售楼部人员配备方案

一 人员招聘的条件一 人员招聘的条件 A 保安 1 身高 1 75 米以上 退伍军人和具备从事过多年安防工作的优先 2 相貌 五官端正 口齿伶俐 精神饱满 礼仪标准 作风优良 3 头发 保持整洁 理平头 留 2CM 不为零 不染发 不饰物 4 双手 清洁 不带饰物 不染甲 无纹绣 指甲保持 1 2 毫米 5 表情 做到面带微笑 自然 真诚 给外人以威严 精神的直观感觉 6 体型 胖瘦适中 不挺肚 不翘臀 无异形腿 身体上下比例适中 威 武雄壮 7 年龄在 20 35 周岁之间 男女均可 B 客服 1 身高 160CM 以上 从事过本行业或者同等职位工作的优先 2 面貌较好 有气质 精神饱满 礼仪标准 普通话标准 3 文化程度中专或中专以上 4 身材标准 服务规范 开朗大方热情 5 年龄在 18 30 周岁之间 以女性为主 C 保洁 1 身高 157CM 以上 从事过本行业或者同等职位的优先 2 有气质 精神饱满 礼仪标准 普通话标准 3 文化程度初中以上 4 服务规范 责任心强 爱岗敬业 5 年龄在 20 50 周岁之间 以女性为主 D 维修工 1 要持证上岗 从事过本行业或者同等职位的优先 2 礼仪标准 普通话标准 3 中专或高中以上 技能熟练 4 服务规范 责任心强 爱岗敬业 5 年龄在 18 50 周岁之间 以男性为主 二 人员的统计与管理模式图二 人员的统计与管理模式图 1 人员的统计 A 主管 客服人员兼 1 人 B 安防员 4 人 白班 3 人 夜班一人 C 保洁员 1 人 G 共计 6 人 备注 备注 1 物业必须配备一名现场管理人员 负责整个售楼部后勤的运作服 物业必须配备一名现场管理人员 负责整个售楼部后勤的运作服 务 鉴于目前人员配置和管理面积的大小 所以有现场客服人员兼 务 鉴于目前人员配置和管理面积的大小 所以有现场客服人员兼 同时做好客服招待工作同时做好客服招待工作 2 保安 保安3名队员负责白天的正常服务和车辆管理 同时有一名队员名队员负责白天的正常服务和车辆管理 同时有一名队员 负责晚上的夜班值班 所以必须配备负责晚上的夜班值班 所以必须配备4名队员 因为一周有四天当名队员 因为一周有四天当 中有一名队员休息 所以实际上班是中有一名队员休息 所以实际上班是3名队员 所以为了正常运行 名队员 所以为了正常运行 必须配备必须配备4名队员 如果夜班不需要人员值班 可以只配备名队员 如果夜班不需要人员值班 可以只配备3名队名队 员 两种情况 请公司领导审批员 两种情况 请公司领导审批 3 保洁休息时 工作由客服人员代替 保洁休息时 工作由客服人员代替 4 在客服人员休息时 客户的接待工作 由售楼部小姐负责接待工 在客服人员休息时 客户的接待工作 由售楼部小姐负责接待工 作作 3 员工薪资 福利待遇员工薪资 福利待遇 1 物业主管兼客服人员 4000 元 月 其它福利待遇 吃住按照公司的统一规 定执行 2 保洁员 1800 元 月 其它福利待遇 吃住按照公司规定统一执行 3 保安员 3000 元 月 其它福利待遇 吃住按照公司规定统一执行 2 人员组织架构