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文档简介
战略管理结课作业 08 级会计系 1 宝宝 洁洁 公公 司司 中中 国国 市市 场场 S W O T 分分 析析 姓名 孙桂芹姓名 孙桂芹 班级 班级 08 会计会计 1 班班 学号 学号 116 战略管理结课作业 08 级会计系 2 目录目录 一 一 SWOT 方法简介方法简介 3 二 宝洁公司简介及在中国市场的发展轨迹二 宝洁公司简介及在中国市场的发展轨迹 3 1 宝洁发展简史 3 2 宝洁在中国的发展轨迹 3 三 当前宝洁公司的战略方向三 当前宝洁公司的战略方向 4 1 坚持一切为了顾客的经营理念 4 2 迎合市场需求 不断创造出独特的新产品 4 3 打造高品质 高价位的品牌形象 4 4 重视品牌包装 4 5 独具魅力的宝洁广告 4 四 宝洁公司在中国市场的四 宝洁公司在中国市场的 SWOT 分析分析 4 1 优势 4 2 劣势 4 3 机遇 5 4 挑战 5 五 根据宝洁公司五 根据宝洁公司 SWOT 矩阵矩阵 6 六 发展建议六 发展建议 6 战略管理结课作业 08 级会计系 3 一 一 SWOT 方法简介方法简介 SWOT 分析方法是一种企业内部分析方法 即根据企业自身的既定内在条件进行分析 找出企业的优势 劣势及核心竞争力之所在 其中 S 代表 strength 优势 W 代表 weakness 弱势 O 代表 opportunity 机会 T 代表 threat 威胁 其中 S W 是内部 因素 O T 是外部因素 按照企业竞争战略的完整概念 战略应是一个企业 能够做的 即组织的强项和弱项 和 可能做的 即环境的机会和威胁 之间的有机组合 1 确认当前的战略是什么 2 确认企业外部环境的变化 3 根据企业资源组合情况 确认企业的关键能力和关键限制 4 按照通用矩阵或类似的方式打分评价 把识别出的所有优势分成两组 分的时候以两个原则为基础 它们是与行业中潜在 的机会有关 还是与潜在的威胁有关 用同样的办法把所有的劣势分成两组 一组与机 会有关 另一组与威胁有关 或者用 SWOT 分析表 将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格 5 将结果在 SWOT 分析图上定位 6 战略分析 二 宝洁公司简介及在中国市场的发展轨迹二 宝洁公司简介及在中国市场的发展轨迹 1 宝洁发展简史 宝洁发展简史 美国宝洁公司 P G Procter Gamble 是世界最大的日用消费品公司之一 全球雇 员近 11 万 在全球 80 多个国家设有工厂及分公司 所经营的 300 多个品牌的产品畅销 160 多个国家和地区 服务将近 50 亿消费者 其中包括洗发 护发 护肤用品 化妆品 婴儿护理产品 妇女卫生用品 医药 食品 饮料 织物 家居护理及个人清洁用品 20 世纪初期 为了满足日益增长的国内市场需求 宝洁开始在辛辛那提以外设厂 1915 年 宝洁首次在美国以外的加拿大建立生产厂 1930 年 宝洁在英国购买了 Thomas Hedley 有限公司 建立第一个海外分支机构 1980 年 宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一 通过收购 Norwich Eaton 制药公 司 1982 Rechardson Vicks 公司 1985 公司活跃于个人保健用品行业 通过 80 年代 末 90 年代初收购了 Noxell Max Factor Ellen Betrix 公司 宝洁在化妆品和香料行 业扮演着重要角色 这些收购项目也加快了宝洁全球化的进程 为了充分发挥跨国公司的 优势 宝洁建立了全球性的研究开发网络 研究中心遍布美国 