金山水郡保管理惩制度20131127

1 金山水郡物业公司保洁员管理制度金山水郡物业公司保洁员管理制度 为了小区的环境美化 保持干净 整洁 舒适品质小区 对保洁工作进行分配 监督 检查等管理 规范保洁员工作流程 提高保洁质量和工作效率 特制定本制 度 一 责任区划分一 责任区划分 小区 1 楼卫生及物业用房办公场所和大堂 电梯 各层楼道 顶层裙楼及下水 道等 由曾月秀负责打扫 清理 1 1 前面景观由前面景观由 3 3 个保洁员共同负责打扫 清理 个保洁员共同负责打扫 清理 2 楼卫生及架空层摩托车停放处至 1 水池边道路 景观 2 楼大堂 电梯 各层楼道 顶层裙楼及下水道等 由黄才云负责打扫 清理 3 楼卫生及一楼放摩托车停放处至 2 楼前墙角道路 景观 3 楼大堂 电 梯 各层楼道 顶层裙楼及下水道等 由曾端水负责打扫 清理 二 安全操作和保洁标准 二 安全操作和保洁标准 一 一 安全操作 安全操作 1 牢固树立 安全第一 的思想 确保安全操作 2 在超过 2 米高处操作时 必须使用梯子 双脚需同时踏在梯子上 不得单脚 踩踏 并保证梯子下方有人把扶 以免摔伤 3 在清理开 关设备设施时 不得用湿手接触电源插座 以免触电 4 不得私自拨动任何机器设备及开关 以免发生故障 5 保洁人员应注意自我保护 工作时戴好胶皮手套 预防细菌感染 防止损害 皮肤 清洁完毕 应注意洗手 6 应严格遵守防火制度 不得动用明火 以免发生火灾 7 在操作与安全发生矛盾时 应先服从安全 以安全为重 二 保洁标准 二 保洁标准 1 楼梯 通道地面每日至少清扫 1 次 每周至少拖 1 次 景观 绿化浇灌 枯景观 绿化浇灌 枯 枝烂叶清理每隔一天一次 绿地 道路 枝烂叶清理每隔一天一次 绿地 道路 大堂 电梯大堂 电梯 保持无灰尘 每日至少清 扫 2 次 沟渠池井 标识牌 信报箱 的清洁 1 次 周 生活垃圾清理每天至少 2 次 公共污水管道疏通 1 次 年 做到无垃圾 无杂物 无污渍 无痰迹 无水迹 光洁 明亮 2 2 楼梯 通道内的扶手 窗台 楼道开关 消防栓 配电箱门等每日至少擦拭 1 次 裙楼 露台清扫 1 次 周 做到无垃圾 无灰尘 无污渍 无水迹 3 楼梯 通道内踢脚线 安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次 做到无污渍 无 灰尘 无水迹 三 监督 检查 三 监督 检查 1 由物业管理部门每周进行 1 2 次的卫生状况抽查 每次抽查 3 5 个点 2 抽查时发现卫生不达标时 进行警告 1 3 次 再不达标或不改进者按以下奖 惩制度处罚 四 保洁责任和处罚 四 保洁责任和处罚 1 岗位片区卫生必须达到规定标准 连续 3 次未达标者 分别给予警告 罚款 辞退的处罚 当日值班长须做好详细记录 2 保洁人员对业主服务要热情周到 举止端庄 礼貌大方 对业主的投诉当日 值班长必须马上处理 不得与业主发生争执 3 上班时必须穿着整洁 按规定要求着装 保洁 服装 工作时间不准在小区工作时间不准在小区 做私活 给业主担沙 砖 检废品等 发现第一次罚款做私活 给业主担沙 砖 检废品等 发现第一次罚款 20 元 第二次罚款元 第二次罚款 50 元 元 第三次罚款第三次罚款 100 元 以现金交纳罚款 超过三次辞退 元 以现金交纳罚款 超过三次辞退 4 保洁人员在工作中要坚持原则 团结协作 以礼相待 不准以个人恩怨懈怠 工作 不准给同事设置障碍 不准以任何借口扰乱工作秩序 5 不准私拿公物 损坏卫生工具要照价赔偿 拾到物品 应及时上交公司 退拾到物品 应及时上交公司 退 还失主 做到拾金不昧 还失主 做到拾金不昧 6 小区内的垃圾要随时清除干净 用垃圾桶 垃圾袋及时运送出场外或指定地 点并倒入集装箱 电梯 楼梯 过道及周围的污渍 垃圾必须及时清除 保证电梯 正常运行 大堂 楼梯 过道卫生 整洁 干净 7 保洁人员在工作中有权劝阻 制止破坏公共卫生的行为 不能处理 解决时 3 应立即向上级主管汇报 有权提出工作中的一些合理化建议 8 保洁员必须严格按照 保洁员必须严格按照 保洁员清洁工作程序保洁员清洁工作程序 执行 执行 保洁时段内 不在岗或保洁时段内 不在岗或 随意外出 执行检查找不到人 算脱岗 脱岗随意外出 执行检查找不到人 算脱岗 脱岗 1 次扣除当月工资次扣除当月工资 30 元 元 1 周脱岗超周脱岗超 过过 2 次扣除当月工资次扣除当月工资 100 元 元 以现金交纳罚款 以现金交纳罚款 1 月脱岗超过月脱岗超过 5 次扣除当月工资或次扣除当月工资或 辞退 辞退 9 景观 道路 大堂 电梯 楼道 裙楼 屋顶露台等区域内清扫不干净景观 道路 大堂 电梯 楼道 裙楼 屋顶露台等区域内清扫不干净 检检 查发现一次查发现一次 扣除承包责任区保洁员扣除承包责任区保洁员 20 元元 次 次 当即清理当即清理 一日内发现一日内发现 2 次次 扣除扣除 50 元元 当即清理当即清理 一周内发现一周内发现 3 次次 扣除扣除 100 元元 以现金交纳罚款 以现金交纳罚款 当即清理当即清理 一月内发现一月内发现 5