加强IRM建促进公司发展

1 加强加强 IRM 建设建设 促进公司发展促进公司发展 摘要摘要 本文简要介绍 IRM 的产生 发展及建设情况 结合本公司 IRM 的 建设 对 IRM 推动公司发展进行了简要论述 主题词主题词 投资者 关系 管理 IRM 即投资者关系管理 Investors Relation Management 虽 然这一概念在西方成熟的资本市场已有三十多年的历史 但在我国 还属于新生事物 IRM 是指运用财经传播和营销的原理 通过管理公司同财经 界和其他各界进行信息沟通的内容和渠道 以实现相关利益者价值 最大化并如期获得投资者的广泛认同 规范资本市场运作 实现外 部对公司经营约束的激励机制 实现股东价值最大化和保护投资者 利益 IRM 还经常被通俗地理解为公共关系管理 一 IRM 的发展历程 1 IRM 的起源及发展历程 IRM 产生于海外资本市场 20 世纪 30 年代以前 美国的证券 市场也处在不规范状态 内幕交易盛行 虚假信息泛滥 也谈不上 上市公司与投资者之间的正常良好沟通 1929 年后 随着美国证券 监管 法制的逐步健全 以及上市公司 投资人素质的提高 市场 本身自发形成了对投资者关系管理的需求 1969 年 美国成立了投 资者关系协会 英国 加拿大 德国 法国 日本等国纷纷效仿 2 1990 年 国际投资者关系联盟应运而生 现已有 18 名国家成员 究其根本 对投资性资本的竞争 是 IRM 产生的直接原因 微软投资者关系总裁 Carla Lewis 说道 在过去的五年里 公司将对个人投资者的关心作为整个 IR 战略的一部分 而比尔盖 茨 每次在每季业绩披露时都会出来同投资者见面 出来时都带一 个 IRM 班子 然后这个 IRM 班子会处理一些更为细节的问题 其次 海外的业内人士普遍重视 IRM 他们认为 在海外发达 的证券市场上 机构投资者已成为市场的主导力量 上市公司必须 力争成为基金投资组合的核心部分 因此 上市公司必须要向基金 经理讲清自身价值 吸引他们成为长期投资人 此时 IRM 就显得 至关重要 第三 对于上市公司来说 IRM 涉及金融 大众传播 市场营 销等专业 是一项营销事业 是由市场驱动的 这一点与建立公众 关系形成公司 CI 系统进而促进产品销售 有相似之处 不同的是 IRM 应着眼于吸引投资者购买并持有公司的股票或债券 在这个意 义上 上市公司管理层应具备如下观念 把整个公司当作产品来运 营 尊重该产品 消费者 即投资者的现行选择 商品市场上的 消费者主权 理念在资本市场上的反映 就是 IRM 应秉承的 投 资者主权 理念 2 我国 IRM 的发展历程及现状 1999 年 5 月 科龙电器在北京推出了国内证券市场的第一次路 演推介 路演源于英文的 Roadshow 本意是指巡回演出会 后被引 3 申为上市公司系列宣传推介会 它是投资者关系的主要工作方式之 一 上市公司通过路演 能增加其透明度 方便投资者直接接触和 了解上市公司 对上市公司增加信心 那年 科龙电器以其良好的 企业管理 优异的经营业绩和对股东权益的重视及财务上的透明 被国际著名商业期刊 亚洲货币 评为 中国最佳管理公司 和 中国最佳投资者关系公司 2001 年 6 月 上海证券报 刊登了一篇 规范运作 中国石化 可持续发展之本 的文章 描述了中国石化 投资者关系办公室 的工作情形 8 月上市后不久 中国石化就举行了中期业绩推介 在其之前不久 中兴通讯 浦发银行也进行了中期业绩推介 这些 在国外已习以为常的投资者关系活动 在国内总算开展了起来 2001 年 1 月 中国证监会为了提高新股发行的透明度 发布了 要求 新股发行必须通过互联网采用网上直播方式向投资者进行公 司推介 的通知 于是 新股发行进行网上路演现已成为强制性要 求了 虽然我国 IRM 工作已逐步展开 但与发达国家相比还较落后 中国 IRM 落后 主要有两大原因 第一 中国资本市场作为发展中 的市场 投资品种数量过少 市场体系深化程度不高并缺乏弹性 IRM 的产生 发展尚缺乏市场结构基础 第二 就目前来看 中国 资本市场还是一个以股权分割为主要特征的市场 流通股和非流通 股在股权上存在实质性的不平等 上市公司外部约束弱化 普遍没 有建立起符合 股东至上主义 的公司治理机制 IRM 更是缺乏产 4 生 发展的制度基础 但随着中国证券市场的进一步发展及不断规范 