欧洲 日本 拉美等地 宝洁的帮宝适 护舒宝 潘婷 汰渍 碧浪 佳洁士 Vicks 和玉兰油等成为全球知名的 品牌 是市场上的佼佼者 2 2 宝洁在中国的发展轨迹 宝洁在中国的发展轨迹 1988 年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业 广州宝洁有限公司 从此开 始了宝洁投资中国市场的历程 目前 宝洁公司已陆续在广州 北京 上海 成都 天津 等地设有十几家合资 独资企业 宝洁在华投资总额已逾 10 亿美元 拥有约 4000 名员工 战略管理结课作业 08 级会计系 4 宝洁公司目前在中国销售的产品有 飘柔 潘婷 海飞丝 沙宣洗发护发系列 舒肤 佳香皂 玉兰油香皂 舒肤佳沐浴露 玉兰油沐浴乳 激爽香皂 激爽沐浴露 玉兰油护 肤系列 SKII 护舒宝卫生巾 佳洁士牙膏 佳洁士牙刷 碧浪 汰渍洗衣粉 帮宝适纸 尿片 品客薯片 得宝纸巾等 三 当前宝洁公司的战略方向三 当前宝洁公司的战略方向 1 坚持一切为了顾客的经营理念 我们生产和提供世界一流的产品 以美化消费者的生活 作为回报 我们将会获得 领先的市场销售地位和不断增长的利润 从而令我们的员工 股东以及我们生活和工作所 处的社会共同繁荣 这是 宝洁 公司在进行产品推广时常用的一句话 也是宝洁奉行 消费者至上 崇尚质量 科学创新 培养人才 的经营理念的具体体现 宝洁公司坚持 以诚待人 坚持消费者第一位 大力维护自己的产品不被仿造而损害消费者的利益 2 迎合市场需求 不断创造出独特的新产品 宝洁公司成功运用多品牌策略来持续稳固的市场 其中有不少做法为人所称道 宝洁 公司大胆贯彻 一品多牌 策略 在国际市场中纵横捭阖尽显 多子多福 的风流 不仅 在于善于在一般人认为没有缝隙的产品市场上寻找到差异 生产出个性鲜明的商品 3 打造高品质 高价位的品牌形象 以高取胜 宝洁的品牌定位 宝洁公司在国际市场的产品一向以高价位 高品质著 称 宝洁公司的一个高级顾问曾经说过 宝洁永不甘于屈居第二品牌的地位 我们的目 标是争取第一 继承宝洁的这种种传统 广州宝洁在市场中的定位很鲜明 即 一流 高档 广州宝洁设有产品开发部 专门研究如何提高产品的质量 包装技术和工艺技 术 力求在满足中国消费者需求方面做得比竞争对手更好 在中国消费者的心目中 宝洁 已经成为高品质的代名词 4 独具魅力的宝洁广告 与其庞大的消费品家庭和产量相适应 宝洁公司在报纸 杂志 电视 电台等主要媒 体都投入广告费 鉴于其主要生产大宗地利用得到家庭用品 它把大部分广告费投放在电 视这一最大众化的媒体上 而且广告极富独特魅力 强调产品优点 引人入胜的开场白 强调问题的解决 将品牌融入广告是宝洁公司广告营销战略的四大特点 5 重视品牌包装 品牌的视觉呈现是由品牌标志及包装设计元素组合而成 包装就像是电视及平面广告 的签名 也是消费者到商店购物时所认识的产品 宝洁 的产品包装具有独特 容易辨 认 以及整洁的特色 四 宝洁公司的四 宝洁公司的 SWOTSWOT 分析分析 1 1 优势优势 安全度高 宝洁公司买的多是些日常消费品 有一个非常大的消费群体 可以说每个 1 人都可以成为宝洁的消费者 而且此产品不受季节 气候环境等外来的因素影响 稳定性 较高 公司实力雄厚 信誉度高 2 战略管理结课作业 08 级会计系 5 利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵 3 独特的品牌营销策略 多品牌 多个性 在同一领域成功地推出多品牌 是宝洁在品 4 牌营销中的一大特点 运作模式 内外兼备立体化 宝洁将分销商定位为现代化的分销储运中心 组建由 5 战略性客户组成的分销商网络 分销商除了具备规模 效率 专业服务和规范的特点之外 还需具有很强的融资能力 同时减少分销商的数量 