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文档简介
ShenZhenShenZhen RapooRapoo TechnologyTechnology Co Ltd Co Ltd 二阶文件二阶文件 PVPPVP 文件编号 文件编号 RAPOO P RAPOO P 版版 本本 号 号 A A 0 0 项项 目目 页页 次次 0 00 0 封面封面 1 1 1 01 0 目的目的 2 2 2 02 0 适用范围适用范围 2 2 3 03 0 职责职责 2 2 4 04 0 述语定义述语定义 2 2 5 05 0 程序程序 2 2 6 06 0 相关文件相关文件 6 6 7 07 0 相关表格相关表格 6 6 8 08 0 修订修订 7 7 核准 核准 审核 审核 编制 周青生编制 周青生 日期 日期 日期 日期 日期 日期 2010 6 102010 6 10 RAPOO P 0 ShenZhen Rapoo Technology Co Ltd Rev A 0 二阶文件二阶文件 Page 2 of 8 1 01 0 目的目的 1 为有效保证最终到达客户 消费者 手上的产品不发生重大品质问题 特别是结构及功能问题 能在厂 内有效管控并检出 针对可靠性项目 能有效识别出产品究竟在什么时候会暴露出缺陷 从而找出该参 数之平均无故障时间 2 为确保从最初理念产品开发至最终交付客户使用整个过程 在工艺 物料 产品结构 量产可制造性 在标准 方法及可靠性等等在质量方面能给予有效评估 评审 从而通过检出度保证 防呆 信赖性标 准及方法 工艺开发设计 检测手段设计 以确保平均无故障时间能达到客户需求 以期保证公司从发 展期迈入飞速发展期此一关键时期的品质 3 公司拟成立一个流程功能团队 来负责从理念产品到客户手上整条线的串接 使现阶段公司品质方面的 主要问题尽快解决 而不是成为阻力 不只是把问题卡在厂内 还要去负责疏通 解决 4 希望透过对各阶段设计输出资料 研发输出 模具承认 产品试产的审查 评估 确保这些资料的全面 性 可控性 适宜性 有效 可操作性 2 02 0 适用范围适用范围 本程序适用于公司新产品 OBM ODM OEM 的设计 开发 生产量产 交付 使用等全过程之 管理 现行产品的改进和改型 以及为了满足客户特殊要求而对产品进行的修正 改良 本程序由公司市场部 设计 研发 产品 工程 模具 品保 品管 采购 生产 工艺 试产等相 关人员执行 3 针对上述范围内的产品 依产品部提供的项目时间表追踪 评估与评审设定的结点 3 03 0 职责职责 1 设计评审结果的评估及追踪 包括 模具 样品 结构 手板 ID 电子等 2 产品工艺评审 是否可执行 有效 包括 试模 测试治具 包装 流程设计及方法 检验点及方法 防呆方法设计评审 工艺参数评估等 3 试产阶段生产要素如何管控 试产评审 4 可靠性检测手段计划提出 检测度保证方法设计及评审 5 检测点设置 检测项目制订 6 量产突发重大品质异常检测方法 标准 手段 检出度设计及验证 7 材料设计评审及送检承认评审 8 试验设计 4 04 0 述语定义述语定义 MTTF mean time to failure 失效前平均时间 定义为随机变量 出错时间等的 期望值 MTBF Mean Time Between Failure 平均无故障时间 定义为失效或维护中所需要的平均时间 5 05 0 程序程序 1 对各段输出资料实施评估 评审 其评估基准如下 所有评估资料皆有权责签核或受控发行 1 制程能力 CPK 含工序 关键尺寸 高端产品 1 3 一般产品 1 0 低于此要求时 应有改善方案 或防呆设计 2 FMEA RPN 风险优先系数 高端产品 50 一般产品 120 超过者需有对应改善方案或防保设计 RAPOO P 0 ShenZhen Rapoo Technology Co Ltd Rev A 0 二阶文件二阶文件 Page 3 of 8 严重度 7 时 需实施处理方案 如 材质变更 防呆设计 100 检测 3 工艺流程图 