办公室暨人力资源部二0一一年主要工作目标与计划安排

1 办公室暨人力资源部二 一一年 主要工作目标与计划安排 2011 年 办公室 人力资源部将紧紧围绕公司加强管理 快速发展的需要 按照为领导层做好服务 为项目公司和专业 平台超前提供支持的思路开展工作 一 人力资源管理 目标一 根据公司发展和管控需要 配合董事会及时调整目标一 根据公司发展和管控需要 配合董事会及时调整 组织结构 组织结构 衡量指标 调整后 磨合时间不多于 3 个月 集团管控更 加有力 内部协作实现年内基本有序 措施手段 学习掌握企业战略与组织结构理论 与公司实 际紧密结合 根据管控和发展需要提交方案或意见 根据董事 会决策将组织变革落到实处 计划安排 第一季度 协助组建 部 设立 公司 第二季度 协助组建 部 搭建公司战略工作小组 提 出项目公司人员配置方案和组织结构微调意见 第三季度 研究形成公司发展战略初稿 第四季度 根据公司发展战略审视组织结构 为 2012 年 的调整作好准备 目标二 招聘与录用管理基本达到公司要求 目标二 招聘与录用管理基本达到公司要求 衡量指标 满足公司 90 以上的用人需求 录用人员合格 率 80 以上 流失率 20 以下 2 措施手段 根据对公司发展的前瞻 针对随着公司发展而 不断出现的人才需求 总结分析招聘经验 持续优化招聘方案 保持招聘工作的常态化开展 随时补充缺员 优化队伍结构 对新进人员一是坚持开展岗前培训 二是安排好与用人部门的 对接 明确用人部门培养责任 三是牵头定薪 并督促完善劳 动关系和用工手续 四是跟踪了解新进人员试用情况 加强试 用期管理 五是不仅要做好外部人才的引进 而且要着力加强 内部人员的优化使用 盘活存量资源 力争人岗匹配 计划安排 第一季度 启动新一轮招聘 搭建 部团队 充实 公 司和 团队 基本解决 等公司岗位缺员问题 第二季度 搭建 前期工作组 第三季度 第四季度 根据需要充实 团队 基本解决 其他公司 部门岗位缺员问题 目标三 培训工作促进员工技能提高和文化融合 目标三 培训工作促进员工技能提高和文化融合 衡量指标 70 以上的部门 单位 负责人认为培训机制 有活力 有成效 措施手段 根据内部培训需求调查分析 制定实施培训工 作方案 总体思路是 围绕建立内部培训师制度这个关键点 选择有意愿有潜力的关键员工外出接受专业培训 明确开展内 部培训的义务 鼓励开发内部培训课程 同时再建立四条培训 线 一是针对薄弱环节邀请专业培训师来公司开展内训 二是 购买光盘进行培训 三是视情参加本地培训机构安排的公开培 训课 同时根据公司需要引导其开课方向 四是建立导师带徒 3 机制 计划安排 第一季度 对培训需求调查进行统计分析 整理各类培训 资源 第二季度 形成培训工作方案 计划并组织实施 第三 四季度 本着 缺什么补什么 的原则有重点 有 步骤地推进 目标四 薪酬管理与时俱进 提高薪酬的留才 引才作用 目标四 薪酬管理与时俱进 提高薪酬的留才 引才作用 衡量指标 公司薪酬体系具有市场竞争力 A B 类员工流 失率不超过 5 措施手段 跟踪了解市场薪酬变动 物价上涨和员工薪酬 期望值变化情况 及时提出薪酬调整意见 加强已出台薪酬制 度的执行检查并注意修订完善 协助制定商务运营公司等子公 司薪酬管理制度 完善物业操作人员薪酬实施细则 薪酬管理 与绩效管理 考勤管理等更紧密地结合 计划安排 第一季度 组织年终薪酬发放 进行薪酬统计分析 启动 薪酬调查 第二季度 提交薪酬调整意见并组织实施 开始常态化的 月度薪酬统计 第三季度 审视公司薪酬体系和机制的市场适应性和内部 适应性 第四季度 根据需要对薪酬体系提出改进意见 4 全年持续检查各机构薪酬发放的准确性 及时纠偏 目标五 加强绩效管理 促进目标五 加强绩效管理 促进 目标牵引 绩效挂帅目标牵引 绩效挂帅 机机 制的形成 制的形成 衡量指标 对公司各项目标的完成具有明显的推动作用 措施手段 建立绩效管理相关规章制度 继续推行工作日 志制度 定期有针对性地进行工作日志检查 牵头完善目标管 理机制 做到责任和压力下沉 通过培训 制度和会议 力争 更新公司各级主管绩效管理理念 加强日常绩效监控和辅导 树立全员绩效意识 计划安排 第一季度 提交方案 组织完成 2010 年度绩效考核兑现 根据领导层调研会意见梳理各机构目标 启动绩效管理调查 第二季度 提交办法 组织完成第一季度绩效考核兑现 启动部门月度考核 组织形成各机构目标管理合同并签订 