为现有分销商的生意拓展提供了空间 独门暗器 市场调查 宝洁对每个不同地区的文化形态的深入理解 是宝洁产品 6 能在全球迅速推广的根本之一 宝洁在观察 认识 理解消费者之后 很注意与中国消费 者在各个层面上的沟通 在其中国的市场研究部建立了庞大的数据库 及时捕捉消费者的 意见 这些意见被及时分析处理后 反馈给市场 研发 生产等部门 以生产出更适合中 国消费者使用的产品 品牌形象 以人为本 只有贴近人性 攻占心灵 才能谈得上消费者对品牌有认识有 7 了解 宝洁的产品工艺和广告策略都源于对人的尊重 为人类的生活创造更丰富的价值 2 2 劣势 劣势 创意缺失 广告之间互相雷同 没有创意可言 只在纯粹的强调产品的功能和特点 1 在品牌的宣传上没有创意 分散性较高因为要分别投入资金和精力在不同品牌上 所以对某一产品在质量 其 2 它方面 注意力难免比较分散 固守国际管理经宝洁拒绝接受传统的产品生命周期观念 相信只要不断的进行品牌 3 管理与创新 就能保持消费者的忠诚 3 3 机遇 机遇 从刚建立之初来说 同类产品在国内市场出现空缺 很多同类本土企业尚未兴起 宝洁不用担心市场份额的丢失 而现在来说 由于宝洁公司的品牌已经享誉国内外 企业 可利用其良好的信誉和雄厚的资金 通过创新 树立更好的企业品牌 占取更大的市场份 额 随着中国综合国力的提升 国际经济一体化 中国产品课销至国外 给宝洁提供了与 其它外企竞争的机遇 4 4 挑战 挑战 世界经济一体化 多个品牌涌入中国市场 随着世界经济一体化 洋货开始充斥中 1 国 许多人抱着 外国的月亮比较圆的观念 认为国产货远没有外来货好 尤其是同行的 品牌如欧莱雅 联合利华等知名品牌也冲击着宝洁 那只有看谁才更能经受住考验 中国的诚信问题 随着 08 年的三鹿奶粉的大头娃娃事件以及 10 年的双汇火腿瘦肉 2 精等安全问题 人民对 三鹿 双汇 等所谓的品牌已经失去了信心 同时也对国产 货失去了信心 品牌才是硬道理 已不再被人们奉为圭臬 中国本土企业的兴起 晨鸣纸业等 3 五 宝洁公司五 宝洁公司 SWOTSWOT 矩阵分析矩阵分析 战略管理结课作业 08 级会计系 6 内部能力因素 外部环境因素 强项 S 1 坚持优越的品牌管理制度 创造独特品牌 2 拥有强势的企业文化 PVP 宗旨 核心价值 原则 3 强大的营销专业能力 4 建立有丰沛的世界性组织 资源 弱项 W 1 短缺经济环境中发展壮大 的团队 2 缺乏面临产品过剩时代的 管理经验 3 对迅速演进的零售业态 媒体形态认识不够 4 习惯按西方营销理论 以 五星级的方法经营二三成市 场 威胁 T 1 日用消费品竞争日益激 烈 2 来自日本联合利华的强 势攻击 3 恒安集团纸巾的全方位 应战 4 消费者环保意识提高 对产品的安全 环保的要求 提高 ST 策略 S1T1 摸准其他公司的产品 的品牌性能 在此基础上创 造出更加优越的品牌 S2T2 从对方的企业文化入 手 结合自己的企业文化 充挖掘企业文化优势 打败 对方 S2T4 发挥企业文化优势 创造出更多环保 安全的产 品 WT 策略 W1T1 在日益激烈的市场竞 争中 发展壮大团队 加强 团队合作 提高竞争能力 W3T4 从重新认识零售业态 媒体形态的过程中 了解消 费者对环保的要求程度 W4T2 逐步转变西方经营理 念 渐渐学习 融入到东方 经营理念中来 从对手那学 到更多东方经验 六 根据六 根据 SWOT 矩阵下的解决对策矩阵下的解决对策 1 面对广告的无创意性 宝洁公司可以通过新的设计理念 在每个品牌上下点功夫 增加创意 2 面对诚信问题 宝洁应该努力提高信誉度 创造良好形象 严禁出现假货 在产 品内出现不良化学物
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