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文档简介
商务谈判策划书商务谈判策划书 一一 谈判主题谈判主题 解决华达公司抗癌药品中间体的提价问题 维护双方长期合作关系 二二 谈判团队人员谈判团队人员 乙方成员 张聪聪 黄美英 甲方成员 主谈 决策人 何晨 公司谈判全权代表及重大问题的决策 技术 法律顾问 韩莉 负责技术及法律问题 三三 双方利益及优劣势分析双方利益及优劣势分析 我方核心利益 1 要求对方保持原价格不变 2 维护双方长期合作关系 3 假设牵扯到合同违约 要求对方赔偿 弥补我方损失 对方利益 要求提升价格 维护双方长期合作关系 假设牵扯到合同违约 解 决赔偿问题 我方优势 我公司拥有对中间体的在加工技术以及销售市场对方与我方无法达 成合作将对其造成一定损失 我方劣势 一旦对方停止中间体的供应 我们公司将面临损失 甚至影响公司 的名誉 造成不好的效果 对方优势 对方拥有一定的技术并且能够很容易得到中间体原料 可以使成本 大大压缩 对方劣势 生产的中间体将面临无人购买 四四 谈判目标谈判目标 1 和平谈判 体面 务实地解决此次中间体提价问题 重在尽量不要让价格过 高 并让双方维护长期合作关系 2 提价底线 五五 程序及具体策略程序及具体策略 1 开局开局 方案一 感情交流式开局策略 通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣 把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二 采取进攻式开局策略 营造低调谈判气氛 强硬地指出对方的诸多缺 点 给我方带来的损失 以制造心理优势 使我方处于主动地位 对方提出有关终止合作等威胁对策 1 安抚原则 尽量说些好话安抚他们的情绪 使他们不会意气用事 2 借题发挥策略 认真听他们陈述 然后找到对方问题点 进行反驳 2 2 中期阶段 中期阶段 1 红脸白脸策略 由两名谈判成员其中一名充当红脸 一名充当白脸辅助协议 的谈成 适时将谈判话题从提高价格的定位上转移交货期及长远利益上来 把握住谈判的节奏和进程 从而占据主动 2 层层推进 步步为营的策略 有技巧地提出我方预期利益 先易后难 步步 为营地争取利益 3 把握让步原则 明确我方核心利益所在 实行以退为进策略 退一步进两步 做到迂回补偿 充分利用手中筹码 适当时可以退让来换取其它更大利益 4 突出优势 以资料作支撑 以理服人 强调与我方协议成功给对方带来的利 益 同时软硬兼施 暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失 5 打破僵局 合理利用暂停 首先冷静分析僵局原因 再可运用把握肯定对方 行式 否定方实质的方法解除僵局 适时用声东击西策略 打破 僵局 3 3 休局阶段 休局阶段 如有必要 根据实际情况对原有方案进行调整 4 4 最后谈判阶段 最后谈判阶段 1 把握底线 适时运用折中调和策略 把握严格把握最后让步的幅度 在适宜 的时机提出最终报价 使用最后通牒策略 2 埋下契机 在谈判中形成一体化谈判 以期建立长期合作关系 3 达成协议 明确最终谈判结果 出示会议记录和合同范本 请对方确认 并确 定正式签订合同时间 六 准备谈判资料六 准备谈判资料 相关法律资料 中华人民共和国合同法 国际合同法 国际货物买卖合同公约 经济 合同法 备注 合同法 违约责任 第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 应 当承担继续履行 采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 联合国 国际货物买卖合同公约 规定 不可抗力是指不可抗力是指不能预见 不能避免并不能克服的客观情况 合同范同 背景资料 对方信息资料 技术资料 财务资料 见附录和幻灯片 资料 七 七 制定应急预案制定应急预案 1 对方承认违约 愿意支付赔偿金 但对价格表示异议 应对方案 应对方案 就赔款金额进行价格谈判 运用妥协策略 换取在交货期 技术支 持 优惠待遇等利益 2 对方使用权力有限策略 声称生产的限制 拒绝我方的提议 应对 应对 了解对方权限情况 白脸 据理力争 适当运用制造缰局策略 红脸 再以暗示的方式揭露对方的权限策略 并运用迂回补偿的技巧 来突破 缰局 异或用声东击西策略 3 对方使用借题发挥策略 对我方某一次要问题抓住不放 应对应对 避免没必要的解释 可转移话题 必要时可指出对方的策略本质 并声 明 对方的策略影响谈判进程 4出师表出师表 两汉 诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂 今天下三分 益州疲弊 此诚危急存亡之秋也 然侍卫之 臣不懈于内 忠志之士忘身于外者 盖追先帝之殊遇 欲报之于陛下也 诚宜开张圣听 以光先帝遗德 恢弘志士之气 不宜妄自菲薄 引喻失义 以塞忠谏之路也 宫中府中 俱为一体 陟罚臧否 不宜异同 若有作奸犯科及为忠善者 宜付有司论 其刑赏 以昭陛下平明之理 不宜偏私 使内外异法也 侍中 侍郎郭攸之 费祎 董允等 此皆良实 志虑忠纯 是以先帝简拔以遗陛下 愚以为宫中之事 事无大小 悉以咨之 然后施行 必能裨补阙漏 有所广益 将军向宠 性行淑均 晓畅军事 试用于昔日 先帝称之曰 能 是以众议举宠为督 愚以为营中之事 悉以咨之 必能使行阵和睦 优劣得所 亲贤臣 远小人 此先汉所以兴隆也 亲小人 远贤臣 此后汉所以倾颓也 先帝在 时 每与臣论此事 未尝不叹息痛恨于桓 灵也 侍中 尚书 长史 参军 此悉贞良死 节之臣 愿陛下亲之 信之 则汉室之隆 可计日而待也 臣本布衣 躬耕于南阳 苟全性命于乱世 不求闻达于诸侯 先帝不以臣卑鄙 猥自 枉屈 三顾臣于草庐之中 咨臣以当世之事 由是感激 遂许先帝以驱驰 后值倾覆 受 任于败军之际 奉命于危难之间 尔来二十有一年矣 先帝知臣谨慎 故临崩寄臣以大事也 受命以来 夙夜忧叹 恐托付不效 以伤先帝 之明 故五月渡泸 深入不毛 今南方已定 兵甲已足 当奖率三军 北定中原 庶竭驽 钝 攘除奸凶 兴复汉室 还于旧都 此臣所以报先帝而忠陛下之职分也
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