应注明出关键工序 能力 工艺流程图细划到不能再细划 明确监控 检测点 测试软件 版本与名称 的设置 如 注塑产品关键尺寸 计量 电子部关键制程 计数 4 图纸 产品关键尺寸 项目要标注出来 规格尺寸设定 尺寸 性能规格公差设定应满足 6 USL LSL 当 6 USL LSL 则需予以改善 当 6 USL LSL 则制程处于非常不稳不合理的情况 制程没 有制造符合规格产品的能力 5 SIP 制作原则依照 产品试产控制规范 实施 1 检测标准 检测方法与判定基准 不良判定基准应可测量 能够对应 2 检测作业条件 治具夹具 测试软件 含名称 版本 明确 3 功能测试的项目 手法要全面 有规定量测工具 设备点检 操作注意事项 4 有防呆措施设计 检测手法可操作性 5 重要功能 测试项目要明确 与关键 CTQ 对应 6 客户端 含试产 量产 发生重大品质异常要体现监控 预防手段 7 检验时用到的治工具等皆要明确 产品要有照片附上 6 SOP 注塑 喷油 丝印 电子 装配 制作原则依照 产品试产控制规范 实施 1 能与工艺流程图对应 每个工步动作与表格设计 2 装配先后顺序能与研发部爆炸图相对应 作业点有图片示意 3 有工装 夹具 生产设施 设备 含检测 之点检要求 电子部还需有 Gold Sampl 黄金样板 做点检 4 工序中关键参数要标注出来 如 调油配比 操作方法 条件与要求等 5 注塑色粉 水口料 原料配比等要明确 6 功能测试的项目 手法要全面 不良判定基准应可测量 操作注意事项 7 制程条件 要素 管控方式 管控设备 仪表 如 流程 设备 人员 物料 工艺方法 工艺参数 治具 测试程序等 8 有防呆措施设计 作业手法可操作性 9 重要功能 测试项目要明确 与关键 CTQ 对应 10 客户端 含试产 量产 发生重大品质异常要体现监控 预防手段 11 每一工步使用材料名称与料号 使用工装 夹具 设备名称等 7 材料设计及承认 依零件承认作业程序 1 使用条件 储存条件 储存期限 包装要求 承认书要有 2 可靠度测试要求及寿命等要明确 承认书要有 3 检测项目及指标要明确 承认书要有 4 材料参数设定要符合制程要求 承认书要有 5 材料规格 参数 品名要符合工艺要求 8 设计或制程变更 ECN 等 1 变更前后结果追踪表 2 执行状况检查表 RAPOO P 0 ShenZhen Rapoo Technology Co Ltd Rev A 0 二阶文件二阶文件 Page 4 of 8 3 实施起止时间明确 4 涉及文件 资料 标准等要一并更改 5 变更内容 能够用图片示意 则尽量用图片 9 产品可靠度计划 1 实验项目要全面 起止时程 实验周期 数量 验证标准 试验标准方法 实验判定基准 2 有制定产品 MTTF MTBF 方案并实施 3 有新产品可靠度计划 有例行月 年度的 ORT 计划 及实施检讨 含计划达成率等 4 有加速寿命 老化试验项目 5 实验结果失效时 原因分析 解决方案及产品追溯 10 MSA 量测系统分析 MSA 分析年度计划 分析用的表格 分析对象 分析结果及处置措施 有 MSA 分析作业指导书 2 对研发部输出的项目实施评估 评审 主导单位 研发部 项目负责部门 机械 3D 2D 文件研发 PCB Layout研发 BOM 电子 结构 研发 试产样机 附 ME EE 功能手板评审会 与电子 PCB 装配后成品 制作 成品 注塑件 PCBA 不低于 10PCS 研发 测试程序 驱动程式研发 产品爆炸图研发 产品规格书 测试指标 项目等 标准参数 电流 电压 研发 产品 3D 2D 图档 写码设置 新机型方案总表 配色 研发 电子方案总表 邦定图 电子原理图 烧录软件 写码软件研发 研发试做成品检测 OK 报告 配合性测试 OK 的报告 试做成品可靠度试验 OKDQE 可靠度实验计划 数量及方法 SIP DQE 成品样板 MTTF MTBF平均无故障时间的研究结果DQE 成品样板加速寿命 老化试验结果DQE 3 模具承认项目评估 评审 模具设计 模具评审 材料 水路 试模评审 主导单位 研发部 评估 评审见 