第三季度 组织完成第二季度绩效考核兑现 引导各机构 将目标延伸到岗位 第四季度 组织完成第三季度绩效考核兑现 建立相对完 善的绩效管理机制 从第二季度开始 对各单位目标推进情况适时督查督办 目标六 员工关系管理有效促进团队建设 目标六 员工关系管理有效促进团队建设 衡量指标 1 保持劳动关系健全 2 员工对公司认同感 与参与度增加 措施手段 坚持做好劳动关系管理 了解员工思想动态 适时征求意见 加强岗薪异动管理 完善工作交接 建立并经 5 营好员工论坛 拓宽内部沟通管道 坚持规章制度与员工见面 计划安排 第一季度 发布鼓励员工参与网络论坛的通知 并加强引导 第二季度 筹备召开第二次员工大会 第三 四季度 根据需要建立其他内部沟通管道 全年依法完善劳动合同的订立 履行和变更 解除和终止 二 信息管理 目标七 加强信息管理 实现内部信息基本通畅 目标七 加强信息管理 实现内部信息基本通畅 衡量指标 各机构信息管理和传递意识有所提高 传递流 程基本固化 措施手段 建立信息管理规章制度 明确信息传递的渠道 流程和时间 加强对子公司的信息管控 逐步落实公司信息化 平台建设方案 维护好公司网站 并与各子公司网站及中房集 团网站联动 计划安排 第一季度 公司 网站运行 协助招标选择财务管理软件 第二季度 招标并安装中心机房设备 协助财务管理软件 安装 调试 运行 公司网站运行 建立营销信息网上传 递便捷流程和 公司视频监控系统 第三季度 CRM 客户关系管理 软件的招标 第四季度 CRM 管理软件的安装 调试 运行 6 三 董事会办公室工作 目标八 做好为董事会服务工作 目标八 做好为董事会服务工作 衡量指标 公司股东大会 董事会年会 项目公司董事会 年会和临时会议的筹备充分 按时召开 会议记录 纪要完善 措施手段 根据董事会决策 及时准备资料 加强组织 周密安排 计划安排 第一季度 董事会临时会议召开及纪要 第二季度 公司董事会年会 股东大会及项目公司董事会 年会召开与纪要 协助制定并发放股权证明 全年 公司董事会日常会议的记录 纪要 根据董事会决 议加强督查督办工作 按时完成董事会交办的其他工作 四 总经理办公室工作 目标九 加强行政管理 做好后勤保障 目标九 加强行政管理 做好后勤保障 衡量指标 公司机关正常运转 秩序良好 无不便感觉 措施手段 继续完善行政管理制度 根据制度建立内部运 转流程 对照制度流程加强公文处理 考勤 采购 车辆 档 案 招待等管理和接待等服务工作 严控行政办公费用支出 每 周检查一次办公环境和设施 车辆入库情况等 计划安排 第一季度 安排好 部和新进人员办公条件 调配车辆 和驾驶员 第二季度 做好新旧办公楼布置和搬迁准备 第三季度 组织完成公司搬迁 完善办公条件 7 第四季度 根据需要总结形成规范的行政管理相关流程 目标十 办理公司一级资质延续 协助公司领导维护相关目标十 办理公司一级资质延续 协助公司领导维护相关 上层公共关系 上层公共关系 衡量指标 完成公司一级资质延续 公司与建设部 厅 房协 集团关系良好 措施手段 组织加入 等专业委员会 与建设部 省建 设厅 相关人员建立 计划安排 第一季度 协助 去部 厅办理一级资质延续待定的陈 述手续 第二季度 组织加入 相关专业委员会 梳理公司加入 各种协会的情况 第三 四季度 根据公司需要加强联系 维护关系 五 其他工作 目标十一 加强宣传推广 提升公司和项目品牌 支持营目标十一 加强宣传推广 提升公司和项目品牌 支持营 销工作 销工作 衡量指标 公司形象和项目口碑得到提高 措施手段 全面参与项目营销策划和推广 围绕公司品牌 形象维护和项目营销推广做好宣传工作 包括编辑企业宣传册 和内刊 项目开盘等重大活动时在报纸刊发软文 利用网络渠 道进行宣传互动等 计划安排 第一季度 完成项目宣传册 配合进行 营销推广与宣 传 持续到项目销售基本完成 下同 第二季度 修改原有 3 个项目形象宣传片 视情启动 8 项目宣传推广 第三季度 视情启动 项目宣传推广 第二期内刊出刊 完成公司宣传册 第四季度 完成公司形象宣传片 第三期内刊出刊 目标十二 人力资源管理和行政管理制度更加完善 目标十二 人力资源管理和行政管理制度更加完善 衡量指标 完成试用期管理办法 内部培训师制度 绩效 管理办法 岗薪异动管理办法 档案管理办法 工作环境管理 办法 信息管理办法等制度建设 措施手段 针对管理需要和薄弱环节 组织员工起草 征 求相关人意见 提高文本质量 强调贯彻