诺基亚800C营销方案2

诺基亚诺基亚 800C 营销方案营销方案 时间 时间 2012 年年 5 月月 29 日日 地点 苏宁商贸卖场地点 苏宁商贸卖场 人物 一对年轻情侣 男同志人物 一对年轻情侣 男同志 A 女同志女同志 B 情景再现 情景再现 29 号中午 午饭时间 人流量不是很多 我拿了单页站在苹果 演示桌旁 这时候 来了一对年轻的小情侣 我 欢迎光临天翼智能手机 两位都打扮的很时尚 就是我们两位都打扮的很时尚 就是我们 常说的特潮 常说的特潮 B 这里有白色的哎 没看见我一样 没看见我一样 直冲到苹果直冲到苹果 4S 那里 那里 很激动的样子 很激动的样子 A 现在 4S 裸机多少钱啊 我 现在 4S 裸机价 4799 但是白色暂时缺货 心里估计 从外 心里估计 从外 表看 两位都是追求时尚潮流的年轻人 表看 两位都是追求时尚潮流的年轻人 B 啊 没货啊 可我不喜欢黑色的手机 面向男孩 表情很 面向男孩 表情很 失望 失望 A 要不我们去那边联通看看吧 今天一定让你满意 拉起女 拉起女 孩就要走 孩就要走 我 我赶紧把诺基亚 我赶紧把诺基亚 800C 拿起来并递到顾客手中 拿起来并递到顾客手中 联通的 信号不稳定的啊 在地铁里都没信号的 你们花几千块钱 买个手 机 不能只当游戏机嘛 而且我们也不止 4S 一款潮人手机啊 B 这是什么手机啊 诺基亚的啊 我不喜欢 手机往台子上 手机往台子上 一放 一放 都是塞班系统的 不好用 A 这个样子还不错啊 拿起手机 想玩玩 拿起手机 想玩玩 B 走了 诺基亚的我不要 就是想买苹果 一脸不高兴 一脸不高兴 我 我拿起手机继续拉住他们 这款手机 不是塞班系统的 是最新的 Windows phone 7 5 系统 是纯正微软支持 把手机给女 把手机给女 孩 孩 你玩玩看嘛 打开植物大战僵尸游戏给她 打开植物大战僵尸游戏给她 苹果是不错 大品牌 像素也高 先肯定顾客 先肯定顾客 但是现在苹果手机 都成街机了 水货也多 拿在手上 人家也不知道你买的是水货 还是行货 你们这么潮的人 怎么能用街机嘛 肯定得选个有个性 的手机啊 那样才能显示你们的与众不同嘛 一直看着女孩的面部 一直看着女孩的面部 表情 表情 B 还有什么其他的游戏啊 有点感兴趣的样子 有点感兴趣的样子 我 切水果咯 你再玩玩 这个最能看出手机性能好不好了 卡不卡 一玩就知道 呵呵 心情不好的时候 还能切切水果 发 泄发泄 两个人切的一头劲 两个人切的一头劲 这个手机里的商店 有百分之 47 的 软件都是免费的 A 还不错 拍照怎么样啊 我 800 万像素 采用的是卡尔蔡司镜头 手触自动对焦 快 速启动 给美女来一张 看看效果 女孩美美的摆了一个姿势 女孩美美的摆了一个姿势 人 美怎么照都美啊 适当的赞美下 适当的赞美下 B 感觉还行吧 犹犹豫豫 犹犹豫豫 A 要不在看看 男孩完全听女孩的 男孩完全听女孩的 我 继续拉住 继续拉住 这个手机的界面是动态磁贴 苹果的界面是 没有这样的 而且是 1 4G 处理器的 刚才你也玩游戏的 很流畅 而且一体化纤薄机身 无缝一体 全身没有一个螺丝接头 苹果虽 然也是一体机 可是不是无缝的啊 有接头 的地方容易进灰尘的 诺基亚就是在这个上面做了改进 而且 苹果前后都是玻璃材质了 易碎易划痕 买个苹果 大几千了 还要花几百买贴膜再买个套子 不是多花钱的啊 800C 这款手机 都送原装硅胶套的 这个钱都帮 你省了 诺基亚 800C 后面是一整块聚碳酸脂 这个聚碳酸脂是美 国军方在航天武器上用的材料 这个材料的优点就是不掉漆 散热 好 不会跟苹果似的 