投资理念的转 变 监管水平的提高 可以预计在不远的未来 IRM 将成为中国上 市公司不断完善治理结构 加强与投资者及中介机构交流与沟通的 有效管理工具 并将成为上市公司内部管理的重要组成部分 2004 年 1 月 沪市全体上市公司签订了 上市公司投资者关系 管理自律公约 公约 约定 建立投资者关系管理制度和公司与 投资者之间的双向沟通机制 确定投资者关系管理工作的第一责任人 和日常业务负责人 遵循公平的原则 使所有投资者均有同等机会获 得同质 同量的信息 上市公司投资者关系管理的确立 标志着上市公司对投资者关 系的管理由被动走向主动 二 我公司 IRM 建设及其发展情况 我国对上市公司在 IRM 上的要求最初只是一年两次的定期报告 和不定期的临时公告 定期报告主要反映公司半年或一年的生产经 营 公司治理 财务管理等情况 并不能及时地将公司发生重大事 项及时反映出来 而临时公告则在一定程度上对这一欠缺进行了弥 补 但有部分公司对临时公告进行有选择地披露 隐瞒了一些重大 事件 造成投资者信息不平等 于是由此引发众多公司诚信危机 中科创业 ST 猴王以及今年上市中小板块的江苏琼花 都因为隐瞒 虚报财务数据 恶性操纵股价 不正常的关联交易等不法行为 造 成股票大跌 严重损害了中小投资者的权益 5 随着监管机构对公司治理的各种政策机构的不断推出 我国上 市公司治理也进行了较规范的发展阶段 最主要的手段就是推进 IRM 的建设 1 公司 IRM 的基本建设情况 我公司最初的 IRM 建设是基于法律 法规及中国证监会 上海 证券交易所制订各种规章及准则而实施的定期报告和临时报告披露 制度 公司很少主动与投资者或潜在投资者进行沟通 偶有投资者 参加股东大会 才能切实与投资者进行面对面的交流 使其深入了 解公司生产经营及发展状况 公司于 2003 年制订了 投资者关系管理办法 并严格依此实 施 为了做好与投资者 包括潜在投资者 的沟通工作 加强了日 常来电 来信 来访工作 同时充分利用互联网传播信息的特点 加强网站建设 使各种临时公告 定期报告以及公司治理的状况能 通过互联网与广大投资者见面 树立良好的市场形象 我公司在 2000 年 6 月首次发行股票的时候就进行了网上路演 进行公司推介 2003 年 12 月 我公司 2003 年度增发股票方案获批 当时国内股市较低迷 许多投资基金 公司并不看好公司的投资项 目 但公司在此之前就积极主动地开展了潜在投资者座谈会 增发 股票推介等工作 12 月 31 日 公司又在中国证券报网站成功地进 行了网上路演 许多观望的投资者都踊跃申购公司股票 在当时市 场低迷 大家都不看好增发的情况下 公司顺利完成增发工作 发 行倍率 13 78 净募集资金 10 亿元人民币 6 2 公司 IRM 建设尚需完善的几点问题 公司在 IRM 的管理上尚有欠缺和不足 如公司网站内容更新不 及时 接待来信 来电 来访等工作的人员不足 在增发工作中 由于人员不足 影响了一些投资者的投资信心 同时由于接待投资 者来电 来信 来访工作对人员素质要求较高 需要进行人员培训 因此加强人员的管理和培训 是完善公司 IRM 建设的当务之急 三 IRM 建设对公司发展的推动作用 在 IRM 建设之初 许多公司发现 公司的许多投资者都是公司 产品的购买者 这也就促使他们做好公司形象工作 如果 IRM 做得 不好 投资者可能就有一个谨慎的心理 会对公司有一个怀疑的心 理 投资者普遍认为优秀的上市公司应该有效地降低废物的排放和 能量的损耗 应该生产优质的产品 具备良好的社会形象 因此 做好 IRM 工作 对推动公司发展有以下作用 1 有利于规范公司治理 推进公司发展 由于我国上市公司在 法人治理结构上存在这样那样的问题 如股东大会 董事会 监事 会三会权责不明 董事 经理层权责不明等问题 而推进 IRM 建设 也是规范公司治理的过程 有利于公司持续 健康发展 2 有利于公司产品推销 加强市场竞争力 上市公司通过各种 媒介与广大投资者沟通 而投资者中肯定有公司产品的购买者或潜 在购买者 而通过 IRM 工作 树立良好的公司形象 无疑是在利用 另一种潜在手段进行产品推销 这种潜在的推销方式会为公司赢取 额外的客户群 有效增强竞争力 7 3 有利于收获社会效益 促进公司发展 任何一个公司的发展 都受限于宏观环境的影响 政策 经济