模具设计 评审 试模管制表 模具承认清单 所述 模具承认清单 xls 4 试产总结评估 评审 试产数量 一般要求 50 100 PCS 主导单位 试产功能团队 1 试产应走完加工工艺的全流程 从第一个工序直到成品包装入库 按确认的试产流程图 2 试产所有的生产要素应与大批量生产时的要素相同 每一工序生产要素清单 RAPOO P 0 ShenZhen Rapoo Technology Co Ltd Rev A 0 二阶文件二阶文件 Page 5 of 8 项目负责部门 成型参数表 所有部件 注塑 CPK 注塑件关键尺寸注塑 SOP 含包装工艺方式 包装数量 标准 注塑 喷油 丝印 电子 装配工艺改善部 治具清单 电子部分 装配部分 喷涂 丝印 注塑 测量 PQC 实验室 FQC 等 含新设备工艺改善部 烧录 SOP 需要时要有工艺改善部 试产中出现的问题点 含分析报告 清单一览表 且已全部改善完毕试产功能团队 试产检验报告品保 SIP 可靠度 SIP 可靠度实验计划 数量及方法 PMP品保 可靠性测试结果 OK实验室 产品生产工艺流程图及工艺改善部 PFMEA工艺改善部 试产成品样件试产功能团队 产品测试系统的搭建 软件 硬件 工艺改善部 5 以上 4 个指标 主要针对新产品导入 在经上述评估 评审结果 OK 后 即可按要求进入下一工序 6 制程条件 要素 监控及监测手段 参考要求 制程工序管控部位 名称管控手段 测量仪器采用图表归属 注塑机台料管 前后模 温度測溫仪X R CHARTSOP 喷涂 丝印调油 粘度量杯X RM CHARTSOP 喷涂 丝印调油 浓度量杯 秒表X RM CHARTSOP 喷涂 丝印封闭式烘箱 温度測溫仪X R CHARTSOP 喷涂 丝印烤箱 温度測溫仪X R CHARTSOP 喷涂 丝印喷油 气压气压表X RM CHARTSOP 电子锡膏 矽胶温度測溫仪X R CHARTSOP 电子波峰焊 温度測溫仪X R CHARTSOP 电子助焊剂 浓度或比重比重计X RM CHARTSOP 电子助焊剂 喷雾气压气压表X RM CHARTSOP 电子接收器 拉拔力测试拉拔力测试仪器X R CHARTSOP 电子烙铁 温度測溫仪X RM CHARTSOP 装配电批 扭力扭力计X R CHARTSOP 装配UV 烤箱 温度測溫仪X R CHARTSOP 7 就以下事项对工厂提供技术支援 并将相关的资讯呈报公司高层 作为决策的参考 1 客户端 试产 量产 发生的重大品质异常的改善方案 推进在 SOP SIP 中 2 协助公司针对可靠性 兼容性等重大品质 结构 功能问题的分析与解决 含厂内重大品质问题的分析 与检测方法 标准 手段 检出度设计及验证 3 新检测标准 检测手段的开发与导入 RAPOO P 0 ShenZhen Rapoo Technology Co Ltd Rev A 0 二阶文件二阶文件 Page 6 of 8 4 新实验技术的开发 参与建立厂内实验室满足国家标准 5 新的国家标准 行业标准的取得 6 研究 分析竟争对手的产品功能 结构特性 了解产品之间差异性 7 了解市场对产品消费趋势 新服务品质的开发 提升整体客户满意度 6 06 0 相关文件相关文件 6 1 新产品开发导入流程 6 2 新机型试产流程 6 3 新机型工艺开发流程 6 4 新机型模具开发流程 6 5 新机型包装开发流程 6 6 新机型 ID 开发流程 6 7 设计开发作业程序 7 07 0 相关附件相关附件 7 1 试产总结评审一览表 7 2 模具设计 评审 试模管制表 模具承认清单 7 3 开发设计输出清单一览表 RAPOO P 0 ShenZhen Rapoo Technology Co Ltd Rev A 0 二阶文件二阶文件 Page 7 of 8 附件一流程图附件一流程图 8 08 0 修订修订 开发设计输出清单 一览表 试产总结评审一览 表 流程功能团 队 相关职能部 门 主导部门相关资料 研发部 模具设计
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