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文档简介
律师事务所内勤年终工作总结律师事务所内勤年终工作总结 找总找总 结网结网 在过去的 201X 年一年里 我所在各级律管部门的指导 和全体成员的共同努力下 较好的完成了年初计定的责任目标 但也存在一些不足 现对全年工作做如下工作总结 一 基础数据情况 对于太阳能市场了解的还不够深入 对产品的技术问题 掌握的过度薄弱 不能十分清晰的向客户解释 对于一些大的 问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法 在与客户的沟 通过程中 过分的依赖和相信客户 以至于引起一连串的不良 反应 本职的工作做得不好 指导力度不够 影响市场部的销 售业绩 201X 年的到来 在做好本职工作的基础之上 对上述 存在的问题 我个人也要尽自己所能 多掌握一些技术上面的 知识 尽量做到应对自如 从容得体 不断增强自己的辨别能 力 在更好的与客户沟通的基础之上 能更多的为公司利益着 想 我所现有人员为 17 人 其中执业律师 6 人 实习律师 7 人 其它行政和辅助人员 4 人 为所内新购置电脑三台 打 印机一台 完善了办公自动化条件 提高法律服务水平 全年共完成各项工作统计为 1 义务法律咨询人数 200 人 2 法律援助案件 6 件 沟通技术的应用 通过顾客需要调查 融及顾客的购买 问题 顾客的问题才是顾客的需求之母 需求是顾客自己对问 题的解决需求 很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的 3 律师业务专题培训班 4 人次 4 担任法律顾问 3 家 同时做到与时俱进 开拓创新 认真学习企业文化精神 的内容 同时 体会到了董事长所说的想要自己过得好 就要 让身边的人过得好 只有身边的人都是过得好了 自己才能真 正的过得好 领悟企业文化精神 通过各种渠道关注天高镍业 公司的生产和经验形势及发展形势 使自己的思想和行动与企 业同步发展 而我深刻地认识到 新环境 新领导 新同事 新岗位 对我来说是一个良好的发展机遇 也是一个很好的锻 炼和提升自己各方面能力的机会 在工作初期 我认真了解了 公司的发展概况 学习了公司的规章制度 熟悉了办公室日常 管理事务的一些基础知识 同时 也从多方面努力摸索工作的 方式 方法 积极锻炼自己的工作能力 力求尽快完成自身角 色的转变 以崭新的姿态迎接新工作的挑战 群众利益无小事 基层工作是一个特殊的岗位 它直接 和一线群众打交道 面临的问题错综复杂 稍有不慎将会酿成 大错 造成工作上的被动 影响基层干群关系 阻碍和谐社会 的构建 它要求我们必须熟悉和了解党和国家大政方针政策 并且能够用群众耳熟能详和能够接受的语言进行宣传 同时 还要求我们必须经常深入群众了解群众 和群众打成一片 了 解群众疾苦 倾听群众呼声 把他们的建议和意见传达给决策 部门 5 刑 民 经案件办理 53 件 6 非诉讼法律事务 5 件 二 加强学习 规范执业行为 全所律师积极参加县司法局组织的各项学习和警示教育 所内制定了学习计划 并有学习记录 律师个人有学习笔记 体会 所内对此学习阶段进行了总结 该所及每位律师均按县 司法局下发的活动方案做了每个阶段的工作 通过学习使每位律师真正领会学习和教育的深刻内涵 坚定了律师工作的政治方向 领会以改善民生为重点的建设和谐 社会的重大意义 为构建和谐社会提供优质 高效的法律服务 结合胡锦涛总书记对政法队伍建设的基本要求 提高了每位律 师的政治素质和业务水平 通过学习使律师的服务意识明显提高 执业行为规范 精神面貌明显改观 整体形象明显提升 群众投诉率为零 无 违纪现象 二 针对全年各阶段经营重点 我区部积极配合市公司 各项安排 结合区部实际情况 适时推出竞赛方案 有针对性 地进行业绩拉动 三 建立健全和完善各项制度 我们始终把制度建设作为规范律师行为 强化律师事务 所管理的重要手段 建立科学 民主 法治化的管理体系是当 今律师事务所发展的需要 我所着重完善了建所初始制定的规 章制度 比如 一是利益冲突审查制度 进一步规范了律师代 理行为 防止因执业利益冲突而给当事人带来损失 影响律师 诚信形象 二是律师服务质量反馈制度 实行一案一卡 把律 师执业的诚信情况置于当事人的监督之下 三是投诉查处制度 使全所律师人人自觉讲信用 用诚实守信规范自己的行为 四 是学习制度 坚持每月一次政治业务学习 引导律师正确处理 竞争和协助 效率和公平 经济效益和社会效益的关系 当好 法律卫士 维护法律尊严 提高了律师的整体素质 在所内日常工作中 做到了律师之间 律师与主任之间 律师与本所之间的信息沟通 凡是涉及律师队伍工作的一切重 点问题 涉及所内事务的重大问题 涉及法律服务的重大问题 我所都及时向律师们进行了通报 使律师们及时掌握全市律师 行业动态和律师工作的动态 做到耳聪目明 强化了队伍建设 和业务建设 法律服务质量有所提高 四 严格律师收费管理 我所认真执行 律师事务所收费管理暂行办法 把收 费标准公示上墙 严禁律师私收费用 委托人与事务所之间财 务往来都必须当事人 所领导及财务人员 承办律师当面谈清 并向委托人或当事人出示收费标准 开具正式发票 接受委托 人 社会监督 从而有效地避免了律师在执业过程中不正当的 行为和不必要的事件发生 增强了收费透明度 五 做好对弱势群体法律援助工作和积极组织和参与公 益活动 半年来 本人在联防的岗位上做了一些工作 从主观上 讲 我认为自己做到了尽职尽责 但是由于本人水平所限 工 作中也还存在许多不尽如人意的地方 特别是工作中有时为了 完成任务而过于急躁 有时的工作重点不够突出 此外 在发挥 村级联防工作的时候与派出所沟通联系还不够紧密 所有这些 都有待在今后的工作中进一步改进和提高 我所一直把做好对群众法律援助工作 特别是对做好弱 势群体法律援助工作作为落实学习三个代表重要思想的具体体 现 我所在对弱势群体的法律援助和咨询工作 解答当事人咨 询过程中 耐心细致 咨询者非常满意 做到了全部免费咨询 年内多次与学校社区等机构联合 组织和参与了对学生 和群众的普法活动和安全教育 深受广大学生的人民群众的欢 迎 取得了不错的社会效果 树立了人民律师为人民的良好形 象 六 存在的问题 1 在乡 镇 村服务的规范管理上还不够详细 与乡 镇 村的联系 应制度化和经常化 2 业务面拓宽不够 特别是传统业务以外的非诉讼领 域未得到有利的
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