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第五章第五章 关于采购中心问题的解决关于采购中心问题的解决 4 3 顺丰公司关于采购物资的预测问题顺丰公司关于采购物资的预测问题 4 3 1 预测方法预测方法 由于预测人员在预测过程中会对多品种物资进行预测 而且 遇见很多不 确定因素 所以 我们对不同的物资应进行相应不同的预测方法 而且需要考 虑现有的不定因素影响 为其取若干合适的影响因子代入预测方法中进行更为 精确的预测 比如 在用指数平滑方法中 考虑各种因素选取合适的 值是该 种方法的关键 当然 在实际物资的预测中 单靠某种单一的预测方法是不太 可靠的 需要多种方法和实际因素的综合考虑才会获得可靠而准确的预测值 而由于多种方法和因素的考虑正是预测的一个难点 一般分析过程的时间单位需视资料收集的范围及广度而定 如要预测未来 成长的趋势 通常以年为单位 如要了解季节变动的趋势通常以月为单位 如 要分析月或周内的倾向或变动趋势 则需将选取的期间展开至旬 周或日等时 间单位 如此将使分析资料更为充实 但是相对所需花费的时间及分析过程也 繁杂许多 常用的订单变动趋势分析方法包括时间序列分析与回归分析等 时间序列 分析是一种重要的统计数列 它表现了一群统计资料依时间先后顺序的变动现 象 针对这些现象加以探讨 可提供对此资料数列的认识与理解 回归分析则 是以数学方程式来显示变量间的关系 通过数值的代入即可得到结果 而一般 的变动趋势类型分析的应用可整理如下 长期趋势分析 024681012141618 0 10 20 月月份份 趋趋向向变变动动能能力力 特点 为有持续递增或递减的趋向 应配合年周期的成长趋势加以判断 应用 规划时可以中期的需求量为规模依据 若需考虑长期递增的需求 则可以较大量的采购扩展弹性 以分阶段采购方式设置 利用线性回归 平均 值的方法可简单解决该类问题 季节趋势分析 02468101214 0 5 10 月月份份 季季节节变变动动能能力力 特点 季节性变动的明显趋势 高峰需求与低谷需求差值较大 在大量数 据表现出波动较大 且有周期性 但周期较长 应用 季节变动较大时 则针对每个周期进行分析 在淡季时应争取较小 的采购量 反之 较大量的采购 其方法即称为季节需求预测法 循环变动分析 0246810121416 0 5 10 月月分分 循循环环变变动动能能力力 特点 以一季为单位的周期性变动趋势 应用 高低峰差距不大且周期较短 可以周期变动内的最大值规划 后续 资料分析缩小至以某一周期为单位以简化分析作业 可用移动平均法 所需权 数需根据市场环境确定 指数平滑法 平滑系数需依靠专业知识和因素确定 等解决该类问题 不规则变动分析 02468101214 0 5 10 月月份份 不不规规则则变变动动能能力力 特点 无明显规则的变动趋势 应用 系统较难规划 采购量易以容易调整及扩充者为宜 以应付可能突 增的作业需求量 此时需考虑多种影响因素 如 国家政策 经济状况等 以上只是几种常见趋势 对于复杂的预测问题 需将多种方法综合使用 根据具体实际进行增加或减少采购量 4 3 2 巴枪的供应商的选择巴枪的供应商的选择 北京 A 公司 其是顺丰公司巴枪长期供应商 为了准备实施新的采购方案 我们将提前采购 1000 台巴枪的方案同时发给北京 A 公司 北京 B 公司 广州 C 公司 后两家供应商均为厂商代理商 与顺丰公司也有合作关系 三家公司 都对此作出了快速回应 三家公司的报价对比如表 1 所示 但三方均表示价格 可以在继续商谈 同时三家公司的供货批次如表 2 所示 目前我们需要做的便 是根据公司的需求状况 结合现有掌握的供应商情况 选择好供应商 表 1 某型号巴枪价格对比表 产品名称供应商名 称 数量单价 RMB 总计 A 公司1000 台 2 5002500000 B 公司1000 台 2 5502550000 巴枪 C 公司1000 台 2 4802480000 表 2 某型号巴枪供货批次对比表 供货月份A 公司B 公司C 公司 2009 年 11 月50 台70 台250 台 2009 年 12 月450 台180 台350 台 2010 年 1 月550 台180 台400 台 2010 年 2 月190 台 2010 年 3 月190 台 2010 年 4 月190 台 2010 年 5 月190 台 总计三批次可交 完 1000 台 七批次交货 1000 台 三批次可交 完 1000 台 对企业选择供应商应该考虑的成本问题进行计算 由于顺丰企业为快递公司 巴枪为信息收集工具 所以企业对于该产品的 采购模型为 不允许缺货 补充时间很短 1 假设条件 三公司对 1000 台巴枪在 7 个月的库存成本不会由于库存的变化而变化 且认为他们的库存成本是相同的 取其平均值设为 C1 元 台 月 