一玩就能煮鸡蛋咯 女孩笑了 气氛比较融 女孩笑了 气氛比较融 洽 我把苹果跟诺基亚放到一起 洽 我把苹果跟诺基亚放到一起 来比较一下屏幕嘛 苹果是 3 5 的屏幕 800C 是 3 7 的呢 屏大一点 玩游戏看电影更舒服啊 调到天翼视讯 点个免费的节目播放 调到天翼视讯 点个免费的节目播放 B 画面蛮清晰的 不知道在太阳下面会不会白屏啊 疑惑的 疑惑的 表情 表情 我 诺基亚 800C 的屏幕是三个屏组成的 第一层是钢化玻璃 的 耐刮擦 第二层是诺基亚独有的脱幕屏 这个屏的优点就是在 强光下 屏幕显示依然清晰 而且还省电的 比苹果手机能多待机 一个小时的 第三个是 moled 屏 色彩还原度高 你看看你刚才拍 的照片 跟我们美女真人比较一下 是不是差别很小 调到顾客拍 调到顾客拍 摄的那张照片 手机给顾客 摄的那张照片 手机给顾客 A 还行吧 不停的把照片放到最大 看每个细节 不停的把照片放到最大 看每个细节 我 诺基亚 800C 就是把这个 3 个屏贴合在一起的 绝对没有 缝隙的 看顾客开始接受 看顾客开始接受 我的推荐 再次强调我的推荐 再次强调 800C 的优点 的优点 A 这个系统软件怎么下啊 还收费啊 不肯定的表情 不肯定的表情 我 下载软件游戏都在诺基亚商城里的 里面有百分之四十七 的软件游戏都是免费的 打开商城 点击类别 给顾客看免费的 打开商城 点击类别 给顾客看免费的 我现在就下载一个给你看 点击微信 下载安装 点击微信 下载安装 看 一下就装好 了 A 内存多大的 我 16G 的机身内存 还送 7G 的云存储 A 我平时喜欢听听歌 下载音乐怎么下啊 还麻烦啊 我 诺基亚 800C 有音乐客户端 每周可以免费下载 200 首 都是不同风格的 点击音乐 播放 点击音乐 播放 你听听音乐效果 这还没插耳 机呢 插了耳机 效果更好 诺基亚做了这么多年手机了 很大的 牌子 拿在手上很能衬出您的身份的 很显档次 再次赞美 再次赞美 800C 采用的是最先进的 IE9 流量器 3G 上网 网络更快 广告少 跟你用的电脑是一样的 点击上网 随便点击一个新浪新闻 点击上网 随便点击一个新浪新闻 800C 的 office 功能是正版微软纯正的 不但可以浏览文件 还可以 编辑 一般的手机 就连 Iphone 都只是能浏览 B 手机还支持导航啊 我 肯定的啊 点击地图演示 点击地图演示 免费语音导航 全球所有地图 都可以免费下载 支持 50 多个国家的语言呢 下载南京地图 女 下载南京地图 女 声导航 演示如何从新街口到山西路 声导航 演示如何从新街口到山西路 而且可以查看一公里以内的 公交车 商场 在地图上查找新街口商贸附近的吃的地方 在地图上查找新街口商贸附近的吃的地方 而 且这个地图是中国政府认可的哦 A 点头 点头 3599 啊 还能便宜点啊 我 现在都实行明码标价了 不过你可以参加我们的活动 拿 拿 出出 800C 的单页给顾客 的单页给顾客 我们现有存费送机的活动 把你购手机的钱转变成你的话费啊 你买裸机 每个月还是一样的要交套餐的钱 800C 充 3599 元办理 289 的套餐 手机就是 0 元购机哦 A 这个倒是不错 点头 面露惊喜 点头 面露惊喜 还能充到我现在号码里 啊 我 我们这个活动是送你一个新号码的 A 可我不想换号码 麻烦 而且我这个号码是当时学校办的 套餐 很便宜 一脸的不情愿 一脸的不情愿 我 不再提换号码 找个理由留住顾客 不再提换号码 找个理由留住顾客 带你到电脑上查下 看看 你目前的套餐有哪些优惠的 好吧 带顾客到业务台 带顾客到业务台 你 