保安员管理制度

保安员管理制度保安员管理制度 一 保安员守则一 保安员守则 1 具备良好的敬业精神 热爱本职 爱护财产 自觉遵守员工 守则和各项规章制度 2 有严明的组织纪律观念 服从领导 团结同事 维护公司的 集体荣誉 文明执勤 礼貌待人 3 遇有突发事件时 保安人员应迅速赶赴现场 积极参与并果 断处理 不得躲避 推诿 4 深入开展防火 防盗 防事故 防破坏 防自然灾害活动 5 认真贯彻预防为主 防消结合的消防工作方针 熟练操作各 种消防器材和设备 6 自觉学法 用法 守法 钻研本职知识 不断提高自己依法 执勤的能力和业务水平 二 保安员内部管理二 保安员内部管理 1 保安部依据 员工手册 对保安员进行管理 同时根据保安 工作的性质和要求 在实施具体管理时必须强调 严格培训 严格 管理 的要求 2 对保安员的日常管理和培训工作由保安队长负责 通过队长 具体指导 定期进行业务总结和进行业务知识培训 3 每日 班前集合队伍由队长负责 传达上级指示 各岗位注 意事项 对工作作出安排 分配岗位 三 保安员培训管理三 保安员培训管理 1 接受各种知识和安保知识的培训是保安员的义务 2 保安部将根据每个员工的素质和表现以及部门管理 服务工 作的需要 进行不同形式 不同层次的培训 四 保安员岗位纪律要求四 保安员岗位纪律要求 1 一切行动听指挥 下级服从上级 2 熟悉和遵守公司及保安部的各项规章制度和规定 3 上班不迟到 早退 上班时间未经许可不擅自外出 4 不得随意请假 调班 如确有重要事情 需提前一天向队长 书面申请并办理请假手续 5 上班时间不得吃零食 饮酒 不得听音乐或玩游戏 不得与 人争吵 不得串岗 不得打瞌睡及睡觉 6 严禁泄露客人资料及公司资料 7 不准私自向客人承揽任何业务 8 不得将客人丢弃的任何物品占为己有或转送他人 五 对讲机使用五 对讲机使用 1 值班员工在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法 2 每班交接班时必须对对讲机及附属设备进行检查 并将检查 情况记于交接班记录中 3 对讲机是岗位之间重要的通讯工具 所以在顶岗或换岗时 要做好移交 做到机不离人 人不离岗 不准擅自将对讲机带到他 处或借给无关人员使用 4 上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论 工作之外的无关事宜 5 本部使用同一频道 未经经理许可 任何人不得更换 6 避免碰撞 敲打对讲机 避免因浸水 淋雨等而导致对讲机 受潮 7 对讲机在使用过程中发生的故障应及时报告 严禁私自拆卸 如违反规定而造成对讲机损坏的 根据规定给予处罚及赔偿 六 保安员执勤要求六 保安员执勤要求 1 保安员不准在执勤岗位会客与聊天 遇到报警时应沉着 冷 静 准确的向队长或经理报告 不准错报 值班保安不准离开岗位 如擅自离开 按失职论处 2 值班人员必须经常打扫卫生 卫生区域保持干净整洁 各种 器材保持无灰尘 3 巡逻人员必须按照指定路线地点巡查 门卫必须坚守岗位 不得乱窜 闲谈 不得到营业区内闲坐 阻碍他人工作 如因离岗 发生事故不在场 造成公司财产损失而又未将闹事者抓到 视情节 给予处罚 4 保障消防通道畅通 如因乱堆乱放而造成堵塞消防通道 追 究当班人及主管责任 5 经常巡查重点位置 配电房 泵房 锅炉房 库房 等 发 现可疑的人要查问清楚 防止意外发生 6 密切注意所有进入公司的客人 发现可疑人员要及时报告监 控并作好记录 7 值班人员用餐时必须互相轮换 不得空岗用餐 一旦发现特 殊情况 应迅速赶赴现场 同时向主管汇报 七 保安员交接班管理七 保安员交接班管理 1 接班员工提前 15 分钟到达指定地点集合 并注意自身形象 不得相互追逐打闹 保持良好站姿 不得蹲姿 2 全体队员整队 点名 3 队长负责检查员工仪容仪表 是否有醉酒 是否是神志不清 若有立即请其出列 取消其当日上岗资格 并作出处罚 4 队长传达公司会议精神 通报昨日值班情况 下达今日重点 任务后并进行日常培训 5 交接班时 交班队员需将本班的治安情况 值班器械 需特 别交代的事项向接班队员交代清楚 并作值班记录 交接班双方签 字 以备后查 6 交接班时遇有突发事件 由交班班组负责处理并做好记录及 时汇报 接班班组要积极做好协助工作 7 上班情况未交代清楚 工具 装备等未交接清楚或有损坏尚 未分清责任 工作区域周边设施不完整不能交接班 8 发现各项记录 登记本上有乱涂乱画乱写现象 以及工作台 工作室不清洁的不与交接 八 保安员值班要求八 保安员值班要求 1 对进店客人要彬彬有礼 不论是步行还是乘车的宾客都要表 示欢迎 将客人车辆引导至要求车位停放 2 对离店客人表示欢送 欢迎他们再次光临 3 注意客人动向 细心观察 保证公司和客人的生命财产