由于每个生产周期的所需数量未知 货量有可能多余 也有可能短缺 所以设巴枪的缺货成本为无穷大 库存成本为 C2元 台 当巴枪紧缺甚至使用巴枪数为 0 时 可以立即得到补充 采购是连续 均匀的 设需求速度 R 单位时间的需求量 为常量 则 t 时间的需求为 Rt 2 建立模型 由于立即可以得到补充 所以不会出现缺货 在研究该问题时 不再需要 可虑缺货费用 此时用总平均费用来衡量采购策略的优劣 在该案例中 订货费为 Q 元 Q Rt 一次订购费为 C3 货物单价为 K 则订货费为 C3 KR T 时间内平均采购量为 Rt 公式 1 1 0 1 2 单位存储费用为 C1 元 台 t 时间内所需平均采购费用为 Rt C1 1 2 t 时间内总的平均费用为 C t C t KR RtC1 公式 3 1 2 2 3 顺丰采用集中采购一次性采购 1000 台 所以 R 1000 台 将其代入公式 2 可得 对于公司 A C t KR RtC1 3 1 2 2500000 7 1000 C11 31 1 2 2500000 C11 31 7000 2 对于 B 公司 C t KR RtC1 3 1 2 2550000 7 1000 C12 32 1 2 2550000 C12 32 7000 2 对于 C 公司 C t KR RtC1 3 1 2 2480000 7 1000 C13 33 1 2 2480000 C13 33 7000 2 由于公司 A 和公司提供批次都只需 3 个月 所以其库存成本在实际中较相 近 首先对公司 A 和公司 B 的成本做差比较 S 2500000 C11 2480000 C13 31 7000 2 33 7000 2 3500 C11 C13 20000 31 33 如果 S 0 选择公司 A 成本较大 如果 S 0 选择公司 A 和 B 相同 如果 S 0 选择公司 A 成本较小 同理 从公司 A 和公司 B 中找出成本较低的与公司 C 做差比较 然后 从 三家公司中选出成本最小的 为顺丰公司优先选择的供应商 最后 结合供应商各方面综合素质评选出最佳的合作伙伴 权值分析法权值分析法 在采购中心工作过程中 存在 QC 人员驻厂检验 所以其质量决定于三个环 节 供应商 QC 人员 采购中心 采购中心的产品质量很大程度上决定于供应者所提供的产品质量 因此 在质量持续改进中的 对供应商的质量评估时不可缺少的 故将其列入评估表 中去 其中 QC 人员的身份有二重性 他既为所属公司即供应者的员工 又为采供 中心服务 是供应商和采购中心的纽带 具有至关重要的作用 所以要特别列 入质量分析中去 最后 其最主要的质量决定者是采购中心本身 其对供应商的选择和自身 工作的不断改进起决定性作用 为了提高自身的产品质量 在各方面应有全面 的要求和规定 来协助工作高效优质的进行 权值分析法是比较许多评估因素 将其分类归属于不同的因素层次 并将 主观和客观的因素都列入比较 其方案选择过程可如表 5 和表 5 所 示 分述如下 表 5 权值分析法 评估因素群组与权重分配表 权重 层次要因编号要因编号群组与主要因素 群组个别因素 0 质量持续改进 100 1 供应商服务质量 30 2 QC 人员工作质量 20 3 采购中心工作质量 50 1 供应商服务质量 30 供应商信誉 5 供应能力 5 技术水平 3 送货准时程度 5 产品价格高低 4 供货质量 4 快速响应能力 4 2 QC 人员工作质量 20 QC 人员专业程度 5 工作差错率大小 7 信用度 8 3 采购中心工作质量 50 市场调查情况 5 进货差错率大小 3 采购人员订单的完成率 5 采购时间及时率 5 采购人员专业素质 5 采购成本高低 7 来料质量 6 质量体系 5 存储费用高低 6 呆 废料处理损失 3 注 群组指各个环节的总权重值 个别因素为每个环节中的各项因素的权重 然后 采购中心应根据经验和统计的历史数据 如对供应商信誉的评价 送货准时程度 供货质量的的历史记录 QC 人员的工作表现的记录 采购中心 各项工作质量等的调查和研究 对各个因素打分 做的越好的分数越高 进行 评估 选出最终得分 满分为 100 分 分数段划分为 60 分以下 质量需要很大改善 60 分以上 80 分以下 质量需较大改善 80 分以上 90 分以下 质量较好 适当进行改善 90 分以上 质量很好 继续保持 打分时应注意 各因素权重即为打分的上限分数 不得高于此权重 打分时应注意 各因素权重即为打分的上限分数 不得高于此权重 表 5 权值分析法 质量评估表 方案 群组质量要因编号权重 得分权重积分 供应商信誉 5 供应能力 5 技术水平 3 送货准时程度 5 供应商服务质量 产品价格高低 4 供货质量 4 快速响应
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