经过平台进行对 C C 端客端客 户的销售 通过线上的订单销售和线下的产品直销模式进行公司户的销售 通过线上的订单销售和线下的产品直销模式进行公司 盈利创收的渠道盈利创收的渠道 第三部分 人员组织第三部分 人员组织 一 企业整体组织架构框架一 企业整体组织架构框架 二 企业各主要部门组织架构及部门职能框架二 企业各主要部门组织架构及部门职能框架 一 部门组织结构 一 部门组织结构 二 部门职能 二 部门职能 1 1 部部 分类分类职能描述职能描述 一 主要职能 二 次要职能 三 辅助职能 2 2 部部 分类分类职能描述职能描述 一 主要职能 二 次要职能 三 辅助职能 三 企业各岗位等级及岗位说明书框架三 企业各岗位等级及岗位说明书框架 一 岗位职责安排 一 岗位职责安排 1 1 掌舵人 掌舵人 分类分类职能描述职能描述 一 主要工作 二 次要工作 三 辅助工作 2 2 分类分类职能描述职能描述 一 主要工作 二 次要工作 三 辅助工作 3 3 二 岗位职等职级安排 二 岗位职等职级安排 第四部分 管控措施第四部分 管控措施 一 一 用人用人 管控措施管控措施 二 二 用财用财 管控措施管控措施 三 三 行为规范行为规范 管控措施管控措施 四 四 企业企业 核心业务流程核心业务流程 五 企业五 企业 日常运营规范日常运营规范 详见第五部分 详见第五部分 第五部分 日常运营第五部分 日常运营 第一块 月度规范运营第一块 月度规范运营 第一层 公司层第一层 公司层 一 计划工作 二 执行工作 三 总结工作 第二层 部门层第二层 部门层 一 计划工作 二 执行工作 三 总结工作 第三层 岗位层第三层 岗位层 第二块 周日