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文档简介

19 1 质量信息管理流程质量信息管理流程 19 1 1 质量信息传递管理流程质量信息传递管理流程 流程名称质量信息传递管理流程编 号 任务概要质量信息传递过程的管理执行单位质量管理部 单位总经理质量管理部经理质量管理部相关部门 工作程序 相关制度质量信息管理办法 开始 制定质量信息 管理制度 执行组织执行 信息收集 结束 信息处理 审核审批 信息汇总 信息分析整理 组织实施 效果验证评估 信息统计管理 参与 执行 审核 审批 19 1 2 日常质量信息处理流程日常质量信息处理流程 流程名称日常质量信息处理流程编 号 任务概要日常质量信息处理执行单位质量管理部 单位总经理质量管理部经理质量管理部相关部门 工作程序 相关制度 开始 质量管理制度的 制定与监督管理 执行 信息反馈 结束 问题分析并明 确责任 是否发 现问题 收集整理产品 日常质量信息 制定改进计划 组织实施 跟踪与评审 配合 执行 日常产品质量 信息汇总分析 信息存储 审核 审批 否 是 19 1 3 市场质量反馈信息处理流程市场质量反馈信息处理流程 流程名称市场质量反馈信息处理流程编 号 任务概要市场质量反馈信息处理执行单位质量管理部 单位质量管理部相关责任部门市场营销部 工作程序 相关制度质量信息反馈制度 开始 收集整理产品 市场信息 信息反馈 结束 原因分析并明 确责任方 制定改善措施并实施 监督检查 信息反馈回执 原因分析 效果评估 调查分析 信息存储 信息接收 19 1 4 生产质量信息反馈处理流程生产质量信息反馈处理流程 流程名称生产质量信息反馈处理流程编 号 任务概要生产质量信息反馈处理执行单位生产部 单位总经理技术副总质量管理部生产部各生产单位 工作程序 相关制度质量信息反馈制度 开始 收集记录 质量信息 参与 配合 结束 制定处理措施 处理措施实施 汇总统计结果 组织人员分析质量问题 质量处理 结果反馈 发现质量 问题 存储归档 形成生产 质量报告 填写并整理 质量反馈表 汇总分析质 量反馈表 质量问题 分类 审核审批 19 1 5 质量攻关工作管理流程质量攻关工作管理流程 流程名称质量攻关工作流程编 号 任务概要质量攻关执行单位质量管理部 单位总经理质量管理部经理质量管理部相关部门 工作程序 相关制度质量攻关工作管理办法 开始 收集记录 质量信息 质量攻关立项 结束 组织安排 攻关事项 实施执行 组建攻关 小组 汇总各部门 攻关计划 进度监控 制订攻关实 施计划 上年度质量 工作报告 评审攻关 计划
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