是当时办理的金色校园套餐 每个月最低消费 25 元 顾客点头 可是你这个套餐才 10M 的免费流量 而且还不免漫游费的 到外地 接电话都要钱呢 我来看看你上个月的消费 一个月快 100 呢 连 续几个月都是的 而且你这个套餐彩铃来显都是收费的 点开费用 点开费用 查询 给顾客看消费清单 查询 给顾客看消费清单 A 可我这个套餐有免费 400 条短信的 我 现在也送啊 觉得不够用还可以加短信包 5 元可以包 100 条的 A 可我的朋友呀家人都知道我现在的号码 换了号码挺麻烦的 我 好多人都觉得换号码麻烦 觉得换了号码别人都不知道了 其实很简单的 我们现在都送你短信的 你短信群发一下 你的朋 友家人看到你的短信都会把你号码保存起来的 还有你打电话给朋 友家人 除非是您特亲密的人 你记得号码 一般你拨号码是不是 都在电话本里找名字呢 强调换号码的简单 强调换号码的简单 A 呵呵 好像是这样哦 可是这个套餐怎么这个高啊 我一 个月消费不到 200 多的 我 来帮你算算嘛 拿计算器 拿计算器 您看 289 的套餐 我们每个 月返还你 119 元 你实际自己每个月只要消费 170 元的 可以享受 1 5G 的上网流量 买个配置这么高手机 你不能不上网的吧 还有 990 分钟国内通话 短信 180 条 这么多短信呢 再次强调有免费 再次强调有免费 短信 对换号码不够成麻烦 短信 对换号码不够成麻烦 来显彩铃都是送的哦 B 1 5G 啊 你还能用完啊 用不完都浪费了 我 我们现在还可以办理主副卡的 两个号码一起用这个套餐 的内容 副卡就收 5 元功能费的 算下来 一个号码一个月就消费 85 块钱 而且可以互相打电话免费 300 分钟的 A 要那么多号码干嘛啊 我 你不是有个现在正在用的天翼手机么 可以把副卡装里面 给你家人用 或者给你朋友用 免费打 300 分钟嘛 一个月才 5 块 钱 不是给您省钱了么 而且我们现在还可以赠送您 600M 流量的 你买个手机 3599 不换号码 一个月还是要消费将近 100 块 现在 参加我们的活动 可以只花 170 块享受 289 的套餐内容 办理一个 副卡 还可以免费打电话 多好啊 而且现在号码特别好 别犹豫 赖 一会买了手机 我们的 3G 辅导员 会帮你把软件都下载好的 以后使用上面有什么不会的尽管来问 A 行 就办一个吧 选号 办套餐 充话费 告知其由于本月还剩几天了套餐按天收费 客户表示满意 打券 开票 提货 用客户新办的卡试机 为其下 载掌厅 领取免费流量 为其拨打电话试通话质量 下载顾客需要 的软件 结束送客 案例总结 案例总结 1 在上述案例中 顾客对诺基亚品牌一开始不认可 觉得 在上述案例中 顾客对诺基亚品牌一开始不认可 觉得 Iphone 是大品牌 拿在手上有面子 对于顾客的这样的心里 先是是大品牌 拿在手上有面子 对于顾客的这样的心里 先是 肯定顾客的选择是对的 再转型诺基亚肯定顾客的选择是对的 再转型诺基亚 800C 把 把 800C 的的几个卖的的几个卖 点强调出来 让顾客觉得她的选择是与众不同的 先让顾客肯定了点强调出来 让顾客觉得她的选择是与众不同的 先让顾客肯定了 我推荐的手机 再来推荐我们的套餐 我推荐的手机 再来推荐我们的套餐 2 一般顾客听到要换号码 都感觉到很麻烦 我要想办法告诉 一般顾客听到要换号码 都感觉到很麻烦 我要想办法告诉 顾客 其实换号码很简单 谁也记不得手机里的几十个甚至是几百顾客 其实换号码很简单 谁也记不得手机里的几十个甚至是几百 个号码 打电话都是在电话本里找名字 让顾客明白 她的朋友只个号码 打电话都是在电话